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Un festival d’ateliers pour trouver des
clients avec internet
80% concret. 30% fun.
organisé par
Le programme de ces deux jours pour vous faire
réussir sur internet
10h00 - Créez votre site internet en épargnant vos nerfs et vos finances - Jimdo
10h45 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ?- Réussir
en .fr
11h30 - 10 règles d’or pour créer un site Internet qui transforme les visiteurs en clients. - Powebco
12h15 - Maîtrisez toutes les bases du référencement naturel. - Neocamino
13h00 - Venez faire auditer votre site en direct
13h30 - Démo : 30 minutes pour réaliser une page d’accueil efficace pour votre site. - Jimdo
14h15 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ? - Réussir
en .fr
15h00 - Les 5 erreurs à éviter dans votre stratégie commerciale digitale.
Your Comics
15h45 - Les bons conseils pour vendre sur internet. - Shop application
16h30 - Les clés pour une stratégie de communication efficace.
Poussin Communication
17h15 - Venez faire auditer votre site en direct
Retrouvez toute la programmation sur
lesfoliweb.fr
Et faites passez le mot. Merci :-)
Créez votre site
Internet en épargnant
vos nerfs et vos finances
Bienvenue!
Quelques
questions...
Un site internet
Pourquoi ?
Occuper l’espace
Commercial
24h/24, 7j/7
prospecter
informer
guider
inciter rassurer
partager
Vendre
Un site internet
Comment ?
Sur mesure
Accompagné
Autonome
$$$$$$
Vous n’êtes pas seul !
Se préparer
(avant de commencer...)
Objectifs
Informer ?
Contact ? Vendre ?
Un site internet = une maison
- Quelles fondations ? (hébergement)
- Quelle adresse ? (nom de domaine)
- Quelle architecture ? (structure)
- Quelle décoration ? (contenu/design)
Quel outil ?
Quelle offre ?
Fondations
Adresse
Choix du nom de domaine...
Architecture
Pages clés ?
Répartition du
contenu ?
Pages de conversion ?
Décoration
Quel design ?
Quel contenu ?
Concrètement...
Comment structurer mon contenu ?
Mon contenu doit comporter :
- Une page par besoin, problématique
- Une page par produit ou service
- Une page d’accueil
- Une page “À propos”
Je transmets un message clair, de
façon rapide et cohérente !
> J’évite donc les “Bonjour”, les mots de
bienvenue, les “autobiographies”, etc.
Je me mets TOUJOURS à la
place de mon visiteur !
Et ensuite ?
Faites du bruit !
En ligne
Newsletter ?
Blog ? Réseaux sociaux ?
et autour de vous !
Amis, Famille ?
Cartes de visite ?
Flyers ?
Merci !
#teamnameQuestions ?
Offre Salon des Entrepreneurs ! Profitez de 30% de réduction avec le code
suivant :
SEPARIS17
Valable jusqu’au 5.02.2017 sur JimdoPro et JimoBusiness.
Inclus : Le nom de domaine en .fr de votre choix pour un site plus performant :
- Le .fr renforce la crédibilité de votre activité en ligne
- Augmente la confiance de vos visiteurs
- Améliore le référencement naturel de votre site Internet.
Rendez-vous dès maintenant sur Jimdo.fr
Un festival d’ateliers pour trouver des
clients avec internet
80% concret. 30% fun.
organisé par
Le programme de ces deux jours pour vous faire
réussir sur internet
10h00 - Créez votre site internet en épargnant vos nerfs et vos finances - Jimdo
10h45 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ?- Réussir
en .fr
11h30 - 10 règles d’or pour créer un site Internet qui transforme les visiteurs en clients. - Powebco
12h15 - Maîtrisez toutes les bases du référencement naturel. - Neocamino
13h00 - Venez faire auditer votre site en direct
13h30 - Démo : 30 minutes pour réaliser une page d’accueil efficace pour votre site. - Jimdo
14h15 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ? - Réussir
en .fr
15h00 - Les 5 erreurs à éviter dans votre stratégie commerciale digitale.
Your Comics
15h45 - Les bons conseils pour vendre sur internet. - Shop application
16h30 - Les clés pour une stratégie de communication efficace.
Poussin Communication
17h15 - Venez faire auditer votre site en direct
Retrouvez toute la programmation sur
lesfoliweb.fr
Et faites passez le mot. Merci :-)
Choisir une adresse pour votre activité
sur internet, quelles sont les bonnes
questions à se poser?
Par Réussir en .fr
organisé par
Choisir son adresse Internet
: les bonnes questions à se
poser
Intervenants
Lucile Ravasse (Afnic)
Mickaël Vigreux (Afnic)
2
QU’EST-CE QU’UN NOM DE DOMAINE ?
Votre identité sur Internet, votre
signature numérique
L’adresse où peuvent vous trouver
> Vos clients
> Vos prospects
> Vos partenaires
Une fois réservée, vous êtes le seul
à pouvoir utiliser cette adresse que
nous allons vous aider à choisir !
3
4
QUAND DOIS-JE L’ENREGISTRER ?
> Règle du 1er arrivé, 1er servi
> Un projet plus crédible
> Arrêtez de faire de la pub à votre
prestataire !
Conseil N°1 :
enregistrez-le dès le
début de votre projet !
5
COMMENT ENREGISTRER SON .FR ET COMBIEN ÇA
COÛTE ?
C’est très simple, quelques clics suffisent !
> Le .fr est ouvert à tous les résidents européens
> Aucune contrainte technique, votre adresse internet est opérationnelle
en quelques minutes
> Cela coûte quelques euros par an (Le .fr est compris dans les offres
Jimdo)
Conseil N°2 : profitez de l’offre
Jimdo spéciale SDE et bénéficiez
de 30% sur votre pack prémium
avec un .fr
6
ENTRE UN .FR OU UN .COM, QUELLES
DIFFÉRENCES ?
Renforcez la confiance
> 87% des Français trouvent
qu’une adresse en .fr donne
confiance*
Créez de la proximité
> 3 Français sur
4*recherchent spontanément
les sites d’entreprises en .fr
Valorisez votre expertise
made in France
> En France et à l’étranger
avec une adresse en .fr
Conseil N°3 :
misez sur le
capital
confiance du .fr
* Étude TNS SOFRES 2015
7
Stanislas Niox-Chateau
> Fondateur de Doctolib
Guillaume Gibault
> Fondateur du Slip
français
8
ET LES NOUVELLES EXTENSIONS ?
> Plus de proximité avec votre cible
> Des extensions signatures et
différenciantes pour votre projet
Conseil N°4 :
pensez aux
nouvelles
extensions !
9
FAUT-IL ACHETER D’AUTRES EXTENSIONS
GÉNÉRIQUES OU DE PAYS ?
> Protégez-vous du « cybersquatting » et de la concurrence
> Anticipez vos besoins futurs
> Pensez à rediriger vos adresses secondaires vers votre
adresse principale en .fr
Conseil N°5 : enregistrer son
adresse dans les principales
extensions est un bon réflexe pour
se protéger !
10
FAUT-IL OPTER POUR UN NOM DE DOMAINE
"MARQUE" OU "MOTS CLÉS"?
Conseil N°6 : entrepreneurs, ayez
le réflexe mots-clés dans votre
adresse Internet !
> Communiquer avec un nom de domaine
marque seul requiert une bonne notoriété
> Vous pouvez y ajouter 1 ou 2 mots clés qui
donnent des infos sur votre activité et
répondent aux besoins de vos clients
11
3 ASTUCES POUR BIEN CHOISIR VOTRE NOM DE
DOMAINE
Astuce 1: choisissez un nom de
domaine mémorisable
Astuce 2 : vérifiez que votre nom
de domaine est bien lisible
Astuce 3 : testez-le auprès de vos
amis !
12
LES TIRETS ET LES ACCENTS, BONNE OU
MAUVAISE IDÉE ?
monentreprise.fr
vs.
mon-entreprise.fr
> Testez et pensez lisibilité !
> Pensez aux variantes également
eram.fr
vs.
éram.fr
reussiren.fr
vs.
réussir-en.fr
13
ET SI LE NOM QUE JE VEUX ENREGISTRER
EST DÉJÀ PRIS ?
Conseil N°7 : pensez au marché
de l’occasion !
Racheter un nom de domaine à son propriétaire est une chose
courante :
> Le nom de domaine est-il utilisé ?
> Puis-je contacter son propriétaire ?
> Accepte-t-il de me le céder ?
> A quel prix ?
14
Merci!
Des
questions ?
15
BESOIN DE PLUS DE CONSEILS ?
Retrouvez-nous :
>sur le stand Foliweb pour
discuter avec nous
>sur notre site www.réussir-
en.fr, notre plateforme pour aider
les TPE à tirer le meilleur parti du
numérique !
https://twitter.com/ReussirEnFr
https://www.facebook.com/reussiren.fr
Retrouvez toute la programmation sur
lesfoliweb.fr
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clients avec internet
80% concret. 30% fun.
organisé par
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réussir sur internet
10h00 - Créez votre site internet en épargnant vos nerfs et vos finances - Jimdo
10h45 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ?- Réussir
en .fr
11h30 - 10 règles d’or pour créer un site Internet qui transforme les visiteurs en clients. - Powebco
12h15 - Maîtrisez toutes les bases du référencement naturel. - Neocamino
13h00 - Venez faire auditer votre site en direct
13h30 - Démo : 30 minutes pour réaliser une page d’accueil efficace pour votre site. - Jimdo
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Your Comics
15h45 - Les bons conseils pour vendre sur internet. - Shop application
16h30 - Les clés pour une stratégie de communication efficace.
Poussin Communication
17h15 - Venez faire auditer votre site en direct
10 règles d’or pour créer un site internet
qui transforme les visiteurs en clients
Par Powebco
organisé par
Les 10 règles d’or pour
créer un site Internet qui
transforme les visiteurs
en clients !
VOTRE OBJECTIF
CONVERTIR VOTRE
PROSPECT
l’achat – l’inscription – le contact
Le Tunnel de Conversion
ATTENTION
MOTIVATIONACTION
VENTE
> ATTENTION
MOTIVATION
ACTION
Attirer assez
de visiteurs à
convaincre
#1
Référencement naturel
+ Réseaux sociaux
+ Blog professionnel
ATTENTION
> MOTIVATION
ACTION
Créer un
design
professionnel
et moderne
#2
Ne sous-estimez pas le pouvoir de la première
impression !
Exemple Site de Consultant
Exemple Site Vitrine
Exemple Site E-commerce
Optimiser la
vitesse de
votre site
#3
47% de vos visiteurs quitteront votre site si les pages
ne s’affichent pas dans les 3 secondes.
Optimiser
votre site
pour tous les
supports
#4
Un site RESPONSIVE s’adapte à tous les écrans :
ordinateurs portables et de bureaux, tablettes et
mobiles !!!
Travailler votre
offre et votre
proposition de
valeur
#5
Exemple de Proposition de Valeur
ATTENTION
MOTIVATION
> ACTION !
Insister sur
les bénéfices
clients
#6
Votre site ne doit pas décrire, il doit vendre.
Bénéfices Clients visibles
Bénéfices Clients visibles
Traiter toutes
les objections
et les freins
#7
Rassurer pour mieux convaincre.
Mettre en avant des témoignages clients.
Utiliser des
témoignages
clients sur
votre site
#8
+ 12,5% de conversion !
Exemples de Témoignages Clients
Utiliser des
appels à
l’action
#9
Exemple d’Appel à l’Action
Optimiser
votre
formulaire de
contact
#10
Bon design
Le moins de champs possible
Facilement accessible
Exemples de formulaires
AGENCE WEB PARISIENNE SPÉCIALISÉE SUR LA
COMMUNICATION WEB DES TPE / PME
Le Site Internet qui permet vraiment
de trouver des CLIENTS
Le site web développé par une agence,
qui respecte les bonnes pratiques,
à partir de 900€ TTC
DESIGN BEAU ET
PROFESSIONNEL
FACILE A
NAVIGUER
REFERENCEMENT
ET CONVERSION
FLEXIBLE ET
MODIFIALBE
Pour nous contacter :
powebco.fr
info@powebco.fr
Yoann : 06 71 54 21 32
Retrouvez toute la programmation sur
lesfoliweb.fr
Et faites passez le mot. Merci :-)
Un festival d’ateliers pour trouver des
clients avec internet
80% concret. 30% fun.
organisé par
Le programme de ces deux jours pour vous faire
réussir sur internet
10h00 - Créez votre site internet en épargnant vos nerfs et vos finances - Jimdo
10h45 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ?- Réussir
en .fr
11h30 - 10 règles d’or pour créer un site Internet qui transforme les visiteurs en clients. - Powebco
12h15 - Maîtrisez toutes les bases du référencement naturel. - Neocamino
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14h15 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ? - Réussir
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15h00 - Les 5 erreurs à éviter dans votre stratégie commerciale digitale.
Your Comics
15h45 - Les bons conseils pour vendre sur internet. - Shop application
16h30 - Les clés pour une stratégie de communication efficace.
Poussin Communication
17h15 - Venez faire auditer votre site en direct
Organisé par
Ce qu’il faut savoir pour atteindre le graal : la 1ère place
de la 1ère page de Google
Maîtrisez toutes les bases
du référencement naturel
Le programme du jour
1. Ce que Google veut
2. S’assurer d’avoir un site bien construit
3. Optimiser le contenu de son site
4. Choisir les bonnes expressions clés
5. Développer sa notoriété pour remonter
Ce que Google veut
LE site internet pour accéder à tous les autres
• évalue la qualité de toutes les pages web
• suit les liens pour analyser la notoriété
• nomme 10 élus par requête de recherche
40 millions de Français utilisent Google
tous les mois
l3milliards de recherches
par jour sur Google
Business Insider, May 2013
91%ne dépassent pas la première
page de résultats
Chitika, 2013
75%clics sur les 3 premiers
résultats naturels
Synodiance, December 2015
A - En augmentant sa notoriété
B - En cliquant plein de fois sur son site
C - En créant du super contenu
D - En payant Google
Comment devient-on
premier des résultats
de Google ?
A - En augmentant sa notoriété
B - En cliquant plein de fois sur son site
C - En créant du super contenu
D - En payant Google
Comment devient-on
premier des résultats
de Google ?
Les 4 piliers du référencement
Structure
Contenu
Liens
Média Sociaux
Le programme du jour
1. Ce que Google veut
2. S’assurer d’avoir un site bien construit
3. Optimiser le contenu de son site
4. Choisir les bonnes expressions clés
5. Développer sa notoriété pour remonter
Technologie
Le derrière de la scène
Génération de page
Meta
Balise
URL
HTML
.JS
CSS
flash
301
sitemap
robots.txt
Audit offert par Neocamino
Testez gratuitement : neocamino.com
Choisir le bon prestataire
ET le bon outil de site internet
Prenez la bonne décision
Le programme du jour
1. Ce que Google veut
2. S’assurer d’avoir un site bien construit
3. Optimiser le contenu de son site
4. Choisir les bonnes expressions clés
5. Développer sa notoriété pour remonter
Créez des pages qui répondent à
des besoins
Soyez un solutionneur
Ensuite, pensez à Google et à optimiser
Écrivez vos pages pour vos
prospects
page
besoin
message
action
mot clé
1
La règle d’or d’une page réussie
Optimisez votre page
L’accroche
Mot clé dans le titre
Avantage 1
Mot clé dans le texteAvantage 2
Rappelez-moi
CrédibilitéCaractéristique 1
Caractéristique 1
Rappelez-moi
Mot clé dans le texte alternatif
Mot clé dans le “meta titre”
Mot clé dans la “meta
decription”
Mot clé dans l’URL
Le programme du jour
1. Ce que Google veut
2. S’assurer d’avoir un site bien construit
3. Optimiser le contenu de son site
4. Choisir les bonnes expressions clés
5. Développer sa notoriété pour remonter
Les 3 critères indispensables
Concurrence
Volume x Pertinence
Le programme du jour
1. Ce que Google veut
2. S’assurer d’avoir un site bien construit
3. Optimiser le contenu de son site
4. Choisir les bonnes expressions clés
5. Développer sa notoriété pour remonter
Tout commence par un lien
Animez un blog
Créez du contenu
Partagez vos idées
Les 3 meilleures tactiques pour
obtenir des liens
Blog
Réseaux
sociaux
Référencement
Liens
Contenu
Le triangle magique
Écrivez sur d’autres blogs
Mais aussi : Com-mu-ni-quez !
Animez vos réseaux sociaux
Demandez à vos amis, clients
et partenaires
Créez des relations : participez,
soyez généreux, conférences,...
Créez des événements
Le programme du jour
1. Ce que Google veut
2. S’assurer d’avoir un site bien construit
3. Optimiser le contenu de son site
4. Choisir les bonnes expressions clés
5. Développer sa notoriété pour remonter
6. Bonus : la recette pour réussir
1. Créez une bonne dose de nouveaux contenus
toutes les semaines
2. Ajoutez des interactions quotidiennes sur les blogs,
forums et réseaux sociaux
3. Persévérez 1 an pour que le trafic prenne
4. Equipez-vous de professionnels et bons outils pour
que le trafic prenne plus vite et plus fort
Réussir sur internet
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Et faites passez le mot. Merci :-)
Un festival d’ateliers pour trouver des
clients avec internet
80% concret. 30% fun.
organisé par
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10h00 - Créez votre site internet en épargnant vos nerfs et vos finances - Jimdo
10h45 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ?- Réussir
en .fr
11h30 - 10 règles d’or pour créer un site Internet qui transforme les visiteurs en clients. - Powebco
12h15 - Maîtrisez toutes les bases du référencement naturel. - Neocamino
13h00 - Venez faire auditer votre site en direct
13h30 - Démo : 30 minutes pour réaliser une page d’accueil efficace pour votre site. - Jimdo
14h15 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ? - Réussir
en .fr
15h00 - Les 5 erreurs à éviter dans votre stratégie commerciale digitale.
Your Comics
15h45 - Les bons conseils pour vendre sur internet. - Shop application
16h30 - Les clés pour une stratégie de communication efficace.
Poussin Communication
17h15 - Venez faire auditer votre site en direct
Démo: 30 minutes pour réaliser une
page d’accueil efficace pour votre site
Par Jimdo
organisé par
Les secrets d’une bonne page
d’accueil
▸ Informer : Qui suis-je ? Que puis-je faire pour vous ?
▸ Guider : ce que j’attends de vous
▸ Rassurer : vous pouvez me faire confiance !
▸ Inciter : le dernier push nécessaire !
Les secrets d’une bonne page d’accueil !
Les secrets d’une bonne page d’accueil !
Votre page d’accueil est la
couverture d’un magazine !
→ Attractive et utile.
1 - Une identité de marque claire
LOGO
▸ Pertinent - illustre vos valeurs / activité
▸ Impactant - mémorable et unique
▸ Adapté - plusieurs tailles / couleurs
▸ Intemporel - simple et équilibré
2 - Un contenu impactant
Titres & Textes
▸ Mots clés
▸ Slogan
▸ Qui ? Quoi ? Où ?
▸ Qualité / quantité
▸ ! Référencement → Titre H1
▸ ⅔ couleurs → principale, secondaire et action
▸ Lisibilité → !! contrastes et couleurs flashy
3 - Une palette graphique harmonieuse
4 - Des images et vidéos professionnelles
▸ Émotion
▸ Dynamisme
▸ Professionnalisme
5 - Le bon design
Votre page d’accueil
doit être organisée
en entonnoir
6 - Des appels à l’action
Boutons d’action !
▸ Conversion
▸ Couleurs d’action
▸ Placement stratégique
▸ Verbe d’action
▸ Répétition
7 - Des élèments qui rassurent
▸ Coordonnées de contact
▸ Références / avis clients
▸ Paiement sécurisé
▸ Mentions légales / CDV /CDU
8 - Des preuves que votre site est actuel
▸ Réseaux sociaux : inciter le partage
▸ Soldes / Action spéciale ...
▸ Dernier article de blog
▸ Un site qui bouge : ! Référencement
MERCI !
Justine
votre-conseiller@jimdo.fr
● aide.jimdo.com
● fr.jimdo.com/blog
● youtube.com/jimdofr
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10h45 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ?- Réussir
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11h30 - 10 règles d’or pour créer un site Internet qui transforme les visiteurs en clients. - Powebco
12h15 - Maîtrisez toutes les bases du référencement naturel. - Neocamino
13h00 - Venez faire auditer votre site en direct
13h30 - Démo : 30 minutes pour réaliser une page d’accueil efficace pour votre site. - Jimdo
14h15 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ? - Réussir
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15h00 - Les 5 erreurs à éviter dans votre stratégie commerciale digitale.
Your Comics
15h45 - Les bons conseils pour vendre sur internet. - Shop application
16h30 - Les clés pour une stratégie de communication efficace.
Poussin Communication
17h15 - Venez faire auditer votre site en direct
Choisir une adresse pour votre activité
sur internet, quelles sont les bonnes
questions à se poser?
Par Réussir en .fr
organisé par
Choisir son adresse Internet
: les bonnes questions à se
poser
Intervenants
Lucile Ravasse (Afnic)
Mickaël Vigreux (Afnic)
2
QU’EST-CE QU’UN NOM DE DOMAINE ?
Votre identité sur Internet, votre
signature numérique
L’adresse où peuvent vous trouver
> Vos clients
> Vos prospects
> Vos partenaires
Une fois réservée, vous êtes le seul
à pouvoir utiliser cette adresse que
nous allons vous aider à choisir !
3
4
QUAND DOIS-JE L’ENREGISTRER ?
> Règle du 1er arrivé, 1er servi
> Un projet plus crédible
> Arrêtez de faire de la pub à votre
prestataire !
Conseil N°1 :
enregistrez-le dès le
début de votre projet !
5
COMMENT ENREGISTRER SON .FR ET COMBIEN ÇA
COÛTE ?
C’est très simple, quelques clics suffisent !
> Le .fr est ouvert à tous les résidents européens
> Aucune contrainte technique, votre adresse internet est opérationnelle
en quelques minutes
> Cela coûte quelques euros par an (Le .fr est compris dans les offres
Jimdo)
Conseil N°2 : profitez de l’offre
Jimdo spéciale SDE et bénéficiez
de 30% sur votre pack prémium
avec un .fr
6
ENTRE UN .FR OU UN .COM, QUELLES
DIFFÉRENCES ?
Renforcez la confiance
> 87% des Français trouvent
qu’une adresse en .fr donne
confiance*
Créez de la proximité
> 3 Français sur
4*recherchent spontanément
les sites d’entreprises en .fr
Valorisez votre expertise
made in France
> En France et à l’étranger
avec une adresse en .fr
Conseil N°3 :
misez sur le
capital
confiance du .fr
* Étude TNS SOFRES 2015
7
Stanislas Niox-Chateau
> Fondateur de Doctolib
Guillaume Gibault
> Fondateur du Slip
français
8
ET LES NOUVELLES EXTENSIONS ?
> Plus de proximité avec votre cible
> Des extensions signatures et
différenciantes pour votre projet
Conseil N°4 :
pensez aux
nouvelles
extensions !
9
FAUT-IL ACHETER D’AUTRES EXTENSIONS
GÉNÉRIQUES OU DE PAYS ?
> Protégez-vous du « cybersquatting » et de la concurrence
> Anticipez vos besoins futurs
> Pensez à rediriger vos adresses secondaires vers votre
adresse principale en .fr
Conseil N°5 : enregistrer son
adresse dans les principales
extensions est un bon réflexe pour
se protéger !
10
FAUT-IL OPTER POUR UN NOM DE DOMAINE
"MARQUE" OU "MOTS CLÉS"?
Conseil N°6 : entrepreneurs, ayez
le réflexe mots-clés dans votre
adresse Internet !
> Communiquer avec un nom de domaine
marque seul requiert une bonne notoriété
> Vous pouvez y ajouter 1 ou 2 mots clés qui
donnent des infos sur votre activité et
répondent aux besoins de vos clients
11
3 ASTUCES POUR BIEN CHOISIR VOTRE NOM DE
DOMAINE
Astuce 1: choisissez un nom de
domaine mémorisable
Astuce 2 : vérifiez que votre nom
de domaine est bien lisible
Astuce 3 : testez-le auprès de vos
amis !
12
LES TIRETS ET LES ACCENTS, BONNE OU
MAUVAISE IDÉE ?
monentreprise.fr
vs.
mon-entreprise.fr
> Testez et pensez lisibilité !
> Pensez aux variantes également
eram.fr
vs.
éram.fr
reussiren.fr
vs.
réussir-en.fr
13
ET SI LE NOM QUE JE VEUX ENREGISTRER
EST DÉJÀ PRIS ?
Conseil N°7 : pensez au marché
de l’occasion !
Racheter un nom de domaine à son propriétaire est une chose
courante :
> Le nom de domaine est-il utilisé ?
> Puis-je contacter son propriétaire ?
> Accepte-t-il de me le céder ?
> A quel prix ?
14
Merci!
Des
questions ?
15
BESOIN DE PLUS DE CONSEILS ?
Retrouvez-nous :
>sur le stand Foliweb pour
discuter avec nous
>sur notre site www.réussir-
en.fr, notre plateforme pour aider
les TPE à tirer le meilleur parti du
numérique !
https://twitter.com/ReussirEnFr
https://www.facebook.com/reussiren.fr
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Et faites passez le mot. Merci :-)
Un festival d’ateliers pour trouver des
clients avec internet
80% concret. 30% fun.
organisé par
Le programme de ces deux jours pour vous faire
réussir sur internet
10h00 - Créez votre site internet en épargnant vos nerfs et vos finances - Jimdo
10h45 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ?- Réussir
en .fr
11h30 - 10 règles d’or pour créer un site Internet qui transforme les visiteurs en clients. - Powebco
12h15 - Maîtrisez toutes les bases du référencement naturel. - Neocamino
13h00 - Venez faire auditer votre site en direct
13h30 - Démo : 30 minutes pour réaliser une page d’accueil efficace pour votre site. - Jimdo
14h15 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ? - Réussir
en .fr
15h00 - Les 5 erreurs à éviter dans votre stratégie commerciale digitale.
Your Comics
15h45 - Les bons conseils pour vendre sur internet. - Shop application
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Poussin Communication
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Qui sommes nous ?
Shayan Remtoulah Danyl Hassim
2
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Étude de cas
3 manières de développer ses ventes
Augmenter
nombre de clients
Augmenter
la récurrence
Augmenter
le panier moyen
3
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Étude de cas
4
1 société fait faillite toutes
les 8minutes en France
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ERREUR n°1
Le texte au détriment du visuel
5
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Erreur n°1 – le texte au détriment du visuel
Le constat de
l’Infobésité
100 000 mots / jour
1 email sur 4 non lu
35 000
tweets
80 000
posts
6
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Erreur n°1 – le texte au détriment du visuel
La solution visuelle
90% de l’information
qui parvient à
notre cerveau est
VISUELLE
1/10e de seconde
pour comprendre
une image
60 secondes
pour lire
200 à 250 mots
7
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Erreur n°1 – le texte au détriment du visuel
En moyenne, les pages avec des images ou vidéos
sont
94%plus lues Que les parties textuelles
Source: hubspot.com/marketing-statistics
8
6%
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Erreur n°1 – le texte au détriment du visuel
La pertinence d’un univers
L’intérêt d’un univers …
avec différents formats
9
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ERREUR n°2
La cible oubliée
10
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Erreur n°2 – la cible oubliée
Créer du lien avec la cible
des marques pourraient
disparaître dans la plus grande
indifférence
Centrez vous sur eux,
pas sur vous
11
70%
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Erreur n°2 – la cible oubliée
Choisir une approche problématique
Projection de la cible
dès les premières secondes
Se mettre à la place
du client
12
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ERREUR n°3
La valeur du storytelling ignorée
13
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Erreur n°3 – la valeur du storytelling ignorée
Susciter la curiosité
Donner du rythme Rester simple
14
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Erreur n°3 – la valeur du storytelling ignorée
Adopter le storytelling
Capte l’attention
(émotion)
15
Amène la confiance
(raison)
Favorise une
identification forte
Est efficace
sur le long terme
Suscite
l’interaction
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Erreur n°3 – la valeur du storytelling ignorée
Adopter le storytelling
Une histoire est
22 foismieux retenue qu’une statistique
16
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L’exemple d’Oasis
L’exemple d’Oasis
Des jeux de mots sur les fruits
17
Une véritable narration
18 super-héros fruités
Les caractères sont soigneusement décrits
Des scénarios qui parlent à la cible 15-25 ans
Avec une vraie réactivité
3 posts Facebook par jour et
d’une vingtaine de tweets par jours
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L’exemple d’Oasis
L’exemple d’Oasis
Résultat :
La marque rassemble 3,2 millions de fans
sur Facebook et figure comme numéro un des réseaux sociaux
18
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ERREUR n°4
Le Call To Action ignoré
19
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Erreur n°4 – le Call To Action ignoré
Qu’est ce qu’un Call To Action ?
Lien, bouton ou visuel
appelant l’internaute à
entreprendre une action
(inscription, ajout au panier, clic)
20
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Erreur n°4 – le Call To Action ignoré
Faite ressortir votre CTA
Donnez une taille appropriée à votre call-to-action et utilisez des couleurs qui le fasse ressortir
21
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Erreur n°4 – le Call To Action ignoré
Faite ressortir votre CTA
22
https://blog.kissmetrics.com/color-psychology/
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Erreur n°4 – le Call To Action ignoré
Soyez pushy
Entrez une limite temporelle à votre offre
23
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Erreur n°4 – le Call To Action ignoré
Faites de l’AB Testing
24
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ERREUR n°5
Ne pas référencer ses supports
25
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Erreur n°5 – ne pas référencer ses supports
Étude de cas : les énergies renouvelables
26
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Erreur n°5 – ne pas référencer ses supports
Une stratégie de diffusion dès le départ
Savoir exploiter les réseaux sociaux
27
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CONCLUSION
28
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Conclusion – un cas réussi
Un cas réussi : un support graphique
Un véritable univers graphique
29
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Conclusion – un cas réussi
Un cas réussi : l’apport du Call To Action
Une version courte avec un CTA
30
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Conclusion – un cas réussi
Un cas réussi : un bon référencement
Référencé et sponsorisé sur différents supports en FR et EN
31
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Conclusion – un cas réussi
Un cas réussi : le prolongement en Websérie
Une mise en place du storytelling avec une websérie
32
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Conclusion – un cas réussi
Et surtout … faites un suivi !
80% des ventes
se réalisent après 5 ou 10 échanges commerciaux
pourtant seulement 10% des commerciaux
vont au-delà de 3 échanges
33
35% des prospects
se décident après avoir vu une proposition écrite
Il se passe 2 jour et demi entre
l’envoi de la proposition et l’ouverture de celle ci
Il y a 20 jours entre la première ouverture
de la proposition et la dernière
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Retrouvez toute la programmation sur
lesfoliweb.fr
Et faites passez le mot. Merci :-)
Un festival d’ateliers pour trouver des
clients avec internet
80% concret. 30% fun.
organisé par
Le programme de ces deux jours pour vous faire
réussir sur internet
10h00 - Créez votre site internet en épargnant vos nerfs et vos finances - Jimdo
10h45 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ?- Réussir
en .fr
11h30 - 10 règles d’or pour créer un site Internet qui transforme les visiteurs en clients. - Powebco
12h15 - Maîtrisez toutes les bases du référencement naturel. - Neocamino
13h00 - Venez faire auditer votre site en direct
13h30 - Démo : 30 minutes pour réaliser une page d’accueil efficace pour votre site. - Jimdo
14h15 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ? - Réussir
en .fr
15h00 - Les 5 erreurs à éviter dans votre stratégie commerciale digitale.
Your Comics
15h45 - Les bons conseils pour vendre sur internet. - Shop application
16h30 - Les clés pour une stratégie de communication efficace.
Poussin Communication
17h15 - Venez faire auditer votre site en direct
Les bons conseils pour vendre sur
internet
Par Shop Application
organisé par
Conseils pour bien vendre sur internet
Le digital au cœur de votre activité
1
Exemple d’un E-commerçant heureux
Analyse d’une réussite
En 2013
Effectif dans l’entreprise : 1
Activité : Vente de matériels de sono, éclairages,
tables de mixages
Chiffre d’affaires : 300 000 euros
Vecteur de vente : boutique physique
En 2016
Effectif dans l’entreprise : 1
Chiffre d’affaires du site internet : 1.4 million d’euros HT
Vecteur de vente : uniquement le site, remplacement de la boutique par un simple
entrepôt
Chiffre d’affaires global de l’entreprise : 3 millions d’euros, le site ayant aidé à faire
connaître la société et passer des partenariats avec des professionnels 2
Analyse de cette réussite : Fidélisation
Large gamme de produits.
Il y a plus de commandes que de clients, cela signifie que les
clients sont fidèles et commandent plusieurs fois.
3
Beaucoup de méthodes proposées
Presque 1/3 des commandes sont réglées en paiement par CB en 3
fois sans frais
4
Analyse de cette réussite : Le paiement
270 commandes par mois en moyenne
Soit 14 commandes à préparer par jour ouvré… rien d’irréalisable
pour une seule personne.
5
Analyse de cette réussite : commandes constantes
Le panier moyen est de 400 euros
Alors qu’il est de 78 € sur l’ensemble des sites e-commerce en
France.
6
Analyse de cette réussite : le panier moyen
Très peu d’export
La quasi-totalité de son business est en France
7
Analyse de cette réussite : export
En moyenne 180 nouveaux clients
s’inscrivent chaque mois sur le site
Ce recrutement est constant grâce notamment à des partenariats
réalisés auprès de portails & blogs spécialisés.
8
Analyse de cette réussite : recrutement de nouveaux clients
L’essentiel du trafic provient des moteurs de
recherches
En règle générale, les visites se répartissent de la manière suivante :
- 1/3 viennent des moteurs de recherche (google, yahoo, bing)
- 1/3 de blogs, articles, comparateurs de prix
- 1/3 proviennent de personnes tapant directement le nom de
domaine du site.
9
Analyse de cette réussite : provenance des clients
Une analyse approfondie du CA en fonction des différentes périodes de l’année permet à ce commerçant d’adapter sa communication
et choisir les heures d’envoi les plus propices de ses e-mailing
10
Analyse de cette réussite : les périodes de l’année
Mai Décembre
Analyse de cette réussite : La promesse tenue
La réussite de ce commerçant tient :
- À une offre produits claire et organisée,
- Des frais et des délais de livraisons indiqués sur toutes les pages
du site,
- L’expédition des commandes dans la journée et rappel immédiat
du client en cas de problème sur le traitement de sa commande,
- A la mise en avant d’articles et de promotions de manière
régulière,
- A l’incitation de demander aux clients de laisser leurs avis sur le
site en les récompensant.
11
Savoir s’appuyer sur les fondamentaux du commerce
Bien vendre ses produits sur le web, c’est savoir
s’appuyer sur les fondamentaux du commerce, et leurs
équivalents sur Internet pour bien développer ses
ventes en ligne.
Comme le démontre cette vidéo, « l’e-commerce dans la vraie vie », le
web et le commerce de détail (retail) sont deux mondes différents. Ce
sera à vous, en exerçant votre métier de commerçant, de faire la jonction.
.
12
Pour être un bon e-commerçant, il faut savoir
Bien Acheter – Bien Vendre – Bien Gérer – Bien Communiquer
- Bien acheter pour faire de bonnes marges
- Avoir une politique de prix cohérente pour fixer les bons prix
- Bien proposer ses produits aux bonnes cibles (bien « marketer »)
- Avoir un bon service client et offrir les services adéquats au client
- Savoir gérer ses stocks pour bien répondre à la demande et optimiser sa
trésorerie
- S’adapter aux possibilités/moyens de paiement de ses clients
- Se concentrer sur ses forces et non sur ses faiblesses
13
Les indicateurs à suivre
Pour savoir si l’on est performant ou non !
2%
8%
60%
30%
Taux de conversion
2% est un beau taux de conversion.
Sur 100 visites, j’enregistre 2
commandes.
2%
Taux d’abandon
Le client remplit son panier mais ne
va pas jusqu’à la fin du paiement
8%
Taux de refus
- Ne trouve pas son article
- Compare l’offre, la partage
- Découvre l’offre
- Regarde les services annexes proposés
- Demande un devis, créé un compte
- Contacte par email, téléphone, chat…
60%
Taux de rebond
- N’a pas confiance
- Le client pense ne pas être sur le
bon site
- Préfère une offre concurrente
- Se renseigne juste
30%
14
Ne négligez pas les ventes croisées
Pensez à définir une stratégie et des objectifs de panier moyen
85%
90%
70%65%
15
Vistes 1 000 000 1 000 000
Coût d’acquisition : 400 000 € 400 000 €
Taux de transformation : 2% 2%
Nbr de commandes : 20 000 20 000
Panier moyen : 85 € 40 €
Marge brute : 50% 50%
Chiffre d’affaires : 1 800 000 € 800 000 €
ROI (marge brute – Coût acquisition)
:
500 000 € 0 €
Créez votre compte Google My business
FAITES SAVOIR QUE VOTRE ETABLISSEMENT
EST OUVERT !
Indiquez vos horaires d'ouverture, votre numéro de téléphone et l'itinéraire à
suivre pour vous trouver dans les résultats de recherche Google et Maps : créez
votre fiche Google My Business..
9 clients sur 10
vont sur internet pour se renseigner avant d’aller en magasin.
16
Vérifiez que les informations sur votre établissement
sont correctes
17
Lorsque les internautes vous recherchent sur Google, votre numéro
de téléphone s'affiche-t-il ? L'adresse et le site Web indiqués sont-ils
corrects ? Gérez les informations qui apparaissent dans les résultats
de recherche Google et sur Google Maps, et ce, gratuitement.
Les gens vous trouvent facilement.
Vous avez la possibilité d'indiquer vos coordonnées, vos horaires
d'ouverture et bien plus. Les clients ont facilement accès à toutes les
informations pertinentes sur votre établissement et peuvent vous
contacter en un clic.
Démarquez-vous avec des photos.
Donnez aux clients un bon aperçu de votre établissement. Vous
pouvez même leur proposer une visite virtuelle pour qu'ils le
découvrent en images avant leur arrivée.
Faites fonctionner le bouche à oreille.
Mettez en avant les meilleurs avis reçus par votre établissement et
laissez vos fans vous faire connaître au monde entier.
Offres et services
Dans tout ce que nous faisons, nous croyons que le digital doit être au cœur des nouvelles façons de consommer.
En étant à votre écoute, nous inventons les solutions pour promouvoir votre savoir-faire et faciliter la gestion de votre activité au quotidien.
C’est pourquoi nous sommes votre partenaire de confiance depuis 2003 pour déployer votre e-commerce, site internet, système de caisse, gestion
de stock, gestion commerciale, bornes tactiles et écrans connectés.
18
Une solution unique pour proposer à vos clients :
19
Création de site internet
Vitrine, E-commerce, Automobile, Immobilier, Réservations / Prises de rdv, sur mesure…
DES PACKS METIERS CLES EN MAINS
Pour une meilleure compréhension
280 €
De panier moyen d’achat
sur nos sites E-commerce
1 000 000 €
De chiffre d’affaires HT par jour réalisé
par nos clients via notre plateforme
20
Logiciel de caisse
Il peut être utilisé seul ou couplé à un site E-commerce.
BENEFICIEZ DES INNOVATIONS EN MODE CLOUD
Aucune installation à faire, notre logiciel est accessible via un simple navigateur
internet. Il fonctionne ainsi sur des systèmes de caisse évolués, tablettes, PC ou
Mac.
Il peut aussi bien être utilisé en boutique, en déplacement, sur un marché ou
bien lors d’une visite clientèle.
1000 magasins déjà équipés
Lancé en 2014, notre logiciel convient aussi bien pour des magasins
indépendants, des franchises, pour de la vente en B2B et/ou B2C
21
Interfaces d’aides à la vente tactiles
Consultation simple, retrait au comptoir, réservation, configurateur de produit, livraison à domicile, Drive…
Posez sur une borne tactile dans votre magasin ou en utilisation nomade pour
aider vos commerciaux : les possibilités offertes par les interfaces d'aide à la
vente sont infinies.
Innovez et surprenez en construisant votre propre scénario de vente.
22
Ecrans Connectés
Pas de logiciel à installer sur votre ordinateur, toute l’administration de vos écrans se fait à partir d’un simple navigateur internet
COMMUNICATION COMMERCIALE & INTERNE
Nos clients l’utilisent pour communiquer dans leurs magasins à
destination des acheteurs ou dans leur entreprise pour la
communication interne et l’aide au management.
60 %
d'augmentation de la
mémorisation du message
grâce à l'affichage dynamique
79 %
des clients pensent que le
sentiment d'attente a été réduit
grâce à de l'affichage dynamique
23
Tarifs des créations de sites internet
Prix en hors taxes
Thème graphique au choix (+ de 30
modèles) sans personnalisation
Installation d’un système de
paiement sécurisé au choix
Accès aux fonctionnalités natives
STARTER - SETUP
290€
Thème graphique au choix
avec personnalisation
Installation d’un système de
paiement sécurisé au choix
ESSENTIEL - SETUP
990€
Nom de domaine
Hébergement
Mises à jour
5 emails
Support technique
ABO MENSUEL
29,90€
Création graphique en partant
de la feuille blanche
Installation d’un système de
paiement sécurisé au choix
PREMIUM - SETUP
1990€
24
Accès aux fonctionnalités natives Accès aux fonctionnalités natives
En option : Coaching de lancement pour accompagner le client jusqu’à l’ouverture de son site => 390 € HT
SHOP APPLICATION
Société basée à Brest, créée en 2003 et comptant aujoud’hui 25 collaborateurs.
5000 clients
TPE, PME et grands
comptes
94% en E-commerce
Et 90% de nos clients
font de la vente en M-
commerce
28% de nos sites sont
réalisés pour le compte
de nos distributeurs en
marque blanche
25
½ milliard d’euros de transactions générés via notre
plateforme ces 14 derniers mois
Contactez-nous
David NOBLECOURT
SHOP APPLICATION – 50 rue Albert Louppe, 29200 Brest
Email : dnoblecourt@shop-application.com
02 98 05 29 25 / 06 63 15 55 42
26
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Les clés pour une stratégie de
communication efficace
Par Poussin Communication
organisé par
BONJOUR !
Juliette Eskenazi
•  Experte en communication
•  Fondatrice de l’agence de
communication Poussin
•  Spécialités :
Ø  Stratégie de communication
Ø  Création visuelle
Ø  Communication digitale
Ø  Vidéo
L’agence de
communication
qui fait grandir
vos projets
@poussincom
#poussin
#SalonSME
LES 10 SECRETS
D’UNE BONNE
COMMUNICATION
1.
Définir et connaître ses
CIBLES
2.
Connaître et suivre ses
CONCURRENTS
3.
Avoir une forte
IDENTITÉ
4.
Véhiculer un 
MESSAGE
SIMPLE
5.
Communiquer avec
SINCÉRITÉ
6.
Être proche de sa
COMMUNAUTÉ
7.
Utiliser
HUMOUR ET
LÉGÈRETÉ
8.
Surfer sur 
L’ACTUALITÉ
9.
Faire preuve de
RÉGULARITÉ
10.
Élaborer une
STRATÉGIE DE
COMMUNICATION
Conseil Bonus
SAVOIR
S’ENTOURER
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Présentation sde 2017

  • 1. Un festival d’ateliers pour trouver des clients avec internet 80% concret. 30% fun. organisé par
  • 2. Le programme de ces deux jours pour vous faire réussir sur internet 10h00 - Créez votre site internet en épargnant vos nerfs et vos finances - Jimdo 10h45 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ?- Réussir en .fr 11h30 - 10 règles d’or pour créer un site Internet qui transforme les visiteurs en clients. - Powebco 12h15 - Maîtrisez toutes les bases du référencement naturel. - Neocamino 13h00 - Venez faire auditer votre site en direct 13h30 - Démo : 30 minutes pour réaliser une page d’accueil efficace pour votre site. - Jimdo 14h15 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ? - Réussir en .fr 15h00 - Les 5 erreurs à éviter dans votre stratégie commerciale digitale. Your Comics 15h45 - Les bons conseils pour vendre sur internet. - Shop application 16h30 - Les clés pour une stratégie de communication efficace. Poussin Communication 17h15 - Venez faire auditer votre site en direct
  • 3. Retrouvez toute la programmation sur lesfoliweb.fr Et faites passez le mot. Merci :-)
  • 4. Créez votre site Internet en épargnant vos nerfs et vos finances
  • 6.
  • 18. Se préparer (avant de commencer...)
  • 20. Un site internet = une maison - Quelles fondations ? (hébergement) - Quelle adresse ? (nom de domaine) - Quelle architecture ? (structure) - Quelle décoration ? (contenu/design)
  • 21. Quel outil ? Quelle offre ? Fondations
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  • 28. Je me mets TOUJOURS à la place de mon visiteur !
  • 31. En ligne Newsletter ? Blog ? Réseaux sociaux ?
  • 32. et autour de vous ! Amis, Famille ? Cartes de visite ? Flyers ?
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 38. Offre Salon des Entrepreneurs ! Profitez de 30% de réduction avec le code suivant : SEPARIS17 Valable jusqu’au 5.02.2017 sur JimdoPro et JimoBusiness. Inclus : Le nom de domaine en .fr de votre choix pour un site plus performant : - Le .fr renforce la crédibilité de votre activité en ligne - Augmente la confiance de vos visiteurs - Améliore le référencement naturel de votre site Internet. Rendez-vous dès maintenant sur Jimdo.fr
  • 39. Un festival d’ateliers pour trouver des clients avec internet 80% concret. 30% fun. organisé par
  • 40. Le programme de ces deux jours pour vous faire réussir sur internet 10h00 - Créez votre site internet en épargnant vos nerfs et vos finances - Jimdo 10h45 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ?- Réussir en .fr 11h30 - 10 règles d’or pour créer un site Internet qui transforme les visiteurs en clients. - Powebco 12h15 - Maîtrisez toutes les bases du référencement naturel. - Neocamino 13h00 - Venez faire auditer votre site en direct 13h30 - Démo : 30 minutes pour réaliser une page d’accueil efficace pour votre site. - Jimdo 14h15 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ? - Réussir en .fr 15h00 - Les 5 erreurs à éviter dans votre stratégie commerciale digitale. Your Comics 15h45 - Les bons conseils pour vendre sur internet. - Shop application 16h30 - Les clés pour une stratégie de communication efficace. Poussin Communication 17h15 - Venez faire auditer votre site en direct
  • 41. Retrouvez toute la programmation sur lesfoliweb.fr Et faites passez le mot. Merci :-)
  • 42. Choisir une adresse pour votre activité sur internet, quelles sont les bonnes questions à se poser? Par Réussir en .fr organisé par
  • 43. Choisir son adresse Internet : les bonnes questions à se poser Intervenants Lucile Ravasse (Afnic) Mickaël Vigreux (Afnic)
  • 44. 2 QU’EST-CE QU’UN NOM DE DOMAINE ? Votre identité sur Internet, votre signature numérique L’adresse où peuvent vous trouver > Vos clients > Vos prospects > Vos partenaires Une fois réservée, vous êtes le seul à pouvoir utiliser cette adresse que nous allons vous aider à choisir !
  • 45. 3
  • 46. 4 QUAND DOIS-JE L’ENREGISTRER ? > Règle du 1er arrivé, 1er servi > Un projet plus crédible > Arrêtez de faire de la pub à votre prestataire ! Conseil N°1 : enregistrez-le dès le début de votre projet !
  • 47. 5 COMMENT ENREGISTRER SON .FR ET COMBIEN ÇA COÛTE ? C’est très simple, quelques clics suffisent ! > Le .fr est ouvert à tous les résidents européens > Aucune contrainte technique, votre adresse internet est opérationnelle en quelques minutes > Cela coûte quelques euros par an (Le .fr est compris dans les offres Jimdo) Conseil N°2 : profitez de l’offre Jimdo spéciale SDE et bénéficiez de 30% sur votre pack prémium avec un .fr
  • 48. 6 ENTRE UN .FR OU UN .COM, QUELLES DIFFÉRENCES ? Renforcez la confiance > 87% des Français trouvent qu’une adresse en .fr donne confiance* Créez de la proximité > 3 Français sur 4*recherchent spontanément les sites d’entreprises en .fr Valorisez votre expertise made in France > En France et à l’étranger avec une adresse en .fr Conseil N°3 : misez sur le capital confiance du .fr * Étude TNS SOFRES 2015
  • 49. 7 Stanislas Niox-Chateau > Fondateur de Doctolib Guillaume Gibault > Fondateur du Slip français
  • 50. 8 ET LES NOUVELLES EXTENSIONS ? > Plus de proximité avec votre cible > Des extensions signatures et différenciantes pour votre projet Conseil N°4 : pensez aux nouvelles extensions !
  • 51. 9 FAUT-IL ACHETER D’AUTRES EXTENSIONS GÉNÉRIQUES OU DE PAYS ? > Protégez-vous du « cybersquatting » et de la concurrence > Anticipez vos besoins futurs > Pensez à rediriger vos adresses secondaires vers votre adresse principale en .fr Conseil N°5 : enregistrer son adresse dans les principales extensions est un bon réflexe pour se protéger !
  • 52. 10 FAUT-IL OPTER POUR UN NOM DE DOMAINE "MARQUE" OU "MOTS CLÉS"? Conseil N°6 : entrepreneurs, ayez le réflexe mots-clés dans votre adresse Internet ! > Communiquer avec un nom de domaine marque seul requiert une bonne notoriété > Vous pouvez y ajouter 1 ou 2 mots clés qui donnent des infos sur votre activité et répondent aux besoins de vos clients
  • 53. 11 3 ASTUCES POUR BIEN CHOISIR VOTRE NOM DE DOMAINE Astuce 1: choisissez un nom de domaine mémorisable Astuce 2 : vérifiez que votre nom de domaine est bien lisible Astuce 3 : testez-le auprès de vos amis !
  • 54. 12 LES TIRETS ET LES ACCENTS, BONNE OU MAUVAISE IDÉE ? monentreprise.fr vs. mon-entreprise.fr > Testez et pensez lisibilité ! > Pensez aux variantes également eram.fr vs. éram.fr reussiren.fr vs. réussir-en.fr
  • 55. 13 ET SI LE NOM QUE JE VEUX ENREGISTRER EST DÉJÀ PRIS ? Conseil N°7 : pensez au marché de l’occasion ! Racheter un nom de domaine à son propriétaire est une chose courante : > Le nom de domaine est-il utilisé ? > Puis-je contacter son propriétaire ? > Accepte-t-il de me le céder ? > A quel prix ?
  • 57. 15 BESOIN DE PLUS DE CONSEILS ? Retrouvez-nous : >sur le stand Foliweb pour discuter avec nous >sur notre site www.réussir- en.fr, notre plateforme pour aider les TPE à tirer le meilleur parti du numérique ! https://twitter.com/ReussirEnFr https://www.facebook.com/reussiren.fr
  • 58. Retrouvez toute la programmation sur lesfoliweb.fr Et faites passez le mot. Merci :-)
  • 59. Un festival d’ateliers pour trouver des clients avec internet 80% concret. 30% fun. organisé par
  • 60. Le programme de ces deux jours pour vous faire réussir sur internet 10h00 - Créez votre site internet en épargnant vos nerfs et vos finances - Jimdo 10h45 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ?- Réussir en .fr 11h30 - 10 règles d’or pour créer un site Internet qui transforme les visiteurs en clients. - Powebco 12h15 - Maîtrisez toutes les bases du référencement naturel. - Neocamino 13h00 - Venez faire auditer votre site en direct 13h30 - Démo : 30 minutes pour réaliser une page d’accueil efficace pour votre site. - Jimdo 14h15 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ? - Réussir en .fr 15h00 - Les 5 erreurs à éviter dans votre stratégie commerciale digitale. Your Comics 15h45 - Les bons conseils pour vendre sur internet. - Shop application 16h30 - Les clés pour une stratégie de communication efficace. Poussin Communication 17h15 - Venez faire auditer votre site en direct
  • 61. 10 règles d’or pour créer un site internet qui transforme les visiteurs en clients Par Powebco organisé par
  • 62. Les 10 règles d’or pour créer un site Internet qui transforme les visiteurs en clients !
  • 63. VOTRE OBJECTIF CONVERTIR VOTRE PROSPECT l’achat – l’inscription – le contact
  • 64. Le Tunnel de Conversion ATTENTION MOTIVATIONACTION VENTE
  • 66. Attirer assez de visiteurs à convaincre #1 Référencement naturel + Réseaux sociaux + Blog professionnel
  • 68. Créer un design professionnel et moderne #2 Ne sous-estimez pas le pouvoir de la première impression !
  • 69. Exemple Site de Consultant
  • 72. Optimiser la vitesse de votre site #3 47% de vos visiteurs quitteront votre site si les pages ne s’affichent pas dans les 3 secondes.
  • 73. Optimiser votre site pour tous les supports #4 Un site RESPONSIVE s’adapte à tous les écrans : ordinateurs portables et de bureaux, tablettes et mobiles !!!
  • 74. Travailler votre offre et votre proposition de valeur #5
  • 77. Insister sur les bénéfices clients #6 Votre site ne doit pas décrire, il doit vendre.
  • 80. Traiter toutes les objections et les freins #7 Rassurer pour mieux convaincre. Mettre en avant des témoignages clients.
  • 81. Utiliser des témoignages clients sur votre site #8 + 12,5% de conversion !
  • 84. Exemple d’Appel à l’Action
  • 85. Optimiser votre formulaire de contact #10 Bon design Le moins de champs possible Facilement accessible
  • 87. AGENCE WEB PARISIENNE SPÉCIALISÉE SUR LA COMMUNICATION WEB DES TPE / PME
  • 88. Le Site Internet qui permet vraiment de trouver des CLIENTS Le site web développé par une agence, qui respecte les bonnes pratiques, à partir de 900€ TTC DESIGN BEAU ET PROFESSIONNEL FACILE A NAVIGUER REFERENCEMENT ET CONVERSION FLEXIBLE ET MODIFIALBE
  • 89. Pour nous contacter : powebco.fr info@powebco.fr Yoann : 06 71 54 21 32
  • 90. Retrouvez toute la programmation sur lesfoliweb.fr Et faites passez le mot. Merci :-)
  • 91. Un festival d’ateliers pour trouver des clients avec internet 80% concret. 30% fun. organisé par
  • 92. Le programme de ces deux jours pour vous faire réussir sur internet 10h00 - Créez votre site internet en épargnant vos nerfs et vos finances - Jimdo 10h45 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ?- Réussir en .fr 11h30 - 10 règles d’or pour créer un site Internet qui transforme les visiteurs en clients. - Powebco 12h15 - Maîtrisez toutes les bases du référencement naturel. - Neocamino 13h00 - Venez faire auditer votre site en direct 13h30 - Démo : 30 minutes pour réaliser une page d’accueil efficace pour votre site. - Jimdo 14h15 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ? - Réussir en .fr 15h00 - Les 5 erreurs à éviter dans votre stratégie commerciale digitale. Your Comics 15h45 - Les bons conseils pour vendre sur internet. - Shop application 16h30 - Les clés pour une stratégie de communication efficace. Poussin Communication 17h15 - Venez faire auditer votre site en direct
  • 93. Organisé par Ce qu’il faut savoir pour atteindre le graal : la 1ère place de la 1ère page de Google Maîtrisez toutes les bases du référencement naturel
  • 94. Le programme du jour 1. Ce que Google veut 2. S’assurer d’avoir un site bien construit 3. Optimiser le contenu de son site 4. Choisir les bonnes expressions clés 5. Développer sa notoriété pour remonter
  • 95. Ce que Google veut LE site internet pour accéder à tous les autres • évalue la qualité de toutes les pages web • suit les liens pour analyser la notoriété • nomme 10 élus par requête de recherche 40 millions de Français utilisent Google tous les mois
  • 96.
  • 97. l3milliards de recherches par jour sur Google Business Insider, May 2013
  • 98. 91%ne dépassent pas la première page de résultats Chitika, 2013
  • 99. 75%clics sur les 3 premiers résultats naturels Synodiance, December 2015
  • 100. A - En augmentant sa notoriété B - En cliquant plein de fois sur son site C - En créant du super contenu D - En payant Google Comment devient-on premier des résultats de Google ?
  • 101. A - En augmentant sa notoriété B - En cliquant plein de fois sur son site C - En créant du super contenu D - En payant Google Comment devient-on premier des résultats de Google ?
  • 102. Les 4 piliers du référencement Structure Contenu Liens Média Sociaux
  • 103. Le programme du jour 1. Ce que Google veut 2. S’assurer d’avoir un site bien construit 3. Optimiser le contenu de son site 4. Choisir les bonnes expressions clés 5. Développer sa notoriété pour remonter
  • 104. Technologie Le derrière de la scène Génération de page Meta Balise URL HTML .JS CSS flash 301 sitemap robots.txt
  • 105. Audit offert par Neocamino Testez gratuitement : neocamino.com
  • 106. Choisir le bon prestataire ET le bon outil de site internet Prenez la bonne décision
  • 107. Le programme du jour 1. Ce que Google veut 2. S’assurer d’avoir un site bien construit 3. Optimiser le contenu de son site 4. Choisir les bonnes expressions clés 5. Développer sa notoriété pour remonter
  • 108. Créez des pages qui répondent à des besoins Soyez un solutionneur Ensuite, pensez à Google et à optimiser Écrivez vos pages pour vos prospects
  • 109. page besoin message action mot clé 1 La règle d’or d’une page réussie
  • 110. Optimisez votre page L’accroche Mot clé dans le titre Avantage 1 Mot clé dans le texteAvantage 2 Rappelez-moi CrédibilitéCaractéristique 1 Caractéristique 1 Rappelez-moi Mot clé dans le texte alternatif
  • 111. Mot clé dans le “meta titre” Mot clé dans la “meta decription” Mot clé dans l’URL
  • 112. Le programme du jour 1. Ce que Google veut 2. S’assurer d’avoir un site bien construit 3. Optimiser le contenu de son site 4. Choisir les bonnes expressions clés 5. Développer sa notoriété pour remonter
  • 113. Les 3 critères indispensables Concurrence Volume x Pertinence
  • 114.
  • 115. Le programme du jour 1. Ce que Google veut 2. S’assurer d’avoir un site bien construit 3. Optimiser le contenu de son site 4. Choisir les bonnes expressions clés 5. Développer sa notoriété pour remonter
  • 116. Tout commence par un lien
  • 117. Animez un blog Créez du contenu Partagez vos idées Les 3 meilleures tactiques pour obtenir des liens
  • 119. Écrivez sur d’autres blogs Mais aussi : Com-mu-ni-quez ! Animez vos réseaux sociaux Demandez à vos amis, clients et partenaires Créez des relations : participez, soyez généreux, conférences,... Créez des événements
  • 120. Le programme du jour 1. Ce que Google veut 2. S’assurer d’avoir un site bien construit 3. Optimiser le contenu de son site 4. Choisir les bonnes expressions clés 5. Développer sa notoriété pour remonter 6. Bonus : la recette pour réussir
  • 121. 1. Créez une bonne dose de nouveaux contenus toutes les semaines 2. Ajoutez des interactions quotidiennes sur les blogs, forums et réseaux sociaux 3. Persévérez 1 an pour que le trafic prenne 4. Equipez-vous de professionnels et bons outils pour que le trafic prenne plus vite et plus fort Réussir sur internet
  • 122. Retrouvez toute la programmation sur lesfoliweb.fr Et faites passez le mot. Merci :-)
  • 123. Un festival d’ateliers pour trouver des clients avec internet 80% concret. 30% fun. organisé par
  • 124. Le programme de ces deux jours pour vous faire réussir sur internet 10h00 - Créez votre site internet en épargnant vos nerfs et vos finances - Jimdo 10h45 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ?- Réussir en .fr 11h30 - 10 règles d’or pour créer un site Internet qui transforme les visiteurs en clients. - Powebco 12h15 - Maîtrisez toutes les bases du référencement naturel. - Neocamino 13h00 - Venez faire auditer votre site en direct 13h30 - Démo : 30 minutes pour réaliser une page d’accueil efficace pour votre site. - Jimdo 14h15 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ? - Réussir en .fr 15h00 - Les 5 erreurs à éviter dans votre stratégie commerciale digitale. Your Comics 15h45 - Les bons conseils pour vendre sur internet. - Shop application 16h30 - Les clés pour une stratégie de communication efficace. Poussin Communication 17h15 - Venez faire auditer votre site en direct
  • 125. Démo: 30 minutes pour réaliser une page d’accueil efficace pour votre site Par Jimdo organisé par
  • 126. Les secrets d’une bonne page d’accueil
  • 127. ▸ Informer : Qui suis-je ? Que puis-je faire pour vous ? ▸ Guider : ce que j’attends de vous ▸ Rassurer : vous pouvez me faire confiance ! ▸ Inciter : le dernier push nécessaire ! Les secrets d’une bonne page d’accueil !
  • 128. Les secrets d’une bonne page d’accueil ! Votre page d’accueil est la couverture d’un magazine ! → Attractive et utile.
  • 129. 1 - Une identité de marque claire LOGO ▸ Pertinent - illustre vos valeurs / activité ▸ Impactant - mémorable et unique ▸ Adapté - plusieurs tailles / couleurs ▸ Intemporel - simple et équilibré
  • 130. 2 - Un contenu impactant Titres & Textes ▸ Mots clés ▸ Slogan ▸ Qui ? Quoi ? Où ? ▸ Qualité / quantité ▸ ! Référencement → Titre H1
  • 131. ▸ ⅔ couleurs → principale, secondaire et action ▸ Lisibilité → !! contrastes et couleurs flashy 3 - Une palette graphique harmonieuse
  • 132. 4 - Des images et vidéos professionnelles ▸ Émotion ▸ Dynamisme ▸ Professionnalisme
  • 133. 5 - Le bon design Votre page d’accueil doit être organisée en entonnoir
  • 134. 6 - Des appels à l’action Boutons d’action ! ▸ Conversion ▸ Couleurs d’action ▸ Placement stratégique ▸ Verbe d’action ▸ Répétition
  • 135. 7 - Des élèments qui rassurent ▸ Coordonnées de contact ▸ Références / avis clients ▸ Paiement sécurisé ▸ Mentions légales / CDV /CDU
  • 136. 8 - Des preuves que votre site est actuel ▸ Réseaux sociaux : inciter le partage ▸ Soldes / Action spéciale ... ▸ Dernier article de blog ▸ Un site qui bouge : ! Référencement
  • 137.
  • 138. MERCI ! Justine votre-conseiller@jimdo.fr ● aide.jimdo.com ● fr.jimdo.com/blog ● youtube.com/jimdofr
  • 139. Retrouvez toute la programmation sur lesfoliweb.fr Et faites passez le mot. Merci :-)
  • 140. Un festival d’ateliers pour trouver des clients avec internet 80% concret. 30% fun. organisé par
  • 141. Le programme de ces deux jours pour vous faire réussir sur internet 10h00 - Créez votre site internet en épargnant vos nerfs et vos finances - Jimdo 10h45 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ?- Réussir en .fr 11h30 - 10 règles d’or pour créer un site Internet qui transforme les visiteurs en clients. - Powebco 12h15 - Maîtrisez toutes les bases du référencement naturel. - Neocamino 13h00 - Venez faire auditer votre site en direct 13h30 - Démo : 30 minutes pour réaliser une page d’accueil efficace pour votre site. - Jimdo 14h15 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ? - Réussir en .fr 15h00 - Les 5 erreurs à éviter dans votre stratégie commerciale digitale. Your Comics 15h45 - Les bons conseils pour vendre sur internet. - Shop application 16h30 - Les clés pour une stratégie de communication efficace. Poussin Communication 17h15 - Venez faire auditer votre site en direct
  • 142. Choisir une adresse pour votre activité sur internet, quelles sont les bonnes questions à se poser? Par Réussir en .fr organisé par
  • 143. Choisir son adresse Internet : les bonnes questions à se poser Intervenants Lucile Ravasse (Afnic) Mickaël Vigreux (Afnic)
  • 144. 2 QU’EST-CE QU’UN NOM DE DOMAINE ? Votre identité sur Internet, votre signature numérique L’adresse où peuvent vous trouver > Vos clients > Vos prospects > Vos partenaires Une fois réservée, vous êtes le seul à pouvoir utiliser cette adresse que nous allons vous aider à choisir !
  • 145. 3
  • 146. 4 QUAND DOIS-JE L’ENREGISTRER ? > Règle du 1er arrivé, 1er servi > Un projet plus crédible > Arrêtez de faire de la pub à votre prestataire ! Conseil N°1 : enregistrez-le dès le début de votre projet !
  • 147. 5 COMMENT ENREGISTRER SON .FR ET COMBIEN ÇA COÛTE ? C’est très simple, quelques clics suffisent ! > Le .fr est ouvert à tous les résidents européens > Aucune contrainte technique, votre adresse internet est opérationnelle en quelques minutes > Cela coûte quelques euros par an (Le .fr est compris dans les offres Jimdo) Conseil N°2 : profitez de l’offre Jimdo spéciale SDE et bénéficiez de 30% sur votre pack prémium avec un .fr
  • 148. 6 ENTRE UN .FR OU UN .COM, QUELLES DIFFÉRENCES ? Renforcez la confiance > 87% des Français trouvent qu’une adresse en .fr donne confiance* Créez de la proximité > 3 Français sur 4*recherchent spontanément les sites d’entreprises en .fr Valorisez votre expertise made in France > En France et à l’étranger avec une adresse en .fr Conseil N°3 : misez sur le capital confiance du .fr * Étude TNS SOFRES 2015
  • 149. 7 Stanislas Niox-Chateau > Fondateur de Doctolib Guillaume Gibault > Fondateur du Slip français
  • 150. 8 ET LES NOUVELLES EXTENSIONS ? > Plus de proximité avec votre cible > Des extensions signatures et différenciantes pour votre projet Conseil N°4 : pensez aux nouvelles extensions !
  • 151. 9 FAUT-IL ACHETER D’AUTRES EXTENSIONS GÉNÉRIQUES OU DE PAYS ? > Protégez-vous du « cybersquatting » et de la concurrence > Anticipez vos besoins futurs > Pensez à rediriger vos adresses secondaires vers votre adresse principale en .fr Conseil N°5 : enregistrer son adresse dans les principales extensions est un bon réflexe pour se protéger !
  • 152. 10 FAUT-IL OPTER POUR UN NOM DE DOMAINE "MARQUE" OU "MOTS CLÉS"? Conseil N°6 : entrepreneurs, ayez le réflexe mots-clés dans votre adresse Internet ! > Communiquer avec un nom de domaine marque seul requiert une bonne notoriété > Vous pouvez y ajouter 1 ou 2 mots clés qui donnent des infos sur votre activité et répondent aux besoins de vos clients
  • 153. 11 3 ASTUCES POUR BIEN CHOISIR VOTRE NOM DE DOMAINE Astuce 1: choisissez un nom de domaine mémorisable Astuce 2 : vérifiez que votre nom de domaine est bien lisible Astuce 3 : testez-le auprès de vos amis !
  • 154. 12 LES TIRETS ET LES ACCENTS, BONNE OU MAUVAISE IDÉE ? monentreprise.fr vs. mon-entreprise.fr > Testez et pensez lisibilité ! > Pensez aux variantes également eram.fr vs. éram.fr reussiren.fr vs. réussir-en.fr
  • 155. 13 ET SI LE NOM QUE JE VEUX ENREGISTRER EST DÉJÀ PRIS ? Conseil N°7 : pensez au marché de l’occasion ! Racheter un nom de domaine à son propriétaire est une chose courante : > Le nom de domaine est-il utilisé ? > Puis-je contacter son propriétaire ? > Accepte-t-il de me le céder ? > A quel prix ?
  • 157. 15 BESOIN DE PLUS DE CONSEILS ? Retrouvez-nous : >sur le stand Foliweb pour discuter avec nous >sur notre site www.réussir- en.fr, notre plateforme pour aider les TPE à tirer le meilleur parti du numérique ! https://twitter.com/ReussirEnFr https://www.facebook.com/reussiren.fr
  • 158. Retrouvez toute la programmation sur lesfoliweb.fr Et faites passez le mot. Merci :-)
  • 159. Un festival d’ateliers pour trouver des clients avec internet 80% concret. 30% fun. organisé par
  • 160. Le programme de ces deux jours pour vous faire réussir sur internet 10h00 - Créez votre site internet en épargnant vos nerfs et vos finances - Jimdo 10h45 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ?- Réussir en .fr 11h30 - 10 règles d’or pour créer un site Internet qui transforme les visiteurs en clients. - Powebco 12h15 - Maîtrisez toutes les bases du référencement naturel. - Neocamino 13h00 - Venez faire auditer votre site en direct 13h30 - Démo : 30 minutes pour réaliser une page d’accueil efficace pour votre site. - Jimdo 14h15 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ? - Réussir en .fr 15h00 - Les 5 erreurs à éviter dans votre stratégie commerciale digitale. Your Comics 15h45 - Les bons conseils pour vendre sur internet. - Shop application 16h30 - Les clés pour une stratégie de communication efficace. Poussin Communication 17h15 - Venez faire auditer votre site en direct
  • 161. Les 5 erreurs à éviter dans votre stratégie commerciale digitale Par Your Comics organisé par
  • 162. Les 5 erreurs à éviter dans votre stratégie commerciale digitale
  • 163. Your-comics.com Qui sommes nous ? Shayan Remtoulah Danyl Hassim 2
  • 164. Your-comics.com Étude de cas 3 manières de développer ses ventes Augmenter nombre de clients Augmenter la récurrence Augmenter le panier moyen 3
  • 165. Your-comics.com Étude de cas 4 1 société fait faillite toutes les 8minutes en France
  • 166. Your-comics.com ERREUR n°1 Le texte au détriment du visuel 5
  • 167. Your-comics.com Erreur n°1 – le texte au détriment du visuel Le constat de l’Infobésité 100 000 mots / jour 1 email sur 4 non lu 35 000 tweets 80 000 posts 6
  • 168. Your-comics.com Erreur n°1 – le texte au détriment du visuel La solution visuelle 90% de l’information qui parvient à notre cerveau est VISUELLE 1/10e de seconde pour comprendre une image 60 secondes pour lire 200 à 250 mots 7
  • 169. Your-comics.com Erreur n°1 – le texte au détriment du visuel En moyenne, les pages avec des images ou vidéos sont 94%plus lues Que les parties textuelles Source: hubspot.com/marketing-statistics 8 6%
  • 170. Your-comics.com Erreur n°1 – le texte au détriment du visuel La pertinence d’un univers L’intérêt d’un univers … avec différents formats 9
  • 172. Your-comics.com Erreur n°2 – la cible oubliée Créer du lien avec la cible des marques pourraient disparaître dans la plus grande indifférence Centrez vous sur eux, pas sur vous 11 70%
  • 173. Your-comics.com Erreur n°2 – la cible oubliée Choisir une approche problématique Projection de la cible dès les premières secondes Se mettre à la place du client 12
  • 174. Your-comics.com ERREUR n°3 La valeur du storytelling ignorée 13
  • 175. Your-comics.com Erreur n°3 – la valeur du storytelling ignorée Susciter la curiosité Donner du rythme Rester simple 14
  • 176. Your-comics.com Erreur n°3 – la valeur du storytelling ignorée Adopter le storytelling Capte l’attention (émotion) 15 Amène la confiance (raison) Favorise une identification forte Est efficace sur le long terme Suscite l’interaction
  • 177. Your-comics.com Erreur n°3 – la valeur du storytelling ignorée Adopter le storytelling Une histoire est 22 foismieux retenue qu’une statistique 16
  • 178. Your-comics.com L’exemple d’Oasis L’exemple d’Oasis Des jeux de mots sur les fruits 17 Une véritable narration 18 super-héros fruités Les caractères sont soigneusement décrits Des scénarios qui parlent à la cible 15-25 ans Avec une vraie réactivité 3 posts Facebook par jour et d’une vingtaine de tweets par jours
  • 179. Your-comics.com L’exemple d’Oasis L’exemple d’Oasis Résultat : La marque rassemble 3,2 millions de fans sur Facebook et figure comme numéro un des réseaux sociaux 18
  • 180. Your-comics.com ERREUR n°4 Le Call To Action ignoré 19
  • 181. Your-comics.com Erreur n°4 – le Call To Action ignoré Qu’est ce qu’un Call To Action ? Lien, bouton ou visuel appelant l’internaute à entreprendre une action (inscription, ajout au panier, clic) 20
  • 182. Your-comics.com Erreur n°4 – le Call To Action ignoré Faite ressortir votre CTA Donnez une taille appropriée à votre call-to-action et utilisez des couleurs qui le fasse ressortir 21
  • 183. Your-comics.com Erreur n°4 – le Call To Action ignoré Faite ressortir votre CTA 22 https://blog.kissmetrics.com/color-psychology/
  • 184. Your-comics.com Erreur n°4 – le Call To Action ignoré Soyez pushy Entrez une limite temporelle à votre offre 23
  • 185. Your-comics.com Erreur n°4 – le Call To Action ignoré Faites de l’AB Testing 24
  • 186. Your-comics.com ERREUR n°5 Ne pas référencer ses supports 25
  • 187. Your-comics.com Erreur n°5 – ne pas référencer ses supports Étude de cas : les énergies renouvelables 26
  • 188. Your-comics.com Erreur n°5 – ne pas référencer ses supports Une stratégie de diffusion dès le départ Savoir exploiter les réseaux sociaux 27
  • 190. Your-comics.com Conclusion – un cas réussi Un cas réussi : un support graphique Un véritable univers graphique 29
  • 191. Your-comics.com Conclusion – un cas réussi Un cas réussi : l’apport du Call To Action Une version courte avec un CTA 30
  • 192. Your-comics.com Conclusion – un cas réussi Un cas réussi : un bon référencement Référencé et sponsorisé sur différents supports en FR et EN 31
  • 193. Your-comics.com Conclusion – un cas réussi Un cas réussi : le prolongement en Websérie Une mise en place du storytelling avec une websérie 32
  • 194. Your-comics.com Conclusion – un cas réussi Et surtout … faites un suivi ! 80% des ventes se réalisent après 5 ou 10 échanges commerciaux pourtant seulement 10% des commerciaux vont au-delà de 3 échanges 33 35% des prospects se décident après avoir vu une proposition écrite Il se passe 2 jour et demi entre l’envoi de la proposition et l’ouverture de celle ci Il y a 20 jours entre la première ouverture de la proposition et la dernière
  • 196. Retrouvez toute la programmation sur lesfoliweb.fr Et faites passez le mot. Merci :-)
  • 197. Un festival d’ateliers pour trouver des clients avec internet 80% concret. 30% fun. organisé par
  • 198. Le programme de ces deux jours pour vous faire réussir sur internet 10h00 - Créez votre site internet en épargnant vos nerfs et vos finances - Jimdo 10h45 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ?- Réussir en .fr 11h30 - 10 règles d’or pour créer un site Internet qui transforme les visiteurs en clients. - Powebco 12h15 - Maîtrisez toutes les bases du référencement naturel. - Neocamino 13h00 - Venez faire auditer votre site en direct 13h30 - Démo : 30 minutes pour réaliser une page d’accueil efficace pour votre site. - Jimdo 14h15 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ? - Réussir en .fr 15h00 - Les 5 erreurs à éviter dans votre stratégie commerciale digitale. Your Comics 15h45 - Les bons conseils pour vendre sur internet. - Shop application 16h30 - Les clés pour une stratégie de communication efficace. Poussin Communication 17h15 - Venez faire auditer votre site en direct
  • 199. Les bons conseils pour vendre sur internet Par Shop Application organisé par
  • 200. Conseils pour bien vendre sur internet Le digital au cœur de votre activité 1
  • 201. Exemple d’un E-commerçant heureux Analyse d’une réussite En 2013 Effectif dans l’entreprise : 1 Activité : Vente de matériels de sono, éclairages, tables de mixages Chiffre d’affaires : 300 000 euros Vecteur de vente : boutique physique En 2016 Effectif dans l’entreprise : 1 Chiffre d’affaires du site internet : 1.4 million d’euros HT Vecteur de vente : uniquement le site, remplacement de la boutique par un simple entrepôt Chiffre d’affaires global de l’entreprise : 3 millions d’euros, le site ayant aidé à faire connaître la société et passer des partenariats avec des professionnels 2
  • 202. Analyse de cette réussite : Fidélisation Large gamme de produits. Il y a plus de commandes que de clients, cela signifie que les clients sont fidèles et commandent plusieurs fois. 3
  • 203. Beaucoup de méthodes proposées Presque 1/3 des commandes sont réglées en paiement par CB en 3 fois sans frais 4 Analyse de cette réussite : Le paiement
  • 204. 270 commandes par mois en moyenne Soit 14 commandes à préparer par jour ouvré… rien d’irréalisable pour une seule personne. 5 Analyse de cette réussite : commandes constantes
  • 205. Le panier moyen est de 400 euros Alors qu’il est de 78 € sur l’ensemble des sites e-commerce en France. 6 Analyse de cette réussite : le panier moyen
  • 206. Très peu d’export La quasi-totalité de son business est en France 7 Analyse de cette réussite : export
  • 207. En moyenne 180 nouveaux clients s’inscrivent chaque mois sur le site Ce recrutement est constant grâce notamment à des partenariats réalisés auprès de portails & blogs spécialisés. 8 Analyse de cette réussite : recrutement de nouveaux clients
  • 208. L’essentiel du trafic provient des moteurs de recherches En règle générale, les visites se répartissent de la manière suivante : - 1/3 viennent des moteurs de recherche (google, yahoo, bing) - 1/3 de blogs, articles, comparateurs de prix - 1/3 proviennent de personnes tapant directement le nom de domaine du site. 9 Analyse de cette réussite : provenance des clients
  • 209. Une analyse approfondie du CA en fonction des différentes périodes de l’année permet à ce commerçant d’adapter sa communication et choisir les heures d’envoi les plus propices de ses e-mailing 10 Analyse de cette réussite : les périodes de l’année Mai Décembre
  • 210. Analyse de cette réussite : La promesse tenue La réussite de ce commerçant tient : - À une offre produits claire et organisée, - Des frais et des délais de livraisons indiqués sur toutes les pages du site, - L’expédition des commandes dans la journée et rappel immédiat du client en cas de problème sur le traitement de sa commande, - A la mise en avant d’articles et de promotions de manière régulière, - A l’incitation de demander aux clients de laisser leurs avis sur le site en les récompensant. 11
  • 211. Savoir s’appuyer sur les fondamentaux du commerce Bien vendre ses produits sur le web, c’est savoir s’appuyer sur les fondamentaux du commerce, et leurs équivalents sur Internet pour bien développer ses ventes en ligne. Comme le démontre cette vidéo, « l’e-commerce dans la vraie vie », le web et le commerce de détail (retail) sont deux mondes différents. Ce sera à vous, en exerçant votre métier de commerçant, de faire la jonction. . 12
  • 212. Pour être un bon e-commerçant, il faut savoir Bien Acheter – Bien Vendre – Bien Gérer – Bien Communiquer - Bien acheter pour faire de bonnes marges - Avoir une politique de prix cohérente pour fixer les bons prix - Bien proposer ses produits aux bonnes cibles (bien « marketer ») - Avoir un bon service client et offrir les services adéquats au client - Savoir gérer ses stocks pour bien répondre à la demande et optimiser sa trésorerie - S’adapter aux possibilités/moyens de paiement de ses clients - Se concentrer sur ses forces et non sur ses faiblesses 13
  • 213. Les indicateurs à suivre Pour savoir si l’on est performant ou non ! 2% 8% 60% 30% Taux de conversion 2% est un beau taux de conversion. Sur 100 visites, j’enregistre 2 commandes. 2% Taux d’abandon Le client remplit son panier mais ne va pas jusqu’à la fin du paiement 8% Taux de refus - Ne trouve pas son article - Compare l’offre, la partage - Découvre l’offre - Regarde les services annexes proposés - Demande un devis, créé un compte - Contacte par email, téléphone, chat… 60% Taux de rebond - N’a pas confiance - Le client pense ne pas être sur le bon site - Préfère une offre concurrente - Se renseigne juste 30% 14
  • 214. Ne négligez pas les ventes croisées Pensez à définir une stratégie et des objectifs de panier moyen 85% 90% 70%65% 15 Vistes 1 000 000 1 000 000 Coût d’acquisition : 400 000 € 400 000 € Taux de transformation : 2% 2% Nbr de commandes : 20 000 20 000 Panier moyen : 85 € 40 € Marge brute : 50% 50% Chiffre d’affaires : 1 800 000 € 800 000 € ROI (marge brute – Coût acquisition) : 500 000 € 0 €
  • 215. Créez votre compte Google My business FAITES SAVOIR QUE VOTRE ETABLISSEMENT EST OUVERT ! Indiquez vos horaires d'ouverture, votre numéro de téléphone et l'itinéraire à suivre pour vous trouver dans les résultats de recherche Google et Maps : créez votre fiche Google My Business.. 9 clients sur 10 vont sur internet pour se renseigner avant d’aller en magasin. 16
  • 216. Vérifiez que les informations sur votre établissement sont correctes 17 Lorsque les internautes vous recherchent sur Google, votre numéro de téléphone s'affiche-t-il ? L'adresse et le site Web indiqués sont-ils corrects ? Gérez les informations qui apparaissent dans les résultats de recherche Google et sur Google Maps, et ce, gratuitement. Les gens vous trouvent facilement. Vous avez la possibilité d'indiquer vos coordonnées, vos horaires d'ouverture et bien plus. Les clients ont facilement accès à toutes les informations pertinentes sur votre établissement et peuvent vous contacter en un clic. Démarquez-vous avec des photos. Donnez aux clients un bon aperçu de votre établissement. Vous pouvez même leur proposer une visite virtuelle pour qu'ils le découvrent en images avant leur arrivée. Faites fonctionner le bouche à oreille. Mettez en avant les meilleurs avis reçus par votre établissement et laissez vos fans vous faire connaître au monde entier.
  • 217. Offres et services Dans tout ce que nous faisons, nous croyons que le digital doit être au cœur des nouvelles façons de consommer. En étant à votre écoute, nous inventons les solutions pour promouvoir votre savoir-faire et faciliter la gestion de votre activité au quotidien. C’est pourquoi nous sommes votre partenaire de confiance depuis 2003 pour déployer votre e-commerce, site internet, système de caisse, gestion de stock, gestion commerciale, bornes tactiles et écrans connectés. 18
  • 218. Une solution unique pour proposer à vos clients : 19
  • 219. Création de site internet Vitrine, E-commerce, Automobile, Immobilier, Réservations / Prises de rdv, sur mesure… DES PACKS METIERS CLES EN MAINS Pour une meilleure compréhension 280 € De panier moyen d’achat sur nos sites E-commerce 1 000 000 € De chiffre d’affaires HT par jour réalisé par nos clients via notre plateforme 20
  • 220. Logiciel de caisse Il peut être utilisé seul ou couplé à un site E-commerce. BENEFICIEZ DES INNOVATIONS EN MODE CLOUD Aucune installation à faire, notre logiciel est accessible via un simple navigateur internet. Il fonctionne ainsi sur des systèmes de caisse évolués, tablettes, PC ou Mac. Il peut aussi bien être utilisé en boutique, en déplacement, sur un marché ou bien lors d’une visite clientèle. 1000 magasins déjà équipés Lancé en 2014, notre logiciel convient aussi bien pour des magasins indépendants, des franchises, pour de la vente en B2B et/ou B2C 21
  • 221. Interfaces d’aides à la vente tactiles Consultation simple, retrait au comptoir, réservation, configurateur de produit, livraison à domicile, Drive… Posez sur une borne tactile dans votre magasin ou en utilisation nomade pour aider vos commerciaux : les possibilités offertes par les interfaces d'aide à la vente sont infinies. Innovez et surprenez en construisant votre propre scénario de vente. 22
  • 222. Ecrans Connectés Pas de logiciel à installer sur votre ordinateur, toute l’administration de vos écrans se fait à partir d’un simple navigateur internet COMMUNICATION COMMERCIALE & INTERNE Nos clients l’utilisent pour communiquer dans leurs magasins à destination des acheteurs ou dans leur entreprise pour la communication interne et l’aide au management. 60 % d'augmentation de la mémorisation du message grâce à l'affichage dynamique 79 % des clients pensent que le sentiment d'attente a été réduit grâce à de l'affichage dynamique 23
  • 223. Tarifs des créations de sites internet Prix en hors taxes Thème graphique au choix (+ de 30 modèles) sans personnalisation Installation d’un système de paiement sécurisé au choix Accès aux fonctionnalités natives STARTER - SETUP 290€ Thème graphique au choix avec personnalisation Installation d’un système de paiement sécurisé au choix ESSENTIEL - SETUP 990€ Nom de domaine Hébergement Mises à jour 5 emails Support technique ABO MENSUEL 29,90€ Création graphique en partant de la feuille blanche Installation d’un système de paiement sécurisé au choix PREMIUM - SETUP 1990€ 24 Accès aux fonctionnalités natives Accès aux fonctionnalités natives En option : Coaching de lancement pour accompagner le client jusqu’à l’ouverture de son site => 390 € HT
  • 224. SHOP APPLICATION Société basée à Brest, créée en 2003 et comptant aujoud’hui 25 collaborateurs. 5000 clients TPE, PME et grands comptes 94% en E-commerce Et 90% de nos clients font de la vente en M- commerce 28% de nos sites sont réalisés pour le compte de nos distributeurs en marque blanche 25 ½ milliard d’euros de transactions générés via notre plateforme ces 14 derniers mois
  • 225. Contactez-nous David NOBLECOURT SHOP APPLICATION – 50 rue Albert Louppe, 29200 Brest Email : dnoblecourt@shop-application.com 02 98 05 29 25 / 06 63 15 55 42 26
  • 226. Retrouvez toute la programmation sur lesfoliweb.fr Et faites passez le mot. Merci :-)
  • 227. Un festival d’ateliers pour trouver des clients avec internet 80% concret. 30% fun. organisé par
  • 228. Le programme de ces deux jours pour vous faire réussir sur internet 10h00 - Créez votre site internet en épargnant vos nerfs et vos finances - Jimdo 10h45 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ?- Réussir en .fr 11h30 - 10 règles d’or pour créer un site Internet qui transforme les visiteurs en clients. - Powebco 12h15 - Maîtrisez toutes les bases du référencement naturel. - Neocamino 13h00 - Venez faire auditer votre site en direct 13h30 - Démo : 30 minutes pour réaliser une page d’accueil efficace pour votre site. - Jimdo 14h15 - Choisir une adresse pour votre activité sur Internet, quelles sont les questions à se poser ? - Réussir en .fr 15h00 - Les 5 erreurs à éviter dans votre stratégie commerciale digitale. Your Comics 15h45 - Les bons conseils pour vendre sur internet. - Shop application 16h30 - Les clés pour une stratégie de communication efficace. Poussin Communication 17h15 - Venez faire auditer votre site en direct
  • 229. Les clés pour une stratégie de communication efficace Par Poussin Communication organisé par
  • 231. Juliette Eskenazi •  Experte en communication •  Fondatrice de l’agence de communication Poussin •  Spécialités : Ø  Stratégie de communication Ø  Création visuelle Ø  Communication digitale Ø  Vidéo L’agence de communication qui fait grandir vos projets
  • 233. LES 10 SECRETS D’UNE BONNE COMMUNICATION
  • 235. 2. Connaître et suivre ses CONCURRENTS
  • 239. 6. Être proche de sa COMMUNAUTÉ
  • 246. Retrouvez toute la programmation sur lesfoliweb.fr Et faites passez le mot. Merci :-)
  • 247. Un festival d’ateliers pour trouver des clients avec internet 80% concret. 30% fun. organisé par