Innovative Training System to develop skills in Methodology, Emotional intelligence and interpersonal behavior. Document in french. Will soon be translated

1. Présentation générale Concept :

2. Qui a créé Kestio® ? Fabien Comtet Directeur Associé Après plus de quinze ans en conseil et formation, nous avons constaté une évolution des exigences des équipes commerciales et managériales qui demandent plus de concret, d’innovation et d’opérationnalité. Pour répondre à cette problématique, nous avons conçu Kestio System. Kestio est une méthode percutante et à fort impact destinée aux entreprises qui cherchent à se doter d’outils performants en formation pour que les talents des formateurs s’expriment et que les participants fassent réellement évoluer leurs comportements.

3. Profitez de l’innovation Kestio ® Solutions d’animation personnalisables pour les formations et sessions d’entraînement en salle pour travailler les situations d’entretien à forts enjeux !

4. Comment fonctionne Kestio ®? La raison d’être Trouver le moyen pédagogique au-delà des explications théoriques de faire changer durablement des habitudes de communication En situations de face à face Document propriété de DRC Conseil – tous droits de reproduction et de diffusion interdits sans autorisation préalable

5. Comment fonctionne Kestio ®? Les principes actifs Expérimentation pratique dans le cadre de sessions challenges-jeu Mise en main d’un référentiel des outils de communication Document propriété de DRC Conseil – tous droits de reproduction et de diffusion interdits sans autorisation préalable

6. Qu’est-ce que Kestio Commercial ®? Kestio Commercial

7. Quels sont les problématiques traitées grâce à Kestio® Commercial? Exemple d’objectifs : - Prendre conscience de l’enjeu de l’équilibre relationnel et de la découverte client - Etre capable de mener un entretien stratégique client - Identifier la typologie de l’interlocuteur et savoir adapter le style de l’entretien - Réussir à obtenir des accords et conclure - Passer d’un rôle « commercial » à celui de « conseiller » - Travailler les différentes étapes de l’entretien commercial Et sur le terrain … - Développer les résultats en prospection - Identifier plus d’opportunités commerciales - Manager le plan d’action avec le client Document propriété de DRC Conseil – tous droits de reproduction interdits

8. Quels sont les + de Kestio ®? Pour l’entreprise Pour les animateurs « La garantie d’un changement de comportement durable pour les participants » « Un outil simple et puissant : outil de qualité, guidant et dynamisant » Pour les participants « L’expérience d’une session riche en apport mais ludique, nouvelle et impliquante » Document propriété de DRC Conseil – tous droits de reproduction et de diffusion interdits sans autorisation préalable

9. Pourquoi les entreprises choisissent-elles Kestio®? Un système nouveau et efficace ! « Simple et pédagogiquement puissant ! » Un référentiel commun du dialogue « Une palette relationnelle partagée » Une méthode fédératrice et implicante « Activer ou réactiver des compétences sans freins! »

10. Qu’est-ce que Kestio Manager ®? Kestio Manager

11. Kestio® Manager : quels en sont les principes ? Entraînement Outils d’expression et de prise d’accords Outils de questionnement Pour maîtriser 3 clés de réussite Justesse relationnelle et émotionnelle Document propriété de DRC Conseil – tous droits de reproduction et de diffusion interdits sans autorisation préalable

13. Identification des écarts

14. Choix d’une orientation d’entretien

15. Ecoute

16. Communication

17. Adaptabilité

18. Analyse / Débriefe de l’entretienDocument propriété de DRC Conseil – tous droits de reproduction et de diffusion interdits sans autorisation préalable

19. 13 Perception interne Communication Les enjeux de la communication managériale Perception interne

20. Quels sont les problématiques traitées grâce à Kestio® Manger? Exemple d’objectifs : - Développer les techniques d’assertivité des Managers - Réussir à mener des entretiens constructifs et positifs - Savoir adapter son style de management au collaborateur et à la situation - Définir un plan d’action partagé et composé de véritables engagements - Faire évoluer ses techniques de communication et sa qualité relationnelle - Savoir utiliser les outils de management et de pilotage Pour plus de … - Réussite des collaborateurs - Motivation et envie Document propriété de DRC Conseil – tous droits de reproduction interdits

21. Quels bénéfices pour les participants?

22. Et si vous testiez Kestio® ? Avec Kestio, une démonstration « Live » vaut mieux que de longs discours !