![[object Object],[object Object],[object Object],Les leviers du Rich Media pour se démarquer](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
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Rich Media and e-commerce PackshotCreator
- 1. Enrichissez l’expérience en ligne des visiteurs de votre site!
- 3. Fonctionnalités de contenu les plus efficaces Source: Enquête Adobe Scene7, février 2009
- 4. Fonctionnalités de contenu prévues et déployées Source: Enquête Adobe Scene7, février 2009
- 15. Packshot Creator: un fonctionnement intuitif Un logiciel de capture et de gestion d’images et/ou d’animations en temps réel Un appareil photo optimisé pour une parfaite gestion du rendu des couleurs Plateau tournant synchronisé et connecté en USB* *sur les modèles 3D et Packshot Spin Un caisson lumineux USB connecté à votre PC diffusant un éclairage homogène et constant en lumière du jour* * Uniquement sur la gamme Packshot Creator
Notes de l'éditeur
- 1. Améliorer l’expérience client (User Experience) - « User experience » : plaisir d’usage (au-delà de l’utilisabilité) - Ce que les acheteurs aiment : - de jolies couleurs - un design et une structure accessible - des photos de bonne qualité (Etude Nielsen Online, septembre 2008) 2. La force du Rich media 50% des consommateurs valorisent la praticité d'utilisation et l'iconographie des catalogues - détails des articles, photos... (Journal du Net, janvier 2009) Peu d’inquiétude au niveau du poids des pages Possibilité de disposer d’une 2 e version d’un site pour bas débit 80-90% des bénéfices des e-boutiques sont réalisés par ceux disposant de connexions haut débit ( Etude Scene7, 2008) Le Rich Media permet: communication plus complète, pertinente, séduisante combine texte, visuel, vidéo, son, animation… site plus ergonomique (ex: rafraichissement partiel d’une page) site avec dimension plus humaine et chaleureuse, dynamique = levier à part entière pour accroître l'audience d'un site / campagne et fidéliser ses clients. = + taux de conversion Exemples de rich media : Vidéo mail : emailing enrichi avec vidéo = point d’entrée sur le site, génère traffic Newsletter vidéo (vidéo un peu + longue) le taux de clics des vidéomails est quatre fois supérieur à celui d'un mailing traditionnel (Etude Brainsonic, spécialiste Rich media, 2008) Vidéo présente dans catalogue si valeur ajoutée, sinon vue 360° Vidéo montrant le produit utilisé par experts (ex : vidéo de démonstration d'un champion de surf qui porte une combinaison Quiksilver) Important de : Bonnes conditions de luminosité/image pour le visuel Si apporte valeur ajoutée sur le produit seulement L’animation valorise le site L’animation permet une expérience et une découvert produit + proche de la réalité = consommateur se rassure Moins de 60% des détaillants utilisent vidéo sur leurs sites Web 43,3% des commerçants précisent qu’ils mettront leur site à jour en 2009 en intégrant des vidéos d’e-commerce. (étude Retailer, 2009) Plus de 25 % des entreprises interrogées envisagent d’intégrer des fonctions de rotation à 360°. (Etude FEVAD, 2008)
- Pour les entreprises interrogées ayant déployé ou prévu de déployer ces fonctionnalités Fonctionnalités estimées efficaces, voire très efficaces : Vues supplémentaires : 95 % Photos / Images de mode de vie : 94 % Zoom : 94 % Filtrage visuel et recherche avancée : 93 % Pages de renvoi de recherche : 92 % Aperçus rapides et vues avec effet de survol : 92 % Échantillonnage de couleurs / Colorisation : 92 % Son ou animation : 91 % Vidéo - commercialisation, publicité et démonstration - Comment sont mesurées? Augmentation de taux de clics Augmentation de taux de conversion Commentaires qualitatifs Augmentation des ventes Augmentation du volume moyen du panier d’achat
- D’après les entreprises interrogées: Fonctionnalités déployées les + appréciées: Photos / Images de mode de vie : 38 % Vues supplémentaires : 36 % Son ou animation : 31 % Zoom : 27 % Pages de renvoi de recherche : 24 % Catalogues et circulaires : 24 % Microsites / Boutiques de marque : 24 % Vidéo : 23 % Échantillonnage de couleurs / Colorisation : 22 % Aperçus rapides et vues avec effet de survol : 21 % Fonctionnalités prévues les plus appréciées: Rotation à 360° : 29 % Catalogues et circulaires : 28 % Podcasts ou flux vidéo en direct : 28 % Comparaisons de produits : 27 % Vidéo : 27 % Visualisation 3D : 25 % Aperçus rapides et vues avec effet de survol : 25 % Son ou animation : 25 % Pages de renvoi de recherche : 23 % Visites guidées : 23 %
- Clic sur image: lien vers le site Internet / zoom sur produit
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- Pendant questions animateurs