Extraits de la dernière étude CCM Benchmark sur la publicité et le marketing sur Internet. Outre les stratégies e-marketing, l'étude détaille les opérations de marketing communautaire et contributif, et notamment les opérations menées sur les réseaux sociaux.
Social hightlights 5 - Contenu, Marque et médias sociaux : quel nouveau mix g...Performics France
Moxie et Performics présentent la 5e édition des Social Highlights avec comme thématique principale le meilleur mix entre contenu, marque et média sociaux.
4 enseignements clés ainsi que 2 approches proposées sont exposés dans le but d'apporter des solutions concrètes pour l'intégration des média sociaux au coeur de leur stratégie de communication
Performics Social Media Highlight 2011 - Media Sociaux en FrancePerformics France
Performics France publie la 4e édition de son étude « Social Highlights », qui analyse les attentes des internautes, des marques, et leurs usages des médias sociaux.
Si l’étude confirme l’adoption définitive de ces derniers par des internautes de plus en plus actifs, souhaitant construire une relation de proximité avec les marques via ce canal, elle révèle également que les annonceurs, qui se sont appropriés l’ensemble des plateformes avec des objectifs de communication multiples, sont peu nombreux à utiliser des outils de mesure de performance.
Social SEO, l'impact des medias sociaux dans le référencement naturel des con...Performics France
Cette étude présentée à la conférence IREP 2012 a pour objectif de mesurer l’impact des médias sociaux dans une stratégie de positionnement sur les moteurs de recherche en :
- Evaluant concrètement l’impact global des signaux sociaux sur le positionnement d’une URL dans les résultats naturels de recherche.
- Définissant les critères ainsi que les KPIs ayant le plus d’impact
A l’heure de l’adoption des réseaux sociaux par l’ensemble de la population et de l’utilisation croissante des mobiles et des tablettes, de l’émergence de nouveaux modes de conversation et de la démultiplication des contenus proposés, quelle est la place d’une marque face aux media sociaux et à la mobilité ?
Le SNCD a renouvelé cette année son étude nationale SMA Social Media Attitude en interrogeant plus de 1 000 000 clients actifs issus de différents secteurs (VAD, Presse, Caritatif, Retail, Banque…) sur leurs usages et attentes vis-à-vis des marques présentes sur les réseaux sociaux et a interrogé pour la première fois les utilisateurs de mobiles et de tablettes dans le cadre de l’étude MMA Mobile Marketing Attitude pour analyser leur perception et leurs attentes vis-à-vis des marques dans une approche multicanal.
Retrouvez au sein de cette présentation, les résultats condensés de ces deux études.
Social hightlights 5 - Contenu, Marque et médias sociaux : quel nouveau mix g...Performics France
Moxie et Performics présentent la 5e édition des Social Highlights avec comme thématique principale le meilleur mix entre contenu, marque et média sociaux.
4 enseignements clés ainsi que 2 approches proposées sont exposés dans le but d'apporter des solutions concrètes pour l'intégration des média sociaux au coeur de leur stratégie de communication
Performics Social Media Highlight 2011 - Media Sociaux en FrancePerformics France
Performics France publie la 4e édition de son étude « Social Highlights », qui analyse les attentes des internautes, des marques, et leurs usages des médias sociaux.
Si l’étude confirme l’adoption définitive de ces derniers par des internautes de plus en plus actifs, souhaitant construire une relation de proximité avec les marques via ce canal, elle révèle également que les annonceurs, qui se sont appropriés l’ensemble des plateformes avec des objectifs de communication multiples, sont peu nombreux à utiliser des outils de mesure de performance.
Social SEO, l'impact des medias sociaux dans le référencement naturel des con...Performics France
Cette étude présentée à la conférence IREP 2012 a pour objectif de mesurer l’impact des médias sociaux dans une stratégie de positionnement sur les moteurs de recherche en :
- Evaluant concrètement l’impact global des signaux sociaux sur le positionnement d’une URL dans les résultats naturels de recherche.
- Définissant les critères ainsi que les KPIs ayant le plus d’impact
A l’heure de l’adoption des réseaux sociaux par l’ensemble de la population et de l’utilisation croissante des mobiles et des tablettes, de l’émergence de nouveaux modes de conversation et de la démultiplication des contenus proposés, quelle est la place d’une marque face aux media sociaux et à la mobilité ?
Le SNCD a renouvelé cette année son étude nationale SMA Social Media Attitude en interrogeant plus de 1 000 000 clients actifs issus de différents secteurs (VAD, Presse, Caritatif, Retail, Banque…) sur leurs usages et attentes vis-à-vis des marques présentes sur les réseaux sociaux et a interrogé pour la première fois les utilisateurs de mobiles et de tablettes dans le cadre de l’étude MMA Mobile Marketing Attitude pour analyser leur perception et leurs attentes vis-à-vis des marques dans une approche multicanal.
Retrouvez au sein de cette présentation, les résultats condensés de ces deux études.
Abaques Lecko - Enseignements du benchmark 2013 Lecko
Ce document rassemble les 8 enseignements clefs tirés du Benchmark réalisé par Lecko en comparant les activités sociales des plateformes de RSE (réseau social d'entreprise) d'un panel constitué de : Air liquide, Albéa Groupe, Allianz, CDC Climat, Crédit Agricole Creditor Insurance, ENRx, JCDecaux, GDF Suez, Kaufmann & Broad, Lafarge, Lecko, Louis Vuitton, Michelin, Simply Market, Suez Environnement.
Ifop : Réalisée auprès d’un échantillon de 1052 personnes, cette étude ifop nous fournit des premiers renseignements chiffrés sur l’utilisation et la perception du microblogging par le internautes
Médias sociaux = Panorama et tendances
Date de l'étude : 2009
Contexte et Définition
A-Chiffres clés et Panorama des médias sociaux
B-Etudes de cas
C-Réseaux sociaux sur le mobile
D-Les annonceurs et les médias sociaux
E-Les internautes et les médias sociaux
F-Exemple d’opérations
G-Conclusion
Pour la troisième année consécutive le Tour Viadeo est présent au salon La Mêlée Numérique.
Après avoir brossé le panorama des réseaux sociaux 2012, Bernard Martinez s'est attaché à nous montrer l'enjeu et la puissance des médias sociaux, et de nous fair comprendre : pourquoi, quand et comment utilliser les réseaux sociaux.
Enfin vous trouverez 10 conseils pour créer et animer votre profil Viadeo.
Etude réalisée par Systonic en septembre 2009 sur les pratiques et tendances actuelles des organisations sur les médias sociaux en région Midi-Pyrénées.
Découvrez la synthèse de l'étude realisée par Brandmining Consulting et Dialogues pour tout savoir sur les usages des médias sociaux par les entreprises françaises.
Définition de l'e-réputation, description des principaux vecteurs de celle-ci et présentation des principaux outils de veille sont les axes principaux decette intervention réalisée pour le Bureau Economique de Namur.
Etude qualitative sur les relations entre les marques et les communautés virt...Novactif
Quelles sont les interactions entre les
marques et les communautés virtuelles et
comment en tirer parti ?
Plan :
1. Contexte et objectifs : comprendre les interactions marques-communautés virtuelles
2. Méthodologie : netnographie et interviews de managers
3. Résultats : vers un premier modèle d’interaction
4. Implications managériales, les bonnes pratiques
Entreprises industrielles : Organisez votre presence en ligneechangeurba
Atelier du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux destiné aux entreprises industrielles : Comment organiser sa présence en ligne et développer son référencement naturel par la création de contenus ciblés et l'usage des médias / réseaux sociaux
L’assurance maladie communautaire comme voie vers la couverture maladie unive...HFG Project
Présentation par Mr Hailu Zelelew, Abt Associates, à la Conférence Internationale sur le financement de la santé en Haïti: Défis et Perspectives pour son Financement, Avril 28-29 2015 Haïti.
L'approche affinitaire : un levier marketing efficace pour les acteurs du e-t...Kaliop-slide
Adopter une démarche promotionnelle affinitaire auprès des visiteurs individuels, en proposant une gamme d’expériences qui corresponde aux motivations, besoins et attentes des cibles.
LA CIBLE DEVIENT UN GROUPE DE PERSONNES AYANT LES MÊMES ATTENTES EN TERMES DE SÉJOURS (AFFINITÉS)
Il faut présenter l’offre en fonction des intérêts et valeurs partagés par ces différents types de clientèle (communautés). Une même offre peut ainsi se retrouver sous différents thèmes affinitaires et entraîne une meilleure efficacité en termes de fidélisation et conquête tout en favorisant l’interaction entre internautes ayant les mêmes affinités.
Un événement commercial doit jalonner la vie de votre entreprise. Pas besoin forcément de faire compliquer mais respecter quelques basiques peut s'avérer efficace pour ne pas rater un départ.
Abaques Lecko - Enseignements du benchmark 2013 Lecko
Ce document rassemble les 8 enseignements clefs tirés du Benchmark réalisé par Lecko en comparant les activités sociales des plateformes de RSE (réseau social d'entreprise) d'un panel constitué de : Air liquide, Albéa Groupe, Allianz, CDC Climat, Crédit Agricole Creditor Insurance, ENRx, JCDecaux, GDF Suez, Kaufmann & Broad, Lafarge, Lecko, Louis Vuitton, Michelin, Simply Market, Suez Environnement.
Ifop : Réalisée auprès d’un échantillon de 1052 personnes, cette étude ifop nous fournit des premiers renseignements chiffrés sur l’utilisation et la perception du microblogging par le internautes
Médias sociaux = Panorama et tendances
Date de l'étude : 2009
Contexte et Définition
A-Chiffres clés et Panorama des médias sociaux
B-Etudes de cas
C-Réseaux sociaux sur le mobile
D-Les annonceurs et les médias sociaux
E-Les internautes et les médias sociaux
F-Exemple d’opérations
G-Conclusion
Pour la troisième année consécutive le Tour Viadeo est présent au salon La Mêlée Numérique.
Après avoir brossé le panorama des réseaux sociaux 2012, Bernard Martinez s'est attaché à nous montrer l'enjeu et la puissance des médias sociaux, et de nous fair comprendre : pourquoi, quand et comment utilliser les réseaux sociaux.
Enfin vous trouverez 10 conseils pour créer et animer votre profil Viadeo.
Etude réalisée par Systonic en septembre 2009 sur les pratiques et tendances actuelles des organisations sur les médias sociaux en région Midi-Pyrénées.
Découvrez la synthèse de l'étude realisée par Brandmining Consulting et Dialogues pour tout savoir sur les usages des médias sociaux par les entreprises françaises.
Définition de l'e-réputation, description des principaux vecteurs de celle-ci et présentation des principaux outils de veille sont les axes principaux decette intervention réalisée pour le Bureau Economique de Namur.
Etude qualitative sur les relations entre les marques et les communautés virt...Novactif
Quelles sont les interactions entre les
marques et les communautés virtuelles et
comment en tirer parti ?
Plan :
1. Contexte et objectifs : comprendre les interactions marques-communautés virtuelles
2. Méthodologie : netnographie et interviews de managers
3. Résultats : vers un premier modèle d’interaction
4. Implications managériales, les bonnes pratiques
Entreprises industrielles : Organisez votre presence en ligneechangeurba
Atelier du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux destiné aux entreprises industrielles : Comment organiser sa présence en ligne et développer son référencement naturel par la création de contenus ciblés et l'usage des médias / réseaux sociaux
L’assurance maladie communautaire comme voie vers la couverture maladie unive...HFG Project
Présentation par Mr Hailu Zelelew, Abt Associates, à la Conférence Internationale sur le financement de la santé en Haïti: Défis et Perspectives pour son Financement, Avril 28-29 2015 Haïti.
L'approche affinitaire : un levier marketing efficace pour les acteurs du e-t...Kaliop-slide
Adopter une démarche promotionnelle affinitaire auprès des visiteurs individuels, en proposant une gamme d’expériences qui corresponde aux motivations, besoins et attentes des cibles.
LA CIBLE DEVIENT UN GROUPE DE PERSONNES AYANT LES MÊMES ATTENTES EN TERMES DE SÉJOURS (AFFINITÉS)
Il faut présenter l’offre en fonction des intérêts et valeurs partagés par ces différents types de clientèle (communautés). Une même offre peut ainsi se retrouver sous différents thèmes affinitaires et entraîne une meilleure efficacité en termes de fidélisation et conquête tout en favorisant l’interaction entre internautes ayant les mêmes affinités.
Un événement commercial doit jalonner la vie de votre entreprise. Pas besoin forcément de faire compliquer mais respecter quelques basiques peut s'avérer efficace pour ne pas rater un départ.
Pour télécharger l'étude complète: http://www.eto.fr/livecommerce2012/
Juillet 2012 - Qui sont les clients « influenceurs » qui recommandent, donnent leurs avis. Cette étude a été réalisée pour mieux les connaître à travers ces deux questions: Qu’est-ce qui les caractérise? Comment se comportent-ils?
Extraits du 1er baromètre de l’Internet BtoB en France par Infopro Communicat...FullSIX Group
« Le ROI, objectif n°1 pour 65% des professionnels »
1er baromètre de l’Internet BtoB en France par Infopro Communications et OTO Research
Paris le 29 Octobre 2012 - L’utilisation et l’efficacité des outils digitaux est mesurée de manière très inégale en France : s’il existe beaucoup de données sur les cibles BtoC, il n’y en a presque aucune dans le BtoB. Dans ce contexte, INFOPRO Communications, groupe leader d'information et de services professionnels, et OTO Research, institut d’études du groupe FullSIX ont mis en place le 1er baromètre de l’Internet BtoB.
Les résultats de cette étude exclusive (voir extraits en pièce jointe) démontrent l’exigence des acteurs du BtoB français : 65% des acheteurs de solutions digitales BtoB sont à la recherche de ROI. Ils ne sont que 57% à avoir des objectifs de notoriété. Les professionnels du BtoB sont au fait des possibilités qu’offre Internet pour atteindre leurs objectifs de rentabilité : tracking, génération de contacts qualifiés…
Deuxième constat, les sites BtoB/spécialisés sont perçus comme des outils d’aide à la décision par 70% des professionnels. Ces derniers utilisent des sites spécialisés / professionnels plus pertinents pour faire leurs achats.
Enfin, alors que les investissements sont de manière générale en baisse en période de crise, les solutions digitales BtoB poursuivent leur croissance : 37% des professionnels déclarent de manière certaine qu’ils vont augmenter leurs investissements, alors que seulement 4% anticipent des investissements à la baisse.
Cette enquête a été menée par OTO Research, institut indépendant, sur un échantillon de plus de 1 000 interviews conforte Infopro Communications dans sa stratégie de développement de solutions digitales pour les professionnels.
Pour en savoir plus sur les résultats de cette étude, Stéphanie Alabert, Directrice des pôles Etudes et E-Réputation OTO Research groupe FullSIX, se tient à votre disposition pour commenter ces chiffres.
« Le développement de l’usage des réseaux sociaux a donné aux consommateurs les moyens de donner leurs avis sur les marques et les produits. Ces contenus ont une crédibilité et une capacité d’influence supérieure à celle des médias et des supports traditionnels. Certains clients partagent leur expérience de marque. Ils influencent ainsi, consciemment ou non, leurs proches mais aussi des inconnus dans leurs choix et leurs actes d’achat. »
Initier la conversation entre la marque et les individus.
À l'heure de la connexion permanente et mobile, l'individu n'est plus le simple réceptacle d'un message commercial, il a maintenant le pouvoir de choisir, de commenter et de partager où qu'il soit et à tout moment.
Aussi, les marques se doivent d'être présentes sur les médias sociaux et, surtout, d'entrer en conversation avec les individus.
Chez Trouveurs D'idées, nous avons intégré ce nouveau paradigme de la communication depuis bien longtemps.
Comment ?
En imaginant et proposant une expérience digitale liée aux valeurs de la marque. En concevant un contenu évolutif, enrichi d'idées et de techniques créatives favorisant l'engagement réel des internautes.
Etablir une interaction active et durable entre marque et individus, c'est la force de Trouveurs D'idées, agence de stratégie digitale & brand content.
Etude sur les web-acheteurs et l'e-commerce (2012)PwC France
http://pwc.to/11KccWr
Le cabinet d’audit et de conseil PwC publie les résultats de sa 2ème étude mondiale menée auprès de 11 000 web-acheteurs, dans 11 pays. Les résultats révèlent une forte avance des consommateurs des pays émergents en termes de e-commerce, avec des comportements d’achat très différents. Innovation et livraison irréprochable se révèlent clés pour devenir une enseigne favorite, synonyme d’augmentation des ventes.
Etude web-acheteurs : Les dix idées reçues du e-commerce France et InternationalBertrand Jonquois
Etude web-acheteurs : Les dix idées reçues du e-commerce France et International
2ème étude mondiale web-acheteurs
Price Waterhouse Coopers
Décembre 2012
Supports d'une présentation faite devant 40 chefs d'entreprises à la CCI de Bayonne, lors des mardi CCI e-business.
Le thème: la gestion de la réputation en ligne
Dans le cadre du Rendez-vous des TIC 2012 au Séminaire de Sherbrooke, j'ai donné une conférence sur les applications mobiles. Plusieurs thèmes étaient abordés tel que le marché, les do/don't, la commercialisation, le multiplatforme, les métriques et bien plus.
Les apps, c'est tendance! Quoi faire et ne pas faire, plateformes, nouveautés, etc.
Conférence de Pascal Fredette (BlooBuzz) dans le cadre du Rendez-vous des TIC 2012 sous le thème «Le Web pour les nuls et pour les pros», le 25 octobre 2012 à Sherbrooke.
» Voyez les photos de l'évènement :
http://www.flickr.com/photos/sherbrooke-innopole/sets/72157631902409437/
» Accédez aux résumés des conférences :
#1 Résumé de la journée :
http://www.sherbrooke-innopole.org/technologies-information-communication/2012/11/14/1-le-rendez-vous-des-tic-2012-une-journee-branchee-reussie/
#2 Pour les NULS :
http://www.sherbrooke-innopole.org/technologies-information-communication/2012/11/14/2-rendez-vous-des-tic-2012-le-web-pour-les-nuls/
#3 Pour les PROS :
http://www.sherbrooke-innopole.org/technologies-information-communication/2012/11/14/3-rendez-vous-des-tic-2012-des-astuces-de-pros/
» Écoutez les entrevues du journaliste Rémy Perras d'Au Microphone :
http://www.aumicrophone.com/?s=rendez-vous+des+tic
Les cadres français et les réseaux sociaux : l’entreprise à l’aube d’une ère nouvelle ?
Source : http://www.ifop.com/?option=com_publication&type=poll&id=1405
Présentation Conseil Webmarketing : "Générer du trafic sur site internet"echangeurba
Support Conseil Webmarketing : "Générer du trafic sur site internet" dans le cadre de l'atelier : "Référencement naturel et promotion en ligne" organisé par le Pôle Numérique de la CCIB - 28 juin 2012.
Visibilité et e-réputation : linking, blogging, réseaux sociauxFranck Pelagatti
www.WsiRsi.fr Atelier web-marketing du MEVO (Mouvement des Entreprises du Val d'Oise) : développez sa visibilité en ligne et son e-réputation grâce au netlinking, au blogging et aux réseaux sociaux.
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