« Le développement de l’usage des réseaux sociaux a donné aux consommateurs les moyens de donner leurs avis sur les marques et les produits. Ces contenus ont une crédibilité et une capacité d’influence supérieure à celle des médias et des supports traditionnels. Certains clients partagent leur expérience de marque. Ils influencent ainsi, consciemment ou non, leurs proches mais aussi des inconnus dans leurs choix et leurs actes d’achat. »
Marketing communautaire et contributif : où en sont les grands annonceursCCM Benchmark Institut
Extraits de la dernière étude CCM Benchmark sur la publicité et le marketing sur Internet. Outre les stratégies e-marketing, l'étude détaille les opérations de marketing communautaire et contributif, et notamment les opérations menées sur les réseaux sociaux.
Ifop : Réalisée auprès d’un échantillon de 1052 personnes, cette étude ifop nous fournit des premiers renseignements chiffrés sur l’utilisation et la perception du microblogging par le internautes
Une présentation de Dorie Bruyas de l'association Fréquence écoles sur les pratiques numériques, médiatiques et audiovisuelles des jeunes à l'occasion du séminaire académique des professeurs documentalisteS.
Marketing communautaire et contributif : où en sont les grands annonceursCCM Benchmark Institut
Extraits de la dernière étude CCM Benchmark sur la publicité et le marketing sur Internet. Outre les stratégies e-marketing, l'étude détaille les opérations de marketing communautaire et contributif, et notamment les opérations menées sur les réseaux sociaux.
Ifop : Réalisée auprès d’un échantillon de 1052 personnes, cette étude ifop nous fournit des premiers renseignements chiffrés sur l’utilisation et la perception du microblogging par le internautes
Une présentation de Dorie Bruyas de l'association Fréquence écoles sur les pratiques numériques, médiatiques et audiovisuelles des jeunes à l'occasion du séminaire académique des professeurs documentalisteS.
A l’heure de l’adoption des réseaux sociaux par l’ensemble de la population et de l’utilisation croissante des mobiles et des tablettes, de l’émergence de nouveaux modes de conversation et de la démultiplication des contenus proposés, quelle est la place d’une marque face aux media sociaux et à la mobilité ?
Le SNCD a renouvelé cette année son étude nationale SMA Social Media Attitude en interrogeant plus de 1 000 000 clients actifs issus de différents secteurs (VAD, Presse, Caritatif, Retail, Banque…) sur leurs usages et attentes vis-à-vis des marques présentes sur les réseaux sociaux et a interrogé pour la première fois les utilisateurs de mobiles et de tablettes dans le cadre de l’étude MMA Mobile Marketing Attitude pour analyser leur perception et leurs attentes vis-à-vis des marques dans une approche multicanal.
Retrouvez au sein de cette présentation, les résultats condensés de ces deux études.
La consommation responsable s’impose aujourd’hui comme un phénomène de masse. Les nouveaux consommateurs ont désormais une idée très précise de ce qu’ils souhaitent trouver dans les rayons.
Pour sa seconde édition, l’écobaromètre® a choisi de comprendre les enjeux associés aux comportements de consommation responsable tels qu’ils sont vus par les consommateurs et les arbitrages qu’ils exercent dans leur choix de consommation.
Les réseaux sociaux ont totalement intégré nos quotidiens, que ce soit dans nos communications personnelles ou professionnelles, dans nos modes de consommation, dans notre accession à l’information, ou encore dans notre façon de partager nos idées.
Mais quelle est la place des ONG sur ces nouveaux médias, et qui sont ces slacktivistes qui s’engagent à leurs côtés ?
Les Francais et les plateformes communautaires de marquesspintank
Le discours sur l’entreprise 2.0 est volontiers prophétique. L’internaute serait un nouveau consommateur citoyen, avide d’expression en réseau, que l’on pourrait mobiliser, appeler à la participation, à la co-création.
Et dans la réalité ?
Où en sont les Français ? Que font-ils quand ils s’expriment en ligne, à l’égard des entreprises ? Se rendent-ils sur les plate-formes proposées par les marques ? Sont-ils prêts à participer ? A quelles conditions ? Nous sommes allés les interroger avec OpinionWay;
Résultat : Les Français boudent les plateformes communautaires de marques.
Présentation "plateformes communautaires de marques et stratégie de communica...spintank
Présentation du livre blanc de Spintank "plateformes communautaires de marques et stratégie de communication en ligne", réalisée le Mardi 9 Mars 2010 au Mama shelter.
A l’heure de l’adoption des réseaux sociaux par l’ensemble de la population et de l’utilisation croissante des mobiles et des tablettes, de l’émergence de nouveaux modes de conversation et de la démultiplication des contenus proposés, quelle est la place d’une marque face aux media sociaux et à la mobilité ?
Le SNCD a renouvelé cette année son étude nationale SMA Social Media Attitude en interrogeant plus de 1 000 000 clients actifs issus de différents secteurs (VAD, Presse, Caritatif, Retail, Banque…) sur leurs usages et attentes vis-à-vis des marques présentes sur les réseaux sociaux et a interrogé pour la première fois les utilisateurs de mobiles et de tablettes dans le cadre de l’étude MMA Mobile Marketing Attitude pour analyser leur perception et leurs attentes vis-à-vis des marques dans une approche multicanal.
Retrouvez au sein de cette présentation, les résultats condensés de ces deux études.
La consommation responsable s’impose aujourd’hui comme un phénomène de masse. Les nouveaux consommateurs ont désormais une idée très précise de ce qu’ils souhaitent trouver dans les rayons.
Pour sa seconde édition, l’écobaromètre® a choisi de comprendre les enjeux associés aux comportements de consommation responsable tels qu’ils sont vus par les consommateurs et les arbitrages qu’ils exercent dans leur choix de consommation.
Les réseaux sociaux ont totalement intégré nos quotidiens, que ce soit dans nos communications personnelles ou professionnelles, dans nos modes de consommation, dans notre accession à l’information, ou encore dans notre façon de partager nos idées.
Mais quelle est la place des ONG sur ces nouveaux médias, et qui sont ces slacktivistes qui s’engagent à leurs côtés ?
Les Francais et les plateformes communautaires de marquesspintank
Le discours sur l’entreprise 2.0 est volontiers prophétique. L’internaute serait un nouveau consommateur citoyen, avide d’expression en réseau, que l’on pourrait mobiliser, appeler à la participation, à la co-création.
Et dans la réalité ?
Où en sont les Français ? Que font-ils quand ils s’expriment en ligne, à l’égard des entreprises ? Se rendent-ils sur les plate-formes proposées par les marques ? Sont-ils prêts à participer ? A quelles conditions ? Nous sommes allés les interroger avec OpinionWay;
Résultat : Les Français boudent les plateformes communautaires de marques.
Présentation "plateformes communautaires de marques et stratégie de communica...spintank
Présentation du livre blanc de Spintank "plateformes communautaires de marques et stratégie de communication en ligne", réalisée le Mardi 9 Mars 2010 au Mama shelter.
Réalisation de Documenteur : Un scandale éthique dans la campagne de vaccinat...Cédric Mouats
Dans ce projet, nous avons réalisé un documenteur (faux documentaire) sur un sujet dont tout le monde a entendu parlé et qui a fait couler beaucoup d'encres: la campagne de vaccination contre la grippe H1N1. Ce projet montre comment, en manipulant les images, les acteurs et le montage, on parvient à tisser toute une autre vérité, à tromper le téléspectateur, à le faire douter de la réalité le poussant ainsi à se noyer dans ses doutes et ses peurs. Ce projet est un moteur pour pousser les gens à être vigilant par rapport aux informations et tout ce que les médias nous présentent comme information : pour ne pas tomber dans les pièges des médias, il faut être lucide et doté d'un esprit d'analyse, il ne faut jamais être un consommateur ou un téléspectateur passif.
Pour télécharger l'étude complète: http://www.eto.fr/livecommerce2012/
Juillet 2012 - Qui sont les clients « influenceurs » qui recommandent, donnent leurs avis. Cette étude a été réalisée pour mieux les connaître à travers ces deux questions: Qu’est-ce qui les caractérise? Comment se comportent-ils?
Social hightlights 5 - Contenu, Marque et médias sociaux : quel nouveau mix g...Performics France
Moxie et Performics présentent la 5e édition des Social Highlights avec comme thématique principale le meilleur mix entre contenu, marque et média sociaux.
4 enseignements clés ainsi que 2 approches proposées sont exposés dans le but d'apporter des solutions concrètes pour l'intégration des média sociaux au coeur de leur stratégie de communication
La deuxième édition de l'étude PRINTDIGITAL réalisée à partir du MégaPanel du SEPM: Comment fonctionnent les marques de presse? le pouvoir des lectures convergentes.
A chaque stratégie d’entreprise son réseau social ! Facebook, n’est pas toujours la solution à privilégier.
Mesurer les enjeux de votre présence sur Facebook. Déjouer les pièges d’une présence non maîtrisée sur les réseaux sociaux. Découvrez comment protéger votre marque : e-réputation, paramétrage, indicateurs de suivi …
Avec 180 millions d'euros investis au cours de l'année 2010, le secteur de l'affiliation a encore connu une année de croissance, porté par le dynamisme de l'e-commerce. Le collectif des plates-formes d'affiliation (CPA) fait le point dans cette étude.
Demystifier Les MéDias Sociaux Dans Votre Entreprise Mars 2010Etienne Chabot
Depuis que je m'intéresse au nouveau marketing, j'ai souvent eu à expliquer ce que sont les médias sociaux, en quoi ils diffèrent, à quoi ca sert, pourquoi il faut s'y intéresser et prendre action. Cette présentation est en quelque sorte un résumé de plusieurs présentations que j'ai faites afin de convaincre patrons et collègues du bien fondé d'avoir une stratégie de médias socia
Barometre Allopass octobre 2009: le micro-paiement: quelle realite aujourd'hui?HiMedia Group
Réalisé par l' IFOP pour Hi-media, ce baromètre décrypte pour la première fois le comportement des internautes Francais et Americains vis-à-vis du micro-paiement et les usages qu’ils en font. Il révèle notamment que le micro-paiement :
- est fréquemment utilisé par les internautes ;
- constitue une solution plébiscitée par les internautes, notamment par les plus jeunes ;
- représente un fort potentiel de développement pour le commerce électronique.
Observatoire Hi media du micropaiement 2010HiMedia Group
Réalisé par Harris Interactive, l’Observatoire Hi-media du micropaiement décrypte le comportement des internautes européens et américains vis-à-vis du micropaiement et les usages qu’ils en font. Il confirme que :
- le micropaiement est utilisé par 40% des internautes en moyenne, qu’ils soient européens ou américains ;
- il est très apprécié des utilisateurs et bénéficie d’une image particulièrement positive ;
- parmi les utilisateurs du micropaiement, 74% des Européens choisissent un moyen de paiement alternatif à la carte bancaire pour leurs achats en ligne ;
- le micropaiement constitue une solution plébiscitée par les internautes dans les secteurs de la musique et des jeux en ligne ;
- il dispose d’un fort potentiel de développement, notamment dans le secteur des médias d’information.
C2iS Keynote - Quelle stratégie "web mobile" en 2013 ? C2iS
Quelle stratégie adopter pour être présent sur le mobile (et les tablettes) en 2013 ?
Quel contenu diffuser aux consommateurs ?
Mettre en place des outils cross-canaux ?
Une webapp ou une application native ou encore un site en responsive design ?
Quelques pistes de réponse dans ce document.
Similaire à Le client influenceur - Etude ETO - 2012 (20)
Le marché digital a connu une croissance de 3% en 2013, en léger tassement par rapport au premier semestre, sous l’effet d’une concurrence accrue entre médias
Mediametrie - L'audience vidéo sur internet en novembre 2013Ad6 Media
En novembre 2013, on comptait 35,4 millions de vidéonautes uniques. Ils ont regardé près de 2,4 milliards de vidéos sur Internet. En moyenne, chaque vidéonaute a ainsi regardé 69 vidéos au cours du mois.
La présence d’enfants dans le foyer stimule la pratique de la vidéo. En effet, les individus appartenant à un foyer composé d’au moins un enfant regardent 82 vidéos par personne. Ils visionnent ainsi 58,7 % des vidéos vues totales. Lorsqu’il n’y a pas d’enfant dans le foyer, les personnes regardent quant à elles en moyenne 57 vidéos par personne.
Mediametrie - L’audience de l’internet en France en septembre 2013Ad6 Media
secteur de l’automobile incitent les internautes à consulter massivement les sites des différents constructeurs. Ainsi, cette sous-catégorie affiche la meilleure progression entre août et septembre 2013 et compte plus de 7,3 millions d’internautes contre 4,4 un mois plus tôt. Parmi les constructeurs, Renault se place en tête du classement en septembre avec une audience supérieure à 1,8 million de visiteurs uniques, suivi par les sites des marques Peugeot et Citroën.
Mediametrie/Netratings - L'audience de l'internet en France en août 2013Ad6 Media
La mesure hybride fête son premier anniversaire
Levallois, le 2 octobre 2013 Source : Médiamétrie//NetRatings – Tous lieux de connexion Web + PC– Applications Internet incluses – France – Août 2013 – Copyright Médiamétrie – Tous droits réservés
1
Il y a un an, la mesure d'audience des sites Internet devenait hybride. Unique et innovante, la méthodologie hybride consiste à enrichir les données du panel Médiamétrie//NetRatings par des données site-centric, apportant ainsi davantage de précision et de représentativité à l’audience du web.
Les résultats site-centric utilisés par Médiamétrie//NetRatings sont issus de plusieurs sources : celles certifiées par l’OJD, la mesure site-centric de Médiamétrie (eStat) et le tag light proposé aux acteurs ne disposant pas d’une mesure site-centric labellisée.
En août 2013, on compte 119 brands « TS OJD », dont le périmètre est intégralement taggé et certifié par l’OJD, soit 14 de plus en un an. Quant aux brands « TS », dont le périmètre est entièrement taggé, elles sont également plus nombreuses : 91 en août 2013, soit 10 de plus par rapport à août 2012.
ZenithOptimedia - Résumé analytique Adspend Forecasts Juin 2013Ad6 Media
ZenithOptimedia prévoit que les investissements publicitaires mondiaux progresseront de 3,5% en 2013, pour atteindre 505 milliards de dollars US d'ici la fin de l'année. Il s'agit d'une révision à la baisse des 3,9% que nous annoncions au premier trimestre. Nos prévisions concernant la reprise en 2014 et en 2015 sont, elles, plus optimistes, relevées de 0,1 et 0,2 points respectivement.
Croissance des investissements publicitaires et du PNB 2012-2015 (%)
Source: ZenithOptimedia/FMI
Comme c'est le cas depuis le début de la récession en 2007, cette croissance sera emmenée par les marchés émergents*, dont nous prévoyons qu'ils connaîtront une croissance moyenne de 8,6% par an entre 2012 et 2015, tandis que les marchés développés ne progresseront que de 2,8% en moyenne.
Nous avançons deux raisons pour notre révision à la baisse de notre prévision pour 2013 : la poursuite de la récession au sein de la zone euro et les inquiétudes quant à la sécurité nationale en Corée du Sud.
La reprise économique que les économistes espéraient pour la zone euro au cours du second semestre de 2013 semble désormais reportée à la fin de l'année, l'impasse politique dans laquelle s'est trouvée l'Italie et le sauvetage très critiqué de Chypre ayant mis en lumière les faiblesses institutionnelles de la zone. Nous prévoyons désormais un recul de 3,9 % des investissements publicitaires dans la zone euro en 2013, plus important que la prévision de -1,6 % que nous annoncions en avril, mais toujours meilleure que le recul de 5,2 % des investissements publicitaires qu'a connue la zone euro en 2012. Si ce consensus parmi les économistes se vérifie et que l'économie entame sa reprise en fin d'année 2013 ou en début d'année 2014, nous prévoyons que les investissements publicitaires se stabiliseront en 2014 –avec 0,8 % de croissance- avant d'entamer une lente reprise en 2015, avec 1,8 % de croissance.
IAB France - Décrypter les Ad Exchanges, premiers retours d'expérienceAd6 Media
Un nouveau mode d’achat en temps réel des espaces pub online
•Passer d’un achat d’impression à un achat d’audience
–Pas d’engagement (droit de refus d’une impression)
–Optimisation en temps réel
•Permettre une meilleure valorisation des espaces
–bon contact, au bon moment, au bon prix
–Pour les annonceurs : capter des audiences en dehors de son territoire de communication habituelle
–Pour les sites : proposer des espaces à des annonceurs hors captif
•Une gestion automatisée mais nécessitant paramétrages et optimisation
Obervatoire de l'e-pub - Projections 2013 - SRIAd6 Media
Pour donner un nouvel éclairage au marché français de la publicité digitale, nous avons apporté deux évolutions majeures au cadre d’analyse :
Le découpage du marché est désormais structuré autour de trois logiques
Par modes de vente
Par devices
Par formats
Des éléments de mise en perspective internationale sont apportés pour éclairer les tendances identifiées, sur la base des études que PwC mène au sein des autres pays de référence
Les tendances clés
Le marché digital maintient sa croissance dans un contexte média général tendu. Le digital est impacté par la tendance déflationniste observée sur les autres médias
La part du digital dans les dépenses média sur le marché français reste significativement moins élevée que dans les autres pays de référence
Les ad exchanges explosent. Ce mouvement reconfigure le marché. Ils s’ouvrent rapidement à la vidéo et aux inventaires premium
Le dynamisme de la vidéo et l’innovation dans les opérations spéciales permettent aux sites de marques de dynamiser leurs inventaires. Les CPM se revalorisent pour les inventaires premium
La recherche de performance reste importante chez les annonceurs. Le search consolide sa place dans le mix digital
Le mobile connaît une forte croissance au premier semestre mais reste largement sous-investi en comparaison aux marchés étrangers
Section 1 – Quelle évolution du marché digital ?
Baromètre Affiliation Bilan 2012 - 7eme édition - CPAAd6 Media
L’année 2012 a été marquée par une consolidation de la croissance du marché français du digital (croissance des investissements : + 5%). Les budgets investis en affiliation restent dans la moyenne du marché (+ 5%). Les tendances observées au premier semestre 2012 se confirment sur l’année :
-Une contraction du nombre de programmes et campagnes liée à une plus grande exigence des plateformes dans le choix de leurs annonceurs afin de préserver leur rentabilité et de couvrir les frais engagés pour leurs annonceurs.
-Une baisse du nombre de clics liée à une prise de risque plus modérée des annonceurs qui se déporte sur le lead, les plateformes étant les seules à s’engager sur de la performance pure.
-Le développement du lead (acquisition client) reste un des moteurs de cette croissance (+11%) : les annonceurs et leur partenaire plateforme développant des opérations privilégiant les approches moyen et long termes pour recruter les bases clients de plus grande qualité (customer life time value).
-L’augmentation des ventes (+3%) et des leads (+11%) associée à la baisse des clics traduit enfin une meilleure qualité du réseau affiliés.
Marché de l’affiliation
Fevad - Vente à distance et e-commerce aux particuliersAd6 Media
Etude de la Fevad sur les chiffres clés de la vente à distance et du e-commerce aux particuliers (2012)
- LE MARCHÉ E-COMMERCE ET VENTE À DISTANCE
- VENTE À DISTANCE DE PRODUITS
- LES ACHETEURS EN LIGNE
- POIDS DES VENTES SUR INTERNET SELON LES SECTEURS
- LES RÉSEAUX SOCIAUX S’IMMISCENT DANS LES STRATÉGIES RELATION CLIENT
- NOMBRE DE SITES MARCHANDS ACTIFS EN FRANCE
- L’ACHAT EN LIGNE EN EUROPE
- ENVIRON 800 SITES ENREGISTRENT PLUS DE 10 000 TRANSACTIONS PAR MOIS
- TOP 15 DES SITES « e-commerce » LES PLUS VISITÉS EN FRANCE
- LE MONTANT DES VENTES EN LIGNE EN EUROPE EN 2011
- LES PRODUITS/SERVICES ACHETÉS EN LIGNE
- TAUX D’ACHETEURS PAR CIBLE PARMI LA POPULATION INTERNAUTE
- LES PRINCIPAUX SERVICES DE PAIEMENT UTILISÉS
- MODES DE LIVRAISON CHOISIS PAR LES ACHETEURS
- M-COMMERCE
- VENTE ENTRE INTERNAUTES
- DÉPENSE MOYENNE D’UN ACHETEUR
- PROGRESSION DU CHIFFRE D’AFFAIRES E-COMMERCE DES ACTEURS SPÉCIALISÉS
- LES CANAUX LES PLUS UTILISÉS POUR PASSER COMMANDE
- LES COMPORTEMENT AVANT UN ACHAT EN B2B
- LES CRITÈRES DE CHOIX DU SITE
- E-COMMERCE B TO B EN EUROPE
www.fevad.com
Médiamétrie - Durée d'écoute de la télévision et part d'audience des chaînes ...Ad6 Media
1- CARACTERISTIQUES DU MEDIAMATLe Médiamat est la mesure de référence de l’audience de la télévision en France. Au18mars2013,lepanelMédiamatétaitcomposéde11585individusâgésde4ansetplusvivantdans4973foyerséquipésd’unaudimètreàbouton-poussoir.CepanelestreprésentatifdesindividusrésidantenFrancemétropolitaineetpossédantlatélévisiondansleurrésidenceprincipale.Lesrésultatsd’audiencedeschaînescomprennentlesmodesderéceptiondelatélévisionparlepublicenhertziennumérique(TNT),parcâbleanalogiqueetnumérique, ainsi que par satellite et ADSL.
2- CARACTERISTIQUES DE CALCUL ET INDICATEURS D’AUDIENCEAudienceveille:programmesdiffusésetregardéslaveille(entre3het3h),endirectouviaunenregistrementpersonnelouenlégerdifféré("time-shifting") rendu possible par les équipements numériques.Duréed’écouteparindividu(DEI)enminutes:moyennedutempspasséàl’écoutedesprogrammesdiffusésparleschaînesdetélévisionparl’ensemble des individus composant la population étudiée.Part d’audience (PDA) en pourcentage : part que représente la durée d’écoute d’une chaîne dans la durée d’écoute totale du média télévision.Pour Canal +, les résultats sont calculés sur toute la période de diffusion, que celle-ci soit en clair ou cryptée.
eStat Mediametrie - La fréquentation des sites Internet (06.03.13)Ad6 Media
Médiamétrie-eStat publie ce mois-ci un focus sur les navigateurs utilisés pour consulter les sites Internet ainsi que les résultats du classement CybereStat de 10 groupes et 29 sites.
Référence des Equipements Multimédias - GfK/Médiamétrie - 4 ème trimestre 2012Ad6 Media
La Référence des Équipements Multimédias, produit de l’expertise conjointe de GfK et Médiamétrie, dont le terrain est réalisé par ISL, constitue l’unique étude proposant une vision globale et évolutive du parc média et multimédia des foyers (équipements audiovisuels, téléphoniques, micro-informatiques) et de l'accès Internet. Réalisée auprès de 22 000 foyers représentatifs de la population française, cette enquête trimestrielle constitue la mesure de référence des équipements médias et multimédias des Français. Quant à la sélection d’équipements à utilisation individuelle, GfK et Médiamétrie mettent également à disposition des résultats en termes d’individus utilisateurs.
Médiamétrie - La fréquentation des sites Internet en janvier 2013Ad6 Media
Médiamétrie-eStat publie ce mois-ci un focus sur les navigateurs utilisés pour consulter les sites Internet ainsi que les résultats du classement CybereStat de 10 groupes et 29 sites.
Ce mois-ci les sites France Bleu (Groupe Radio France) et Gentside viennent enrichir la publication.
Kantar Media Ad Intelligence- Annee de pub 2012Ad6 Media
Le Pôle Publicité de KANTAR MEDIA Ad intelligence recense et valorise les
campagnes publicitaires plurimédias (presse, radio, télévision, publicité
extérieure, cinéma, internet) par secteur, par annonceur, par marque et par
support.
Le volume publicitaire est valorisé sur la base des plaquettes tarifaires en euros
(valeur brute), hors taxes et hors dégressifs.
KANTAR MEDIA Ad intelligence effectue la mesure des investissements
publicitaires en propre pour la presse, la radio, la télévision et centralise les
déclaratifs des régies de la publicité extérieure, du cinéma, d’internet.
L’analyse est réalisée hors auto-promotion et abonnements des supports.
Sur la base d’un univers constant.
Efficacités du marketing numérique - SRI - UDA - Décembre 2012Ad6 Media
Des efficacités du marketing numérique
A mesure qu’Internet s’installe dans le quotidien des Français, les marques inscrivent durablement ce media dans leurs stratégies. Au 1er semestre 2012, les investissements nets sur le media ont ainsi progressé de 6% par rapport au 1er semestre 2011, pour atteindre un montant de 1,3 milliard d’euros[1]. De fait, c’est la diversité des leviers de communication disponibles qui rend ce media attractif et performant, permettant aux annonceurs de satisfaire des objectifs marketing variés. En 2011, le SRI et l’UDECAM ont décidé de réunir leurs expertises afin de démontrer quelles peuvent être ces « efficacités » du marketing numérique. L’Objectif : observer l’association des leviers de communication avec les objectifs marketing afin de montrer où sont les points d’efficacité. Dans un deuxième temps, des études de cas sont venues illustrer ces différents types d’efficacité.
Une base de données d’études de cas en ligne
En décembre 2011, une base de données en ligne, répertoriant une dizaine d’études des cas d’efficacité, a ainsi été lancée. En 2012, le groupe de travail a constitué un comité de pilotage d’agences et des régies, et s’est s’accorder sur une méthodologie et des critères de validation de nouveaux cas. Aujourd’hui, la base de données, relayée sur www.sri-france.org et www.udecam.fr, présente une trentaine de cas accessibles par différentes entrées :
- les objectifs marketing (notoriété, création de trafic, image…)
- les leviers de communication (display, search, brand content, e-reputation…)
- les annonceurs.
Cette base de données est mise à disposition du marché et ouverte aux contributions de tous.
Pour prolonger ces travaux et les compléter de la vision « annonceurs », l’UDA rejoint aujourd’hui cette initiative, notamment dans le cadre du suivi des mesures de l'efficacité au sens large opéré par l’association. En soutenant l’avancée de ces travaux, l’UDA fait de ce projet la réunion des acteurs de l’efficacité du marketing numérique.
Read more at http://www.ratecard.fr/news-partenaires/496-sri-efficacites-du-marketing-numerique.html#VfHC4PVGiecqIrq1.99
About this France Summary Report
This report gives a high-level overview of the France Games Market based on fresh research and analysis of Newzoo and partners. Find out where the growth will be in France and how the games market develops.
Most of the data is derived from our Newzoo Data Explorer that our clients use to cross-analyze over 200 topics across all business models and market segments. This document also includes data plotted on our new Screen Segmentation ModelTM comparing France with Europe across the typical screens that consumers use to play games.
Luxe et génération Y - Publicis et Nous - Le Monde Publicité - 2012Ad6 Media
En communication pour les marques de luxe, quels sont les leviers à activer pour séduire la Génération Y? Interview croisée d'Elisabeth Cialdella, directrice marketing de M Publicité & d'Eric Briones, directeur du planning stratégique de Publicis & Nous.
2. Pourquoi cette étude?
« Le développement de
l’usage des réseaux sociaux
a donné aux consommateurs
les moyens de donner leurs
avis sur les marques et les
produits…
LE CLIENT INFLUENCEUR
3. Introduction
des consommateurs en France disent faire
confiance aux medias viraux (bouche-à-
oreille, recommandations de la famille ou
…Ces contenus ont une
des amis… crédibilité et une capacité
d’influence supérieure à celle
des media et des supports
traditionnels…
disent faire confiance aux sites web des
marques
Etude Nielsen enquête mondiale Nielsen sur la confiance dans la publicité – Avril 2012
LE CLIENT INFLUENCEUR
4. Pourquoi cette étude?
…certains clients partagent
leur expérience de marque.
Ils influencent ainsi,
consciemment ou non, leurs
proches mais aussi des
inconnus dans leurs choix et
leurs actes d’achat. »
LE CLIENT INFLUENCEUR
5. Pourquoi cette étude?
Nous nous sommes concentrés sur la
question des clients influenceurs:
1) Ce qui les caractérise?
2) Comment ils se comportent?
LE CLIENT INFLUENCEUR
7. Méthodologie
Cible
Echantillons aléatoires des bases de données des partenaires, Danone,
Henkel, Leroy Merlin, Kiabi et Peugeot
Taille de l’échantillon
10087 personnes réduites à 3233 personnes. Méthode des quotas pour
être représentatif des internautes français.
Mode de recueil
Questionnaire auto-administré en ligne.
Date du terrain
Avril – Mai - Juin 2012
LE CLIENT INFLUENCEUR
8. Appartenance aux différents médias
Quels médias sociaux utilisez-vous?
Pourcentage des internautes français U"lisa"on
inscrits sur les réseaux suivants fréquente*
(en %)
1. Facebook 65% 43%
2. Windows live / MSN 45% 18%
3. Youtube 44% 19%
4. Google Plus 42% 26%
5. Copains d'avant 42% 5%
6. Dailymotion 25% 5%
7. Trombi 14% 1%
8. Twitter 12% 2%
9. Viadeo 11% 3%
10. Badoo 7% 1%
*assez
souvent,
fréquemment,
LE CLIENT INFLUENCEUR quo"diennement
9. Fréquence d’utilisation
A quelle fréquence utilisez vous ces médias sociaux?
35%
31%
Facebook
30%
25% Youtube
19% 19%
20% 18%
16% 16% Windows live / MSN
14% 14%
15% 13%
12%
10% 10%
10% 8% Copains d'avant
8% 8%
7%
6% 5%
5% 4%
Google Plus
1%
0%
Jamais, très rarement Occasionnellement Assez souvent Fréquemment,
quotidiennement
LE CLIENT INFLUENCEUR
10. L’univers social des internautes
Combien d’amis Facebook avez-vous?
Combien d'"amis" Facebook
avez-vous? Nombre %
Moins de 50 1218 56%
56%
Moins de 250 766 35%
Moins de 500 123 6%
Moins de 1000 23 1%
Plus de 1000 19 1%
Non réponse 45 2%
ont moins de
2194 100%
50
amis 35%
Entre 10%
50 et 250 Plus de 250
amis amis
LE CLIENT INFLUENCEUR
11. L’univers social des internautes
Combien en connaissez vous personnellement?
Combien en connaissez-vous
personnellement? Nb %
46%
Environ 10% 353 16%
Environ 30% 148 7%
Environ 50% 157 7%
Environ 80% 472 22%
Environ 100% 1001 46%
Non réponse 63 3%
Connaissent 2194 100%
environ 100% de
leurs amis
LE CLIENT INFLUENCEUR
12. Relayeurs ou créateurs de contenus?
Quand vous intervenez sur les réseaux sociaux, êtes vous plutôt un
créateur de contenu (Vous créez l’information : photo, vidéo, article,
etc...) ou un relayeur d’information (sur votre page, page d’amis,...)?
6%
11%
Ni
l'un
ni
l'autre
Relayeur
21%
62%
Les
2
Createur
LE CLIENT INFLUENCEUR
13. Influenceurs ou pas?
Nos internautes sont-ils considérés comme
influenceurs ou pas?
LE CLIENT INFLUENCEUR
14. Influenceurs ou pas?
Dit-on de vous que vous êtes influenceur?
Dans la vie réelle? En ligne?
100% 6%
90% 7%
80% 37% 17%
70%
60%
50%
40% Ne se prononce pas
30% 57% 76% Oui
20%
10% Non
0%
Dans la vie
réelle En ligne
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16. Influenceurs ou pas?
Donnez vous votre avis sur les marques ou vos expériences de
consommation?
Donnent leurs avis sur les
58% marques et expérience de
consommation.
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17. Influenceurs ou pas?
Sur une échelle de 1 à 10, relayez-vous plutôt de l’information positive
ou négative?
14% Négative
43% Neutre
Positive
42%
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18. Influenceurs ou pas?
Si oui, par quels moyens?
9%
3%
Via Facebook
37%
Via un site d'avis
20%
Via un site de
comparateur
Via un blog
31% Via Twitter
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19. Influenceurs ou pas?
Avez-vous déjà recommandé l’achat d’un produit?
Oui j’ai déjà
recommandé
80% 19% n’ont jamais
recommandé un produit.
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20. Influenceurs ou pas?
Avez-vous déjà acheté un produit qu’on vous avait recommandé?
Avez-vous déjà acheté un produit qui vous a été
recommandé ?
Oui, par… %
Un ami 58%
Un site comparatif 20%
Le site de la marque 20%
Un forum 11%
Un réseau social 5%
Un blog 4%
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21. Influenceurs ou pas?
Qu’est-ce qui les inciterait à recommander
davantage?
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22. Le parrainage
Qu’est-ce qui vous inciterait à recommander davantage?
60%
52%
50%
44%
40%
30%
20%
17%
13%
10%
0%
Une
remise
Un
cadeau
Une
invita"on
Un
remerciement
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23. Pour aller plus loin
Etude à découvrir bientôt sur www.eto.fr
et sur http://www.slideshare.net/AgenceETO
Ils vous en disent plus:
Samir AMELLAL – Responsable Etudes
samellal@eto.fr
Arnaud HELARD – Directeur Conseil Social Media
ahelard@eto.fr
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