Ce document est un guide de formation à la recherche documentaire pour les étudiants de Master 1 en Langues Étrangères Appliquées, détaillant les ressources disponibles, y compris des bases de données, périodiques numériques, et outils de découverte. Il présente également des conseils sur l'utilisation des opérateurs de recherche, l'évaluation de l'information, la citation des sources, et la gestion des références avec des outils comme Zotero. Enfin, il souligne l'importance de la veille informationnelle et fournit des liens vers des ressources supplémentaires.

1. Formation à la recherche
documentaire
Master 1
LEA
2016 - 2017
Service Commun de Documentation

2. Principales ressources en LEA
Master 1 LEA
Bases de données AMU
- Cairn
- Business source complete + Econlit (Ebsco)
- Emerald (spécialisé en marketing et management)
- Orbis (recherche d’entreprises pour stage)
Bouquets de périodiques AMU
- Cairn revues
- Factiva (presse internationale)
- Jstor
Plateformes libres
- Hal AMU (archives ouvertes des écrits académiques)
- Dumas (travaux des étudiants en master)
2

3. Tutoriels, Aides et Guides (TAG) sur http://bu.univ-amu.fr/
3
Portails thématiques ou disciplinaires
Master 1 LEA
Identification nécessaire

4. Liste des TAG
4
Sélectionnez votre guide en ALLSH
ou choisissez un tutoriel :
- Automatiser sa veille
- Factiva
- Zotero
- Open Access…
Master 1 LEA

5. Liste des TAG
5
Master 1 LEA

6. Les bases de données
6
Choisir les bases
pluridisciplinaires,
ou spécialisées
Classées par domaines

7. Lors de la recherche
Master 1 LEA
• Évitez : - les accents,
- les majuscules,
- les mots vides de sens
• Écrivez sans fautes d’orthographe ou fautes de frappe
• Possibilité de faire : - une recherche simple
- une recherche avancé
7

8. La troncature
Master 1 LEA
L’opérateur de troncature : permet d’inclure toutes les
terminaisons possibles d’un mot (élargir sa recherche)
Souvent représenté par : *
* Remplace 0 à ∞ caractères:
Exemple : chin* permet une requête sur les mots-clés :
chine, chinois, chinoise, chinoises, china, chinese
8

9. Les jokers
Master 1 LEA
9
? Remplace strictement 1 caractère :
ne?t  next, nest, neat, mais pas net
# Remplace 0 ou 1 caractère
colo#r  color, colour

10. Les opérateurs booléens
Master 1 LEA
ET (AND) : tous les critères obligatoires
OU (OR) : un seul critère suffit
SAUF (NOT) : élimine un mot-clé non souhaité
Pollution Air///
/////////////// /// /////////////////
///////////////
10

11. EBSCO
11
Choisir
Business source complete
et Econlit
Recherche
simple ou
avancée
Historique de
recherche
Master 1 LEA

12. EBSCO (recherche simple)
12
Master 1 LEA
Filtres
Types de
document
Envoyer par mail,
alertes, RSS…
Notice bibliographique
Tutoriel

13. EBSCO (recherche avancée)
13
Opérateurs
booléens
Index Limitateurs
Master 1 LEA

14. CAIRN
14
Le mot-clé recherché
est en jaune
Différentes versions
disponibles
Filtrer par date de
parution
Récupérer le fil RSS
Master 1 LEA
Filtres et limitateurs

15. CAIRN
15
Master 1 LEA
Citation normée
Rebondir grâce
aux mots-clés
Imprimer
Recherche
simple ou
avancée
Accès aux
autres
publications
des auteurs

16. JSTOR
16
Créer son compte My JSTOR:
Permet d’accéder à 3 articles
hors abonnement
Télécharger, ajouter
à une liste, citer
l’article selon
différents normes
Permet de sélectionner soit uniquement les contenus
accessibles, soit également les références inaccessibles
dans cette base (donc à rechercher ailleurs)

17. Interface JSTOR : My JSTOR
17
Pour enregistrer les articles, les envoyer par e-mail, être averti quand un article est cité…
Master 1 LEA

18. Interface My JSTOR : articles « gratuits »
JSTOR offre la possibilité d’accéder à 3 articles pour
une période de 14 jours pour n'importe quel
contenu de JSTOR auquel vous n'auriez pas accès
via notre abonnement.
Pour ce faire, cliquez sur le bouton
N.B. : uniquement si vous avez un compte ‘My
Jstor’
18
Master 1 LEA

19. Factiva : recherche
19
Master 1 LEA
Limitateurs
Attention! L’opérateur booléen est obligatoire!

20. Factiva : notice détaillée
Master 1 LEA
Filtres
Écouter
Envoyer par mail, imprimer, télécharger…

21. Exemples d’autres bases de données utiles en
LEA
21
Master 1 LEA

22. Utiliser Google Scholar hors du campus
22
Cliquer sur Paramètres
Puis sur Liens vers des bibliothèques.
Cocher « Aix-Marseille Université – accès au texte
intégral »
Master 1 LEA

23. Outil de découverte (discovery tool)
Outil destiné à interroger plusieurs ressources électroniques en même temps.
Master 1 LEA

24. Quels avantages pour l’utilisateur
• Une seule barre de recherche (à la Google ! )
• Accès facile et unique aux ressources : pas la peine de connaître le
nom des bases
• Des filtres pour restreindre les résultats (comme sur les sites e-
commerce !)
• L’accès au texte intégral, notamment grâce au résolveur de lien
• RSS et Zotero
• Découvrir des ressources insoupçonnées : dans les collections du
SCD et au-delà !
24
Master 1 LEA

25. Qu’est-ce qu’on peut y trouver ?
Pour chercher des articles, thèses, ebooks …disponibles chez
nous, ou ailleurs
• Abonnements du SCD (bases bibliographiques et texte
intégral)
• Ressources en open-access
• Mémoires et thèses déposés dans un dépôt institutionnel
• Documents numérisés (collections patrimoniales)
25
Master 1 LEA

26. Summon : recherche simple
Une simple barre de recherche
Master 1 LEA

27. Liste des résultats : les filtres
27
Trop de réponses ?
« Précisez la recherche »
avec les filtres proposés :
date, langue type de
document, discipline etc.
Possibilité d’exclure des
catégories.
Master 1 LEA

28. La recherche avancée : élargir les résultats
Master 1 LEA

29. Autres fonctionnalités
Faire de la veille (fil RSS), sélectionner les résultats et les envoyer par courriel,
récupérer des références avec Zotero, citer
Master 1 LEA

30. Pour finir
21/09/2016
Revues en ligne: pour chercher des revues
par titre
Master 1 LEA

31. Les catalogues
Permettent d’identifier des documents, de les localiser, de vérifier leur disponibilité
Catalogue des BU d'AMU
→ livres, thèses, périodiques, documents multimédia…
Catalogue universitaire français
Master 1 LEA
31

32. Rechercher un article paru dans une revue
Bases de données Catalogues
32
Balayage automatique
de tous les champs
Les auteurs et les
titres des articles ne
sont pas renseignés,
recherche impossible

33. Catalogue : chercher des revues
Plus de recherches :
- Google Scholar : liste des articles en version électronique
- Texte intégral ? (par ISSN) : indique si le titre est également disponible en version électronique
État de
collection :
quels
numéros sont
disponibles et
dans quelle(s)
BU
Uniquement les titres de périodiques, pas les articles !
Master 1 LEA
33

34. Le compte-lecteur dans Koha
34
Connexion au compte lecteur :
pour renouveler ses prêts, retrouver son historique, faire une suggestion d’achat…
Liste des résultats : localisation et disponibilité des documents
Master 1 LEA
Récupérer le fil RSS de la recherche

35. Les listes dans Koha
35
Possibilité de créer des listes privées
Accès aux
listes publiques
Master 1 LEA

36. SUDOC
36
Type de publication (livre, thèse, revue, etc…)
Localisation
Possibilité d’affiner la
recherche
Master 1 LEA

37. Le sudoc
37
Cliquer pour vérifier la disponibilité = renvoi vers la notice du catalogue des BU (Koha) si on a un
exemplaire
Master 1 LEA

38. Prêt Entre Bibliothèques (PEB)
38
Formulaire disponible sur le site des BU : http://bu.univ-amu.fr/pret-entre-bibliotheques
Si le document trouvé dans le
SuDoc n’est disponible dans
aucune des BU d’Aix-Marseille
Université :
possibilité de le commander dans
une autre BU (française ou
étrangère).
N.B. : service payant, réservé aux
personnes inscrites dans les BU
Pour repérer les documents
disponibles dans les autres BU
françaises :
http://www.sudoc.abes.fr/
Master 1 LEA

39. Pour trouver une thèse
- Soutenue à l’Université d’Aix-Marseille :
catalogue KOHA / recherche avancée / thèses et mémoires
- Soutenue en France : SUDOC / recherche avancée : thèses
- Soutenue en Europe : DART-Europe : portail des thèses
soutenues dans 28 pays d'Europe, qui intègre Thèses.fr,
thèses de doctorat françaises soutenues et/ou en cours de
préparation
- Soutenue aux États-Unis : base de données Proquest
Dissertations & Theses
39
Master 1 LEA

40. ÉVALUER L’INFORMATION
Étape incontournable !
Permet de voir si :
- les documents offrent une information valable et fiable
- l’information est pertinente
Important depuis l’arrivée d’Internet
- documents imprimés : validation avant publication
- documents sur internet : à vous de juger la qualité
40
Master 1 LEA

41. ÉVALUER L’INFORMATION
La qualité des sources sur internet
Fiabilité des sources
Réputation de l’auteur et de l’éditeur
Objectivité de l’information
Exactitude de l’information
Actualité de l’information
La pertinence des sources
Adapté à mon travail de recherche ?
Assez récente pour mon sujet ?
Trop spécialisé ? Trop élémentaire?
41
Master 1 LEA

42. « Le plagiat consiste à s’approprier,
consciemment ou non, le travail
d’une autre personne. »
Source: www.université-lyon.fr/plagiat
Consulté le 05/10/2015
Master 1 LEA

43. « C’est présenter comme étant le fruit de
votre propre réflexion, tout ou une partie
d’un texte, d’un graphique, d’un dessin,
d’une analyse alors que vous n’êtes pas
l’auteur. »
Source: http://www.unamur.be/plagiat
Consulté le 05/10/2015
Master 1 LEA

44. « Le plagiat consiste à reproduire un texte, une partie d’un
texte, toute production littéraire ou graphique, ou les idées
originales d’un auteur, sans lui en reconnaître la paternité.
Le plagiat constitue à la fois la violation la plus grave de
l’éthique universitaire et un acte de contrefaçon.
C’est un délit au sens de l’article L 335-2 du Code de la
propriété intellectuelle. »
Extrait de la Charte AMU de lutte contre le plagiat
Consulté le 05/10/2015
Master 1 LEA

45. Plagier, c’est facile…
… détecter le plagiat l’est encore
plus!
Master 1 LEA

46. Obligation légale de respecter à la fois l’éthique, et les droits d’auteur, donc en
mentionnant vos sources vous évitez le plagiat
Valorise votre travail de recherche, en enrichissant de références validées
Cela prouve le caractère scientifique de vos démonstrations en s’appuyant sur les
travaux de vos prédécesseurs
Permet de vérifier l’exactitude de vos propos : on gagne en crédibilité en citant
Permet de donner au lecteur la possibilité d’approfondir la question, donc de retrouver
l’ouvrage que vous citez
Mentionner correctement vos sources démontre votre rigueur
Permet de remercier les auteurs de vous avoir aidé. Citer un auteur : c’est valoriser son
travail. Les auteurs suivent leur propre facteur d’impact (grâce aux citations, on mesure
leur visibilité)
46
Pourquoi mentionner v Pourquoi mentionner vos sources ? os
sources ?
Master 1 LEA

47. Citer ses références
Des normes bibliographiques précises
• Prouver le caractère scientifique de vos démonstrations
• Vérifier l’exactitude de vos propos
• Valoriser votre travail de recherche en l’enrichissant de références validées
• Faire ressortir vos qualités scientifiques par rapport aux idées des documents
mentionnés
• Respecter le droit d’auteur, éviter le plagiat
La bibliographie permet de
• Récapituler toutes les références (livre, article…)
• Vérifier ce que vous avancez
• Identifier précisément les documents pour les retrouver facilement
47
Master 1 LEA

48. 48
1) Dans le corps du texte
a) La méthode classique :
… en 1924 Heiss et Weistock [3] démontrent que…
b) La méthode auteur-titre :
… l’auteur montre l’importance de son évaluation (Joule, 1987, p. 66)…
2) Dans la bibliographie
Master 1 LEA
Où mentionner la source de vos citations ?

49. Master 1 LEA
APA
Faye, M. (1998). Tours à la conquête du tourisme
d'affaires. Norois, 178 (1), 293-300.
ISO 690
FAYE, Mactar. Tours à la conquête du tourisme
d'affaires. Norois, 1998, vol. 178, no 1, p. 293-300.
MLA
Faye, Mactar. "Tours à la conquête du tourisme
d'affaires." Norois 178.1 (1998): 293-300.

50. Citer ses références
Des normes bibliographiques précises
- selon le type (ouvrage, articles, congrès,…) et le support (imprimé, en ligne,
cédérom,…) du document cité
- constituées d'éléments (auteur, titre, édition,…) indispensables et rédigés
dans un ordre précis
- présentées de façon homogène dans le style choisi pour chaque élément
(taille des caractères, police)
Voir le guide rédigé par DocInsa
http://referencesbibliographiques.insa-lyon.fr/
Zotero : logiciel gratuit et open source pour la gestion et la rédaction des
références
http://www.zotero.org/
http://www.zotero.org/support/fr/start
Voir le tutoriel sur Zotero de la BU :
Gérer ses références bibliographiques avec Zotero
50
Master 1 LEA

51. Citer ses références
Zotero permet de :
• Collecter des références bibliographiques,
• Organiser les références,
• Stocker le matériel de recherche (fichiers PDF, images, fichiers audio et
vidéo, pages web … indexation du texte intégral),
• Citer les références,
• Synchroniser et partager les références (serveur zotero),
• Collaborer (alimentation à plusieurs d’une bibliographie).
51
Master 1 LEA

52. « La veille informationnelle est
l’ensemble des stratégies mises en
place pour rester informé,
en y consacrant le moins de temps
possible,
en utilisant des processus de
signalement automatisés. »
Urfist de Lyon
52
Master 1 LEA

53. Reconnaitre un fil RSS
53
Master 1 LEA

54. Exemples des Netvibes de veille
Danone:
http://www.netvibes.com/molikanam#General
Doc-Et-Toile:
http://www.netvibes.com/docetoile#Accueil
SteReO:
http://www.netvibes.com/gaellechou#Accueil
Master 1 LEA

55. Actualité des BU
Informations sur les problèmes d’accès, les tests et les nouveautés diffusées sur les différents outils de
communication virtuels du SCD :
• Site web : http://bu.univ-amu.fr
• Facebook : https://www.facebook.com/bulshamu
• Twitter : https://twitter.com/bulshamu
• TAG (Tutoriels, Aides et Guides) : http://bu.univ-amu.libguides.com/
Master 1 LEA

56. Assistance aux utilisateurs
Le SAV assuré notamment grâce à @zimut :
service de questions/réponses à distance
Pour trouver @zimut : site web des BU ou TAG
Master 1 LEA

57. csilla-melinda.dalmasso1@univ-amu.fr
Master 1 LEA

58. Merci de votre attention,
et bon courage !
Master 1 LEA
58