Le document aborde la gestion des ressources humaines à travers un modèle 2.0, intégrant des aspects environnementaux, politico-légaux, et technologiques. Il souligne l'importance de la performance, de l'attractivité et de l'engagement à travers des pratiques telles que le recrutement, la formation, et la communication. Ce modèle vise à renforcer la valeur économique et sociale des processus RH au sein des entreprises.