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Téléchargé parAlain-Marie Carron
Petite Revue Du Web 2009
Le document traite des principes de communication efficaces sur le web, notamment l'importance de connaître les usagers avant de concevoir un site. Il met en avant la nécessité d'être clair, simple et engageant pour capter l'attention des lecteurs tout en évitant les confusions. Enfin, il souligne la transformation des entreprises vers un modèle axé sur l'écoute et le partage avec leurs clients, influencé par l'essor des médias sociaux.
Petite Revue Du Web 2009
- 1. Petite revue duweb et du bon usage.... (2009) ALAIN-MARIE CARRON mardi 20 décembre 2011
- 2. Le paradoxe duWeb Le défi dans le Web ce n’est pas le Web ou la technique, mais la communication Pour réussir la condition préalable est de bien connaître les conditions d’une bonne communication La première chose à savoir : ce qui importe le plus dans une communication réussie, ce n’est pas nous mais l’autre mardi 20 décembre 2011
- 3. Faire le sitedes internautes pensez votre site en fonction de ses usagers penser à eux avant de penser à vous ne laissez pas la technique diriger le projet n’oubliez pas : les lecteurs/auditeurs/spectateurs captifs... ça n’existe plus mardi 20 décembre 2011
- 4. Soyez simples etclairs d’un bout à l’autre «Don’t make me think», disait Steve Krug Le magique chiffre 7, + ou - 2, de George Miller Etre concis sans être confus : mardi 20 décembre 2011
- 5. À éviter à droite, trop de listes horizontales et verticales, trop d’onglets dessous: mauvaise disposition des textes, icônes peu claires, trop grosses ou trop basses mardi 20 décembre 2011
- 6. Deux bons exemples plusieurs fois classé parmi les meilleurs sites au monde Les journaux ont appris à être clairs mardi 20 décembre 2011
- 7. Soyez agréables etséduisants Le Web participe de la magie de la Télévision, du Cinéma et des jeux vidéos Il lui faut de la couleur, de la variété, de l’énergie chaque élément devrait clairement défini pour que l’oeil parcourt la page sans fatigue et sans confusion mardi 20 décembre 2011
- 8. Deux contre-exemples L’Atelier, site de geeks intellectuels L’ Association des Administrative Assistants mardi 20 décembre 2011
- 9. Deux bons exemples ligne claire et bonne humeur, simplicité mardi 20 décembre 2011
- 10. Soyez lisibles Air Transat (à droite) et Louis Garneau A une époque où ils pensaient que leurs clients aimaient souffrir... mardi 20 décembre 2011
- 11. Lisible, même avecbeaucoup de texte Texte aéré, hiérarchisé, une idée par phrase, paragraphes courts mardi 20 décembre 2011
- 12. Donner, échanger, recevoir L’entreprise d’hier poussait son produit vers le client.... organisant parfois des focus group pour connaître son avis L’entreprise d’aujourd’hui partage la vie de ses clients Elle les écoute et leur parle, elle donne sans insister pour recevoir C’est toute la révolution des Médias Sociaux mardi 20 décembre 2011
- 13. Ici la formulecontredit le titre du site My voice in CNA 125 000 adhérents Des listes et des groupes... ...la promesse du titre n’est pas tenue mardi 20 décembre 2011
- 14. Le flair d’YvesRocher en 2008 Le contenu du site est fait par les internautes.. ...Et quelques employés dévoués mardi 20 décembre 2011
- 15.