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La mesure et l’ analyse de performance des réseaux sociaux  &
Premières appréciations… ,[object Object],81% des sociétés européennes n‘ ont pas de stratégie de réseaux sociaux et 93% ne considèrent pas la valeur des interactions avec leurs clients  * * Source:  Aout 2010 -  Brand Science Institute
Premières appréciations… ,[object Object],Seulement 50% des professionnels du marketing analysent leurs données de mesure pour en juger son ROI  * * Source:  Avril 2010 -  Rapport international AMR du marketing B2B
A chaque étape sa mesure ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Comment mesurer de façon efficace? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Déjà, ne pas confondre… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
1. Identifier
Identifier… ce qu ’on peut mesurer ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Identifier… à quoi on peut le comparer ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Identifier… à quoi on peut le comparer « Fish where the fish are »
Est-ce que c’ est assez? ,[object Object],[object Object],[object Object]
2. Analyser
Analyser… l ’organisation des données ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Analyser… l ’organisation des données
Analyser… et ses valeurs ajoutés ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Analyser… et ses valeurs ajoutés Client Client Concurrent 1 Concurrent 2 Concurrent 3 Concurrent 4 Score consolidé * 240 195% 0% 141% 200% * Le résultat consolidé est basé sur 19 paramètres pour un maximum de 1000 points. Positionnement Client Concurrent 1 Concurrent 2 Concurrent 3 Concurrent 4 Visibilité** 688 104% 0% 98% 97% Notoriété ** 476 133% 0% 125% 148% Influence ** 96 612% 0% 237% 784% Engagement ** 87 460% 0% 320% 140% ** Le score d ’image est basé sur 2 paramètres.  Le score de notoriété est basé sur 7 paramètres.  Le score d ’influence est basé sur 5 paramètres.  Le score d ’engagement est basé sur 5 paramètres. Concurrent 1 Concurrent 2 Concurrent 4 Concurrent 3
2. Suivre
Suivre… à longue terme ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Suivre… et agir ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Des questions ?
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Boostez votre présence et vos ventes avec myTwatch ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Optimisez votre présence sur les médias sociaux
Merci  et à la prochaine fois ! [email_address] Optimisez votre présence sur les médias sociaux myTwatch | www.mytwatch.com  – 13 rue Saint-Sauveur, 75002 Paris -|+33 (0)1 82 09 70 15

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  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 8.
  • 9.
  • 10. Identifier… à quoi on peut le comparer « Fish where the fish are »
  • 11.
  • 13.
  • 15.
  • 16. Analyser… et ses valeurs ajoutés Client Client Concurrent 1 Concurrent 2 Concurrent 3 Concurrent 4 Score consolidé * 240 195% 0% 141% 200% * Le résultat consolidé est basé sur 19 paramètres pour un maximum de 1000 points. Positionnement Client Concurrent 1 Concurrent 2 Concurrent 3 Concurrent 4 Visibilité** 688 104% 0% 98% 97% Notoriété ** 476 133% 0% 125% 148% Influence ** 96 612% 0% 237% 784% Engagement ** 87 460% 0% 320% 140% ** Le score d ’image est basé sur 2 paramètres. Le score de notoriété est basé sur 7 paramètres. Le score d ’influence est basé sur 5 paramètres. Le score d ’engagement est basé sur 5 paramètres. Concurrent 1 Concurrent 2 Concurrent 4 Concurrent 3
  • 18.
  • 19.
  • 21.
  • 22.
  • 23. Merci et à la prochaine fois ! [email_address] Optimisez votre présence sur les médias sociaux myTwatch | www.mytwatch.com – 13 rue Saint-Sauveur, 75002 Paris -|+33 (0)1 82 09 70 15

Notes de l'éditeur

  1. myTwatch : myTbreakfast du 14/06/2011
  2. myTwatch : myTbreakfast du 14/06/2011