BNP Paribas Wealth Management utilise le numérique pour améliorer le conseil à ses clients internationaux, en s'appuyant sur une gestion automatisée des règles métier et le développement d'applications mobiles. Présente dans près de 30 pays, elle cherche à renforcer sa position sur un marché compétitif en valorisant son expertise et en sécurisant les conseils offerts. Les avantages incluent une meilleure expérience client, une agilité accrue et un partage des connaissances optimisé entre les équipes.

1. BNP Paribas Wealth Management
compte sur le numérique pour mieux conseiller
ses clients internationaux.
SMARTER
BUSINESS
PROCESS
MOBILITÉ

2. BNP Paribas Wealth Management compte sur le numé rique pour
mieux conseiller ses clients internationaux
5e
banque privée mondiale et 1ère
de la zone euro, BNP Paribas Wealth Management est présente
dans près de 30 pays avec plus de 425 centres dans le monde. Elle propose des services intégrés
de conseils patrimoniaux.
• 300 milliards d’euros d’actifs gérés fin 2014
• Plus de 6 300 professionnels de la gestion patrimoniale
Les enjeux
Conforter sa position de banque privée sur un marché très compétitif en apportant une plus-value
fondée sur l’expertise et l’information fournie à ses clients. La complexité de la régulation bancaire
et des lois fiscales, et les différences entre pays, nécessitaient un moteur de règles métier pour que
les professionnels exercent sereinement leur métier de conseil.
La solution
• Gestion automatisé e des rè gles mé tier
• Combinaison des spécificités réglementaires
et des habitudes d’investissement locales,
des objectifs des investisseurs et des règles
métier de la banque
• Gé né ration automatique de sché mas de
dé cisions opérationnelles et reproductibles
• Dé veloppement d’une application mobile
dé dié e aux clients et prospects
« Qu’il s’agisse de la maîtrise des règles métier ou de la fourniture de
services sur tablettes et smartphones, BNP Paribas Wealth Management
veut renforcer sa notoriété à travers le digital, un levier essentiel de
son développement. »
– Thierry Derungs, Chief Digital Officer, Head Digital Solutions chez BNP Paribas Wealth Management
Les bé né fices
• Maî trise du contexte ré glementaire bancaire
international et valorisation de l’expertise
de la banque
• Sé curisation des conseils fournis aux clients
• Amé lioration de l’expé rience client
• Agilité et é volutivité
• Meilleur partage des connaissances entre
les é quipes
• Un impact positif en terme d’image dans
un environnement de plus en plus concurrentiel
L’offre IBM
- IBM Operational Decision
Management
- IBM Worklight
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