1. STRATÉGIE INTERACTIVE – 55 AVENUE MONT-ROYAL O., SUITE 999, MONTRÉAL (QC) H2T 2S6
LA VENTE À L’HEURE DU 2.0
INFOPRESSE
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2. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
AGENDA
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La vente à l’heure du 2.0
> L’évolution de la relation acheteur et vendeur
> L’acheteur
> Le vendeur
> Les outils efficaces
> Linkedin
> Facebook
> Applications mobiles

3. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM 3
L’ÉVOLUTION DE LA RELATION
ACHETEUR / VENDEUR

4. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
L’ÉVOLUTION DE LA RELATION ACHETEUR - VENDEUR
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La vente à l’heure du 2.0
Les réseaux sociaux ont amené une nouvelle dynamique
> Les acheteurs contrôlent la marque et la crédibilité de l’entreprise
> L’entreprise se doit maintenant d’être proactive et réactive
> La crédibilité du vendeur dépend davantage de celle de l’entreprise
> La relation vendeur – acheteur a gagné en transparence
> L’acheteur s’associe dorénavant plus à la marque qu’au vendeur

5. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
UNE NOUVELLE BALANCE DE POUVOIR EST ARRIVÉE!
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La vente à l’heure du 2.0

6. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
L’ACHETEUR
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La vente à l’heure du 2.0
L’acheteur est dorénavant mieux outillé
> Il est lui-même une importante source de crédibilité
> Il se fit aux commentaires de ses pairs
> Il fait du bouche à oreille sur le web
> Il est plus informé
> Il peut obtenir des solutions alternatives plus facilement

7. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
COMPRENDRE LE PROCESSUS D’ACHAT
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La vente à l’heure du 2.0
Le 2.0 n’a pas redéfini le processus d’achat mais
l’influence à tous les niveaux
> La conscientisation
> Le favoritisme
> La considération
> L’intention d’achat
> L’achat

8. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
LE VENDEUR
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La vente à l’heure du 2.0
Le vendeur peut être plus rusé
> Il possède plus d’informations pertinente sur l’acheteur
> Il est plus efficace à travers ses outils
> Il doit contrôler davantage ses interactions
> Il possède plus de canaux afin de diffuser son offre
> Il a accès à plus d’informations sur ses compétiteurs

9. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
COMPRENDRE LE NIVEAU D’ENGAGEMENT
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La vente à l’heure du 2.0
Quels canaux votre acheteur
potentiel a-t-il utilisé?

10. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
QU’EN EST-IL DE VOTRE RÉSEAUX DE CONTACTS?
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La vente à l’heure du 2.0
L’arrivée du 2.0 a énormément fait évoluer la façon dont les
professionnels gèrent leur réseaux de contacts
> Linkedin vous permet d’identifier les bons contacts plus facilement
> Comprendre l’interaction entre vos contacts est maintenant possible
> Il est plus vaste qu’auparavant
> La qualité par contact a diminuée

11. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM 11
LES OUTILS EFFICACES

12. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
LES OUTILS DE VENTE
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La vente à l’heure du 2.0
L’arrivée du 2.0 a débloqué l’accès à de nouveaux contenus pour le
vendeur. De nouvelles plateformes sont alors apparues
Plateformes web et mobiles

13. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
EN QUOI CES OUTILS AIDENT-ILS LA VENTE?
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La vente à l’heure du 2.0
Les outils facilitent le rôle du vendeur
> Ils simplifient la gestion de votre réseau de contacts
> Ils simplifient la gestion de votre cycle de vente
> Ils vous permettent d’obtenir des données plus ciblées et pertinentes
> Ils vous permettent d’être à l’affût de votre réseau et de partager plus facilement

14. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
LINKEDIN À FOND LA CAISSE!
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La vente à l’heure du 2.0
Linkedin est la plus grande banque de données mondiales de
professionnels.
> Plus de 80 millions de membres dont la moitié aux États-Unis
> Une valeur de vente estimée à 1 milliards de $
> Offre des profiles gratuits et payants
> Permet de bien gérer son réseau de contacts professionnels et
de le développer davantage

15. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
LINKEDIN : Les activités de votre réseau
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La vente à l’heure du 2.0
Accueil
> Demande d’aide
> Questions
> Recherche de produits et
services
> Opportunités de communiquer

16. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
LINKEDIN : Les nouvelles de groupes
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La vente à l’heure du 2.0
Mes groupes
> Demande d’aide
> Questions
> Recherche de produits et
services
> Opportunités de communiquer

17. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
LINKEDIN : Qui a visité mon profil?
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La vente à l’heure du 2.0
Mon profile
> Faires des suivis
> Information intéressantes

18. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
LINKEDIN : Transmettre mon profil à une relation
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La vente à l’heure du 2.0
Mon profile
> Génère des opportunités

19. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
LINKEDIN : Profile de mes contacts
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La vente à l’heure du 2.0
Profile d’un contact
> Name dropping
> Source d’information personnelle
> Référence potentiel

20. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
LINKEDIN : Recherche avancée
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La vente à l’heure du 2.0
Recherche
> Par titre d’emploi
> Par taille d’entreprise

21. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
FACEBOOK
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La vente à l’heure du 2.0
Facebook est également un
bon moyen de s’informer
d’avantage sur l’acheteur
> Quels sont les intérêts de la
personne

22. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
APPLICATIONS MOBILES
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La vente à l’heure du 2.0
L’accès à vos données en tout temps rend également le vendeur plus
efficace à traiter plus d’opportunités
Salesforce Mobile Linkedin Mobile

23. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
CONCLUSION
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La vente à l’heure du 2.0
Malgré les changements importants arrivés avec le web 2.0, il semble y
avoir une balance naturelle des choses
> L’acheteur est mieux informé et outillé
> Le vendeur l’est également
Il reste à savoir qui en profitera davantage!

24. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
MERCI!
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La vente à l’heure du 2.0
Simon Rouillier
srouillier@nvisolutions.com
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