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Peut-on vivre (du
logiciel libre ?

Pascal FLAMAND
pflamand(at)janua.fr
0 950 260 370
Agenda
Quels sont les business modèles de l’Open
Source ?
●

Quels sont le(s) modèle(s) retenus par
Janua ?
●

Que représente économiquement le logiciel
libre en France et en Paca ?
●
Modèle de développement propriétaire
•Création de la valeur du logiciel déterminée par la qualité et
l'efficacité du seul développement dans l'entreprise.
•R&D assurée en interne de l'entreprise
•Activités/investissements aux fins de commercialisation et
vente très importantes
•Captation de valeur par paiement d'une redevance
•Clients "dédiés" à la captation de valeur plutôt qu'à la
création (de valeur) car peu impliqués par les éditeurs dans le
processus de développement.
Modèle de développement des logiciels libres
Implique un mode de production coopératif organisé
(E.Raymond “La cathédrale et bazar”)
•Création de la valeur du logiciel déterminée par la coopération
des utilisateurs et développeurs.
•R&D assurée en interne et en externe (developpeurs
bénévoles).
•Pas de commercialisation : on parle plutôt de diffusion
•La captation de valeur se fait par les activités de service
•Clients associés à la création des logiciels, coopérants au
développement, d'où une grande adéquation à la demande.
●
Création et captation de valeur dans
l'industrie logicielle :
●

Singularité des biens numériques :
–
–

●

Coûts variables de reproduction proche de
zéro,
Coûts fixes de développement très élevés.

Sur l'ensemble du cycle de vie d'un
logiciel, il existe
–
–

Des points de création de valeur
Des points de captation de valeur
Dans le modèle traditionnel
(propriétaire)
●

Création de valeur :
–

Essentiellement en interne (chez l'éditeur)
Dans le modèle propriétaire
●

Captation de valeur :
Dans le modèle Libre
●

Création de valeur fait appel à des
ressources externes (coopération)
Dans le modèle Libre
●

Captation de valeur :
Modèle(s) économique(s)


Quelques traits généraux
−

−

Corollaire : difficulté de vivre de la vente d'un produit

−

Modèle => rémunération sur les services

−

Rééquilibrage des forces entre le client (co-créateur) et l'entreprise

−


La liberté du logiciel conduit à un abaissement des barrières (technologiques)
à l'entrée

Importance des communautés

Cinq modèles économiques :
−

Les services récurrents

−

La mutualisation

−

L'apport de valeur ajoutée

−

Les licences

−

Les apports indirects
Les services récurrents








Souscription : des informations sont monnayées (documentations,
informations fournies à titre exclusif ou non), packaging et des
mises à jour – ex : Red Hat, Mandriva, JBoss, Nuxeo
Support : les clients payent pour obtenir des réponses à leurs
questions et problèmes, le support peut être fourni par l'éditeur lui
même (Red Hat, MySQL AB) ou par un tiers (SSII) – ex : Red Hat,
Mandriva, JBoss, Nuxeo, Alfresco, etc.
Prestations de services autour du logiciel : des services autour
du logiciel sont vendus (installation, formation, développements au
forfait ou en régie)
Certification de matériels : les fabricants de matériels payent les
éditeurs des grandes distributions Linux pour que leurs matériels,
ainsi que les drivers soient évalués et certifiés – ex : Red Hat,
Mandriva, Bull.
Mutualisations


Mutualisation de développements au forfait:
–

–

●

L'éditeur met en contact plusieurs clients pour leur proposer
de financer un logiciel ou de nouvelles fonctionnalités,
souvent dans le cadre de club utilisateurs – ex :
OpenTrust, Nuxeo
Le cas des commandes groupées ou des regroupements
plus ou moins informels – ex : Agora, Liber-Accès,
Adullact-Projet

Écosystèmes autour de logiciels libres:

des éditeurs
construisent ensemble une offre de produits et de services – ex :
OpenOffice.org (Sun, Novell, Google, Intel, etc.), Eclipse Foundation
(IBM, Borland, Sybase et une centaine d'autres), Apache Foundation
(IBM, etc.).
Apports de valeur ajoutée
●

Vente/location de solutions clés-en-main :
–
–

●

appliance proposant des services spécifiques – ex
firewall, antivirus, proxy), antispam
Les « box » - ex : Freebox, Livebox,..

Base libre avec extensions propriétaires –
ex : Zend qui fournit une plateforme pour exécuter du PHP avec
des performances améliorées, Talend,..

●

Base libre avec outils de développement
propriétaires – ex : Zend qui fournit Zend Studio,..
Les licences




Licences multiples qui permettent d'utiliser dans des
logiciels propriétaires du code utilisé dans des
logiciels libres – ex : Trolltech/QT, MySQL
Changement de licence : développement de logiciels
sous licence propriétaire chronodégradable en
licence libre – ex Alladin/Ghostscript, IDX-PKI de la
société OpenTrust qui devient diffusable selon la
licence GNU GPL si la société éditrice disparait
Les apports indirects
●

Sponsoring, publicité sur site web –

●

Produits dérivés - ex : La boutique Mozilla qui propose des

ex : Firefox de
la fondation Mozilla inclut des fonctionnalités de recherche qui
pointent vers des moteurs de recherche, SourceForge qui assure
une grande partie de son financement par la publicité sur ses pages
vêtements et autres accessoires dérivés, les développeurs de
logiciels libres écrivent et publient aux éditions Eyrolles et aux
éditions O'Reilly.

●

Mécénat – ex : Firefox reçoit

de nombreux dons, le logiciel
Blender libéré par les dons, la distribution Ubuntu financée par Mark
Shuttleworth, financement du travail d'étudiants pour des projets
libre dans le cadre des Google summer of code.
4 types d'acteurs implémentent
ces business models :
●

Les fondations : Apache, Eclipse, Mozilla..

●

Les distributeurs : Red hat, Canonical, Novell..

●

Les éditeurs : Talend, Ezsystems, Alfresco..

●

Les prestataires : Les SS2L(Smile,
OpenWide, Janua..), les SSII, les
constructeurs..
Les flux de code source

Source : SMILE
Les flux de prestations

Source : SMILE
Les flux financiers

Source : SMILE
Le retour d'expérience de
Janua..
Présentation De Janua
●

Société de consulting et de services en logiciels
libres (SS2L), éditeur fondée en 2004 à Sophia
Antipolis

●

Notre métier : l'expertise

●

Notre crédo : l'Open Source

●

Notre force : les hommes

●

●

Notre approche : l'Open Source et la gestion des
identités numériques.
Consulting, développement au forfait à l'aide de
méthodologies "agiles" et maquettes (POC).
Les compétences de Janua
• Consulting, implémentations et déploiement de solutions de gestion d'identités
(provisioning, workflows, synchronisation, SPML v2, audit et conformité), de contrôle
d'accès et gestion des droits (SSO, CDSSO, eSSO, fédération, authentification forte,
PKI, délégation d'administration).
• Expertise en annuaires LDAP (OpenLDAP, Sun DSEE, OpenDS, Red Hat directory
server) et besoins connexes comme la gestion de contenu ou les interfaces d'accès
aux annuaires.
• Etudes d'opportunités et accompagnement à la migration Open Source, déploiement
de solutions d'infrastructures.
• Développement au forfait, assistance technique et expertise sur des composants
Open Source, embarqués et temps réel, portage Android.
• Consulting Réseaux et Sécurité, expertise base de données, cluster et virtualisation.
• Editeur des logiciels LDAPTools, Jaguards, KressourcesWCAP, EZslony et
CMakeBuilder
Étude de cas
Janua édite plusieurs logiciels :
Jaguards : main courante informatisée
● LdapTools : un framework d'outillage gestion des identités
● KressourcesWCAP : plugin kdepim<=>wcap
● Ezslony : réplication postgreSQL
● CmakeBuilder : plugin Eclipse
●

Tous ces logiciels ont été développés sur fonds propres sauf
deux dont une partie a été payée par un contrat client ....Ils
représentent 4 années/hommes de développement....Nous
désirons les mettre en Open Source mais aussi réussir à
valoriser notre investissement...Comment faire ?
Faut-il passer tous ses softs en libre ?




Pour le domaine des « utilities » (environnements de
développement, serveurs d'application, serveurs web,
messagerie, bureautique, SGBD, SSO) la réponse est
clairement oui, la « valeur » sur des produits banalisés est
dans le service et l'expertise...
Pour les applications métiers (ERP, collectivités locales, EcadMcad), la réponse est moins évidente :
−

Si nouvel entrant, oui, cela permet de « dynamiter » le marché
et de lever les barrières à l'entrée

−

Si déjà sur le marché et bien positionné, le modèle apporte peu
(pas de contribution, levier marketing inexistant...)
Les solutions retenues par Janua
−

Le principe de la double licence pour les logiciels
métiers (Jaguards et LdapTools):




Les plugins métiers, installeurs et GUI payant



−

Le coeur du produit (algo+fichiers de conf en GPL)
La vente avant tout de prestations de personnalisation

La GPL pour les logiciels d'infra (Kontact2WCAP,
Ezslony, CmakeBuilder), Janua se rémunère sur :


Maintenance et support



Consulting méthodologique pour les déploiements lourds



C'est surtout notre pierre à l'édifice dans une optique altruiste..
Le retour d'expérience après 6
ans d'existence
●

●

Il faut avant tout réfléchir à la valeur que vous
apportez à votre client (où est-elle vraiment ?)
pour définir la bonne stratégie, le bon modèle...
La communauté est très difficile à créer,
organiser et faire vivre => très peu de
contributions et beaucoup de râleurs...
=> Le libre ça marche et en plus le travail est
enthousiasmant : allez-y !
(
L'impact économique des Logiciels
Libres en France et en PACA....

Pascal FLAMAND
pflamand(at)janua.fr
0 950 260 370
Le marché de l'édition logicielle
●
●

●

150 Milliards de $ dans le monde
10 Milliards de € en France
(os+applications)
Dont 80% détenu par des éditeurs non
européens

(Sources : 01 informatique, BSA, Medinsoft)
Postulat de l'étude
●

A fonctionnalités équivalentes 1€ investi
en licences logicielles propriétaires (prix
de la licence) équivaut à 1€ de service
investi en logiciel libre

=> Démontrer que le libre coute moins
cher que le propriétaire nous entrainerait
dans un débat sans fin...
Le bilan d'un grand éditeur
américain...
Chiffre d'affaire
Bénéfice Net
Salariés
CA/BN

Bilan France FY08 Bilan Corp FY08
380 m€
43 858 m€
26,7 m€
12 542 m€
1344
91000
7,02%
28,60%

2 « bizarreries » se cachent dans ce bilan :
• Le chiffre d'affaire réel, le montant total livré en France est estimé
À 3 000 m€ (os+appli – 7% marché mondial) => statut de commissionnaire
• Le Bénéfice net
=> cet artifice comptable permet une « évasion fiscale » de 287 m€
(3000*0,29*0,33 IS)
(Sources : bilan Microsoft france et corp FY2008, Société.com, BSA, P Jarillon)
Quand vous dépensez....
CA HT
Marge distrib
CA/OPEX local éditeur (1)

achat de licenceservice logiciel librebénéficiaire
100 €
100 €
5€
0€
eco locale
12 €
90 €
eco locale

Bénef imposable local (1&2)

1€

10 €

eco locale

CA hors pays (1&2)
Bénéfice hors pays (2)

72 €
25 €

0€
0€

ROW
ROW

Total reversé éco locale
Total reversé hors éco locale

18 €
82 €

100 €
0€

(1) source : bilan MSFT france FY2008
(2) source : bilan MSFT corp FY2008
L'impact potentiel des LL...
●

●

Marché des licences propriétaires en
france : environ 10 Mrd€
Provenance 80% hors europe (soit 8Mrd€)
(source 01Informatique)

●

Admettons que le logiciel libre puisse
prétendre à 70% de ce marché

=> un marché de service de 5,6 Mrd€ pour le
LL en France
L'impact potentiel des LL (suite)
●

Rappel : le service est local

●

1 ingénieur senior chargé = 60K€/an

●

●

Soit 93 333 Ingénieurs temps plein pour
la France
PACA=7% du PIB France (source MDER-PACA)

=> 6 533 Ingénieurs en PACA, un CA
de 392 M€ entièrement local...
L'impact réel des LL aujourd'hui en
PACA...
●

250 emplois créés par les SS2L régionales
sur les 3 dernières années (sources Libertis, GT OSS de
Télécom Valley)

●

250 emplois créés par les SSII
traditionnelles en OSS sur les 3 dernières
années

(sources: estimation à partir de données CAP, Bull, ATOS)

=> Conclusion : un gisement d'emplois à
exploiter, des retombées locales fortes, le
LL c'est l'anti-délocalisation....
Merci pour votre attention,
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Pascal FLAMAND
pflamand(at)janua.fr
0 950 260 370

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Jm2 l bizmodels-26novembre2010

  • 1. Peut-on vivre (du logiciel libre ? Pascal FLAMAND pflamand(at)janua.fr 0 950 260 370
  • 2. Agenda Quels sont les business modèles de l’Open Source ? ● Quels sont le(s) modèle(s) retenus par Janua ? ● Que représente économiquement le logiciel libre en France et en Paca ? ●
  • 3. Modèle de développement propriétaire •Création de la valeur du logiciel déterminée par la qualité et l'efficacité du seul développement dans l'entreprise. •R&D assurée en interne de l'entreprise •Activités/investissements aux fins de commercialisation et vente très importantes •Captation de valeur par paiement d'une redevance •Clients "dédiés" à la captation de valeur plutôt qu'à la création (de valeur) car peu impliqués par les éditeurs dans le processus de développement.
  • 4. Modèle de développement des logiciels libres Implique un mode de production coopératif organisé (E.Raymond “La cathédrale et bazar”) •Création de la valeur du logiciel déterminée par la coopération des utilisateurs et développeurs. •R&D assurée en interne et en externe (developpeurs bénévoles). •Pas de commercialisation : on parle plutôt de diffusion •La captation de valeur se fait par les activités de service •Clients associés à la création des logiciels, coopérants au développement, d'où une grande adéquation à la demande. ●
  • 5. Création et captation de valeur dans l'industrie logicielle : ● Singularité des biens numériques : – – ● Coûts variables de reproduction proche de zéro, Coûts fixes de développement très élevés. Sur l'ensemble du cycle de vie d'un logiciel, il existe – – Des points de création de valeur Des points de captation de valeur
  • 6. Dans le modèle traditionnel (propriétaire) ● Création de valeur : – Essentiellement en interne (chez l'éditeur)
  • 7. Dans le modèle propriétaire ● Captation de valeur :
  • 8. Dans le modèle Libre ● Création de valeur fait appel à des ressources externes (coopération)
  • 9. Dans le modèle Libre ● Captation de valeur :
  • 10. Modèle(s) économique(s)  Quelques traits généraux − − Corollaire : difficulté de vivre de la vente d'un produit − Modèle => rémunération sur les services − Rééquilibrage des forces entre le client (co-créateur) et l'entreprise −  La liberté du logiciel conduit à un abaissement des barrières (technologiques) à l'entrée Importance des communautés Cinq modèles économiques : − Les services récurrents − La mutualisation − L'apport de valeur ajoutée − Les licences − Les apports indirects
  • 11. Les services récurrents     Souscription : des informations sont monnayées (documentations, informations fournies à titre exclusif ou non), packaging et des mises à jour – ex : Red Hat, Mandriva, JBoss, Nuxeo Support : les clients payent pour obtenir des réponses à leurs questions et problèmes, le support peut être fourni par l'éditeur lui même (Red Hat, MySQL AB) ou par un tiers (SSII) – ex : Red Hat, Mandriva, JBoss, Nuxeo, Alfresco, etc. Prestations de services autour du logiciel : des services autour du logiciel sont vendus (installation, formation, développements au forfait ou en régie) Certification de matériels : les fabricants de matériels payent les éditeurs des grandes distributions Linux pour que leurs matériels, ainsi que les drivers soient évalués et certifiés – ex : Red Hat, Mandriva, Bull.
  • 12. Mutualisations  Mutualisation de développements au forfait: – – ● L'éditeur met en contact plusieurs clients pour leur proposer de financer un logiciel ou de nouvelles fonctionnalités, souvent dans le cadre de club utilisateurs – ex : OpenTrust, Nuxeo Le cas des commandes groupées ou des regroupements plus ou moins informels – ex : Agora, Liber-Accès, Adullact-Projet Écosystèmes autour de logiciels libres: des éditeurs construisent ensemble une offre de produits et de services – ex : OpenOffice.org (Sun, Novell, Google, Intel, etc.), Eclipse Foundation (IBM, Borland, Sybase et une centaine d'autres), Apache Foundation (IBM, etc.).
  • 13. Apports de valeur ajoutée ● Vente/location de solutions clés-en-main : – – ● appliance proposant des services spécifiques – ex firewall, antivirus, proxy), antispam Les « box » - ex : Freebox, Livebox,.. Base libre avec extensions propriétaires – ex : Zend qui fournit une plateforme pour exécuter du PHP avec des performances améliorées, Talend,.. ● Base libre avec outils de développement propriétaires – ex : Zend qui fournit Zend Studio,..
  • 14. Les licences   Licences multiples qui permettent d'utiliser dans des logiciels propriétaires du code utilisé dans des logiciels libres – ex : Trolltech/QT, MySQL Changement de licence : développement de logiciels sous licence propriétaire chronodégradable en licence libre – ex Alladin/Ghostscript, IDX-PKI de la société OpenTrust qui devient diffusable selon la licence GNU GPL si la société éditrice disparait
  • 15. Les apports indirects ● Sponsoring, publicité sur site web – ● Produits dérivés - ex : La boutique Mozilla qui propose des ex : Firefox de la fondation Mozilla inclut des fonctionnalités de recherche qui pointent vers des moteurs de recherche, SourceForge qui assure une grande partie de son financement par la publicité sur ses pages vêtements et autres accessoires dérivés, les développeurs de logiciels libres écrivent et publient aux éditions Eyrolles et aux éditions O'Reilly. ● Mécénat – ex : Firefox reçoit de nombreux dons, le logiciel Blender libéré par les dons, la distribution Ubuntu financée par Mark Shuttleworth, financement du travail d'étudiants pour des projets libre dans le cadre des Google summer of code.
  • 16. 4 types d'acteurs implémentent ces business models : ● Les fondations : Apache, Eclipse, Mozilla.. ● Les distributeurs : Red hat, Canonical, Novell.. ● Les éditeurs : Talend, Ezsystems, Alfresco.. ● Les prestataires : Les SS2L(Smile, OpenWide, Janua..), les SSII, les constructeurs..
  • 17. Les flux de code source Source : SMILE
  • 18. Les flux de prestations Source : SMILE
  • 21. Présentation De Janua ● Société de consulting et de services en logiciels libres (SS2L), éditeur fondée en 2004 à Sophia Antipolis ● Notre métier : l'expertise ● Notre crédo : l'Open Source ● Notre force : les hommes ● ● Notre approche : l'Open Source et la gestion des identités numériques. Consulting, développement au forfait à l'aide de méthodologies "agiles" et maquettes (POC).
  • 22. Les compétences de Janua • Consulting, implémentations et déploiement de solutions de gestion d'identités (provisioning, workflows, synchronisation, SPML v2, audit et conformité), de contrôle d'accès et gestion des droits (SSO, CDSSO, eSSO, fédération, authentification forte, PKI, délégation d'administration). • Expertise en annuaires LDAP (OpenLDAP, Sun DSEE, OpenDS, Red Hat directory server) et besoins connexes comme la gestion de contenu ou les interfaces d'accès aux annuaires. • Etudes d'opportunités et accompagnement à la migration Open Source, déploiement de solutions d'infrastructures. • Développement au forfait, assistance technique et expertise sur des composants Open Source, embarqués et temps réel, portage Android. • Consulting Réseaux et Sécurité, expertise base de données, cluster et virtualisation. • Editeur des logiciels LDAPTools, Jaguards, KressourcesWCAP, EZslony et CMakeBuilder
  • 23. Étude de cas Janua édite plusieurs logiciels : Jaguards : main courante informatisée ● LdapTools : un framework d'outillage gestion des identités ● KressourcesWCAP : plugin kdepim<=>wcap ● Ezslony : réplication postgreSQL ● CmakeBuilder : plugin Eclipse ● Tous ces logiciels ont été développés sur fonds propres sauf deux dont une partie a été payée par un contrat client ....Ils représentent 4 années/hommes de développement....Nous désirons les mettre en Open Source mais aussi réussir à valoriser notre investissement...Comment faire ?
  • 24. Faut-il passer tous ses softs en libre ?   Pour le domaine des « utilities » (environnements de développement, serveurs d'application, serveurs web, messagerie, bureautique, SGBD, SSO) la réponse est clairement oui, la « valeur » sur des produits banalisés est dans le service et l'expertise... Pour les applications métiers (ERP, collectivités locales, EcadMcad), la réponse est moins évidente : − Si nouvel entrant, oui, cela permet de « dynamiter » le marché et de lever les barrières à l'entrée − Si déjà sur le marché et bien positionné, le modèle apporte peu (pas de contribution, levier marketing inexistant...)
  • 25. Les solutions retenues par Janua − Le principe de la double licence pour les logiciels métiers (Jaguards et LdapTools):   Les plugins métiers, installeurs et GUI payant  − Le coeur du produit (algo+fichiers de conf en GPL) La vente avant tout de prestations de personnalisation La GPL pour les logiciels d'infra (Kontact2WCAP, Ezslony, CmakeBuilder), Janua se rémunère sur :  Maintenance et support  Consulting méthodologique pour les déploiements lourds  C'est surtout notre pierre à l'édifice dans une optique altruiste..
  • 26. Le retour d'expérience après 6 ans d'existence ● ● Il faut avant tout réfléchir à la valeur que vous apportez à votre client (où est-elle vraiment ?) pour définir la bonne stratégie, le bon modèle... La communauté est très difficile à créer, organiser et faire vivre => très peu de contributions et beaucoup de râleurs... => Le libre ça marche et en plus le travail est enthousiasmant : allez-y !
  • 27. ( L'impact économique des Logiciels Libres en France et en PACA.... Pascal FLAMAND pflamand(at)janua.fr 0 950 260 370
  • 28. Le marché de l'édition logicielle ● ● ● 150 Milliards de $ dans le monde 10 Milliards de € en France (os+applications) Dont 80% détenu par des éditeurs non européens (Sources : 01 informatique, BSA, Medinsoft)
  • 29. Postulat de l'étude ● A fonctionnalités équivalentes 1€ investi en licences logicielles propriétaires (prix de la licence) équivaut à 1€ de service investi en logiciel libre => Démontrer que le libre coute moins cher que le propriétaire nous entrainerait dans un débat sans fin...
  • 30. Le bilan d'un grand éditeur américain... Chiffre d'affaire Bénéfice Net Salariés CA/BN Bilan France FY08 Bilan Corp FY08 380 m€ 43 858 m€ 26,7 m€ 12 542 m€ 1344 91000 7,02% 28,60% 2 « bizarreries » se cachent dans ce bilan : • Le chiffre d'affaire réel, le montant total livré en France est estimé À 3 000 m€ (os+appli – 7% marché mondial) => statut de commissionnaire • Le Bénéfice net => cet artifice comptable permet une « évasion fiscale » de 287 m€ (3000*0,29*0,33 IS) (Sources : bilan Microsoft france et corp FY2008, Société.com, BSA, P Jarillon)
  • 31. Quand vous dépensez.... CA HT Marge distrib CA/OPEX local éditeur (1) achat de licenceservice logiciel librebénéficiaire 100 € 100 € 5€ 0€ eco locale 12 € 90 € eco locale Bénef imposable local (1&2) 1€ 10 € eco locale CA hors pays (1&2) Bénéfice hors pays (2) 72 € 25 € 0€ 0€ ROW ROW Total reversé éco locale Total reversé hors éco locale 18 € 82 € 100 € 0€ (1) source : bilan MSFT france FY2008 (2) source : bilan MSFT corp FY2008
  • 32. L'impact potentiel des LL... ● ● Marché des licences propriétaires en france : environ 10 Mrd€ Provenance 80% hors europe (soit 8Mrd€) (source 01Informatique) ● Admettons que le logiciel libre puisse prétendre à 70% de ce marché => un marché de service de 5,6 Mrd€ pour le LL en France
  • 33. L'impact potentiel des LL (suite) ● Rappel : le service est local ● 1 ingénieur senior chargé = 60K€/an ● ● Soit 93 333 Ingénieurs temps plein pour la France PACA=7% du PIB France (source MDER-PACA) => 6 533 Ingénieurs en PACA, un CA de 392 M€ entièrement local...
  • 34. L'impact réel des LL aujourd'hui en PACA... ● 250 emplois créés par les SS2L régionales sur les 3 dernières années (sources Libertis, GT OSS de Télécom Valley) ● 250 emplois créés par les SSII traditionnelles en OSS sur les 3 dernières années (sources: estimation à partir de données CAP, Bull, ATOS) => Conclusion : un gisement d'emplois à exploiter, des retombées locales fortes, le LL c'est l'anti-délocalisation....
  • 35. Merci pour votre attention, Avez vous des questions ? Pascal FLAMAND pflamand(at)janua.fr 0 950 260 370