Présentation des chiffres clés de l'enquête de satisfaction sur la 21ème Université d'été du Tourisme Rural qui s'est tenue les 28, 29 et 30 septembre 2011 à Bergerac en Aquitaine.
Conférence présentée à Toulouse dans le cadre des Rencontres nationales du etourisme institutionnel par Karine Miron. Découvrez le processus de planification stratégique web appliqué à une destination touristique: le Québec maritime.
Conférence présentée à Toulouse dans le cadre des Rencontres nationales du etourisme institutionnel par Karine Miron. Découvrez le processus de planification stratégique web appliqué à une destination touristique: le Québec maritime.
Méthodologie - Comment construire une stratégie de communication touristique ...Cap'Com
François Genin - directeur général de Leon Travel & Tourism
Comment construire une stratégie de communication touristique ? Sur quels outils s'appuyer, notamment vis-à-vis du marketing territorial ? Quelles sont les étapes et les acteurs à ne pas oublier ?
La Conférence de Joël Gayet, chercheur associé à Sciences-Po Aix, Directeur de la Chaire "Attractivité et Nouveau marketing territorial", lors de Tourisme Numérique, le Forum de Deauville, les 17 et 18 mars 2014, sur le nouveau marketing touristique à l'ère numérique. #TN2
L’accueil numérique vient clairement bouleverser les missions dévolues aux Offices de Tourisme. Une étude action menée par Atout France avec le soutien de nombreuses régions vient d’être lancée afin d’envisager les mutations à imaginer.
Avec les interventions de Philippe Fabry (Responsable Nouvelles Technologies - Atout France), Jean-Luc Boulin (Directeur - MOPA), Paul Fabing (Directeur - RésOT Alsace), Nicolas Jabaudon (Directeur - Office de Tourisme Médoc Océan), William Jamet (Communauté de communes des lacs médocains)
L’accueil numérique vient clairement bouleverser les missions dévolues aux Offices de Tourisme. Une étude action menée par Atout France avec le soutien de nombreuses régions vient d’être lancée afin d’envisager les mutations à imaginer.
Méthodologie - Comment construire une stratégie de communication touristique ...Cap'Com
François Genin - directeur général de Leon Travel & Tourism
Comment construire une stratégie de communication touristique ? Sur quels outils s'appuyer, notamment vis-à-vis du marketing territorial ? Quelles sont les étapes et les acteurs à ne pas oublier ?
La Conférence de Joël Gayet, chercheur associé à Sciences-Po Aix, Directeur de la Chaire "Attractivité et Nouveau marketing territorial", lors de Tourisme Numérique, le Forum de Deauville, les 17 et 18 mars 2014, sur le nouveau marketing touristique à l'ère numérique. #TN2
L’accueil numérique vient clairement bouleverser les missions dévolues aux Offices de Tourisme. Une étude action menée par Atout France avec le soutien de nombreuses régions vient d’être lancée afin d’envisager les mutations à imaginer.
Avec les interventions de Philippe Fabry (Responsable Nouvelles Technologies - Atout France), Jean-Luc Boulin (Directeur - MOPA), Paul Fabing (Directeur - RésOT Alsace), Nicolas Jabaudon (Directeur - Office de Tourisme Médoc Océan), William Jamet (Communauté de communes des lacs médocains)
L’accueil numérique vient clairement bouleverser les missions dévolues aux Offices de Tourisme. Une étude action menée par Atout France avec le soutien de nombreuses régions vient d’être lancée afin d’envisager les mutations à imaginer.
Sur la notion de route - JB Soubaigné MOPA - MOPA 201011MONA
Présentation proposée lors de la Rencontre technique oenotourisme sur la thématique « Routes des Vins et signalétique » qui s’est tenue le 20 octobre 2011 au Château le Thil à Léognan. Organisée par la Région Aquitaine, le Conseil général de la Gironde, l'Office de Tourisme de Montesquieu et la MOPA, cette journée a mobilisé près de 100 professionnels du vin et du tourisme venant d’Aquitaine, d’Alsace, de Corse, du Jura, de Provence, du Lot, du Languedoc-Roussillon… Toutes les présentations sur www.aquitaine-mopa.fr
Dossier de presse pour présenter "Bienvenue Chez Vous", une opération régionale pour découvrir les richesses de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur autrement, avec des offres promotionnelles du 10 octobre au 2 novembre 2014. Soutenue par le Service Tourisme du Conseil Régional PACA
Synthèse accompagnement des professionnels - Sophie Marnier - UE2011UETR2011Bergerac
Synthèse de la mini-conférence 8 sur la thématique des outils d'accompagnement des professionnels de la 21ème Université d'été du Tourisme Rural qui s'est tenue les 28, 29 et 30 septembre 2011 à Bergerac en Aquitaine.
Visite 5 : L'e-store de l'humanité. Le Pôle International de la Préhistoire, outil de valorisation universel de la "Vallée de la Vézère", Vallée de l'Homme. Les Eyzies de Tayac
Visite 4 : L'appli fait le moine. Le partenariat public/privé au service de la valorisation du patrimoine et de l'économie touristique d'un territoire. Cadouin
Visite 3 : Un scénovision de Garonne, qui l'eut "crue" ? - UE2011UETR2011Bergerac
Visite 3 : Un scénovision de Garonne, qui l'eut "crue" ? Outils numériques et implication des habitants : quand la technologie est au service de la valorisation de l'identité d'un territoire et de l'économie touristique. Couhtures sur Garonne
2. • Bilan de la participation
• Bilan satisfaction
• Bilan de l’organisation
• Bilan de la communication
• Bilan financier
• Et après…
21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
3. Bilan de la participation
423
congressistes
61 %
d’institutionnels
21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
5. Ventilation de la participation
320
congressistes à
l’ouverture
290
congressistes/jour
en moyenne
21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
6. Bilan satisfaction
Questionnaire de
satisfaction en ligne
envoyée
après 2 semaines
Mailing list de 290
adresses
Taux de réponses
22 %
21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
7. Bilan satisfaction
L’UE2011 a 97% des Le rythme de la
répondu aux manifestation a
congressistes
attentes de 95% satisfaits du satisfait 98% des
des congressistes programme congressistes
21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
8. Pourcentage de réponses
« Plutôt satisfait » et « Tout à fait satisfait »
« Votre avis général sur… » :
78 %
des congressistes • les séances plénières : 91%
pensent remobiliser
le contenu de • les mini-conférences : 84%
l’UE2011 dans leur
activité • les visites: 94%
professionnelle
• l’interactivité et les échanges : 70%
21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
9. Bilan satisfaction des mini-conférences
Votre avis sur la pertinence des Votre avis sur la qualité des
interventions interventions
Votre avis sur l'animation Votre avis sur les échanges avec la salle
Résultats en nombre de réponses exprimées
10. Bilan satisfaction des visites de terrain
Votre avis sur le contenu de la visite Votre avis sur la qualité des interventions
Votre avis sur l'atelier qui a suivi la visite Votre avis sur l'animation de l'atelier
Résultats en nombre de réponses exprimées
11. LES POINTS A AMELIORER
« Favoriser la mobilisation des prestataires privés »
« Assurer les temps d’échanges en mini-conférences et dans les
visites »
« Les rencontres professionnelles (faible affluence). Pourquoi ne pas les
ouvrir aux locaux ? »
« L’interactivité par les outils innovants de communication ne peuvent
remplacer complètement les temps d’échanges et les questionnements
oraux »
« Clarté des intitulés et du descriptif des Mini-conférences et des
Visites de terrain dans le programme »
« Trop de papiers imprimés »
12. Bilan de l’organisation
Pourcentage d’avis positifs sur …
• l’accueil : 98%
• la restauration : 95%
• les animations des soirées : 98%
• l’hébergement : 92%
• les navettes et les transports : 88%
21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
13. Bilan de l’information donnée
Pourcentage d’avis positifs sur …
• les informations préparatoires : 98%
• les informations sur place : 98%
• le dossier congressiste : 94%
• l’espace exposition : 84%
21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
14. Bilan de la communication
Site Internet www.ue-tourisme-rural.fr
95% de taux de
satisfaction
concernant les
informations disponibles
sur le site
Analyse effectuée
via Google Analytics
du 1er mai au 31 octobre 2011
21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
15. Bilan de la communication
Top 10 des sources de trafic sur le site Internet
21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
17. L’UE2011 était aussi visible sur :
17 vidéos créées et diffusées
964 visionnages
37 abonnés
12 articles de retombées presse
21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
18. Bilan financier
R.A.S.
21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
19. Et après l’UE 2011 ?
Très bonne image pour
le Bergeracois, la
Que diriez-vous de l'UE en tant qu'évènement Dordogne et l’Aquitaine
annuel ?
Satisfaction des
congressistes sur la
période, la durée et le
format
Renforcement de
l’image de la
manifestation suite à
l’édition 2011
21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
20. Remerciements
• Source, centre national de ressources du tourisme et
du patrimoine rural,
• Région Aquitaine Ont également apportés leurs appuis technique et
• Mission des Offices et Pays touristiques d’Aquitaine financier :
(MOPA)
• Conseil Général de la Dordogne • Conseil Interprofessionnel des Vins de la Région des
• Comité Départemental du Tourisme de la Dordogne Bergerac
• Pays Grand Bergeracois • Comité régional du tourisme d'Aquitaine
• Agence de Développement Touristique Pays des • Agence Aquitaine de Promotion Agroalimentaire
Bastides et cités médiévales d'Aquitaine
• Communauté des Communes Bergerac Pourpre • Conseil Général du Lot‐et‐Garonne
• Office de tourisme Bergerac Pourpre • Le FEADER
• Ville de Bergerac
• Chambre départementale d’Agriculture de la
Dordogne
21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
21. Contact :
Jean-Baptiste Soubaigné
Chargé de missions eTourisme - agritourisme MOPA
Conseil Régional d'Aquitaine
05 57 57 03 84 14 rue François de Sourdis
jbs@aquitaine-mopa.fr 33077 Bordeaux Cedex
05 57 57 03 88
www.aquitaine-mopa.fr
jbsoubaigne www.metteurenscenedeterritoire.com
http://www.scoop.it/t/actu-reseau-mopa
http://twitter.com/MOPA_Aquitaine
@jbsoubaigne http://fr-fr.facebook.com/pages/La-Mopa
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