Le document aborde l'automatisation et l'optimisation de services publics en lien avec la technologie et l'innovation sociale. Il présente divers outils et initiatives visant à améliorer l'interaction et l'inclusion au sein des communautés, tout en soulignant l'importance de l'implication citoyenne. Enfin, il met en avant l'idée que la transformation numérique ne se limite pas aux adeptes de la technologie mais doit inclure une approche plus large pour combler la fracture numérique.

1. AUTOMATISER, OPTIMISER

2. Créer de
Coproduire
nouveaux
des services
liens
publics
OUTILLER, RELIER, TRANSFORMER
Enrichir
l'espace public
Transformer
les circuits

3. • Patient opinion, • Camoni
Santé en réseau
• Enablebydesign • Voxiva
Technologie • Inspire • Reachout
et innovation
Education, savoirs, culture • Game4Change • Hytle
sociale • Livemocha • Culture du coeur
• Pledgebank • TimeBanking
Innovation ouverte, micro-
• Dreamshake • AdieConnect
entrepreneurariat • Monnaies alt. • Kiva, Babyloan
• 1BOG • Beextra,Flocklocal/
Développement durable,
• Voiture&Co Catalista
pratiques solidaires • Freecycle, Junkk • Monextel
Critères :
• Innovations de • Fixmystreet, N°10 • Carrotmob
services, E-Démocracie,
• ShowUsABetterWay • Hophive
d’interactions, E-Media • Ohmynews • Causecast
plutôt que de
"produits"
• Impact sur des • Websourd • Voisin’age
Inclusion, lien social,
besoins sociaux • Signes de sens • Easylife
empowerment • Reconnect • M-Pesa
• Implication des
utilisateurs/citoyen
s dans la • Techsoup • Agence Don Nature
conception et la Impact, efficience ONG &
• VolonteerMatch • FrontlineSMS
production acteurs sociaux • Globalgiving • Reconnect

4. "Numérique"
Des raisons
ne veut pas dire
et des pairs
"ordinateur"
DEPASSER LA "FRACTURE NUMERIQUE"
Des adoptions
Echange inattendues
et médiation