Le document présente un outil de gestion de l'e-réputation et du e-marketing, Mytwatch, conçu pour optimiser la présence d'une marque sur les réseaux sociaux. Il permet de surveiller les messages pertinents, de gérer les publications et de mesurer l'impact des actions sur l'activité. Avec des mises à jour régulières et une approche flexible, l'outil s'intègre dans la stratégie globale de communication et de marketing de l'entreprise.

1. Pilotage de l’e-reputation et du e-marketing 14 juin 2011 Optimisez votre présence sur les médias sociaux

2. [veille] Détectez les messages et émetteurs pertinents (et seulement eux) sur Facebook , Twitter , les blogs , les forums, YouTube , … concernant votre marque , vos produits , clients , concurrents ,…

3. [veille]

6. Identification et suivi des communautés importantes pour vous

7. … publiez et pilotez vos actions sur de nombreux médias sociaux à partir d’ une seule interface [publication]

8. [publication]

9. Suivi des actions et partage de la connaissance [publication]

10. [statistiques]

11. mesurez le résultat de vos actions et leur impact à la fois sur les réseaux et sur votre activité

12. Par message et par communauté [statistiques]

13. Par site [statistiques]

15. Tableau de bord (exemples)

16. Un outil complet, simple et efficace, une démarche souple Mise à disposition de l’outil myTwatch Permet : veille , gestion de publication , mesure des résultats Mise à disposition souple en mode Saas Evolution constante (nouvelles fonctionnalités tous les 3 mois) Développements d’interfaces ou de fonctionnalités à la demande Conseil sur les réseaux sociaux Intégration dans la démarche globale de l’entreprise : communication, marketing, informatique Stratégie de communication Assistance à maîtrise d’ouvrage Gestion de communautés déléguée Formation aux réseaux sociaux

17. Un outil facile d’usage Des fonctionnalités adaptées aux besoins : Recherche / alertes : un système apprenant qui s’adapte le plus souplement possible aux besoins du community manager Des interfaces simples regroupant les informations nécessaires à l’action (publication, réponse, filtrage) et permettant une meilleure productivité Une amélioration de la productivité Veille, publication, suivi, partage

18. Conseil et accompagnement Conseil stratégique Conseils opérationnel et éditorial charte, « do’s and don’ts » organisation des contenus Assistance à maîtrise d’ouvrage Gestion déléguée de communautés Formation

19. MyT en bref Créée en janvier 2011 Références en veille et en e-marketing Bayard Presse Private Homes Ecole Européenne de l’Intelligence Economique Régie publicitaire [confidentiel] Siège d’un groupe bancaire [confidentiel]

20. myT : une approche souple pour renforcer l’ efficacité de vos actions en veille, marketing et communication sur les nouveaux médias .