Lors de la 19ème université d'été du tourisme rural, des initiatives innovantes pour l'adaptation aux personnes en situation de handicap ont été présentées, incluant le domaine royal de Randan et le village Lio'Hand Évasion. Des adaptations architecturales et des offres de services spécifiques ont été mises en place pour favoriser l'accès et l'autonomie des personnes handicapées. Les maquettes tactiles développées par le service d'animation du patrimoine de Riom illustrent également l'engagement vers un tourisme culturel accessible à tous, mais soulèvent des questions sur la diversité des publics visés.

1.
Six groupes étaient organisés lors de cette journée de terrain de la 19ème université d’été du tourisme rural autour du
thème « Oser l’innovation dans les partenariats ». La visite 2 avait pour sujet « le défi de l’adaptation ». Trois exemples
ont été abordés pour approfondir cette thématique. Le Domaine Royal de Randan qui aménage son site pour l’accueil de
public handicapé. Sachant qu’il n’est pas toujours aisé d’allier accès aux personnes à mobilité réduite et conservation du
patrimoine architectural et historique du site. L’agence locale de tourisme de Riom qui a développé tout un échantillon
de produits à destination du public handicapé comme des maquettes en relief et des visites guidées adaptés. Enfin, le
village Lio’Hand Evasion qui consacre son site à l’accueil adapté de personnes déficientes.
Lionel SAUZADE, Responsable du Domaine Royale de Randan
Le domaine royal de Randan comportait un château à l’abandon entouré d’un domaine boisé important,
qui ont été acquis en 1821 par le futur roi de France Louis‐Philippe et sa sœur Adélaïde d’Orléans. Celle‐ci
va rénover le château et l’agrandir pour lui donner la forme qu’il a aujourd’hui. Le domaine est resté
propriété et lieu de villégiature de membres de la famille d’Orléans, jusqu’à ce qu’il soit laissé à l’abandon
suite à son incendie en 1925. En 1999, sa mise en vente par le propriétaire a suscité une mobilisation
fulgurante des collectivités territoriales afin de sauver le dernier domaine royal privé de France. Ainsi le
Ministère de la Culture a racheté le mobilier et les collections du site et les collectivités territoriales ont
acheté le domaine qui est devenu propriété du conseil régional en 2003.
Ici la problématique est double : Le domaine resté à l’abandon près de quatre‐vingt ans nécessite des
travaux considérables pour accueillir le public. Par ailleurs, l’accessibilité de tous, valides comme
personnes à mobilité réduite, est un objectif depuis la première ouverture. Or dans un lieu classé
monument historique, il est difficile a réaliser sans dénaturer le site et les bâtiments ? Les porteurs de
projet ont donc du avoir recours à des innovations d’aménagement pour parvenir à le rendre accessible à
tous. Dans le bâtiment d’entrée, une fenêtre a été transformée en porte afin d’aménager une rampe pour
accéder aux billetteries, un monte‐fauteuil a été mis en place à l’entrée de l’aile des cuisines pour franchir
les quelques marches. Enfin, des discussions sont actuellement en cours pour rendre la terrasse accessible
par un escalier et un monte‐escalier pour les personnes en fauteuil. Cet ensemble d’installations sont
innovantes dans le sens où l’on se permet de faire des modifications sur les anciens bâtiments, tout en
intégrant au maximum ces modifications dans le domaine.
Aujourd’hui le fait que la région soit propriétaire du site est surprenant, la gestion de sites historiques ne
faisant pas partie des compétences attribuées aux conseils régionaux. En cela il s’agit également d’une
innovation, mais le conseil régional est‐il capable de gérer correctement l’ensemble des travaux
nécessaires sur le domaine ?
Lionel BEAURY, responsable Lio Hand’ Evasion.
Lio Hand’ Evasion est un village de vacances situé à Brugheas dans l’Allier, à quelques kilomètres
de Vichy. Sa spécificité est que son intégralité ainsi que tous les bâtiments annexes sont accessibles et adaptés
pour toutes les personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap. Cela se traduit sur les dix chalets
actuels par prise en compte: des rampes d’accès, salle de bains, largeur de porte, cercle de rotation pour le
déplacement des fauteuils, hauteur des meubles et de l’électroménager, etc. Les voies de déplacement au
sein du village sont goudronnées et ne présentent pas de pentes de plus de 5%. La piscine est en pente
continue pour une meilleure insertion au milieu aquatique et n’a pas de pédiluve à son entrée. Le
bar/restaurant est également adapté : des toilettes au baby‐foot et au jeu de fléchettes. De nombreuses
animations sont également proposées : quad, karting, ballades, etc.

2. Ce site a ouvert il y a 3 ans, suite au projet de Lionel, le propriétaire du camp, lui‐même à mobilité réduite.
Ayant très mal vécu son handicap et le manque d’adaptation des lieux et services aux personnes handicapés,
son but est d’offrir aux personnes en situation de handicap un lieu de vacances qui leur est entièrement
adapté et où ils peuvent évoluer en quasi autonomie. Pour se faire le village possède un partenaire qui met à
sa disposition tout le matériel nécessaire aux besoins des nouveaux arrivants (lit, fauteuils, aides à la nutrition
ou à l’incontinence, etc.) et qui se charge de toutes les formalités. Ce partenaire est agréé Sécurité Social, tiers
payant. Il est également en partenariat avec des kinésithérapeutes et autres professionnels du milieu
paramédical.
Au jour d’aujourd’hui, le taux de remplissage du camp est de 48% et ce qui le place dans une situation de
déficit. Le problème relevé par le groupe de réflexion est le public trop ciblé du village, clairement identifié
comme les personnes handicapés ou à mobilité réduite. Toute la communication est basée sur cette
spécialisation, du nom du village aux différents supports de communication, qui au final semble lui porter
préjudice. En effet, celui‐ci pourrait également très bien convenir à des personnes parfaitement valides. L’idée
serait donc d’élargir le public visé tout en spécifiant que le village est parfaitement adapté aux personnes
handicapées. Pour cela un partenariat avec le milieu du tourisme et une inscription dans des centrales de
réservation apparaissent comme nécessaires. Toutefois, cela reviendrait à changer complètement le projet
d’un homme engagé dont la cause des handicapés lui tient très à cœur.
Marie‐Anne BARNIER, Animatrice du patrimoine de Riom Communauté.
Depuis 1993, le service d’Animation du patrimoine du Pays de Riom a construit pas à pas un ensemble de
maquettes tactiles échelle 1/50ème qui sont aujourd’hui réunies à l’Office de Tourisme pour l’exposition
Toucher pour comprendre. Cette démarche innovante et unique en France est soutenue par la Caisse
Nationale des Monuments Historiques et des Sites, la Direction de l’architecture et du patrimoine, le CG
ainsi que la DRAC et la DRT. Cette action développée dans le cadre des conventions Ville puis Pays d’art et
d’histoire témoigne de la volonté de faire découvrir au plus grand nombre le patrimoine architectural du
territoire.
Ces outils pédagogiques permettent de proposer aux aveugles et aux déficients visuels un tourisme culturel
de qualité grâce à une formule adaptée à leur demande et à leurs besoins, sous forme d’un code tactile basé
sur les qualités thermiques des matériaux utilisés. Les maquettes sont accompagnées de circuits de visites
adaptés, de livres en caractères agrandis et de transcriptions braille. Ces maquettes accessibles à tous
permettent de tisser un lien social entre voyants et aveugles au cours de visite sur un même support.
Démontables, elles mettent en lumière les différentes campagnes de construction, les différentes parties
d’un édifice, un état antérieur ou encore une particularité architecturale. Elles sont particulièrement
adaptées au jeune public et permettent, dans le cadre du service éducatif, une approche ludique de
l’architecture.
Nous nous sommes rendu compte que ces maquettes sont finalement plus utilisées pour un public scolaire,
dans un but éducatif. L’outil que représente l’ensemble de ces maquettes a un intérêt indéniable mais les
questions de public visé et de mise en valeur se posent aujourd’hui.
Dans ces exemples d’adaptation « réussies » nous pouvons dégager deux concepts importants. L’adaptation doit
se faire de manière à permettre l’accueil de tous en oubliant les différences. Souvent l’accessibilité n’est pas gage
d’adaptabilité. C’est cette adaptation qui est gage d’intégration. Toutes ces initiatives mériteraient d’être fédérées
pour échanger leurs expériences respectives et encore améliorer leur efficacité. De plus, se cantonner à pallier un seul
type d’handicap (mobilité) n’est pas suffisant, seule l’ouverture aux autres formes de handicaps permettra d’accentuer
l’équité entre individus.