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Business Model Generation - Atelier de formation au #rdvREM2013

  • 1. Geneviève Grandbois Propriétaire de Chocolats Geneviève Grandbois et porteparole du SAJE accompagnateur d’entrepreneurs
  • 2. Créer les bases de votre entreprise avec le Business model nouvelle génération BMG
  • 3. Le BMG Inventé par Alexander Osterwalder. (livre) Permet d’avoir une vue globale sur le fonctionnement d’une entreprise, mais également sur un projet. • Identifier des hypothèses • Planifier et valider son modèle d’affaires
  • 4. Déroulement de l’atelier Présentation des 9 blocs du tableau Comment utiliser le BMG Activité pratique
  • 5. Business Model Generation Relations avec le client Segments de clientèle Proposition de valeur Canaux Structures de coûts Flux de revenus
  • 6. Comment utiliser le Business Model Nouvelle Génération ? Considérer chaque case comme indépendante est une erreur. Considérer le tableau comme un bloc est également une erreur. L’objectif est de voir les relations entre les éléments de chaque bloc. Il faut considérer chaque case de manière interdépendante.
  • 7. Business Model Generation Relations avec le client Segments de clientèle Proposition Proposition de valeur de valeur Canaux Structures de coûts Flux de revenus
  • 8. Étape 1 : Proposition de valeur Présentez le manque à combler ou une demande sur le marché. Quel est le besoin et/ou la problématique à laquelle répond votre offre? (douleur, désir) Présentez votre idée pour répondre à ce besoin et/ou problématique. Quels sont les produits et/ou services offerts? Quelle valeur ajoutée apportez-vous à la clientèle? (bénéfice) Présentez votre avantage concurrentiel. Quel est l’élément que votre organisation maîtrise mieux que la concurrence et qui lui permet d’être compétitive?
  • 9. Business Model Generation Relations avec le client Segments Segments de clientèle de clientèle Proposition de valeur Canaux Structures de coûts Flux de revenus
  • 10. Étape 2 : Segments de clientèle Présentez vos principaux clients Quels sont les clients les plus importants? Quels sont les cibles de clients stratégiques? Quels sont les clients les moins bien servis? Pour qui créez-vous de la valeur? Quel est le profil et les habitudes de consommations de ce segment? Visez le 1% des clients qui veulent et apprécient ce que vous avez à offrir.
  • 11. Business Model Generation Relations avec le client Segments de clientèle Proposition de valeur Canaux Structures de coûts Flux de revenus
  • 12. Étape 3 : Relation avec le client Présentez les moyens et les outils de communication privilégiés pour établir et entretenir la relation client dans votre organisation. Quelle relation client voulez-vous établir avec vos clients? Comment allez-vous attirer, garder et faire croître vos clients? Avec quels outils? Par quels moyens? Il faut réfléchir à la manière de communiquer avec vos clients, mais aussi comment le choix de vos communications pourrait renforcer la relation client et de ce fait la business!
  • 13. Business Model Generation Relations avec le client Segments de clientèle Proposition de valeur Canaux Structures de coûts Flux de revenus
  • 14. Étape 4 : Canaux Présentez les canaux de distribution par lesquels vous allez livrer vos produits et/ou services. Par quels canaux vos clients souhaitent-ils acheter vos produits/services, et ce, pour chaque étape du processus d’achat? Quels sont les canaux qui fonctionnent le mieux? Lesquels sont les moins coûteux? Pensez au niveau d’intégration de vos canaux.
  • 15. Business Model Generation Relations avec le client Segments de clientèle Proposition de valeur Canaux Structures de coûts Flux de revenus Flux de revenus
  • 16. Étape 5 : Flux de revenus Présentez les différentes sources de revenus de votre modèle d’affaires pour chaque segment. Pour quelles valeurs vos clients sont-ils prêts à payer? Quels sont vos de prix de vente? Comment pouvez-vous générer des revenus complémentaires? Quel est l’apport de chacun de ces flux de revenus dans l’ensemble? Il faut établir vos prix en fonction de la valeur au client et non juste en fonction des coûts.
  • 17. Business Model Generation Relations avec le client Segments de clientèle Proposition de valeur Canaux Structures de coûts Flux de revenus
  • 18. Étape 6 : Ressources clés Présentez les principaux éléments dont vous avez besoin pour produire votre proposition de valeur. De quels types de ressources physiques avez-vous besoin? De quels types de ressources intellectuelles avez-vous besoin? (brevet, droits d’auteurs, données…) De quels types de ressources humaines avez-vous besoin? De quels types de ressources financières avez-vous besoin?
  • 19. Business Model Generation Relations avec le client Segments de clientèle Proposition de valeur Canaux Structures de coûts Flux de revenus
  • 20. Étape 7 : Activités clés Présentez les activités qui font vivre votre modèle d’affaires. Quelles sont les activités clés pour réaliser votre modèle d’affaires ? Quelles sont les activités clés pour livrer votre proposition de valeur? Quelles sont les étapes cruciales à la réalisation du modèle d’affaires? Quelles sont les activités clés pour le développement du projet? Quelles sont les activités clés à court, moyen et long terme?
  • 21. Business Model Generation Relations avec le client Segments de clientèle Proposition de valeur Canaux Structures de coûts Flux de revenus
  • 22. Étape 8 : Partenaires clés Présentez les différentes personnes clés pour votre organisation. Quels sont les partenaires pouvant jouer un rôle de canal pour vous amener plus de clients? Quels sont les partenariats qui pourraient vous permettre de réduire vos coûts? (coûts de production, de transport, etc.) Qui sont les fournisseurs clés? Choisissez des partenaires qui pourront également simplifier la structure de votre business.
  • 23. Business Model Generation Relations avec le client Segments de clientèle Proposition de valeur Canaux Structures de coûts Structures de coûts Flux de revenus
  • 24. Étape 9 : Structure de coûts Présentez les coûts les plus importants inhérents à votre modèle d’affaires. Quels sont vos coûts de démarrage? Quels sont vos coûts d’infrastructure? De quel montant avez-vous besoin pour votre fonds de roulement? Quels sont vos coûts d’opération? (frais fixes et variables) Quels sont les coûts reliés aux activités et ressources clés? Quels sont les coûts reliés à la vente de vos produits et/ou services?
  • 26. Tableau du modèle d’affaires Partenaires clés (Opérations) Activités clés (Opérations) Ressources clés (Opérations) Structure des coûts (Prévisions financières) Proposition de valeur (Offre) Relations avec les clients (Marketing) Canaux (Marketing) Flux de revenus (Prévisions financières) Segments de clientèle (Étude de marché)
  • 27. Dax Dasilva Fondateur de LightSpeed et porteparole du SAJE accompagnateur d’entrepreneurs

Notes de l'éditeur

  1. Prendre le temps d’expliquer mn
  2. Prendre le temps d’expliquer mn
  3. Prendre le temps d’expliquer mn
  4. Prendre le temps d’expliquer mn
  5. Prendre le temps d’expliquer mn
  6. Prendre le temps d’expliquer mn
  7. Prendre le temps d’expliquer mn
  8. Prendre le temps d’expliquer mn
  9. Prendre le temps d’expliquer mn
  10. Prendre le temps d’expliquer mn