Pour télécharger l'étude complète: http://www.eto.fr/livecommerce2012/
Juillet 2012 - Qui sont les clients « influenceurs » qui recommandent, donnent leurs avis. Cette étude a été réalisée pour mieux les connaître à travers ces deux questions: Qu’est-ce qui les caractérise? Comment se comportent-ils?
Avec 180 millions d'euros investis au cours de l'année 2010, le secteur de l'affiliation a encore connu une année de croissance, porté par le dynamisme de l'e-commerce. Le collectif des plates-formes d'affiliation (CPA) fait le point dans cette étude.
« Le développement de l’usage des réseaux sociaux a donné aux consommateurs les moyens de donner leurs avis sur les marques et les produits. Ces contenus ont une crédibilité et une capacité d’influence supérieure à celle des médias et des supports traditionnels. Certains clients partagent leur expérience de marque. Ils influencent ainsi, consciemment ou non, leurs proches mais aussi des inconnus dans leurs choix et leurs actes d’achat. »
affiliation : baromètre 2010 présenté par le CPALeblond
Les chiffres 2010 compilés des 7 plus importants acteurs du marché : affilinet, Commission Junction, Effiliation, NetAffiliation, Public-Idées, TradeDoubler et zanox
e-domicile 69 : Maintien à domicile et TIC par ErasmeYves-Armel Martin
Conférence tenue lors d'Erasme à Paris. Bilan d'une étude sur le maintien à domicile en zone rural, présentation des projets webnapperon et coordination des acteurs
Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020MONA
Le confinement bouleverse nos conditions de travail. Devant cette situation inédite, il est difficile d'analyser et de se projeter. Nous vous proposons des éléments de compréhension de votre vécu de ce dernier mois ainsi que des clés pour anticiper demain. Mieux comprendre les situations de travail pour agir, réagir afin de mieux vivre cette période et en tirer des enseignements pour la sortie de crise.
La Mona est accompagnée d'Axelle Minville (Carrière et Entreprise) et Arnaud Barillet (Aract Nouvelle-Aquitaine) pour apporter des éclairages et des réponses pratiques en terme d’organisation du travail à distance, de prise en compte des situations individuelles, de management.
2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engagerMONA
Ce webséminaire vous a été proposé par Trajectoires Tourisme & la MONA sur la thématique du tourisme durable : pourquoi et comment s'engager, venez partager avec nous vos intentions.
#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interneMONA
Comment réussir à gérer le travail en multi-sites, et avoir en même temps une communication interne est au top ? A la MONA, nous nous sommes rapprochés de 2 structures qui se sont penchées sur le sujet : les offices de tourisme de Rochefort et de la Vallée de la Dordogne. Découvrez la présentation du #NADOT19 et leur retour d'expériences sur https://www.monatourisme.fr/multi-sites-comment-reussir-a-reduire-la-distance-tout-en-travaillant-a-distance/
#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...MONA
Retrouvez l’ensemble des ressources (présentations détaillées, témoignages, apports méthodo, fiches techniques) et photos de ce grand rassemblement #NOTT19 sur le site de la MONA : https://www.monatourisme.fr/nott-rassemblement-2019/
#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc BoulinMONA
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Réalisé dans le cadre du #NADOT19 par Jérôme Lay, Lionel Pacaud et Emrick Herbaut.
2. Origine du projet
• Début : 2000
• Absence ou choix très limité d’activités,
d’animations pour les enfants pendant les
vacances scolaires
• Demande de la clientèle
• Critères du label Station KID
• Des initiatives de l’OIT sur le thème de la forêt
3. Objectifs
• Faire découvrir des activités aux enfants
propres à notre destination
• Partager des moments avec les parents mais
aussi permettre aux parents d’être seuls
• Faire rencontrer les touristes et les locaux
• Générer de l’activité supplémentaire aux
partenaires
4. Mise en oeuvre
• Contexte particulier de l’OIT de Mimizan : pas la
mission animations => sous-traiter, fédérer des
prestataires extérieurs
• Identification des thèmes d’activités en fonction
des particularités de la région, de la destination
• Rédaction d’un mini cahier des charges
• Sollicitation, sensibilisation des prestataires
d’activités sportives, ludiques, culturelles
5. Partenaires
Centre de loisirs Restaurant Minigolf
Ferme Club aviron Cinéma
Club de surf OIT Asso de pêche
Musée Club de tennis Loisirs créatifs
Centre Centre équestre Club de voile
multimédia
Asso de surf Asso de
casting peinture
6. Contenu du programme
• 8 à 9 partenaires
• Programmation à Pâques (4 sem), en été (9
sem), à Toussaint, à Noël et en février (2 sem)
• 1 à 2 animations par jour du lundi au vendredi
• Animations pouvant accueillir 6 à 15 enfants
7. Communication
• Edition d’un dépliant pour les enfants
• Mise en ligne sur le site de l’OIT
• Envoi d’un communiqué de presse
• Distribution aux enfants des écoles du territoire
• Remise de fiche technique des animations aux
partenaires KID
• Distribution du programme via l’OIT et les
partenaires de la démarche KID
8. Déroulement
• Inscriptions à l’OIT
• Encaissement chez le prestataire
• Information du prestataire 12h avant
• Au début : transport depuis l’OIT jusque
chez le prestataire mais vite abandonné
9. Fréquentation en 2008
• 30 RV à Pâques et 140 en été
• 141 enfants inscrits à Pâques et 800 en été
• 120 € générés à Pâques et 3 430 € l’été
• 20 à 30 % d’enfants originaires de Mimizan et
70 à 80% de touristes
• Succès en 2008 juillet et août : effet crise ?
Changement comportement consommation ?
10. Fréquentation
Bilan quantitatif des animations enfants
5000
4000
nbre dates
3000
nbre inscrits
2000
recettes
1000
0
01
02
03
04
05
06
07
08
09
20
20
20
20
20
20
20
20
20
Connaissance des animations
Dépliant enfant
1%
4%
3% Ecole
1%
1% 3%
Site internet
1% Fidèles
8% Affiches
Prestataires
7% Le savait
NSP
Bte aux lettres
71% Autres
11. Retombées - Retours
• Très bons retours des grands parents, des
parents
• Participation transformée en inscription à un
stage
• Accroissement activité donc des recettes,
amélioration de la notoriété du prestataire
• Efforts de certains prestataires
pour se renouveler
12. Conseils – Mises en garde
• Eviter la cohabitation d’un programme enfants et
d’un événement (ex. Printemps des Landes) si
conditions de participation différentes
• Veiller au renouvellement des animations si public
fidèle (pas toujours facile)
• Etablir des règles pour éviter que
des enfants s’inscrivent tout le temps
à la même animation
• Gérer la cohabitation privés / associations
13. Conseils – Mises en garde
• Exclure de partenaires qui n’apportent pas une
plus value par rapport à leur prestation de base
• Proposer des activités vraiment locales ou leur
donner une spécificité (pas l’occasion de faire ça
le reste de l’année)
• S’assurer que les partenaires aient bien réfléchi
leur animation, aient bien fait passer le message
au sein de leur équipe
• Pb des enfants inscrits et qui ne
viennent pas
14. Bilan - Perspectives
• Bon esprit, bonne intégration d’acteurs
touristiques dans la politique de l’OIT
• Activités complétées en soirée l’été par des
animations famille ou jeune public par la ville de
Mimizan
• Idées de nouvelles activités : cours de cuisine,
chasse au trésor en accro branche, activité plage
• Pertinence, mécanique d’une formule
abonnement ?