Comment optimiser sa stratégie SEO pour le vocal, développer une action Google et développer son interface utilisateur vocale.

1. WEB À QUÉBEC
PRÉPARER SA
MARQUE POUR LES
ASSISTANTS
VOCAUX
Marie-Nathalie Poirier
FCB Montréal
Twitter : @mnpoirier
IG : @marienat

3. 2019:
UN RETOUR
À L’AUDIO &
AU BRANDING
SONIC

4. LA LOI DU
MOINDRE
EFFORT

6. Assistants vocaux
sur
Smart Speakers
et
Smart Devices
!6

7. 3.9M de smart
speakers au
Canada
!7

8. Merci Google.
!8

9. https://voicebot.ai/2019/03/12/smart-speaker-owners-agree-that-questions-music-and-weather-are-killer-apps-what-comes-next/

10. https://9to5google.com/2018/08/21/google-assistant-usage-habits/

11. 3 OPPORTUNITÉS
1. LA RECHERCHE VOCALE
2. LES APPLICATIONS VOCALES
3. LA PUB VOCALE

12. 1 LA RECHERCHE
VOCALE
ADAPTER SA STRATÉGIE SEO

13. LA RECHERCHE
CONVERSATIONNELLE

14. https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/natural-language-searches

15. Comprendre les
intentions et y
répondre : une
occasion de
branding
!15

16. 1 seule chance
de se
positionner
!16

17. Via le résultat 0
ou featured
snippet
!17

18. Comment faire
pour se
retrouver là?
!18
1. Recherche consommateur:
• Déterminer les questions
pertinentes

19. Comment faire
pour se
retrouver là?
!19
2. Optimisation sur le site
• Créer le contenu Q&A
• Intégrer des données
structurées (schema.org)
• Bien baliser
Tactiques
• Format de paragraphe: entre 45 et 100 mots
• Simplifier les définitions avec sujet (terme exact), verbe et courte explication
• Format de liste: entre 4 et 8 éléments
• Utiliser une liste à puce en début d’article ou
• Utiliser les sous-titre comme liste d’éléments de l’article
• Format de tableau: de 3 à 9 rangées et 2 ou 3 colonnes

21. Sans oublier
le SEO local
!21

22. Comment faire
pour se
retrouver là?
!22
Google My Business
• Optimiser sa fiche
• Encourager les avis des
utilisateurs
• Répondre aux commentaires

23. APPLICATIONS
VOCALES
SIMPLIFIER LA VIE
2

24. 30 x plus de
chance qu’une
recherche
vocale soit une
commande.
!24

25. COMMANDE
=
APPLICATION
VOCALE
(ACTION OU SKILL)

26. https://voicebot.ai/2019/02/15/google-assistant-actions-total-4253-in-january-2019-up-2-5x-in-past-year-but-7-5-the-total-number-alexa-skills-in-u-s/

27. Bancaire : Desjardins sur Google Home
!27
https://blogues.desjardins.com/press_release/2019/03/ok-google-i-want-to-talk-to-desjardins.php

28. Resto : McDo sur Google Home
!28

29. Resto : Foodora sur Alexa et Google Home
http://strategyonline.ca/2018/07/19/foodora-launches-ordering-through-alexa/
https://assistant.google.com/services/a/uid/000000f95eda96c0?hl=en
!29

30. Recettes : Tasty sur Google Home
https://www.androidheadlines.com/2018/06/google-home-can-now-look-up-tasty-recipes-and-help-you-cook.html
!30

31. Assurances : Hippo Away mode
https://www.adweek.com/digital/5-components-of-voice-technology-that-will-benefit-marketing-strategies/
https://awaymode.com/
!31

32. CPG : Tide sur Alexa
!32

33. Jeux : Stranger Things sur Google Home
https://www.fastcompany.com/40487552/now-you-can-talk-to-stranger-things-characters-on-your-google-home
!33

34. npratique 7 ÉTAPES
POUR BÂTIR
UNE ACTION
SUR GOOGLE
ASSISTANT

35. 1 DÉFINIR
SA VOIX :
LE UI VOCAL
Conversation Design Tips:
https://www.youtube.com/watch?v=MSUPVbbhIGA

36. Branding sonic
!36
https://www.desjardins.com/a-propos/desjardins/marque/commercialisation-de-la-marque/plateforme-de-commercialisation/index.jsp

37. 2 IDÉATION :
LE WHY
DE L’APP

38. 3 LES USER
STORIES

39. Les user stories !39

40. 4 LE FLOW &
LES INPUTS

41. 5 ÉCRIRE
LES SCRIPTS

44. 6 DÉVELOPPEMENT
ET TESTS
Building apps with actions on Google
https://www.youtube.com/watch?v=ZvyrvowZ4wQ&vl=ko
Actions on Google Console
https://www.youtube.com/watch?v=QN2x8yg92Yc

46. https://console.actions.google.com/u/0/

47. https://dialogflow.com/

48. https://dialogflow.com/

49. https://dialogflow.com/

50. 7 PROMO DE L’ACTION

51. 7
Directory
https://assistant.google.com/explore?hl=en_us

52. 3 LA PUB VOCALE
HACKER LE SYSTÈME

53. https://voicebot.ai/2019/03/29/bmw-advertisements-in-france-reach-amazon-echo-and-google-home-users-when-they-ask-for-the-news/

54. La suite… en
observation.
!54

55. EN CONCLUSION

56. BIENVENUE DANS
LE FAR WEST

57. Marie-Nathalie Poirier
Twitter : @mnpoirier
IG : @marienat
LinkedIn : linkedin.com/in/mnpoirier
www.fcbmontreal.com
!57