Communiquer avec toute personne, quelque soit son parcours, son cadre de références, ses origines, ses pratiques professionnelles, sa formation, relève parfois d'un jeu de pistes. Ce qui est normal car nous sommes tous un être réunissant plusieurs réalités issues de notre expérience familiale, sociétale, inspirées de nos envies, nos rencontres, nos valeurs... Et au sein des organisations ! tout ceci se combine à la politique de l'entreprise elle-même dotée de codes et d'us et coutumes. C'est là où nous vous accompagnons. Le pôle Formation de l'agence MKomm&Conseil vous propose une nouvelle offre sur le management interculturel, axée sur la communication interpersonnelle avec une dimension pluridisciplinaire ! « Faire la différence grâce à nos différences » contact@mkomm-conseil.fr Mme KHIARI Mélinda

1. Formation Management interculturel – Mars 2016
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Mieux communiquer
pour mieux collaborer
« Faire la différence grâce à nos différences »
OBJECTIFS
A l’issue de ce module de formation, le stagiaire pourra être en mesure de :
Objectifs opérationnels :
 Mesurer l’impact culturel sur les relations professionnelles
 Adapter ses propres références culturelles au contexte multiculturel
 Décrypter les codes culturels
 Adopter un comportement adéquat face à des collaborateurs de culture différente
Objectifs comportementaux :
 Adopter une attitude ouverte
 Gagner en confiance et en autonomie
 Mettre en œuvre une écoute active pour optimiser les échanges
Objectifs généraux :
 Comprendre sa propre culture avec précision, recul, objectivité
 Comprendre les spécificités culturelles et leurs enjeux au sein des organisations
Public
La formation est ouverte à tout collaborateur sensible à ces thématiques, ayant le besoin de mieux cerner
les spécificités culturelles au sein des organisations.
Durée
La formation est estimée à 2 jours, soit 16 heures, réparties comme suit :
1H de prise de contact / 13H de cours-ateliers / 2H de débriefing (dont 1H par jour)
Horaires et Lieu de formation : 9h à 18h (1h de pause déjeuner) chez le client (INTRA)
Tarifs (Détails : nous consulter)
 Forfait 2 jours « sur mesure » = 1650€ HT/pers (inclus support, vidéo) + rht
Formules spéciales TPE/PME
L’interculturel est un domaine en perpétuel mouvement au regard des complexités des
rapports humains et des influences simultanées qui s’exercent. L’agence
MKomm&Conseil intervient donc comme un facilitateur culturel, un repère, un
interlocuteur privilégié. Nous avons à cœur de mener ces missions avec régularité,
exigence, utilité dans une ambiance ludique, riche et très interactive, en employant tous
les supports et technologies disponibles (visioconférence avec nos correspondants,
supports mobile/PC/tablettes).

2. Formation Management interculturel – Mars 2016
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Moyens pédagogiques, techniques
Moyens pédagogiques et d’encadrement mis en œuvre
(entre autres) :
Séances de formation en salle
Mises en situation, jeux de rôles
Etude de cas concrets
Projections
Fiches supports remises aux stagiaires
La formation sera assurée par Me Mélinda KHIARI,
Professionnelle de la communication, coach.
Directrice de l’agence MKomm&Conseil.
Responsable départementale ONTPE (assoc. patronale TPE)
Née du métissage Orient/Occident, un Master 2 en Communication territoriale et Interculturalité en poche
dès 2007 (transfrontalier France/Allemagne), et après une expérience multisectorielle, elle crée l’agence
MKomm&Conseil, communication interpersonnelle / BtoB / BtoC, en janvier 2012.
Expérience interculturelle spécialisée Afrique / Pacifique / Europe : RAPEC (journée de la culture africaine),
Fédération des étudiants kanaks, Ministère de l’Outre-Mer, communauté angolaise, festival interculturel du
conte à Oran, concept événementiel MKomm Océanafrica avec le centre CD.
Séjour en Irlande, Angleterre, Espagne, République Tchèque.
Echanges culturels et professionnels avec le Canada également.
Artiste dans l’âme et en pratique (professeur de Kizomba). Curieuse, proactive, réactive et aimant innover.
Programme de formation (Détails : nous consulter)
« Module : fluidifier sa communication pour mieux collaborer »
La formation abordera 4 grandes thématiques :
Les visions culturelles du monde
L’identité et les relations interpersonnelles
Les questions linguistiques et la communication
Les questions relatives au travail, à l’argent, à l’autorité et au savoir.
Nous serons attentifs à ce que chacun s’exprime. Suivi post-formation (service plus).
Nos + qui font la différence
 UNE SENSIBILISATION à l’interculturalité depuis 2007
 UNE EXPERIENCE dans la FORMATION alternance/continue
 Une IDENTITE née de la diversité Orient/Occident
 Une EXPERTISE en COMMUNICATION
 Un RESEAU de correspondants (Algérie, Angola, Canada, Iran…)
 Une appétence pour l’INNOVATION et le COACHING
 Une PEDAGOGIE personnalisée, audacieuse pouvant mêler les arts
 SOUPLESSE, DISPONIBILITE, REACTIVITE