Mon office de tourisme s'engage pour une fréquentation répartie sur tout le territoire : gérer la fréquentation touristique, répartir les flux et toucher les clientèles de proximité ?
Réalisé dans le cadre du #NADOT19 par Nicolas Martin, Julie Touya et Sophie Marnier.
Intervention de Thierry Barbier et Brunon Plantier de Heritage Prod lors de la rencontre MOPA Tourisme et médiation numérique de patrimoine du 19 février 2013 aux Eyzies (Dordogne).
Intervention de Caroline Pionnier, du CDT Haute Bretagne, et d'Alexis Mons, de GroupeReflect, lors des 5èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel les 16 et 17 novembre 2009 à Toulouse (http://www.etourisme-ardesi.fr / http://twitter.com/Etourisme et hastag #et5).
Mon office de tourisme s'engage pour une fréquentation répartie sur tout le territoire : gérer la fréquentation touristique, répartir les flux et toucher les clientèles de proximité ?
Réalisé dans le cadre du #NADOT19 par Nicolas Martin, Julie Touya et Sophie Marnier.
Intervention de Thierry Barbier et Brunon Plantier de Heritage Prod lors de la rencontre MOPA Tourisme et médiation numérique de patrimoine du 19 février 2013 aux Eyzies (Dordogne).
Intervention de Caroline Pionnier, du CDT Haute Bretagne, et d'Alexis Mons, de GroupeReflect, lors des 5èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel les 16 et 17 novembre 2009 à Toulouse (http://www.etourisme-ardesi.fr / http://twitter.com/Etourisme et hastag #et5).
A3. Fédérer acteurs publics et privés autour d'une même destinationCap'Com
Retenue pour promouvoir la France à l’international, la marque Ensemble Provence bénéficie d’un contrat de destination qui permet de fédérer acteurs publics et privés autour d’une même destination.
Nathalie Olmeta, manager du pôle communication de Bouches-du-Rhône Tourisme, pilote du volet marque Provence
C1. Vidéos et influenceurs au service de la promotion des territoiresCap'Com
Quels sont les nouveaux codes pour créer des vidéos authentiques et différentiantes en marketing territorial ? Quelle stratégie de diffusion sur les réseaux sociaux et quelles relations avec les influenceurs ? Spécialistes du marketing, de la création vidéo et du web, les Coflocs reviennent sur ce que peuvent apporter ces nouvelles manières de communiquer à la promotion des territoires.
Avec :
• Laurent Lingelser, responsable marketing, les Coflocs
• Florian Mosca, vidéaste, les Coflocs
Rencontres INTERPATT mai 2012 - Atelier n°4 : Marketing territorial et approches affinitaires - GIT Baie du Mont St-Michel Bretagne Romantique : carnets d'aventure.
SP1-1: Les bonnes pratiques d’utilisation de l’information géographique pou…teleparc
Le projet GRISI PLUS. Présentation des bonnes pratiques des 14 partenaires du projet
Une bonne pratique exemplaire visant le développement d’une marque territoriale pour la promotion des produits locaux : le cas du Galway de l’Ouest en Irlande
Dossier de presse "La presqu'île aux trésors"Otbmo
Dossier présenté à la presse lors du lancement du jeu de piste sur smartphone "La presqu'île aux trésors" : découverte du patrimoine de Plougastel-Daoulas de façon ludique à travers des jeux et énigmes ...
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Retenue pour promouvoir la France à l’international, la marque Ensemble Provence bénéficie d’un contrat de destination qui permet de fédérer acteurs publics et privés autour d’une même destination.
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Présentation des chiffres clés de l'enquête de satisfaction sur la 21ème Université d'été du Tourisme Rural qui s'est tenue les 28, 29 et 30 septembre 2011 à Bergerac en Aquitaine.
Synthèse accompagnement des professionnels - Sophie Marnier - UE2011UETR2011Bergerac
Synthèse de la mini-conférence 8 sur la thématique des outils d'accompagnement des professionnels de la 21ème Université d'été du Tourisme Rural qui s'est tenue les 28, 29 et 30 septembre 2011 à Bergerac en Aquitaine.
Mobilisation générale - Nina FERNANDEZ, Claire JUNKER et MC MARTINY - UE2009
1. Nina Fernandez / Claire Junker / Marie-Charlotte Martiny
Université d’été du tourisme rural :
Visite 3 : Mobilisation Générale
La 19ème université d’été du tourisme rural s’est déroulée à Vichy en Auvergne. Elle a pour
but, sur trois ans, de mettre en avant l’innovation en termes de tourisme rural. De nombreuses
initiatives sont actuellement mises en place et au cours de cette journée, nous avons pu en découvrir
une. L’objectif principal de cette journée était de mettre l’accent sur l’innovation dans les
partenariats en étudiant un exemple.
Nous allons donc commencer par analyser cette « mobilisation générale » autour d’un projet
puis nous verrons les partenariats qui ont été réalisés ou envisagés dans ce cadre et enfin nous
verrons les atouts et les limites de ce projet mais aussi de ces types de partenariat.
I. Le projet
L’objectif de ce projet, qui devrait être inauguré en 2010, est de valoriser le patrimoine tout
en répondant à la demande de la clientèle familiale de la région, qui était d’avoir un produit ludique.
Les « mystères d’Ogaïa » est un projet porté par quatre communautés de communes de
l’Allier (Communauté de communes de Sioule, Colettes et Bouble, Communauté de communes du
Pays St Pourcinois, Communauté de communes de Varennes-Forterre et Communauté de
communes du Bassin de Gannat). Le jeu de piste se déroulera, dans un premier temps, sur deux
aires de jeu par Communauté de communes. Il comportera des épreuves permettant de valoriser
l’offre touristique de la région. Il doit permettre d’élargir la saison touristique qui ne concerne pour
le moment que les mois de juillet et août.
Le touriste disposera d’un livré explicatif contenant des
énigmes et d’un pendentif contenant une puce RFID permettant de
« faire parler » la pierre d’Ogaïa (cf.photo ci-contre). La technologie
permettant ici d’attirer les jeunes publics. Cette pierre donnera des
indices pour résoudre les énigmes et recueillera le résultat à la fin du
jeu. Les différents parcours situés à Ebreuil, Wolframines, Verneuil,
Saint Gerand de Vaux, Montaigu le Blin, Charroux, Jenzat et Gannat
et se dérouleront en 2 à 3 heures afin de ne pas lasser les enfants.
Nous avons pu faire le parcours d’Ebreuil qui se situe sur la
période historique de 1655 à 1765 et conte l’histoire d’une confrérie
de Moines qui auraient inventé ses énigmes pour protéger ses
secrets.
II. Les partenariats
Les mystères d’Ogaïa sont un très bon exemple de l’innovation dans les partenariats,
puisque pour leur mise en place de nombreux acteurs ont été mobilisés à différents niveaux.
Ce projet est tout d’abord le résultat de la mise en commun de quatre communautés de
communes qui ont pour objectif commun de faire découvrir la diversité de leur territoire. Il y a
quelques années, elles avaient déjà coopéré en travaillant sur un projet de plus petite ampleur qui
portait sur les Eglises peintes romanes. Ce premier travail ensemble s’étant bien déroulé, elles ont
décidé de renouveler l’expérience en créant cette fois-ci quelque chose de plus grande envergure.
Il faut noter que ces quatre communautés de communes ne sont regroupées au sein d’aucune
structure. Seule la communauté de communes de Varennes-Forterre ne fait pas partie du Syndicat
Mixte d’Aménagement Touristique (SMAT) du Bassin de Sioule. Ce sont les élus des
communautés de communes qui prennent les décisions, et certaines tâches sont confiées à un comité
2. de pilotage. Pour la création de ce jeu, ils ont fait appel à une société de design de jeux vidéo, afin
que celui-ci soit conçu de la meilleure façon possible et pour que les participants prennent du plaisir
à jouer.
Les habitants des communautés de communes ont été conviés pour participer à des comités
de scénarii. En effet, les habitants d’un territoire sont les mieux placés pour dire ce qu’il faut
connaître de leur région et comment le partager. Ils ont donc été consultés pour définir le cadre des
mystères d’Ogaïa, et pour tester le jeu en conditions réelles.
Afin de participer au financement de ce projet, il a fallu faire des démarches auprès de
nombreuses structures (nombreux problèmes pour financer la phase d’aménagement). Il a été
notamment possible d’avoir de l’argent par l’intermédiaire du contrat intercommunalité, du fonds
régional d’intervention touristique, d’Auvergne + ou du FEADER.
Pour tout ce qui est de la communication, un travail important sera réalisé par les offices de
tourisme, les agences locales de tourisme, le SMAT, le comité départemental de tourisme… Puis,
directement sur le territoire, il faudra qu’un partenariat se mette en place avec les hébergeurs et les
commerçants.
III. Atouts/Limites
C’est avec pour projet commun de développer le tourisme dans leur territoire que les quatre
communautés de communes se sont associées et ont conçu les huit aires de jeux. Malgré une
formule de base plutôt vue et revue, le jeu ici développé présente des atouts pour ce territoire. Il faut
noter toutefois que ce projet présente certaines limites.
Atouts et limites du projet :
Atouts Limites
• Un ancrage local : les 8 pistes de jeux se • Pas de liens directs avec l’histoire du
situent sur le territoire des 4 communautés de village ou avec des personnages historiques
communes et incitent ainsi sa découverte par • Un jeu peut-être trop absorbant, ce qui limite
la population la découverte du patrimoine (ce qui peut
• Une diversité dans les parcours (villages toutefois inciter les touristes à revenir)
différents, un en forêt), dans les thèmes • La communauté de communes de Gannat est
abordés, mais un fil rouge qui permet une maître d’ouvrage, mais il n’y a pas de chef
certaine cohérence de projet ni de structure propre pour gérer
• Une volonté commune des acteurs locaux le projet
du développement territorial, un partenariat • Démobilisation de partenaires importants
entre communautés de communes efficace comme les offices de tourisme
• Un jeu qualifié de ludique, convivial et • Désengagement financier du conseil
absorbant (par un ensemble de « personnes régional et général
test » destiné aux groupes et accessible aux • Un avenir incertain : pas de certitude quant
jeunes aux prestataires qui vont communiquer puis
commercialiser le produit
Dans une région encore peu développée en matière de fréquentation touristique, les 4
communautés de communes travaillant en synergie sur ce projet ont pour objectif principal de
fidéliser une clientèle familiale nouvelle. Si l’efficacité de la coopération entre ces 4 collectivités
territoriales ne semble plus à prouver, il n’en reste pas moins que la viabilité du projet dépend de
l’appropriation de ce dernier par les élus, par la population locale et par des prestataires susceptibles
de communiquer sur les jeux. Dans les mois à venir, les agents de développement ayant travaillé sur
le projet vont devoir, afin de le pérenniser, créer de nouveaux partenariats avec des offices de
tourismes ou d’autres structures qui pourraient commercialiser les livrets d’énigmes et le pendentif.