Le document présente le service des ressources électroniques du SCD de l'Université Paul Sabatier Toulouse III, détaillant son organisation, la gestion des ressources électroniques et les outils utilisés pour l'accès et la gestion des données. Il aborde également les problèmes d'accès aux ressources, la collecte de statistiques d'usage pour optimiser les abonnements et la communication avec les utilisateurs. Enfin, il souligne l'importance de la mutualisation des moyens avec le PRES Université de Toulouse pour améliorer le service.

1. Le Service des Ressources Electroniques du SCD de l’Université Paul Sabatier Toulouse III

2. Plan: Organigramme du SCD Présentation de l’équipe du Service des Ressources Electroniques (SRE) La Gestion des Ressources Electroniques

3. Organigramme du SCD:

5. Présentation du Service des Ressources Electroniques PN: 75% dont notamment gestion des ressources Couperin (GC ou non) et non Couperin au niveau du SCD ou au niveau du PRES GTERMS COUPERIN 1 AB (santé): 20% 1BAS (sciences): 10% 1 conservateur (sciences) : environ 10 % (statistiques JR1 et DR1)

6. La Gestion des ressources électroniques A) accès local/accès distant Accès local: Reconnaissance par adresse IP Accès distant: Reverse Proxy ( BiblioPAM de la société ALIXEN)

7. B) Outils de gestion: Agence d'abonnement Signalement: base de connaissances et résolveur de liens KLibrary outil-maison: la base Reselec qui permet de stocker des informations sur les éditeurs (mots de passe, contacts, signalement des ressources accessibles à distance) BIMPE , la Base d'Information Mutualiste sur les Périodiques Electroniques

8. C) Les différents types de problèmes concernant les ressources électroniques: 1) problèmes généraux: titre individuel: pas d'accès au texte intégral titres individuels non référencés bouquets COUPERIN non référencés dans AtoZ revues à mots de passe

9. 2) problèmes spécifiques aux accès distants URL non proxyfiée PDF, liens bibliographiques absence d'autorisation juridique de l'éditeur gestion des droits des usagers (UMR, UPR, PH)

10. D) La collecte des statistiques d’usage Double intérêt des rapports de statistiques: établir un classement des revues les plus consultées désabonner les revues avec un très faible taux de consultation Exemple: Les statistiques de consultation sur l’année 2007 des périodiques édités par Taylor&Francis étaient désastreuses : coût moyen/article de 31,5 € TTC. Sur 26 revues pour lesquelles le SCD avait souscrit un abonnement en 2007, 4 seulement présentaient un coût moyen/article < 14 € TTC ! Ce qui signifiait qu’il fallait désabonner pour 2009 la totalité ou la majorité des 22 autres titres.

15. La norme COUNTER (Counting online usage of networked electronic resources) a vu le jour en mars 2004.  Les fournisseurs qui respectent cette norme sont dits : « counter compliant » (voir la liste: http://www.projectcounter.org/articles.html)

16. Plusieurs types de rapports selon le type de ressources: Périodiques: le « Journal Report » JR1 = Journal Report 1: Number of Successful Full-Text Article Requests by Month and Journal JR2 = Journal Report 2: Turnaways by Month and Journal JR3 = Number of Successful Item Requests and Turnaways by Month, Journal and Page Type JR4 = Total Searches Run by Month and Service

17. Bases de données: le DataBase DB1 = Database Report 1: Total Searches and Sessions by Month and Database DB2 = Database Report 2: Turnaways by Month and Database DB3 = Database Report 3: Total Searches and Sessions by Month and Service

18. E-books: le Book Report BR1 = Book Report 1: Number of Successful Title Requests by Month and Title BR2 = Book Report 2: Number of Successful Section Requests by Month and Title BR3 = Turnaways by Month and Title BR4 = Turnaways by Month and Service BR5 = Total Searches and Sessions by Month and Title BR6 = Total Searches and Sessions by Month and Service

19. E) Communication et évaluation des besoins: répondre aux questions des lecteurs la constitution d’un carnet d’adresses évaluation des besoins des chercheurs (enquêtes) savoir utiliser des moyens de communication adéquats (site web, blog, etc…)

20. F) Travail en interaction avec le PRES Université de Toulouse Mutualisation des moyens Paramétrage du résolveur de liens partagé (SFX)

21. Merci de votre attention [email_address]