Support de la présentation du 2nd Meetup français sur le Chaos Engineering Au programme : Talentsoft - Logiciels RH de gestion des talents et formation, nous a accueilli pour ce second Meetup. En introduction : présentation : "Comment convaincre votre CODIR de se lancer dans le Chaos Engineering ?" Puis Ateliers Ouverts autour des thèmes suivants : - Je veux y aller, par où commencer ? - ChaosToolkit sur Kubernetes - Je découvre et je n'étais pas là au dernier Meetup

1. Sponsorisé par
15 février 2018

3. Le Chaos Engineering dans le monde

4. Programme
18h30 Introduction du Meetup
18h40
 Comment convaincre votre CODIR de se lancer dans le Chaos Engineering ?
Christophe Rochefolle, Directeur Excellence Opérationnelle – OUI.sncf
19h00
 Ateliers ouverts
 Je veux y aller, par où commencer ?
Benjamin Gakic, Expert Sûreté de Fonctionnement & facilitateur – OUI.sncf
 ChaosToolkit sur Kubernetes
Sylvain Hellegouarch / sylvain@chaosiq.io
 Je découvre et je n'étais pas là au dernier Meetup
Christophe Rochefolle, Directeur Excellence Opérationnelle – OUI.sncf

5. Chaos Engineering (rappel)
https://medium.com/russmiles/chaos-engineering-for-the-business-17b723f26361
« Discipline de
l'expérimentation sur un
système distribué afin de
renforcer la confiance dans
la capacité du système à
résister à des conditions
turbulentes en production. »
http://principlesofchaos.org/

6. Comment convaincre votre CODIR
de se lancer dans le Chaos Engineering ?

7. « On va tout casser en
production, ça va être fun ! »
Méthode dite des « gros sabots»

8. Méthode du ROI
CA/VA perdu par heure d'interruption 525 000 €
Days Of Chaos
Nb ETP préparation DoC 8
Hypothèse de réduction du nombre
d'incident 2%
Nb ETP jour DoC 150
Hypothèse de réduction de la durée
d'incident 10%
Durée DoC (j) 0.5 Impact incidents /an 3 937 500 €
Nb jours Préparation (hors ETP
permanent) 12 Nouvel impact par an 3 472 875 €
Nb DoC / an 3 Economie d'impact 1ère année 464 625 €
Budget (jours) / DoC 171
Budget (€) / DoC 85 500 € Gain par an 5%
Budget (jours) 513
Budget (€) 256 500 €
Chaos Monkey
Nb ETP permanent 1
Nb ETP moyen communauté 5
Nb jours / mois communauté 2
Budget (jours) 332
Budget (€) 166 000 €
TOTAL
Budget (jours) 845
Budget (€) 422 500 €

9. Le rationnel ne suffit pas …

10. Dans l’espace digital, personne
ne vous entendra crier…

11. Stratégie d’influence

12. Face à l’inconnu,
l’homme ne
dispose que de
trois choix :
combattre,
ne rien faire
ou fuir.

13. Il faut
commencer par
rendre le sujet
familier.

14. Utilisez les
réseaux sociaux
internes comme
externes

15. Partager des articles, des expériences

16. Une fois les
conditions d’un
échange serein
posées, il est
possible de passer
à l’étape suivante.
Vue très simpliste,
notre cerveau est bien
plus complexe !!!

17. Stratégie d’influence adaptée aux profils

18. Jouer sur les émotions

19. Un incident majeur est si vite arrivé…

21. Parfois, savoir être opportuniste…

22. Assurer – ré-assurer - rassurer

24. Résilience
« Même pas mal »

25. Il vaut mieux
expérimenter et
apprendre en
journée, que
d’être réveillé de
nuit pour un
incident majeur.

26. Même si
l’approche est
nouvelle,
personne n’est
débutant.
#disasterRecovery
#incidentManagementSystem
#GestionCrise

27. Vous n’êtes pas seuls… https://goo.gl/qshh4K

28. …même si ce n’est que le début
Evolution de “Chaos Monkey” vs “Chaos
Engineering” depuis Juin 2010 sur Google
Trends
Chaos Engineering au sein du
Technology Radar de ThoughtWorks

29. C’est aussi très motivant de contribuer à
explorer un nouveau terrain de jeu…

30. Défense
Protection
Innovation
Précurseur
Suivre
GAFA
NATU
CHAOS
ENGINEERING
Eviter le mur lors du prochain
incident critique
Amélioration
Alerting/Monitoring
Stabilité
Résilience
Adapter le
discours à
chacun

31. Stratégie Engagement
Inspiration 90%
Consultation 55%
Sympathie personnelle 42%
Echange 35%
Se faire bien voir 31%
Persuasion rationnelle 23%
Pression 3%
Coalition 3%
Légitimer 0%
ROI
Choisir la bonne stratégie pour engager

32. 3% engagement
31% engagement

34. Ateliers ouverts

35. Je veux y aller, par où commencer ?
Benjamin Gakic, Expert Sûreté de
Fonctionnement & facilitateur – OUI.sncf

36. ChaosToolkit sur Kubernetes
Sylvain Hellegouarch / sylvain@chaosiq.io

37. Je découvre et je n'étais pas là au
dernier Meetup
Christophe Rochefolle, Directeur Excellence
Opérationnelle – OUI.sncf

38. Loi des 2 pieds
« si vous n’êtes ni en
train d’apprendre
ni en train de
contribuer,
passez à autre chose »
Ça commence quand
ça commence
C’est fini quand c’est
fini
Les personnes
présentes sont les
bonnes personnes

39. Merci pour votre participation

40. Pour continuer à échanger, rejoignez-nous sur
Merci à
pour l’accueil de ce second Meetup
https://days-of-chaos.slack.comParis Chaos Engineering Meetup
http://meetu.ps/c/3BMlX/xNjMx/f
https://chaosengineering.slack.com

41. Sponsorisé par
20 mars 2018

43. GameDay by
Un exercice pour tester la résilience d’une
infrastructure similaire à la production, et de
s’entraîner à la détection et à la résolution des
incidents dans le cadre d’une simulation.

44. Guest Star
twitter.com/gremlininc
http://tammybutow.com/ twitter.com/tammybutow
https://www.gremlin.com/

45. Continuons
à discuter