Grâce sa data et son utilisation en temps réel, Twitter est le parfait complément de LinkedIn dans la pratique du Social Selling. En 2016, Twitter est le second réseau social le plus utilisé par les Social Sellers avec 48,6% d’adoption

1. Réussir son Social Selling sur
Twitter
Août 2016 : Jonathan CHAN (Chef de Projet SEO/CM)

2. Le second réseau social pour le Social Selling
Source : http://www.salesforlife.com/blog/infographics/the-state-of-social-selling-in-2016-
infographic/

3. Twitter/LinkedIn : des réseaux sociaux
complémentaires
Source : http://blog.hubspot.com/sales/linkedin-vs-twitter-for-social-selling
Rapportent que c’est pour
être informés en temps
réel qu’ils utilisent Twitter
• L’établissement des relations avec
les personnes
• Trouver les prospects par rapport à
leurs activités et leurs intérêts
• Interagir en temps réel
• Partages = Engagement, réflexion
et personnalité
• L’approfondissement des relations
débutées ailleurs
• Trouver les prospects par rapport à
leurs métiers, leurs entreprises ou
leur localisation
• Entretien des relations
• Profil = Crédibilité, expertise et
professionnalisme

4. Un profil jeune et qualifié
Source : http://www.offremedia.com/voir-article/infographie-qui-sont-les-utilisateurs-de-twitter-
en-france-/newsletter_id=201737/#.VVmrnC0Pa5E.twitter

5. Source : http://www.camillejourdain.fr/evenement-twitter-10-chiffres-cles-twitteracademy/ lors de la Twitter Academy &
http://www.zdnet.fr/actualites/twitter-plus-que-jamais-une-plateforme-d-information-en-temps-reel-39824424.htm
Une plateforme axée sur l’information en
temps réel
1/5
Est décideur en entreprise
50%
Suivent les marques pour
des informations sur les
nouveaux produits
70%
Rapportent que c’est pour
être informés en temps
réel qu’ils utilisent Twitter

6. Un cycle de visibilité à forte volatilité
Outils utilisés : Analytics de Twitter.
Reach entre 3 à 10%

7. Sur Twitter, l’authenticité est un atout

8. Crédibilisez votre compte
Couvertur
e
Activité
et ratio
Biographi
e avec #
Photo
Epingler
un tweet

9. Engagement > Abonnés
9
L’influence d’un compte ne se
calcule pas par le nombre
d’abonnés mais par le nombre
d’engagements

10. Règle des 80/20
80%
20%
Contenu parlant
de vous
Contenu ne parlant
pas de vous
(Retweets compris)

11. Etre présent au moment opportun
Outils utilisés : https://analytics.twitter.com/ & http://www.tweriod.com/
Source : https://blog.bufferapp.com/best-time-to-tweet-post-to-facebook-send-emails-publish-blogposts

12. Enrichir les tweets
Source : https://blog.twitter.com/2014/what-fuels-a-tweets-engagement

13. Savoir écouter en établissant des listes privées

14. Exemples d’utilisation (Citation, photos)
Outil utilisé : Pablo de Buffer https://buffer.com/pablo

15. • Personne ou entreprise : @(Mention)
• Marque générant du bruit (Google, Apple…) ou un sujet suite à un événement : #(Hashtag)
• Attention à l’abus de hashtags par tweet (Pas plus de 3)
Distinction entre @ (Mention) et # (Hashtag)

16. Distinction entre @ (Mention) et # (Hashtag)

17. Les interactions demeurent la clé du succès

18. Emettre son avis pour se démarquer
Retweet avec commentaire

19. Notifier ses prospects
• Partager du contenu avec les interlocuteurs pertinents en les
mentionnant si ces tweets les concernent (la frontière entre spam et
mention peut être mince…)
• Répondre à leurs tweets pour commencer la conversation. Vos réponses
doivent apporter une valeur ajoutée
• Réagir à leur tweets en les retweetant ou en les likant afin de les notifier
• Les mentionner si vous avez un contenu les concernant ou dans leurs
thématiques

20. Identifier les leads qualifiés à partir de
Twiangulate ou de la recherche avancée
Outils utilisés : http://twiangulate.com/ ou https://twitter.com/search-advanced

21. Identifier les leads qualifiés à partir de
Twiangulate ou de la recherche avancée
Outils utilisés : http://twiangulate.com/ ou https://twitter.com/search-advanced

22. Mesurer votre performance mois par mois

23. Analyser l’engagement de vos tweets

24. Regarder l’évolution et la typologie de son
audience

25. Social Selling = stratégie + patience

26. Merci. Questions ?
Jonathan CHAN (Chef de Projet SEO/CM) @ChanPerco
Jonathan.chan@iprospect.com 01 41 16 53 27
iprospect.com/fr/fr/