Synthèse de la mini-conférence 8 sur la thématique des outils d'accompagnement des professionnels de la 21ème Université d'été du Tourisme Rural qui s'est tenue les 28, 29 et 30 septembre 2011 à Bergerac en Aquitaine.
A l'occasion de la journée "regroupement mode d'emploi" à Périgueux le 11 avril 2013, organisée par la MOPA et l'UDOTSI Dordogne, intervention de Didier Chappaz, directeur de l'office de tourisme Cotes Landes Nature.
L'office de tourisme constitué sous forme d'EPIC regroupe depuis le 1er janvier 2013 5 offices de tourisme associatifs précédemment existants sur la communauté de communes.
Pôle touristique du sud charente et si c'était à refaireMONA
A l'occasion de la journée "regroupement mode d'emploi" à Périgueux le 11 avril 2013, organisée par la MOPA et l'UDOTSI Dordogne, intervention de Charles Audouin, président de l'office de tourisme du Sud Charente témoignant du regroupement de 4 offices de tourisme sur un territoire rural
Un projet touristique communautaire : la CC Côte Landes Nature Rencontre rése...MONA
Présentation du projet touristique communautaire de Côte Landes Nature par Paul Leverbe et Didier Chappaz, dans le cadre de la Rencontre Réseau Loi NOTRe et stations classées, organisée par la MOPA, la FROTSI Poitou-Charentes et le CRT Limousin dans le cadre du Programme de Professionnalisation 2016, le 05 avril 2016 à Saint Jean de Luz.
PréSentation Cra : Règlement d’Intervention Tourisme sur les entreprises tour...MONA
État des lieux du Règlement d’Intervention Tourisme sur les entreprises
touristiques (subventions directes, prêt d'honneur sur la transmission et
organisation du dispositif, autres financements mobilisables : garanties, prêt
participatif)
A l'occasion de la journée "regroupement mode d'emploi" à Périgueux le 11 avril 2013, organisée par la MOPA et l'UDOTSI Dordogne, intervention de Didier Chappaz, directeur de l'office de tourisme Cotes Landes Nature.
L'office de tourisme constitué sous forme d'EPIC regroupe depuis le 1er janvier 2013 5 offices de tourisme associatifs précédemment existants sur la communauté de communes.
Pôle touristique du sud charente et si c'était à refaireMONA
A l'occasion de la journée "regroupement mode d'emploi" à Périgueux le 11 avril 2013, organisée par la MOPA et l'UDOTSI Dordogne, intervention de Charles Audouin, président de l'office de tourisme du Sud Charente témoignant du regroupement de 4 offices de tourisme sur un territoire rural
Un projet touristique communautaire : la CC Côte Landes Nature Rencontre rése...MONA
Présentation du projet touristique communautaire de Côte Landes Nature par Paul Leverbe et Didier Chappaz, dans le cadre de la Rencontre Réseau Loi NOTRe et stations classées, organisée par la MOPA, la FROTSI Poitou-Charentes et le CRT Limousin dans le cadre du Programme de Professionnalisation 2016, le 05 avril 2016 à Saint Jean de Luz.
PréSentation Cra : Règlement d’Intervention Tourisme sur les entreprises tour...MONA
État des lieux du Règlement d’Intervention Tourisme sur les entreprises
touristiques (subventions directes, prêt d'honneur sur la transmission et
organisation du dispositif, autres financements mobilisables : garanties, prêt
participatif)
Passeport Vert : de nouveaux partenaires s’engagent avec le Département
Premier Département en Europe à signer le Passeport Vert avec le Programme des Nations Unies pour l’Environnement, la Loire-Atlantique se tourne avec conviction vers le tourisme durable pour son territoire.
Convention tripartite entre le PNUE, la CCI Nantes St-Nazaire et le Département, le Passeport Vert servira désormais de référentiel à l’action touristique en Loire-Atlantique.
L’objectif du Passeport Vert est clairement affiché : faire de la Loire-Atlantique le premier département en matière de tourisme durable et responsable.
Aujourd’hui, quatre territoires et huit syndicats professionnels, entrainés par le Département, s’engagent pour donner corps au Passeport Vert et étendre la démarche à tout le secteur touristique : développement des circuits courts, amélioration du tri sélectif dans les campings, mise en relation des retraités et jeunes saisonniers pour la location de logements en saison, création de gîtes plus performants énergétiquement en faisant appel aux entreprises locales, création d’un guide bonnes pratiques pour les services blanchisserie… voici quelques actions concrètes mises en place sur le territoire.
Un téléski nautique écologique, des observatoires au cœur de la forêt pour découvrir les loups, des vélos électriques en locations pour parcourir de plus longues distances sur les chemins du département, des chambres d’hôtes aménagées dans des
tonneaux, dans un chai ou une pêcherie, des randonnées
curieuses à cheval…
Les acteurs du tourisme en Loire-Atlantique ne manquent pas d’imagination pour créer de nouvelles formes de tourisme respectueux de l’environnement !
Conférence itm 2017 la coopération décentralisée dans le tourisme durableMadagascar Tourism
Conférence ITM 2017 au Village Voara ex-francophonie
vendredi 09 juin - Salle 1 : Des stratégies innovantes pour booster son business touristique - la coopération décentralisée dans le tourisme durable par Roger MAHAZOASY, Directeur de la Coopération Décentralisée, Ministère de l’Intérieur et de la Décentralisation
La structuration d'un EPIC Creuse Grand Sud Aubusson Felletin - Rencontre rés...MONA
Présentation des étapes de structuration de l'office de tourisme d'Aubusson et de Felletin (23), dans le cadre de la Rencontre Réseau organisée par la MOPA Aquitaine Poitou-Charentes et le CRT Limousin le 12 septembre 2016 à Tulle.
AVEC 110 PARLEMENTAIRES, JE ME MOBILISE EN FAVEUR DES RESTAURATEURS et DES ACTEURS DU TOURISME
Dans le cadre du groupe d'études "Tourisme", je co-signe avec 110 députés issues de tous les groupes de la majorité, le plan tourisme de ma collègue Pascale Fontenel-Personne, Députée de la Sarthe.
Alors que près de 2 millions d'emplois directs et indirects du tourisme peuvent être impactés par la crise du covid-19, ce plan de 150 propositions vise à sauver le secteur touristique, couvrant tous les secteurs tels que la restauration, les cafés, les débits de boisson, l’hôtellerie, les zoos, le thermalisme, le lieux patrimoniaux, l’évènementiel etc.
✅Les Députés de la majorité sont engagés pour faire des propositions concrètes au Gouvernement parmi lesquelles :
La réouverture en trois étapes des restaurants, le 15 mai pour les départements en « sous-mortalité », le 1er juin pour les départements « à mortalité modérée » et le 15 juin pour les départements « à mortalité forte ».
Proclamer l’année blanche 2020 pour le secteur touristique
Une politique volontariste de départ en vacances pour TOUS afin de jouer la solidarité touristique nationale
Ces propositions pourront aussi bien nourrir la stratégie de confinement du Gouvernement que le Grand Plan Tourisme. Nous restons mobilisés pour le premier secteur de France.
Passeport Vert : de nouveaux partenaires s’engagent avec le Département
Premier Département en Europe à signer le Passeport Vert avec le Programme des Nations Unies pour l’Environnement, la Loire-Atlantique se tourne avec conviction vers le tourisme durable pour son territoire.
Convention tripartite entre le PNUE, la CCI Nantes St-Nazaire et le Département, le Passeport Vert servira désormais de référentiel à l’action touristique en Loire-Atlantique.
L’objectif du Passeport Vert est clairement affiché : faire de la Loire-Atlantique le premier département en matière de tourisme durable et responsable.
Aujourd’hui, quatre territoires et huit syndicats professionnels, entrainés par le Département, s’engagent pour donner corps au Passeport Vert et étendre la démarche à tout le secteur touristique : développement des circuits courts, amélioration du tri sélectif dans les campings, mise en relation des retraités et jeunes saisonniers pour la location de logements en saison, création de gîtes plus performants énergétiquement en faisant appel aux entreprises locales, création d’un guide bonnes pratiques pour les services blanchisserie… voici quelques actions concrètes mises en place sur le territoire.
Un téléski nautique écologique, des observatoires au cœur de la forêt pour découvrir les loups, des vélos électriques en locations pour parcourir de plus longues distances sur les chemins du département, des chambres d’hôtes aménagées dans des
tonneaux, dans un chai ou une pêcherie, des randonnées
curieuses à cheval…
Les acteurs du tourisme en Loire-Atlantique ne manquent pas d’imagination pour créer de nouvelles formes de tourisme respectueux de l’environnement !
Conférence itm 2017 la coopération décentralisée dans le tourisme durableMadagascar Tourism
Conférence ITM 2017 au Village Voara ex-francophonie
vendredi 09 juin - Salle 1 : Des stratégies innovantes pour booster son business touristique - la coopération décentralisée dans le tourisme durable par Roger MAHAZOASY, Directeur de la Coopération Décentralisée, Ministère de l’Intérieur et de la Décentralisation
La structuration d'un EPIC Creuse Grand Sud Aubusson Felletin - Rencontre rés...MONA
Présentation des étapes de structuration de l'office de tourisme d'Aubusson et de Felletin (23), dans le cadre de la Rencontre Réseau organisée par la MOPA Aquitaine Poitou-Charentes et le CRT Limousin le 12 septembre 2016 à Tulle.
AVEC 110 PARLEMENTAIRES, JE ME MOBILISE EN FAVEUR DES RESTAURATEURS et DES ACTEURS DU TOURISME
Dans le cadre du groupe d'études "Tourisme", je co-signe avec 110 députés issues de tous les groupes de la majorité, le plan tourisme de ma collègue Pascale Fontenel-Personne, Députée de la Sarthe.
Alors que près de 2 millions d'emplois directs et indirects du tourisme peuvent être impactés par la crise du covid-19, ce plan de 150 propositions vise à sauver le secteur touristique, couvrant tous les secteurs tels que la restauration, les cafés, les débits de boisson, l’hôtellerie, les zoos, le thermalisme, le lieux patrimoniaux, l’évènementiel etc.
✅Les Députés de la majorité sont engagés pour faire des propositions concrètes au Gouvernement parmi lesquelles :
La réouverture en trois étapes des restaurants, le 15 mai pour les départements en « sous-mortalité », le 1er juin pour les départements « à mortalité modérée » et le 15 juin pour les départements « à mortalité forte ».
Proclamer l’année blanche 2020 pour le secteur touristique
Une politique volontariste de départ en vacances pour TOUS afin de jouer la solidarité touristique nationale
Ces propositions pourront aussi bien nourrir la stratégie de confinement du Gouvernement que le Grand Plan Tourisme. Nous restons mobilisés pour le premier secteur de France.
Animateur numérique de territoire - Touristic - Rencontres du Etourisme ET7 2011Pierre Eloy
Il paraît qu'il y avait la 1ère Journée Nationales des Animateurs Numériques de Territoire le 23 octobre ?! Mais c'est quoi un "ANT" ? Ca sert à quoi ? Quel profil ? C'est une formation ?? Venez découvrir comment trois animateurs numériques de territoire accompagne le développement de leurs prestataires, et donc de leur territoire, comment l'organiser en interne, où s'arrêter !
Présentation du Diagnostic Numérique de Territoire en Loire Forez par Yannis Adebiaye (OT Loire Forez) lors de la Rencontre Régionale des ANT de Rhône-Alpes - juin 2012.
Présentation des chiffres clés de l'enquête de satisfaction sur la 21ème Université d'été du Tourisme Rural qui s'est tenue les 28, 29 et 30 septembre 2011 à Bergerac en Aquitaine.
Historique du Tourisme Durable en France et à l'international.
Précision des concepts et formes de tourisme durable
Analyse des études récentes sur la visibilité et l'image du tourisme durable
Responsabilité Sociétale de l'Entreprise Touristique - Présentation générale
Cas d'école: Groupe Accor
Les entreprises doivent prendre des engagements pour la préservation de la biodiversité afin de respecter leurs obligations et s’impliquer au-delà du cadre réglementaire. Grâce à la contribution de ses membres* et ses entreprises partenaires**, le Comité français de l’UICN publie, pour la première fois, un outil d’initiation à la biodiversité à destination des salariés pour progresser dans cette voie.
http://www.uicn.fr/initiation-biodiversite.html
Hélène SOYER, Chargée de Mission « Entreprises et biodiversité » helene.soyer@uicn.fr
C1. In Annecy Mountains : du tourisme vers une démarche globaleCap'Com
Initiée en 2015, la démarche "Annecy Lac & Montagnes 2020" est née d'une volonté de rayonnement international. Riche d'identités fortes et singulières, avec notamment ses lacs, montagnes et stations de ski, la marque In Annecy Mountains associe toutes les collectivités et les offices de tourismes locaux au sein d'un même collectif. Comment gérer les multiples identités et les rassembler autour d'une même démarche ? Décryptage.
Isabelle Pochat-Cotilloux, directrice de l'office de tourisme du Grand Bornand
Débat animé par Bertrand Bellanger, directeur de la promotion du territoire d'Amiens Métropole
Eco-tourisme, tourisme durable, responsable : comment passer du dire au faire.
Une sélection d'initiatives françaises : des facteurs de réussite pour passer à l'action.
Bulletin d'Info n°16 (Janvier-Juin 2015)
> Les brèves de la Communauté de Communes en page 2 et 3.
> Économie : Dossier spécial page 4 et 5.
> Enfance : Les structures d'accueil sur le territoire. page 6.
> Numérique : Découvrez http://www.revel-lauragais.com page 7.
> Assainissement Non-Collectif : VRAI ou FAUX. page 7.
> Patrimoine : Le bassin de Saint-Ferréol. page 8.
L’accueil numérique vient clairement bouleverser les missions dévolues aux Offices de Tourisme. Une étude action menée par Atout France avec le soutien de nombreuses régions vient d’être lancée afin d’envisager les mutations à imaginer.
Avec les interventions de Philippe Fabry (Responsable Nouvelles Technologies - Atout France), Jean-Luc Boulin (Directeur - MOPA), Paul Fabing (Directeur - RésOT Alsace), Nicolas Jabaudon (Directeur - Office de Tourisme Médoc Océan), William Jamet (Communauté de communes des lacs médocains)
L’accueil numérique vient clairement bouleverser les missions dévolues aux Offices de Tourisme. Une étude action menée par Atout France avec le soutien de nombreuses régions vient d’être lancée afin d’envisager les mutations à imaginer.
Similaire à Synthèse accompagnement des professionnels - Sophie Marnier - UE2011 (20)
Visite 5 : L'e-store de l'humanité. Le Pôle International de la Préhistoire, outil de valorisation universel de la "Vallée de la Vézère", Vallée de l'Homme. Les Eyzies de Tayac
Visite 4 : L'appli fait le moine. Le partenariat public/privé au service de la valorisation du patrimoine et de l'économie touristique d'un territoire. Cadouin
Visite 3 : Un scénovision de Garonne, qui l'eut "crue" ? - UE2011UETR2011Bergerac
Visite 3 : Un scénovision de Garonne, qui l'eut "crue" ? Outils numériques et implication des habitants : quand la technologie est au service de la valorisation de l'identité d'un territoire et de l'économie touristique. Couhtures sur Garonne
Visite 3 : Un scénovision de Garonne, qui l'eut "crue" ? - UE2011
Synthèse accompagnement des professionnels - Sophie Marnier - UE2011
1. OSER L’INNOVATION DANS LES OUTILS :
LES OUTILS D’ACCOMPAGNEMENT DES PROFESSIONNELS
Sophie MARNIER
Mini-conférence 8
Biodiversité et tourisme
Guillaume BERREAU, François tourisme consultant et Sébastien BAHOLET, DGCIS
Contexte
Le ministère de l’écologie est en train de définir une stratégie nationale biodiversité qui découle d’un
objectif fixé par l’europe il ya quelques années : fin 2010, arrêt de la perte de biodiversité. Faisant le
constat que le tourisme est prédateur de biodiversité, il demande au ministère du tourisme
d’intégrer cet axe dans sa politique sectorielle. D’où va naitre cette réflexion : Comment passer d’un
tourisme prédateur de biodiversité à un tourisme contributeur ?
Quelques chiffres clés pour comprendre la menace sur la biodiversité :
- 1,5 millions d’espèces connues mais les scientifiques estiment qu’ils nous en restent encore
50% à découvrir.
- La perte de la biodiversité est de 100 à 1000 fois plus élevé que l’état extinction naturelle des
espèces
- C’est la 6ème crise d’extinction massive des espèces après les dinosaures
- L’homme, 1er facteur d’extinction
- 99% de notre alimentation est issue du monde vivant
Constat
Il existe des liens étroits entre le tourisme et la biodiversité mais ils sont peu connus. Les travaux
devaient donc améliorer la connaissance et définir un plan d’actions.
Peut-on imaginer un tourisme sans paysage ?
Les impacts du tourisme sur la biodiversité :
Sur-fréquentation des milieux naturels, dérangements des animaux, pollution lumineuse,
fragmentation des espaces (routes), segmentation des espaces (constructions immobilières,…)
Le tourisme se développant particulièrement dans les espaces naturels particulièrement riches
(montagnes, littoraux,…)
Le plan d’actions : Tourisme et biodiversité
Objectifs : Sensibiliser les professionnels sur la biodiversité
Un comité de pilotage est institué comprenant les ministères concernés, des représentants de la
protection de la nature et des professionnels du tourisme (dont Huttopia).
Quelques éléments intéressants et nouveaux dans la démarche de l’Etat :
2. - Un appel à contribution via la newsletter de www.veilleinfotourisme.fr (80000 abonnés) a
été lancé pour avoir connaissance d’expériences en région ce qui a permis d’en compiler 80.
- Le guide a une approche fonctionnelle et non par métier.
- Un mode de diffusion libéré !
o l’Etat permet d’utiliser librement le guide en permettant le téléchargement sur son
propre site web, ou comme support pour des organismes de formation. Il est
possible de télécharger des fiches individuelles ou le dossier complet, le partager, le
disséquer, et enfin l’enrichir en suggérant des propositions au ministère. Seulement
300 exemplaires édités pour privilégier le support numérique.
***********
L’accompagnement des prestataires dans l’écotourisme par l’Office de tourisme de Seignanx
Jérôme LAY, Directeur de l’Office de Tourisme de Seignanx
En 2008, suite à un diagnostic territorial mettant en valeur son réseau d’espaces naturels protégés,
l’Office de Tourisme de Seignanx, coincé sur la côte landaise entre de grosses stations balnéaires,
choisi un positionnement différenciant sur l’écotourisme.
Après cette proposition validée par les élus territoriaux, le directeur de l’Office de Tourisme a choisi
de donner la priorité aux hébergeurs de son territoire soit 5000 lits marchands. Les autres activités
seront contactées dans un second temps.
La méthodologie :
Un partenariat a été conclu entre l’Office de Tourisme (spécialiste du tourisme) et le CPIE (Centre
Permanent d’initiative à l’environnement, spécialiste de l’environnement) pour travailler ensemble
sur cette thématique.
Chaque prestataire a été diagnostiqué par le duo OT/CPIE qui a permis de connaître l’engagement de
chacun et les marges de progression nécessaires et possibles.
A la suite, les prestataires volontaires ont été réunis tous les 2 mois sous forme d’atelier de travail
pour définir les objectifs et les moyens.
Le préalable était clair : L’Office de Tourisme ne communiquera pas auprès du grand public sur cette
action tant que l’offre ne sera pas complètement qualifiée. Dans ce cas l’Office de Tourisme joue plus
son rôle de metteur en scène que de communiquant.
Les ateliers ont permis de mettre en place des outils collectifs pour faciliter l’engagement des
propriétaires qui se traduisent par la mise au point d’une charte qui s’illustre dans un guide
technique à destination des prestataires, la création d’un kit de mesure d’économie d’énergie (outil
de mesure de la dureté de l’eau, une chambre à chasse d’eau,….), l’édition d’affichettes de
sensibilisation des clientèles….
L’Office de Tourisme a su négocier 18000€ de budget auprès de plusieurs partenaires pour mettre en
place les outils techniques, en contrepartie les prestataires doivent prouver leur engagement en
fournissant leur facture d’eau et d’électricité.
Les résultats :
Une forte reconnaissance de l’Office de Tourisme qui passe du préleveur de cotisation à conseiller
technique auprès de ses prestataires.
90% des hébergements sont chartés
3. Une communication auprès du grand public sera probablement engagée en 2012.
Synthèse des 2 communications :
Ce sont deux actions parallèles, la première, celle de l’Etat, qui part d’une volonté nationale pour
aller vers le niveau territorial, et la seconde qui part du niveau local, avec un Office de Tourisme
ancré sur le territoire, qui fédère ces prestataires et qui pourrait nourrir le projet national.
Les 2 initiatives doivent se rencontrer pour co-construire un projet plus global.