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Comment sauvez la princesse
avec un Design Sprint ?
Comment sauver la princesse…
et si le Design Sprint m’était conté ?
Fabrice Liut
Benjamin Richy
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si le Design Sprint m’était conté ?
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Atelier Pitch l'UX à ta grand-mère...et sois convaincant !
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Sauvez la princesse avec un design sprint Digital SummR17 - b.richy - f.liut

  • 1. Comment sauvez la princesse avec un Design Sprint ?
  • 2. Comment sauver la princesse… et si le Design Sprint m’était conté ? Fabrice Liut Benjamin Richy Comment sauver la princesse…et si le Design Sprint m’était conté ?
  • 3. Design Sprinters / Facilitateurs Consultant UX. Benjamin Richy Fabrice Liut Design SprinterAnimateur Facilitateur Théâtre d’impro !Grimpeur... ben.usermood.net @BenUserMood . liut.me - liut.design @SlaapMe Designer UX.UI.
  • 4. A quoi sert un Design Sprint ?
  • 5. UN DESIGN SPRINT EST PERFORMANT POUR RÉSOUDRE DES PROBLÉMATIQUES COMPLEXES
  • 6. La méthode Design Sprint (DS)
  • 7. Et si le Design Sprint m’était conté… Comment sauver la princesse ?
  • 9. #problématique initiale Pour sauver la princesse prisonnière de sa tour, gardée par un féroce dragon, il nous faut un vaillant chevalier en armure... Long-term goal Problem Map Ask experts How Might We Pick the target J1 = MAP & TARGET / COMPRENDRE
  • 10.
  • 11. J1 = MAP & TARGET / COMPRENDRE Objectif long terme Revisiter les contes et légendes en 2017 Questions clés du Sprint Pourquoi la princesse tomberait forcément amoureuse de son chevalier ? Peut-on inverser/échanger les personnages ?
  • 13. #choix Le prince doit être sauvé par une guerrière / une chevalière. HMW HMW
  • 14. J2 = SKETCH / DIVERGER Lightning Demos Divide or Swarm Four-step sketch #spontanéité
  • 15. J2 = SKETCH Four-Step Sketch (Solutions)
  • 16.
  • 17.
  • 18. J3 = DECIDER / CONVERGER Sticky Decision Winners and “maybe-laters” Rumble in one Fake brand names Notes and vote #justesse #périmètre
  • 19.
  • 20. J3 = DECIDER Réaliser un storyboard Aux Studios Dreamworks En Design Sprint !
  • 21. J4 = PROTOTYPER #réaliste Pickup the right tool Divide & Conquer Prototype Stick together Do a trail run Finish up the prototype
  • 22.
  • 23. J5 = TESTER…ET APPRENDRE Set up Five-act interview Capture Feedback Look For Patterns WRAP UP #vérité #feedback #récurrence
  • 27. FOCUS
  • 28. #1 ReX -> Courses en ligne #problématique Le Design Sprint comme méthode interne pour développer les projets Un sujet “test” sur l’utilisation de la fonction Scan de l’app mobile #B2C
  • 29. #1 ReX Ce que nous avons produit Comment rendre plus rapide et agréable l’expérience des courses (en voiture) ? 2 hypothèses à tester, et donc 2 storyboards. Un premier qui remet en question les paradigmes de classement par rayons pour une recherche de produits plus “intelligente” Un second qui test l’onboarding client autrement
  • 30. #1 ReX Ce que nous avons appris La diversité au sein de l’équipe crée la richesse de la production Un gros manque sur la connaissance des utilisateurs L’importance d’un facilitateur externe : esprit vierge, sans lien affectif, il peut favoriser l’expression créative de chacun Une continuité obligatoire dans le déroulé (a minima un bloc de 3 jours) L’importance du POURQUOI…
  • 32. FAKE IT UNTIL YOU MAKE IT
  • 35. #2 ReX -> Promo sur le lieu de vente (PLV) #problématique Refaire l’outil de génération d’affichette PLV, en mieux ;) 2 semaines pour produire une maquette de l’application et convaincre le donneur d’ordre. #B2B
  • 36. #2 ReX Ce que nous avons produit Un scénario à double entrée : groupe+PDV Nous décidons que l’interface utilisateur pour ces deux rôles devait être identique, le groupe ayant seulement plus de possibilités Valoriser les promotions du groupe et simplifier le travail d’animation commerciale en point de vente
  • 37. #2 ReX Ce que nous avons appris De la perte en ligne et brouillage à vouloir découper le Sprint en 3 +1+1 jours Se détacher à tout prix de l’existant Faire des choix éclairés ensemble, sans palabrer des heures entières “Nous en avons encore sous le pied !” : 70% d’idées n’ont pas pas encore été exploitées Les bons experts interviewés font monter la qualité du rendu
  • 38. #2 ReX Résultats ! “Pas moins de temps développement, mais un effort de conception bien moindre, et nous sommes de suite à 80/90% de cible des besoins. Pas d’aller-retours sans fin. Un travail efficace et à l’écoute du Client en mode partenariat” - CTO Prestataire 6 mois 3 mois Equipe + alignée + motivée 4 à 5 aller- retours client évités
  • 40. Réunion projet : 99F, caricature ou presque
  • 41. Au secours ! On étouffe… Méthodes de communication inefficaces Deadlines prévues par une personne isolée Allers/retours sans fin entre les silos isolés de production Des mails, encore des mails Des réunions trop longues, trop souvent, qui n’avancent pas Cordialement...
  • 42. Une méthode qui respire… COMPRENDRE (inspirer) DIVERGER (expirer) CONVERGER (inspirer) PROTOTYPER (expirer) TESTER (inspirer)
  • 43. Prenez une bonne bouffée d’air...et de sens ! #écoute#environnement #biomimétisme #facilitateur
  • 44. PRÊT POUR VOTRE PREMIER DESIGN SPRINT ? ben.usermood.net @BenUserMood . liut.me @SlaapMe MERCI ! medium.com/a-road-to-design .