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DCNS / Petit déjeuner XWiki
                                       Retour d’expérience sur les wikis

                                       19 février 2013
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                                       Un leader mondial du naval
                                       de défense.




                                                                    Un innovateur dans
                                                                    l’énergie.
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                                                           2,6 milliards        3,2 milliards
                                                            d’euros de         d’euros de prises
                                                          chiffre d’affaires    de commandes




                                                             13 000            1/3 de l’activité
                                                                               à l’international
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                                                           collaborateurs      et en coopération

                                                                                      Chiffres clés 2011
La mer est l’avenir de la planète.
    Lien entre puissance maritime et puissance géopolitique et économique (Océanides)

    2/3 de la population mondiale à moins de 200 kilomètres des côtes

    Rôle majeur dans la régulation climatique

    Economie maritime : 1 500 milliards d'euros

    1/3 des réserves de pétrole et 20% des gisements de gaz

    Matériaux, minerais et matières premières peu valorisés

    Source considérable d’énergie renouvelable

    L’un des derniers espaces de rêve et de liberté




 Nous inventons des solutions de haute technologie pour
 la sécuriser et la valoriser durablement                .

4 | Vision DCNS 2020+
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PFC - Les 5 piliers


                            WORKEO                               DOKEO
                            Usine pour espaces                   Usine pour
                            collaboratifs                        référentiels
                                                                 documentaires


                             WIKEO                               ICONEO
     COLLABORATIF            Usine à WIKI         DOCUMENTAIRE   Médiathèque
                                                                 Communication




                            INTRANEO
                            Usine pour portails
                            collaboratifs                        LOOKEO
                                                                 Moteur de recherche
                                                                 transverse
                            BIZZEO
                PORTAIL     Usine pour portails    RECHERCHE
                            métier




6|   19/02/13   | DSI/PMO
Plateforme collaborative – La roadmap établie en 2009

2010                2011                   2012                            …
                         Espaces              Portail étendu
                       collaboratifs
                                                Recherche
   Premiers            Démocratisés
                                                généralisée
    espaces             Premières
  collaboratifs       communautés
                                                                                               LOOKEO


                                                                                 PFC
                                                                                Outside
                                                                                                BIZZEO


                                                                               Soutenir l’innovation
                                                         Migration socle        et les partenariats
                     INTRANEO              Evolutions
                                   DOKEO
                                            DOKEO          technique
                                                                                Travailler autrement

 ICONEO    WORKEO                                                                Rester généraliste,
                           WIKEO                     WIKEO                     simple et pragmatique
                                                   formulaires
Programme PFC - 2012 – Etat des lieux
    Programme porté par la DSI depuis 2009
                                                                    ICONEO                                    WORKEO
     Sponsors initiaux : Communication & Commerce                 1000 Photos en ligne                     plus de 600 espaces
                                                                   75 photos / mois                         5 à 10 nouveaux espaces
                                                                   100 à 140 utilisateurs                    chaque semaine
                                                                    quotidiens                               plus de 4.000 personnes
    Cinq packages délivrés à ce jour,                              Dans le top10 des                         utilisatrices
                                                                    applications                              d’au moins un espace
     ICONEO et WORKEO sont démocratisés                            les plus appréciées par                   collaboratif
                                                                    les utilisateurs
     WORKEO va s’enrichir avec Alfresco Share v4
     WIKEO et DOKEO démarrent très bien
     DOKEO doit s’enrichir pour contribuer à piloter les
      processus de productions de documents
      « normalisés »
     INTRANEO séduit mais doit trouver                             INTRANEO                                  DOKEO
      son positionnement aux côtés l’intranet Groupe               10 à 15 sites actifs
                                                                                                                34 Collections activées
                                                                   400 membres
                                                                                                                18 à activer
                                                                   Ex : Portail des Relations
                                                                    Client DSI, Portail des                     128 silos
    Solutions disponibles pour tous en interne                      Acheteurs, , …                              4290 documents



    Prochains challenges
       Migrations Alfresco, Liferay et XWiki
       Instanciations ICONEO
       Décliner le concept pour un usage en extranet                                  WIKEO
                                                                                   10 à 15 Wikis actifs
       Un service de recherche transverse à l’ensemble                            Entre 4000 et 5000 visites
       Utilisation du socle technique INTRANEO pour le futur                       mois
                                                                                   Entre 300 et 400
        Intranet Groupe                                                             contributions / mois
                                                                                   Référentiels des
                                                                                    applications et catalogue           Web SSO
                                                                                    des services




8 | 19/02/2013 | DCNS/DSI/DED/CIS
PFC – Focus sur WIKEO

   Genèse du projet XWiki / WIKEO
       Besoin d’un wiki pour capitaliser et partager la connaissance, initié par la
        Direction Qualité du site de Ruelle
       Mise en place d’une « usine » à wikis par la DSI et intégration à la plate-forme
        collaborative courant 2011
       Premiers wikis dits « rédactionnels » mis en place courant 2011 et 2012 à
        DCNS : Direction Qualité Ruelle, Aides en ligne PFC, Fiches Exploitation DSI,
        CNL Production, …
       Fin 2011, présentation par XWiki de la fonctionnalité de création
        d’applications au sein de WIKEO
       Mise en place des wikis dits « formulaires » : Référentiel des Applications
        DSI, Constats de situation à risque Chantiers, Demandes d’espaces
        WORKEO, …

 En 2012, Trophée                                              Brest pour WIKEO Chantiers
Les Trophées récompensent les équipes ayant réalisé les meilleures améliorations pour soutenir et
   renforcer la démarche de progrès de l’entreprise.




9 | 18/10/2012| Retour d’expérience Plateforme Collaborative
WIKEO – Constat des Situations à Risque Chantiers

   Objectifs :
       Améliorer notre niveau de SSTE sur les chantiers en supprimant les non-
        qualités le plus tôt possible
       Recenser, tracer et traiter le maximum d’actions en travaillant sur le principe
        de la Pyramide de Bird




10 | 18/10/2012| Retour d’expérience Plateforme Collaborative
WIKEO – Constat des Situations à Risque Chantiers

Première version sur fichier Excel :
  Echanges continuels du fichier par messagerie
  Problèmes de versioning de ce fichier et tenue à jour
  Pas de visibilité d’avancement pour les déclarants
  Manque de réactivité pour prévenir les responsables d’action



 Transfert sur WIKEO :
   Version centralisée, ouverte à toute personne de DCNS
   Visibilité de l’avancement des actions
   Alertes instantanées via mail pour les responsables d’action
Bilan :
   ~4000 constats créés
   90 à 95% des situations traitées
   « Statistiquement », 6 accidents graves, 60 légers et près de 200 incidents
    matériels évités
WIKEO – Constat des Situations à Risque Chantiers
              Formulaire simple de saisie pour le déclarant
WIKEO – Constat des Situations à Risque Chantiers
               Envoi d’un mail vers l’équipe de Prévention




                          Résolution directe ou
                 Transmission au responsable d’actions
WIKEO – Constat des Situations à Risque Chantiers
Livetable en page d’accueil permet :




   Aux déclarants, de suivre l’avancement
   A la Prévention, d’avoir une vision globale sur les constats
  Aux responsables d’action, d’avoir leur « todo list »
 
 
WIKEO – Retour d’expérience

Mise en place rapide et peu coûteuse d’applications en mode formulaires
Réactivité de la DSI sur les demandes métiers
Formulaires de demandes, Gestion d’actions, Fiches produits, … : les applications sont multiples
Aujourd’hui :
  5 WIKEO type « formulaires » déployés,
  2 en cours de développement
  2 en conception
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                                       16 | Octobre 2010 | Direction de la communication

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DCNS : retour d’expérience sur les wikis

  • 1. DCNS / Petit déjeuner XWiki Retour d’expérience sur les wikis 19 février 2013 ©DCNS SA 2012 - tous droits réservés
  • 2. DCNS. Un leader mondial du naval de défense. Un innovateur dans l’énergie. ©DCNS SA 2012 - tous droits réservés
  • 3. DCNS en chiffres 2,6 milliards 3,2 milliards d’euros de d’euros de prises chiffre d’affaires de commandes 13 000 1/3 de l’activité à l’international ©DCNS SA 2012 - tous droits réservés collaborateurs et en coopération Chiffres clés 2011
  • 4. La mer est l’avenir de la planète. Lien entre puissance maritime et puissance géopolitique et économique (Océanides) 2/3 de la population mondiale à moins de 200 kilomètres des côtes Rôle majeur dans la régulation climatique Economie maritime : 1 500 milliards d'euros 1/3 des réserves de pétrole et 20% des gisements de gaz Matériaux, minerais et matières premières peu valorisés Source considérable d’énergie renouvelable L’un des derniers espaces de rêve et de liberté Nous inventons des solutions de haute technologie pour la sécuriser et la valoriser durablement . 4 | Vision DCNS 2020+
  • 5. ©DCNS SA 2012 - tous droits réservés
  • 6. PFC - Les 5 piliers WORKEO DOKEO Usine pour espaces Usine pour collaboratifs référentiels documentaires WIKEO ICONEO COLLABORATIF Usine à WIKI DOCUMENTAIRE Médiathèque Communication INTRANEO Usine pour portails collaboratifs LOOKEO Moteur de recherche transverse BIZZEO PORTAIL Usine pour portails RECHERCHE métier 6| 19/02/13 | DSI/PMO
  • 7. Plateforme collaborative – La roadmap établie en 2009 2010 2011 2012 … Espaces Portail étendu collaboratifs Recherche Premiers Démocratisés généralisée espaces Premières collaboratifs communautés LOOKEO PFC Outside BIZZEO Soutenir l’innovation Migration socle et les partenariats INTRANEO Evolutions DOKEO DOKEO technique Travailler autrement ICONEO WORKEO Rester généraliste, WIKEO WIKEO simple et pragmatique formulaires
  • 8. Programme PFC - 2012 – Etat des lieux Programme porté par la DSI depuis 2009 ICONEO WORKEO  Sponsors initiaux : Communication & Commerce  1000 Photos en ligne  plus de 600 espaces  75 photos / mois  5 à 10 nouveaux espaces  100 à 140 utilisateurs chaque semaine quotidiens  plus de 4.000 personnes Cinq packages délivrés à ce jour,  Dans le top10 des utilisatrices applications d’au moins un espace  ICONEO et WORKEO sont démocratisés les plus appréciées par collaboratif les utilisateurs  WORKEO va s’enrichir avec Alfresco Share v4  WIKEO et DOKEO démarrent très bien  DOKEO doit s’enrichir pour contribuer à piloter les processus de productions de documents « normalisés »  INTRANEO séduit mais doit trouver INTRANEO DOKEO son positionnement aux côtés l’intranet Groupe  10 à 15 sites actifs  34 Collections activées  400 membres  18 à activer  Ex : Portail des Relations Client DSI, Portail des  128 silos Solutions disponibles pour tous en interne Acheteurs, , …  4290 documents Prochains challenges  Migrations Alfresco, Liferay et XWiki  Instanciations ICONEO  Décliner le concept pour un usage en extranet WIKEO  10 à 15 Wikis actifs  Un service de recherche transverse à l’ensemble  Entre 4000 et 5000 visites  Utilisation du socle technique INTRANEO pour le futur mois  Entre 300 et 400 Intranet Groupe contributions / mois  Référentiels des applications et catalogue Web SSO des services 8 | 19/02/2013 | DCNS/DSI/DED/CIS
  • 9. PFC – Focus sur WIKEO Genèse du projet XWiki / WIKEO  Besoin d’un wiki pour capitaliser et partager la connaissance, initié par la Direction Qualité du site de Ruelle  Mise en place d’une « usine » à wikis par la DSI et intégration à la plate-forme collaborative courant 2011  Premiers wikis dits « rédactionnels » mis en place courant 2011 et 2012 à DCNS : Direction Qualité Ruelle, Aides en ligne PFC, Fiches Exploitation DSI, CNL Production, …  Fin 2011, présentation par XWiki de la fonctionnalité de création d’applications au sein de WIKEO  Mise en place des wikis dits « formulaires » : Référentiel des Applications DSI, Constats de situation à risque Chantiers, Demandes d’espaces WORKEO, … En 2012, Trophée Brest pour WIKEO Chantiers Les Trophées récompensent les équipes ayant réalisé les meilleures améliorations pour soutenir et renforcer la démarche de progrès de l’entreprise. 9 | 18/10/2012| Retour d’expérience Plateforme Collaborative
  • 10. WIKEO – Constat des Situations à Risque Chantiers Objectifs :  Améliorer notre niveau de SSTE sur les chantiers en supprimant les non- qualités le plus tôt possible  Recenser, tracer et traiter le maximum d’actions en travaillant sur le principe de la Pyramide de Bird 10 | 18/10/2012| Retour d’expérience Plateforme Collaborative
  • 11. WIKEO – Constat des Situations à Risque Chantiers Première version sur fichier Excel :  Echanges continuels du fichier par messagerie  Problèmes de versioning de ce fichier et tenue à jour  Pas de visibilité d’avancement pour les déclarants  Manque de réactivité pour prévenir les responsables d’action Transfert sur WIKEO :  Version centralisée, ouverte à toute personne de DCNS  Visibilité de l’avancement des actions  Alertes instantanées via mail pour les responsables d’action Bilan :  ~4000 constats créés  90 à 95% des situations traitées  « Statistiquement », 6 accidents graves, 60 légers et près de 200 incidents matériels évités
  • 12. WIKEO – Constat des Situations à Risque Chantiers Formulaire simple de saisie pour le déclarant
  • 13. WIKEO – Constat des Situations à Risque Chantiers Envoi d’un mail vers l’équipe de Prévention Résolution directe ou Transmission au responsable d’actions
  • 14. WIKEO – Constat des Situations à Risque Chantiers Livetable en page d’accueil permet : Aux déclarants, de suivre l’avancement A la Prévention, d’avoir une vision globale sur les constats  Aux responsables d’action, d’avoir leur « todo list »  
  • 15. WIKEO – Retour d’expérience Mise en place rapide et peu coûteuse d’applications en mode formulaires Réactivité de la DSI sur les demandes métiers Formulaires de demandes, Gestion d’actions, Fiches produits, … : les applications sont multiples Aujourd’hui :  5 WIKEO type « formulaires » déployés,  2 en cours de développement  2 en conception
  • 16. ©DCNS SA 2012 - tous droits réservés 16 | Octobre 2010 | Direction de la communication