Le document explore l'évolution du concept de vie privée face aux défis numériques contemporains, soulignant la tension entre le dévoilement volontaire d'informations personnelles et les craintes liées à la sécurité des données. Il retrace l'histoire de la vie privée, de ses racines médiévales aux préoccupations modernes liées à l'identité numérique et aux dispositifs de surveillance. Le texte souligne également l'absence de confiance dans les institutions chargées de la protection des données et l'émergence d'une 'ombre numérique' qui dépasse les informations que les individus choisissent de partager.

1. Facebook, twitter, foursquare etc… La vie privée est-elle un concept dépassé? Henri ISAAC Directeur de la recherche

2. Université des diplômés 2010

3. Les craintes actuelles liées aux dévoilements numériques Des conceptions différentes de la vie privée. Une perspective historique du concept de vie privée Une mise en perspective : de la société disciplinaire à la société du contrôle En guise de conclusion Agenda Université des diplômés 2010

4. Des inquiétudes croissantes Université des diplômés 2010

5. Une prise de conscience qui n’est pas récente: Land de Hesse en 1971, Suède en 1973 La loi n°78-17 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 Convention du Conseil de l'Europe sur la protection des données (1981) Période où l’informatique est aux mains de la puissance publique et des grandes entreprises La régulation vise à protéger d’abus de l’administration Les individus ne diffusent pas encore volontairement de l’information sur eux-mêmes. La montée des craintes concernant le respect de la vie privée Université des diplômés 2010

6. Extension du sujet dans l’espace numérique Université des diplômés 2010 Source: InternetActus

7. Risque perçu mais dévoilement progressif de nombreux éléments de la vie privée. Demande de contrôle de ses données mais pas d’utilisation des outils de protection et d’anonymat. Responsabilité de la protection : Etat, entreprise, individu mais aucune confiance dans ces trois niveaux. Des dispositifs légaux de protection mal connus et n’ont aucune influence sur les pratiques réelles. Les études montrent que le dévoilement n’est pas inconscient et que les individus divulguent des informations souvent réfléchies. Loin de la prédiction apocalyptique de la fin de la vie privée Des paradoxes: entre risques & dévoilements Université des diplômés 2010

8. QU’EST-CE QUE LA VIE PRIVÉE? Université des diplômés 2010

9. La notion de vie privée est liée à l’émergence d’une subjectivité individuelle construite à l’époque moderne. La vie privée est une notion quasi inexistante au Moyen-Âge La vie privée n’a pas été non plus l’apanage de la noblesse, où l’existence de chacun était soumise au regard des autres. Naît dans les villes quand la bourgeoisie a créé l’intimité de la vie familiale. L’espace privé commence à être compartimenté, il demeure lui très surveillé par les membres de la famille et la domesticité qui la compose. Des conceptions variables dans le temps Université des diplômés 2010

10. XX éme siècle naissance de l’individualisme et la division spatiale de nos espaces publics, construisant la distinction entre espace privé et espace public, opposant la vie privée de la condition féminine (au foyer) à la vie publique et sociale de la population masculine. La notion se construit ensuite lors de la montée en puissance des appareils d’Etat (recensement, conscription, identification sécurité sociale). Devient une question de débat en France dès 1946 et l’instauration du n° de sécurité sociale … dans un contexte où on prend conscience du rôle des fichiers et des traitements automatisés de ceux-ci dans l’extermination des juifs d’Europe. Des conceptions variables dans le temps Université des diplômés 2010

11. Contrairement à une idée reçue, la régulation est très peu présente aux USA. Les seules protections existantes concernent les actions de l’Etat Fédéral contre l’individu (IRS, par exemple) Seul réel texte est le COPA Act Aux USA, une entreprise peut: Interroger la banque d’un de ses salariés; Interroger l’opérateur téléphonique d’un de ses salariés; Dans certains états, lui faire passer des tests médicaux poussés (drogue, cancer, etc…). L’IRS n’a aucun accès aux comptes bancaires d’un citoyen Des conceptions très différentes dans le monde Université des diplômés 2010

12. Le capitalisme s’est d’abord développé sur: La progression de l’anonymat : Les produits ne sont plus le résultats d’interactions idiosyncrasiques; Les produits sont standardisés et substituables La séparation de la vie professionnelle et de la vie privée: L’organisation du travail nécessite des employés substituables aux compétences standardisées Cette organisation ne laisse aucune place à la prise en considération des caractéristiques spécifiques des individus développées dans la sphère privée. Une analyse de la perspective historique Université des diplômés 2010

13. On assiste à un changement de régulation La fin du modèle fordiste amène à une second régime de croissance du capitalisme: la personnalisation . La personnalisation est un moyen de dépasser une situation de saturation des besoins standardisés par des stratégies de différenciation infinie. Deux logiques se déploient: Le one-to-one (marketing relationnel) mass customization (satisfaction de besoin personnalisé) Etape ultime: le client conçoit le produit Une perspective historique Université des diplômés 2010

14. Personnalisation du produit Université des diplômés 2010

15. Personnalisation de la relation client Université des diplômés 2010

16. Zazzle.com: la personnalisation comme positionnement Université des diplômés 2010

17. Lego DesignbyMe: création de produit Université des diplômés 2010

18. Chaîne de valeur et participation du client Université des diplômés 2010 Plate-forme de blogs Sites communautaires Forums Knowledge base Co-branding Avis clients Blog Communautés de clients Réseaux sociaux Co-production: Mass customization Personnalisation tuning NPD Co-conception Co-design Co-conception Co-design crowdsourcing

19. La personnalisation dans les relations de travail Employee Relationship Management (ERM) Approche managériale centrée sur la personnalisation de la relation avec l’employé grâce aux outils du système d’information. Accès à l’ensemble des informations en fonction d’un profil utilisateur (B.U., départements, métiers, etc…). Exemples : Bouygues Telecom, St Gobain CIL (Correspondant Informatique & liberté) et CPO (Chief Privacy Officer) L’identité des individus devient un outil de gestion de la productivité de l’entreprise. Université des diplômés 2010

20. Université des diplômés 2010

21. MISE EN PERSPECTIVE Université des diplômés 2010

22. Université des diplômés 2010 Discipline Société de contrôle Temps Court terme, rotation rapide Temps continu, réel, et plus intrusif Espace Immobilité, fixité dans l’espace, espace limité Confinement physique Mouvement, liberté Contrôle continu à travers une communication instantanée Communication Individus vus comme les objets d’une information, jamais sujet dans une communication Communications latérales Participation active des individus à ces flux de communication Orientation de l’action Statique et unidirectionnelle Descendante Dynamique ; assemblages de surveillance ; réseau, rhizome Descendante, ascendante et latérale Dispositifs de surveillance Multiplicité peu nombreuse Visibilité des corps Visibilité permanente Computation des traces codées Contrôle « à l’air libre » Faisceau d’information

23. Est une dynamique qui se construit et qui est le fruit d’une projection dans l’espace public Est fragmentée dans différents espaces combine des éléments extérieures et intérieurs à l’individu, objectifs, subjectifs, pérennes et éphémères. Construction sociale qui se définit dans la relation aux autres. Cette relation aux autres passent désormais par une médiation numérique L’identité Université des diplômés 2010

24. Une nouvelle étape dans la construction des subjectivités individuelles a été franchie avec l’apparition du web social Elle amène une production de traces numériques dessinant une partie de l’identité des individus, mais aussi une ombre numérique Qui amène certain à réclamer un droit à l’oubli D’autres à compléter cela par une formation à l’identité numérique des individus En guise de conclusion Université des diplômés 2010

25. Ombre numérique Données que nous générons à notre insu sur le web ou dans différents univers numériques : la consultation des blogs, l’historique des recherches en ligne mais aussi la trace des paiements, les déplacements en vélib, les dossiers médicaux, les caméras de surveillance IP D’après une étude IDC, pour la première fois en 2008, l’ombre numérique moyenne est en train de dépasser les données volontairement émises , contrôlées par chaque individu. Universités des diplômés, octobre 2010

26. Université des diplômés 2010

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