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Hygiène intelligente
Faites briller vos actions
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Hygiène intelligente
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Hygiène intelligente
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Devis d’entretien
• Regroupement des espaces par
vocation
• vocation égale =>
entretien « égal »
• Catégories de tâches
• A,B
• Routines, périodiques, annuelles,
appoint, fonctionnelles
• Exemples typiques
• École primaire ~15
• École secondaire ~25
• Centre hospitalier ~50
• CHSLD ~20
• Tour à bureaux ~20
• Municipalité ~20
• Usine ~15
• Base militaire ~25
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Vocation d’espaces
Vocation École secondaire Centre hospitalier Hôtel de ville
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Hygiène intelligente
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Pour être vert
• Ça ne veut pas dire tomber malade!
• C’est d’opter pour des produits écoresponsables pour :
• Les bienfaits à l’environnement
• La santé des employés
• La baisse d’absentéisme
• La baisse d’accidents
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Le Plan vert
• Consommables
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• Papiers
• Sacs
• Savons à mains
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• Performance
• Bruit
• Provenance
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Le Plan vert (suite)
• Gestion des matières résiduelles
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• Réutilisation
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• Choix des revêtements de sol et
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• Vétusté
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employés
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Le Plan vert (suite)
• Mise en place d’un plan global:
1. État de votre situation
2. Implication et participation de tous les intervenants
3. Produits nettoyants
4. Déchets et recyclage
5. Programme d’entretien des sols
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7. Parc d’équipements
8. Manuel de procédures
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Hygiène intelligente
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Un métier toujours en mouvement
• Marcher d’un local à l’autre
• Aller changer d’eau
• Attendre l’ascenseur
• Attendre l’ascenseur
• Monter des escaliers
• Descendre des escaliers
• Arroser les plantes (!?!)
• Pauses bien méritées
Nettoyage
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Facteurs à optimiser
• Répartir les secteurs physiques en fonction de la charge et non du
simple mètre carré
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• Jour-soir-nuit (les plus et les moins)
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Hygiène intelligente
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Suivi de l’exécution
• Quel est le niveau d’action?
• Par espace
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• Quels outils?
• Tablette électronique
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• Puces RFID
• Registre manuel
• Quelles priorités?
• Taille de l’organisation
• Impact sur la sécurité
• Niveau de risque
• Toilettes
• Cafétéria
• Soins intensifs
• Éclosion C. difficile
• Épidémie punaises de lit
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• Etc.
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Suivi de la qualité
Type de suivi Points forts Limites Investissement Clé
Inspection visuelle Rapide
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Efficace
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Désinfection?
Faible Bien définir les critères
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communication et l’écoute
Perception
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Faible Fréquence des sondage
Nouvelles technologies
Lampes ultra-violet Facile à utiliser Marquage
préalable
Raisonnable Mesurer l’action mécanique
Mesures ATP Rétroaction immédiate
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Calibration
Entreposage
Élevé Industrie alimentaire
Complémentaire
Écouvillonnage
microbiologique
Détection de présence
bactéries
Long (~24 h)
Spécificité
Laboratoire requis
Élevé Outil très ciblé
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Source: Guide de gestion intégrée de la qualité en hygiène et salubrité, Septembre 2013, MSSS
Hygiène intelligente
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Formation
• Techniques de travail
• Organisation du travail
• Cadres légaux
• SIMDUT
• TMD
• Chimie des nettoyants
• Nettoyage biologique
• Maintenance préventive des équipements
• Utilisation des outils de gestion de routes de travail
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Approche pédagogique
• Ateliers créatifs
• Cours magistraux avec atelier
• Cours magistraux
• Vidéos
• Sites web interactifs
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Hygiène intelligente
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Routes de travail équitables
• Assignation des tâches du devis
d’entretien pour tous les locaux
• Séquence des espaces
• Services d’appoint ou
pluriquotidiens
• Achalandage en périodes de
pointe
• Gestion préventive du risque
• Désinfections aux départs
• Travaux périodiques
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Routine
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Route d'unité de soins
Routine Départs+Techniques Fonctionnels Mensuels Annuels
Hygiène intelligente
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www.sanitek.ca
Logiciel de gestion des routes de travail
GRATUIT POUR TOUJOURS*
* Vous ne payez que l’installation et la formation de base
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D’ici notre prochain rendez-vous en décembre:
Vous et moi auront collectivement passé
15 jours à se laver les mains!
50,000 lavages de mains!
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Hygiène intelligente - Faites briller vos actions

  • 1. Hygiène intelligente Faites briller vos actions © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.
  • 2. Hygiène intelligente © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.
  • 3. Hygiène intelligente © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.
  • 4. Devis d’entretien • Regroupement des espaces par vocation • vocation égale => entretien « égal » • Catégories de tâches • A,B • Routines, périodiques, annuelles, appoint, fonctionnelles • Exemples typiques • École primaire ~15 • École secondaire ~25 • Centre hospitalier ~50 • CHSLD ~20 • Tour à bureaux ~20 • Municipalité ~20 • Usine ~15 • Base militaire ~25 © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.
  • 5. Vocation d’espaces Vocation École secondaire Centre hospitalier Hôtel de ville Bureaux 5 % 8-15 % 45 % Salles de réunions 2 % 5 % 15 % Corridors 15 % 15 % 15 % Entrées 2 % 1 % 2 % Classes 30 % < 0.5 % - Gymnases 6 % < 0.5 % - Chambres < 0.5 % 7-15% - Salles de toilettes 2 % 2 % 4 % © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.
  • 6. Hygiène intelligente © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.
  • 7. Pour être vert • Ça ne veut pas dire tomber malade! • C’est d’opter pour des produits écoresponsables pour : • Les bienfaits à l’environnement • La santé des employés • La baisse d’absentéisme • La baisse d’accidents © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.
  • 8. Le Plan vert • Consommables • Produits nettoyants et désinfectants • Papiers • Sacs • Savons à mains • Équipements et outils • Consommation électrique • Performance • Bruit • Provenance • Certifications • UL Ecologo • Green Seal • Facteurs de performance • Efficacité • Aide au travail • Concentration (dilution) • Emballage • Service valeur ajoutée © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.
  • 9. Le Plan vert (suite) • Gestion des matières résiduelles • Réduction • Réutilisation • Recyclage • Valorisation • Élimination • Autres facteurs • Choix des revêtements de sol et des matériaux de construction • Vétusté • Tapis d’entrée • Formation • Motivation et valorisation des employés © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.
  • 10. Le Plan vert (suite) • Mise en place d’un plan global: 1. État de votre situation 2. Implication et participation de tous les intervenants 3. Produits nettoyants 4. Déchets et recyclage 5. Programme d’entretien des sols 6. Produits de papier 7. Parc d’équipements 8. Manuel de procédures 9. Programme de formation continue © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.
  • 11. Hygiène intelligente © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.
  • 12. Un métier toujours en mouvement • Marcher d’un local à l’autre • Aller changer d’eau • Attendre l’ascenseur • Attendre l’ascenseur • Monter des escaliers • Descendre des escaliers • Arroser les plantes (!?!) • Pauses bien méritées Nettoyage 70% Déplacements 13% Pauses 7% Délais 7% Autres 3% Une journée ordinaire Nettoyage Déplacements Pauses Délais Autres © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.
  • 13. Facteurs à optimiser • Répartir les secteurs physiques en fonction de la charge et non du simple mètre carré • Choisir un cadre horaire optimal • Jour-soir-nuit (les plus et les moins) • Présence d’encadrement, de ressources • Présence des usagers (milieux de vie) • Favoriser le travail à l’espace • Réduction des dérangements • Réduction des pas © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.
  • 14. Hygiène intelligente © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.
  • 15. Suivi de l’exécution • Quel est le niveau d’action? • Par espace • Par tâche • Quels outils? • Tablette électronique • Scanner • Codes à barres • Puces RFID • Registre manuel • Quelles priorités? • Taille de l’organisation • Impact sur la sécurité • Niveau de risque • Toilettes • Cafétéria • Soins intensifs • Éclosion C. difficile • Épidémie punaises de lit • Gastro • Etc. © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.
  • 16. Suivi de la qualité Type de suivi Points forts Limites Investissement Clé Inspection visuelle Rapide Simple Efficace Subjectif Désinfection? Faible Bien définir les critères Bien communiquer les critères Fréquence des évaluations Échantillonnage statistique Évaluation des techniques de travail Approche terrain axée sur l’apprentissage Long Faible Corriger les écarts entre l’exécution et les méthodes établies Sondages clientèle Approche axée sur la communication et l’écoute Perception Taux de réponse Faible Fréquence des sondage Nouvelles technologies Lampes ultra-violet Facile à utiliser Marquage préalable Raisonnable Mesurer l’action mécanique Mesures ATP Rétroaction immédiate Protocoles à l’essai Calibration Entreposage Élevé Industrie alimentaire Complémentaire Écouvillonnage microbiologique Détection de présence bactéries Long (~24 h) Spécificité Laboratoire requis Élevé Outil très ciblé © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés. Source: Guide de gestion intégrée de la qualité en hygiène et salubrité, Septembre 2013, MSSS
  • 17. Hygiène intelligente © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.
  • 18. Formation • Techniques de travail • Organisation du travail • Cadres légaux • SIMDUT • TMD • Chimie des nettoyants • Nettoyage biologique • Maintenance préventive des équipements • Utilisation des outils de gestion de routes de travail © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.
  • 19. Approche pédagogique • Ateliers créatifs • Cours magistraux avec atelier • Cours magistraux • Vidéos • Sites web interactifs © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.
  • 20. Hygiène intelligente © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.
  • 21. Routes de travail équitables • Assignation des tâches du devis d’entretien pour tous les locaux • Séquence des espaces • Services d’appoint ou pluriquotidiens • Achalandage en périodes de pointe • Gestion préventive du risque • Désinfections aux départs • Travaux périodiques © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés. Routine 73% Départs+Techn iques 12% Fonctionnels 7% Mensuels 5% Annuels 3% Route d'unité de soins Routine Départs+Techniques Fonctionnels Mensuels Annuels
  • 22. Hygiène intelligente © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.
  • 23. www.sanitek.ca Logiciel de gestion des routes de travail GRATUIT POUR TOUJOURS* * Vous ne payez que l’installation et la formation de base © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.
  • 24. D’ici notre prochain rendez-vous en décembre: Vous et moi auront collectivement passé 15 jours à se laver les mains! 50,000 lavages de mains! © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.
  • 25. © 2017, Lalema inc. Tous droits réservés.

Notes de l'éditeur

  1. http://blog.lalema.com/apres-le-plan-nord-voici-le-plan-vert/ http://blog.lalema.com/pourquoi-opter-pour-des-produits-ecologiques/ http://blog.lalema.com/bonnes-pratiques-gestion-des-dechets/
  2. Produits « verts » : Plus que des nettoyants Votre recherche de produits « verts » peut aller beaucoup plus loin que les produits nettoyants. Vous pouvez inclure : Le choix des revêtements de sol Les revêtements de sol ne nécessitant pas l’application de fini à plancher (céramique, marmoléum sans cirage) réduisent à la source les besoins en fini à plancher et en décapant; Les outils de travail L’utilisation de linge en micro-fibre plutôt que des serviettes de papier jetable; Les vadrouilles en micro-fibres captent et retiennent plus de poussière et de saleté que les vadrouilles traditionnelles; Les équipements Les aspirateurs à haute-efficacité sont à privilégier; Les auto-laveuses réduisant la consommation d’eau sont à privilégier; Les savons à mains Ces produits peuvent aussi être certifiés; Les produits de papier Ces produits peuvent aussi être certifiés; Les produits avec un haut pourcentage de matières recyclées et fabriquées sans chlore sont à privilégier.
  3. Réduction à la source Passez à l’action en amorçant des changements graduels dans vos façons de faire lors de la gestion de vos approvisionnements et de vos matières résiduelles en se basant sur le principe des 3RV-E favorise la réduction à la source, le réemploi, le recyclage et de valoriser les matières résiduelles jusqu’à l’élimination. Réduire à la source est le principe fondamental de gestion pour diminuer la quantité de biens consommés, ce qui nécessairement diminue la quantité de ressources naturelles consommées. Réemploi est de donner une deuxième vie aux objets et d’utiliser ce que les autres n’ont pas plus besoin. Recyclage est le fait de transformer une matière résiduelle dans une matière première pour la fabrication d’un nouveau produit. Valorisation est de donner une deuxième vie aux produits mais de différente façon, généralement cela se fait par la voie biologique comme par exemple le compost ou par voie énergétique comme les biocarburants. Élimination lorsque tous les efforts ont été mis dans les 3RV et que l’on doivent disposés des déchets.
  4. Réduction à la source Passez à l’action en amorçant des changements graduels dans vos façons de faire lors de la gestion de vos approvisionnements et de vos matières résiduelles en se basant sur le principe des 3RV-E favorise la réduction à la source, le réemploi, le recyclage et de valoriser les matières résiduelles jusqu’à l’élimination. Réduire à la source est le principe fondamental de gestion pour diminuer la quantité de biens consommés, ce qui nécessairement diminue la quantité de ressources naturelles consommées. Réemploi est de donner une deuxième vie aux objets et d’utiliser ce que les autres n’ont pas plus besoin. Recyclage est le fait de transformer une matière résiduelle dans une matière première pour la fabrication d’un nouveau produit. Valorisation est de donner une deuxième vie aux produits mais de différente façon, généralement cela se fait par la voie biologique comme par exemple le compost ou par voie énergétique comme les biocarburants. Élimination lorsque tous les efforts ont été mis dans les 3RV et que l’on doivent disposés des déchets.
  5. Route de travail en hygiène et salubrité en moyenne tout au plus à 70% de son temps en action de nettoyage (efficace) En comparaison, un programmeur pourra rester devant son écran près de 90% du temps (si il n’est pas sur Facebook bien évidemment)