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How to Business Model?
Le document aborde les éléments essentiels d'un modèle d'affaires, notamment les segments d'utilisateurs, les propositions de valeur, les canaux de service, et les relations client. Il examine également les flux de revenus, les ressources clés, les activités nécessaires, les partenaires, et la structure de coûts. Les questions posées à la fin invitent à la réflexion sur la création d'un modèle d'entreprise efficace.
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- 6. Les segments d’utilisateurs Quelsclients et utilisateurs servez-vous ? Quels travaux voudraient-ils réellement voir faits ?
- 7. Propositions de valeur Qu’est-ceque vous leur offrez ? Qu’est ce qui est fait à leur intention ? Accordent-ils de l’intérêt ?
- 8. Canaux Comment chaque segmentd’utilisateurs souhaiterait être servi ? A travers quels points d’interaction ?
- 9. Relations client Quelle sortede relations établissez-vous avec chaque segment ? Personnelles ? Automatiques Acquisitives ? relations de rétention ?
- 10. Flux de revenus Pourquels produits et/ou services les clients sont réellement prêts à payer ? de quelle manière ? Vous générez des revenus transactionnels ou récurrents ?
- 11. Ressources clés Quelles ressourcessous-tendent votre modèle d’entreprise ? Quels sont les actifs essentiels
- 12. Activités clés De quellesactivités avez-vous besoin pour avoir une bonne performance dans le cadre de votre modèle d’entreprise ? Qu’est ce qui est crucial ?
- 13. Partenaires clés Quels partenaireset fournisseurs tirent profit de votre modèle d’entreprise ? Sur qui devez-vous compter ?
- 14. Structure de coûts Quelcoût de structure résulte de votre modèle d’entreprise ? Quels éléments clés qui affectent en premier vos coûts ?
- 15. Ressources clés Canaux Partenaires clés Structurede coûts Activités clés Propositions de valeur Relations client Segments d’utilisateurs Flux de revenus
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Notes de l'éditeur
- #7 Chaque entreprise - même si vous pensez que celle-ci commence avec le produit- débute avec les clients. Qui est votre client? Avez-vous plus d'un client? De quoi « souffrent » ils (le problème que vous allez résoudre)? Peut-être êtes-vous en train de créer une entité à but non lucratif où vous avez des clients non-payants qui reçoivent de l'aide, et un autre segment de clients qui sont en mesure de vous payer (les clients payants). La bonne idée serait de faire la distinction entre clients non-payants et client payants, alors essayez de désigner les clients non-payants par le terme UTILISATEURS, et les clients payants par le terme CLIENTS.
- #8 Quelle est la valeur que vous offrez à vos utilisateurs et clients? De quelle manière votre produit va les aider? Pourquoi sont-ils prêts à vous payer?
- #9 Comment allez-vous livrer votre produit ou service au client/utilisateur? Est-ce un service en ligne ou un produit physique qui doit être livré?
- #10 Comment allez-vous procéder afin que les clients reviennent pour vous? Vous ne voulez pas les clients s'arrêtent une seule fois pour acheter votre produit, et il est donc nécessaire pour vous que les clients tombent amoureux avec vous etvotre entreprise, et vous devez donc trouver un moyen de construire ces liens avec eux.
- #11 Comment allez-vous gagner de l'argent? Combien les clients sont prêts à payer? Comment le client souhaite payer? Ce n’est génial d'avoir une transaction ponctuelle, vous voulez peut-être trouver un moyen d'obtenir des revenus récurrents de la part de vos clients - comme un modèle de licence où les clients vous paieraient chaque semaine / mois / année?
- #12 Quelles sont les ressources clés que vous devez avoir dans votre entreprise afin de gagner sur le marché? Est ce des talents d’ingénierie? Ou bien la fabrication optimisée?
- #13 Quelles sont les activités principales que vous conduisez dans le but de créer et d'offrir de la valeur au client?
- #14 La plupart des entreprises ont besoin d'un certain nombre de partenaires clés pour réussir. Vous devez identifier les partenaires qui sont essentiels pour votre entreprise et mettre en place une stratégie sur la façon de convaincre ces partenaires de travailler avec vous. Qui sont vos partenaires? Que gagnent vos partenaires de cette transaction? Pourquoi veulent-ils de travailler avec vous?
- #15 Maintenant vous pouvez visualiser un aperçu de la structure de coûts de votre entreprise. Quel sera le coût pour construire la première version de votre produit? Quels sont les coûts de maintenance courants ? Qu'en est-il du personnel et du marketing?
- #16 Et c’est donc à cela que ça ressemble ; l’ensemble du canevas avec tous les 9 blocs de construction
- #20 Vous avez maintenant esquissé la toute première version de votre modèle d'entreprise, mais il est important de savoir qu'il peut y avoir plusieurs modèles alternatifs qui pourraient fonctionner encore mieux ...
- #21 C'est la raison pour laquelle, nous commençons très rapidement à esquisser quelques modèles alternatifs et à voir si nous pouvons trouver un modèle encore meilleur…
- #22 Et il faudra peut être beaucoup de versions différentes avant de trouver le modèle parfait ...
- #23 Bon - maintenant vous avez créé un grand nombre de modèles alternatifs et il est temps de prendre les meilleures composantes de chacun des modèles et de les fusionner dans votre modèle d’entreprise final ... vous pouvez travailler sur ca le reste de la journée ...
- #24 Au cours des dernières étapes du processus, nous avons essayé de comprendre le problème de base de l'utilisateur, et nous avons trouvé une excellente idée qui, nous le pensons, peut aider à résoudre ce problème ... Mais il est important de se rappeler que tout ce que nous avons réellement fait jusque là, c’est rester dans cette salle et développer de nombreuses hypothèses (suppositions) sur l'utilisateur - nous avons maintenant besoin de réaliser qu'il n'y a pas de vérité dans cette salle, uniquement des suppositions! La seule façon de s'assurer que toutes nos hypothèses sont bien fondées, c'est de sortir du bâtiment et parler avec les utilisateurs potentiels de votre produit ou service! Ce processus est ce que nous appelons Développement de la Clientèle. Il s’agit en fait et dans l’absolu de l'un des éléments les plus importants de la vie d'entrepreneur et innovateur –car comme nous l'avons mentionné auparavant "personne ne va vous payer pour résoudre un faux problème» - vous avez besoin de comprendre précisément le problème avant de trouver la bonne solution.