Perspectives d’évolutionde la Profession ComptableMenaces et opportunitésJérôme CLARYSSEPrésident Espace Innovation
Plan de l’interventionPartie 1 : Etat des lieuxPartie 2 : Ce que les cabinets ont intérêt à fairePartie 3 : Prospective, la Profession dans 20 ans…
Partie 1 : Etat des lieux
La presse professionnelle en parle déjà…
Marketing : on en parle depuis 1990…Pourquoi c’est long ?- L’évolution d’un secteur est toujours lente- La Profession est réglementéePourquoi ça s’accélère ?- Toutes les « forces » du secteur sont désormais perceptibles- La crise a accéléré le processus- La Profession subit une pression européenne- L’offre des cabinets est arrivée à maturité…- …les besoins des clients évoluent
La logique de marché selon PorterMatrice de Porter
L’ennemi avance masqué et de façon diffuse car aucune force n’explique à elle seule la montée en puissance de la concurrence…
Qui trop embrasse mal étreint !
La stratégie de positionnement
80% des cabinets emprunteront la voie des services
La BIPOLARISATION des prixPhénomène de Bipolarisation des prix selon le B.C.G, Boston Consulting Group
La BIPOLARISATION appliquée à la ProfessionLes prestations de conseil sont aux cabinets ce que le SPA est à l’hôtellerie de luxe : indissociable !
Les cabinets vont devoir vendre différemment…
Et surtout revoir leur offre de services…Dans une logique de marché, une entreprise doit avoir un portefeuille de produits ou de services équilibré au risque de se fragiliser…Matrice B.C.G,Boston Consulting Group
Et surtout revoir leur offre de services…
Mais pour cela, il faut dépasser ses handicaps ! Les cabinets confondent QUALITE et SERVICE
 La capacité contributive des clients est faible
 Les cabinets ne sont pas à l’aise avec les missions « packagées »
 Les cabinets n’ont pas défini leur offre services
 Les cabinets ne savent pas vendre… (et ne s’en donnent pas forcément les moyens)Détaillons 
       Les cabinets confondent QUALITE et SERVICE
       La capacité contributive des clients est faibleCONSEILCapacité contributive des petites entreprises=20% du montant des honoraires consacrés aux prestations traditionnelles
       …Pas à l’aise avec les missions « packagées »
       Les cabinets n’ont pas défini leur offre services
       Les cabinets ne savent pas vendre…Vendre ou Produire : il faut choisir !
Partie 2 : Ce que les cabinetsont intérêt à faire…
       Du projet de cabinet à la vente de missions…
Où en sont vos confrères ?80% des cabinets se préoccupent de stratégie depuis moins de 3 ans25% des cabinets ont formalisé leur stratégie18% déclarent avoir formalisé leur stratégie puis l’avoir communiquée de façon structurée à leurs équipes
Où en sont vos confrères ?13% ont rédigé des supports et des argumentaires commerciaux8% ont du personnel pour la vente avec des méthodes commerciales…
       Formaliser ses services : un vaste chantier
       Soigner la restitutionVos clients ne sont prêts à payer que ce qu’ils comprennent !
       Définir des tarifs en fonction de votre V.A.** Valeur Apportée !Les tarifs de vos missions doivent tenir compte de vos investissements de R&D et de mise en marché.
       Rendre utile les chiffres avec des états de gestion
       Rendre utile les chiffres avec des états de gestion
       Apprendre à vendre…
       …et à organiser sa fonction commercialeExpert-comptable ?
Partie 3 : Prospective, la Profession dans 20 ans…
Faire évoluer les mentalités…
Les cabinets bénéficient encore de la dilution
Mais attention à l’effet de l’alambic !
L’apprentissage : l’intérêt des réseaux
Une recomposition du paysage globalDévelopper son parc ou fidéliser ses clients ?
Etre petit ou gros : avantages et inconvénients

SAS Espace Innovation

  • 1.
    Perspectives d’évolutionde laProfession ComptableMenaces et opportunitésJérôme CLARYSSEPrésident Espace Innovation
  • 2.
    Plan de l’interventionPartie1 : Etat des lieuxPartie 2 : Ce que les cabinets ont intérêt à fairePartie 3 : Prospective, la Profession dans 20 ans…
  • 3.
    Partie 1 :Etat des lieux
  • 5.
    La presse professionnelleen parle déjà…
  • 6.
    Marketing : onen parle depuis 1990…Pourquoi c’est long ?- L’évolution d’un secteur est toujours lente- La Profession est réglementéePourquoi ça s’accélère ?- Toutes les « forces » du secteur sont désormais perceptibles- La crise a accéléré le processus- La Profession subit une pression européenne- L’offre des cabinets est arrivée à maturité…- …les besoins des clients évoluent
  • 8.
    La logique demarché selon PorterMatrice de Porter
  • 9.
    L’ennemi avance masquéet de façon diffuse car aucune force n’explique à elle seule la montée en puissance de la concurrence…
  • 10.
    Qui trop embrassemal étreint !
  • 11.
    La stratégie depositionnement
  • 12.
    80% des cabinetsemprunteront la voie des services
  • 13.
    La BIPOLARISATION desprixPhénomène de Bipolarisation des prix selon le B.C.G, Boston Consulting Group
  • 14.
    La BIPOLARISATION appliquéeà la ProfessionLes prestations de conseil sont aux cabinets ce que le SPA est à l’hôtellerie de luxe : indissociable !
  • 15.
    Les cabinets vontdevoir vendre différemment…
  • 16.
    Et surtout revoirleur offre de services…Dans une logique de marché, une entreprise doit avoir un portefeuille de produits ou de services équilibré au risque de se fragiliser…Matrice B.C.G,Boston Consulting Group
  • 17.
    Et surtout revoirleur offre de services…
  • 18.
    Mais pour cela,il faut dépasser ses handicaps ! Les cabinets confondent QUALITE et SERVICE
  • 19.
    La capacitécontributive des clients est faible
  • 20.
    Les cabinetsne sont pas à l’aise avec les missions « packagées »
  • 21.
    Les cabinetsn’ont pas défini leur offre services
  • 22.
    Les cabinetsne savent pas vendre… (et ne s’en donnent pas forcément les moyens)Détaillons 
  • 23.
    Les cabinets confondent QUALITE et SERVICE
  • 24.
    La capacité contributive des clients est faibleCONSEILCapacité contributive des petites entreprises=20% du montant des honoraires consacrés aux prestations traditionnelles
  • 25.
    …Pas à l’aise avec les missions « packagées »
  • 26.
    Les cabinets n’ont pas défini leur offre services
  • 27.
    Les cabinets ne savent pas vendre…Vendre ou Produire : il faut choisir !
  • 28.
    Partie 2 :Ce que les cabinetsont intérêt à faire…
  • 29.
    Du projet de cabinet à la vente de missions…
  • 30.
    Où en sontvos confrères ?80% des cabinets se préoccupent de stratégie depuis moins de 3 ans25% des cabinets ont formalisé leur stratégie18% déclarent avoir formalisé leur stratégie puis l’avoir communiquée de façon structurée à leurs équipes
  • 31.
    Où en sontvos confrères ?13% ont rédigé des supports et des argumentaires commerciaux8% ont du personnel pour la vente avec des méthodes commerciales…
  • 32.
    Formaliser ses services : un vaste chantier
  • 33.
    Soigner la restitutionVos clients ne sont prêts à payer que ce qu’ils comprennent !
  • 34.
    Définir des tarifs en fonction de votre V.A.** Valeur Apportée !Les tarifs de vos missions doivent tenir compte de vos investissements de R&D et de mise en marché.
  • 35.
    Rendre utile les chiffres avec des états de gestion
  • 36.
    Rendre utile les chiffres avec des états de gestion
  • 37.
    Apprendre à vendre…
  • 38.
    …et à organiser sa fonction commercialeExpert-comptable ?
  • 39.
    Partie 3 :Prospective, la Profession dans 20 ans…
  • 40.
    Faire évoluer lesmentalités…
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    Les cabinets bénéficientencore de la dilution
  • 42.
    Mais attention àl’effet de l’alambic !
  • 43.
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    Une recomposition dupaysage globalDévelopper son parc ou fidéliser ses clients ?
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    Etre petit ougros : avantages et inconvénients