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Marketing de Contenu et ROI - Les bonnes pratiques pour une stratégie de contenu gagnante

  • 2. INTRODUCTION AUX 6 BONNES PRATIQUES EN STRATEGIE DE CONTENU #SCMWdej
  • 5. Définir une Ligne Editoriale Community Centric Useful Multimedia Frequent @MarcFuseki
  • 6. Budget + Temps + Expertise
  • 7.
  • 8. Recyclage Content Hub Curation Equipe 1: Sourcing Equipe 2: Distribution ROI Automatisation 6 Bonnes Pratiques de #LeanContent
  • 9. Recyclage 1: Dans l’Espace @MarcFuseki
  • 10. Recyclage 2: Dans le Temps @MarcFuseki
  • 11. Votre Contenu a Besoin d’une Maison @MarcFuseki
  • 12. La Curation de Contenu Enrichir PartagerDécouvrir @MarcFuseki
  • 13. Connaissance Les Bénéfices de la Curation de Contenu Moins de temps Plus de contenu @MarcFuseki
  • 14. Votre Contenu Leur Contenu Les Bénéfices de la Curation de Contenu @MarcFuseki
  • 16. Automate: Scoop.it Content Director @MarcFuseki
  • 18. Automate: Scoop.it Content Director @MarcFuseki
  • 22. EMPLOYEE ADVOCACY - SOCIAL SELLING #SCMWdej
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 37. Proposer une expérience cohérente sur l’ensemble des supports 1 site Internet informationnel adapté à tous les supports et cibles Labanquepostale.fr A P P 1 Application Mère [Tablette / Mobile] PROSPECTS / CLIENTS CLIENTS + 1 Espace Transactionnel Clients 50 millions visites /mois 40 millions visites clients / mois 48 millions visites clients / mois W E B @
  • 38. Les enjeux majeurs Etre visible et lisible grâce à un travail permanent sur les contenus dans leurs formes, supports et modalités de conception… pour accroître l’intérêt et l’engagement de notre audience .fr @
  • 39. Des contenus riches et variés INFOGRAPHIES ARTICLES sur LBP.fr ANIMATIONS #SAVine #twittoriels #àMonEchelle ÉMOTIONNELSPÉDAGOGIQUES
  • 40. Animation du site dans un dispositif de Real Time Marketing # #àMonÉchelle, ramène à l’échelle des « vrais » gens des sujets d’ actualité vus sous l’angle de l’attente bancaire et des problématiques du quotidien Un design fort et innovant : l’univers humain à échelle miniature en impression 3D en temps réel représentant l’actualité . > Juin 2015 : #àMonEchelle LBP 1ère banque française à entrer en communication temps-réel avec sa communauté autour des sujets de conversations qui font l’actualité .fr
  • 41. Animation du site dans un dispositif de Real Time Marketing 20 tweets publiés et vus + de 5 000 000 fois, 71% de trafic moyen en plus pour les pages du site web liées aux tweets, 16 articles presse partagés près de 600 fois
  • 42.
  • 44. En 2014, La Banque Postale est la banque la plus vue sur YouTube grâce à « comme le disent » avec 25% de PDV sur le total des minutes de vidéos annonceurs consommées dans le secteur Banque. Plus de 14 millions de vidéos vues depuis le lancement Plus de 28 000 interactions sociales générées Des bénéfices en terme de visibilité et d’engagements 44 2ème levier sur l’intention de se renseigner sur La Banque Postale post test Ipsos sur campagne jeune 2014
  • 45. Une exploitation large du contenu .fr @ Animation de la Chaîne « Comme le disent … les gens » Engagement de notre communauté : lancement des nouveaux épisodes, jeux et mécaniques de collecte… Contribution aux temps commerciaux en mettant en scène les thèmes majeurs avec les BD et les sorties des épisodes Animation des comptes @labanquepostale et @commeledisent Diffusion des BD et photos des making off
  • 46. Une série au cœur des mécaniques de collecte De nombreux épisodes accompagnés d’un jeu concours permettant de : - Collecter des optin - Recueillir des informations de qualifications 500 000 inscrits aux jeux Plus de 270 000 opt-in Soit un excellent taux d’opt-in de 54% (vs 14% en moyenne sur une cible jeune)
  • 47. Un contenu adapté à une diffusion sur Grand Ecran DIFFUSION D’UN EPISODE SPECIAL AU CINEMA PENDANT LA FETE DU CINEMA 21% des répondants au post-test reconnaissent la série suite à son passage au cinéma 1 semaine Mediavision & UGC 3 000 000 contacts
  • 48. Une série qui se décline en BD
  • 49. Une série qui se décline en BD
  • 50.
  • 51. Un engouement interne inattendu - Un accueil Groupe très positif et un suivi important des actualités - Un relais puissant sur tous les intranets pour chaque nouvel épisode - Une utilisation régulière des vidéos dans les événements internes - La commande de 4 épisodes dédiés à l’interne : Écrit à partir des répliques proposés par les conseillers 3 épisodes pour « esprit de service » pour le PACS
  • 52. A SUIVRE SUR… Labanquepostale.fr @labanquepostale @commeledisent #commeledisent youtube.com/commeledisentlesgens