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SEMARCHY - Transformer les défis en opportunites par le MDM - Data forum MICROPOLE 2016
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Cette année a été riche en tendances digitales, blockchain, big data, IoT, AR, VR... Retrouverez aujourd'hui les 183 Data sur la transformation digitale qui ont marqués l'année 2016. Chaque jour 8h30 Digitools.io ( Magazine 3.0 / Annuaire intelligent ) vous propose sur ses réseaux sociaux une Data liée à la transformation numérique des entreprises.
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Cette nouvelle étude EY sur l’économie culturelle et créative, la première du genre sur le spectacle musical et de variété, cherche à montrer que la scène déploie toute une chaîne d’intervenants et d’acteurs économiques qui font de la scène leur métier, toute l’année ou sur un événement donné. Ce que révèle ce 1er panorama économique, c’est que pour 1€ généré par le coeur de l’industrie - les producteurs, les diffuseurs, les organisateurs de festivals et les exploitants de salles - 1€ supplémentaire est créé parmi les prestataires et au sein de l’économie touristique, au coeur des territoires. Au total, le secteur du spectacle musical et de variété aura généré, en 2015, année de référence pour cette première étude, plus de 4,3 Mds € de chiffre d’affaires et employé 118 700 personnes en France. Découvrez les principaux enseignements de cette étude réalisée avec le Prodiss dans cette présentation diffusée et commentée le 19 septembre 2017 par Marc Lhermitte, associé EY, en conférence de presse.
En scène ! La contribution du spectacle musical et de variété à l'économie fr...
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EY
Die Befragten kritisieren das Vergaberecht für Bauprojekte als formalistisch. Lesen Sie hier, welche Entscheidungskriterien im Fokus stehen und welche Bedeutung der Digitalisierung zugemessen wird.
Studie Real Estate: Vergaberecht zu komplex
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Bpifrance est ancré dans les territoires, partenaires des Régions. Découvrez l'Atlas des Régions 2016 de Bpifrance. Cet atlas illustre l'activité de Bpifrance au cours de l'année 2016.
Bpifrance Atlas Régions 2016
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Retrouvez l'intervention de Fabien Omont, marketing lead chez AOL lors de la Journée nationale des études by Adetem et UDA du 19 janvier 2017
Pourquoi être customer-centric c’est être Data-Driven ! JNE 2017 - AOL
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Estelle Burget
Bereits heute kauft jeder sechste Deutsche Lebensmittel im Internet – vor allem Städter und Gutverdiener, wie eine aktuelle EY-Studie ergibt. Der Start neuer Lieferdienste in Deutschland könnte den Lebensmittelhandel noch einmal kräftig aufmischen. Lesen Sie hier, was für die Zukunft des Shoppings zu erwarten ist.
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Présentation Semarchy lors du 3 eme Forum MDM de Micropole le 19 novembre 2014 à Paris. Semarchy, partenaire Micropole, Semarchy Convergence permet aux organisations de consolider et d’enrichir leurs données de référence et leurs nomenclatures dans tous les domaines fonctionnels. La famille de produits Convergence a été spécifiquement conçue pour réduire les coûts et les délais des projets de Master Data Management (MDM) et de Reference Data Management (RDM) quelle que soit leur taille.
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Comment accompagner vos équipes pour passer du Data Mining traditionnel à la Data Science ? Stockage, analyse, activation et mesure constituent les éléments clés de la valorisation de la donnée. Parallèlement, la promesse des technologies est de permettre d'opérer ce processus de façon plus agile, tout en réduisant le "time to market". Tout ceci devant être accompagné par des évolutions des organisations et des compétences : • Technologies : mise en place de Data Lake consolidant l'ensemble des données de l'entreprise, avec des capacités de stockage et de traitements adaptés. Évolution des outils de BI et analytics,... • Compétences : montée en compétence sur les architectures NoSQL, les nouveaux outils, les nouvelles sources de données, les nouvelles méthodes de modélisations, le deep machine learning, la datavisualisation,... • Organisations : mise en place d'une nouvelle gouvernance : re-répartition des rôles entre l'IT, le marketing et la Data Science. Création de nouvelles fonctions : Chief Data Officer, Data Analyst, Data Manager,... Dans ce contexte de mutation, quels sont les impacts pour le Data Mining et comment accompagner ce changement ? Nous vous invitons à un séminaire gratuit qui abordera les questions suivantes : • Quelles sont les possibilités et les nouvelles perspectives d'analyse offerte par le Big Data ? • Quels sont les impacts sur le quotidien du Data Miner : quels sont les outils/techniques à maîtriser ? • Comment accompagner vos équipes dans le passage du Data Mining à la Data Science ? • Quels sont les principes d'organisation et de gouvernance ?
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Le Data management consiste à rapprocher des données, soit stockées dans les Systèmes d’Information de l’entreprise, soit provenant de sources externes à l’entreprise afin accroître leur valeur.
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L'architecte de solutions est souvent appelé à mettre en place des solutions qui apporteront de la valeur à l'entreprise tout en ayant un budget limité. Nonobstant, les unités d'affaires deviennent de plus en plus exigeantes et s'attendent à avoir des solutions de pointes, souvent difficiles à intégrer, pour répondre à leurs nouvelles réalités. Il se doit d'être ingénieux pour offrir des solutions personnalisées et flexibles tout en en étant capable de les financer. Cette présentation vise à explorer les possibilités des services clouds et établir des critères de sélections en lien avec la valeur recherchée afin de justifier le ROI du projet, montrer comment une saine planification de l'utilisation des technologies clouds au sein de votre environnement est essentiel pour concrétiser une valeur d'usage et des économies concrètes.
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Présentation de l'outil de Business Inteligence QlikView et de sa technologie revolutionnaire "In-Memory"
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Gouvernance 2.0, une nouvelle approche de valorisation de la gouvernance de vos données
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Afin de répondre aux problématiques de gestion et de qualité des données, Minitab a lancé une nouvelle solution logicielle, Minitab Connect™, pour vous accompagner dans votre transformation digitale. Dans ce webinaire, Sami Chaabi, Solutions Architect chez Minitab, vous présente : Les outils en libre-service pour accéder à la data de sources multiples et diverses; la centraliser et l'agréger. Les visualisations dynamiques et les rapports pour un suivi en temps réel de vos processus, accessibles à tous les collaborateurs de votre organisation pour une meilleure adhésion. La complémentarité des solutions logicielles Minitab Connect et Minitab Statistical Software offrant un accès simple, rapide, intuitif à l'analyse détaillée de vos données. A l'issue de ce webinaire, vous en saurez plus sur Minitab Connect™, notre nouvelle solution pour vous accompagner dans votre projet de transformation digitale, quel que soit votre domaine d’activité tel que le manufacturing, la logistique, la finance, le marketing, etc.
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Copyright © 2016,
Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 2 Ce document présente les directions générales de l’offre Semarchy à titre strictement d’information. Les fonctions décrites ne peuvent être incluses dans aucun document contractuel. Il ne représente en aucun cas un engagement de livraison de programme, code ou fonctionnalité. Le développement, la livraison et les dates de mise à disposition de toute fonctionnalité décrite pour les produits Semarchy reste dans tous les cas à l’initiative de Semarchy. Tous les supports, schémas, diagrammes, et contenu de ce document demeurent la propriété intellectuelle de Semarchy et ne peuvent être redistribués sans l’accord écrit de Semarchy.
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Copyright © 2016,
Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 4 Nous révolutionnons le monde du MDM AGILITÉ • Approche itérative • Risque contrôlé • Évolution au rythme des besoins VALEUR • Meilleur rapport temps-valeur • ROI mesurable • Centré sur les métiers CONFIANCE • Données traçables et auditables • Données versionnées • Equipe d’experts Nous délivrons de la valeur en quelques semaines, en utilisant une approche agile, orientée métier, pour concevoir et gérer les données de référence. Semarchy est le MDM Évolutionnaire™
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Copyright © 2016,
Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 5 VALEUR • Cycles courts délivrant immédiatement de la valeur • Gouvernance responsable • Processus au service des métiers • Cycles longs à faible ROI • Gouvernance imposée • Adaptation des métiers aux processus Nous sommes le MDM Évolutionnaire™MDM Évolutionnaire MDM Traditionnel AGILITÉ • Modélisation flexible adaptable à tous les besoins métiers • Processus ouverts et collaboratifs • Changements incrémentaux et itératifs • Force l’adaptation à des modèles prédéfinis • Processus prédéfinis, peu/non adaptés aux métiers • Changements « Big-bang » CONFIANCE • Collaboration pour définir les besoins itérativement • Contrôle de versions, traçabilité et qualité des données • Définition simple et rapide des règles avec et pour les métiers • Tout doit être défini à l’avance • Peu de fonctions de traçabilité du cycle de vie des données • Qualité des données non intégrée • Approche IT
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Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 6 Références 80% de nos clients sont en production au cours des 12 premières semaines. “Quand j’ai expliqué mes objectifs, Semarchy les a tout de suite compris et n’a pas essayé de nous dicter une solution.” James Carne Head of Global Product Data Elsevier
7.
Copyright © 2016,
Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 7 TRANSFORMER LES DÉFIS EN OPPORTUNITÉS GDPR, IoT, Digitalisation
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Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 8 LES DÉFIS
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Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 9 Les Défis (pour 2017) Points de Rupture Réglementaires Technologiques Organisationnels
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Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 10 Data Protection Directive – EU-1995 Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) – US- 1996 Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) - US-1998 Data Protection Act – UK-1998 “Shine the Light" law – California-2003 Réglementations
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Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 21 Quelques Clés Business Model : « Comment une entreprise créée et capture de la valeur. » La Transformation Digitale crée une position stratégique pour les Chief Digital, Data & Analytic Officers. Une transformation globale est souvent risquée Les réglementations et technologies sont de bons points de départ Les données sont une nouvelle source de valeur et de pouvoir, mais n’ont aucune valeur a priori. Les actions prises avec les données créent de la valeur.
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Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 22 Se Concentrer sur la Valeur
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Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 23 Commencez par un domaine… CLIENT B2B CLIENT B2C PRODUIT LIEU ORGANISATION FOURNISSEUR NOMENCLATURES MULTI-DOMAINE
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Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 24 Trouvez les Eléments de Valeur… CLIENT B2B CLIENT B2C PRODUIT LIEU ORGANISATION FOURNISSEUR NOMENCLATURE MULTI-DOMAINE Up-sell, cross-sell, augmente la fidélisation et la satisfaction Up-sell, cross-sell, fidélité, satisfaction et notoriété de la marque Meilleur time-to-market, notoriété de la marque, confiance et up-sell Notoriété de la marque et cohérence du message délivré Augmente la visibilité, optimise l’expérience client et partenaire Meilleure gestion des compétences et améliore les fusion/acquisitions Stratégie de tarification agressive entrainant une augmentation des parts du marché Combo Mix Réduit les risques liés aux réglementations, à la vie privée et à la fraude Réduit les risques liés aux réglementations, à la vie privée et à la fraude Conformité réglementaire, intégrité des données, précision et cohérence Respect des réglementations et des règles de conformité Augmente la transparence, la conformité et la cohérence Augmente la transparence et la conformité, gère les risques M&A Conformité avec les réglementations et la gestion des risques liés aux tiers Combo Mix Réduit les coûts opérationnels, analytiques et marketing Réduit les coûts opérationnels, analytiques et marketing Optimise les coûts supply chain, réduit les coûts organisationnels et opérationnels Elimine les coûts de redondance de données et optimise les coûts de gouvernance Réduit les coûts organisationnels et opérationnels Optimise la réorganisation, les coûts d’intégration et de M&A Prépare les négociations des fournisseurs et réduit les coûts opérationnels Combo Mix
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Copyright © 2016,
Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 25 Puis, Pensez Action/Process. Cross-sell, up-sell et processus go-to-market Identification avancée et processus d’engagement Processus de conformité et de gouvernance Processus d’identification Accroître le revenu Optimiser les coûts Réduire les risques Observations, transactions et interactions Données étendues Informations légales, réglementaires et financières Données de base BÂTISSEZ LA CONNAISSANCE (INFORMATION) VISEZ LA VALEUR (BUSINESS OUTCOMES) ALIGNEZ VOS ACTIONS (PROCESSES)
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Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 27 Business Drivers A vast majority of time spent by corporations today is focused on business processes that involve customers - serving them, supporting them, selling to them, and providing the goods and services they desire. Having the best information about your customers is critical in today’s economy… Prevent mediocre customer support arising from siloed information Avoid customer churn induced by miscommunication and wrong customer identification Reduce missed cross-sell and upsell opportunities due to shredded data and scattered processes Reduce fraud and marketing compliance risks caused by lack of alignment
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Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 28 Focus on Value Increased Revenue Optimized Costs Reduced Risks • Increased Upsell and cross-sell • Increased customer retention • Increased satisfaction • Better brand awareness • Reduced operational costs • Reduced marketing and analytics costs • Lowered risk exposure to regulations • Better management of privacy • Proactive fraud detection • Reduced financial/credit risk CUSTOMER B2C
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Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 29 Build Knowledge Observations, transactions and interactions Extended knowledge data Legal, compliance and financial information Core domain specific data Customer First name, Last name, date of birth, email IDs… Call Center Calls, satisfaction, metrics… Contracts Contract types, effective dates, liabilities… Opportunities Forecasts and actual sales, win rate… Sales Invoices, terms, credit lines, renewal rates… Orders Amounts, ordered products, markets… SLAs Service levels, risk levels, performance metrics… Social Activity Events, news, blogs, alerts, channels, PR… Compliance Criminal records, suspected frauds, blacklists… Legal IDs ID number, type, year delivered, authority… Employment Employers, from/to dates, job description… Financial Risk Ratings, credit scores, events., wealth.. Health Health records, events, known diseases… Channels Preferred communications channels… Social IDs Facebook, twitter, LinkedIn, google… Addresses Bill to, Ship to, geo-localization… Relationships Friends, family, household, children... Contacts Points Email, phones, opt-outs…
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Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 30 Align your Actions INCREASED REVENUE • Increased Upsell and cross-sell • Increased customer retention • Increased satisfaction • Better brand awareness OPTIMIZED COSTS • Reduced operational costs • Reduced marketing and analytics costs REDUCED RISKS • Lowered risk exposure to regulations • Better management of privacy • Proactive fraud detection • Reduced financial/credit risk OBSERVATIONS & INTERACTIONS • Sales transactions (orders, invoices) • Legal documents (contracts, SLAs) • Call center, inquiries, surveys • Social tweets, likes, opinions, comments EXTENDED DATA • Contact Points / Channels • Relationships / Household • Addresses • Social IDs COMPLIANCE & FINANCIAL DATA • Legal IDs, Health • Credit risk ratings, financial reports • Criminal records, suspected fraud • Employment history CORE DATA • Customer (physical person) with its core attributes UPSELL, CROSS-SELL & GO-TO-MARKET • Customer satisfaction & survey • Customer loyalty programs • Cross-organization / targeted marketing • Behavioral analysis ADVANCED IDENTIFICATION & ON-BOARDING • Customer external enrichment • Household detection and verification • Address change (COA) • Advanced Data Quality COMPLIANCE & GOVERNANCE • Credit risk • Privacy regulatory compliance (Opt-in / opt-out) • Fraud • Health assessment BASIC IDENTIFICATION • Customer creation / modification • Customer unique identification & recognition • Deduplication workflows • Basic information completeness
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Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 31 La Valeur de manière pragmatique Valeur = Information + Action Prouver la Valeur par une expérience rapide Justifier le ROI supposé Gagner l’adhésion des métiers & directions Minimiser les risques (fast failure) Jeter le prototype ou itérer de manière agile
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Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 32 Pour Conclure
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Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 33 CONVERGENCE FOR MDM Plateforme de Master Data Management basée sur l’agilité, la valeur et la confiance supportant tous les styles, domaines, cas d’usage, industries et organisations Notre offre produit EVOLUTIONARY GOVERNANCE FRAMEWORK Méthodologie de Gouvernance des Données pour tous les produits de la plate-forme Convergence CONVERGENCE PULSE METRICS Métriques et KPIs pour la gouvernance des données DATA QUALITY Framework de certification des données basé sur les règles métier pour une qualité constante DATA ENRICHMENT PLUG-INS Email, téléphone, D&B, Lexis Nexis, Social, Experian, Mellissa… HUMAN WORKFLOWS Workflow basés sur les rôles pour l’intendance, la saisie et la gouvernance des données CONSOLIDER ET MODIFIER DÉCOUVRIR INTÉGRER STANDARDISER & ENRICHIR MESURER ET CONTRÔLER PARTAGER APPLICATIONS EXISTANTES CONVERGENCE PULSE PROFILING Profilage des sources pour la découverte des données CONVERGENCE FOR DATA INTEGRATION Intégration de données ELT en temps-réel ou batch depuis ou vers le MDM
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Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 34 Nous sommes Multi-Vecteur Styles • Registry • Consolidation • Coexistence • Centralisation Nos produits prennent en charge tous les domaines, styles, cas d’usage, organisations et industries dans UNE SEULE plateforme Casd’usage • MDM analytique • MDM opérationnel Organisations • Ventes • Marketing • HR • Finance • Achats • DGO • CDO • IT Industries • Retail • Finance • Assurance • Santé • Energie • Public • High Tech • Telco Domaines • Client B2B • Client B2C • Produit • Nomenclature • Lieu • Fournisseur • Organisation
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Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 35 Et nous le prouvons Prouver la valeur de votre initiative Justifier votre ROI Minimiser vos risques Augmenter vos chances de succès Découverte des données Audit Data Quality Modélisation MDM Enrichissement & Mise en qualité des données Dédoublonnage Processus d’Intendance Métriques Stratégie & Roadmap Une solution MDM dédiée complète, avec vos données en quelques semaines PREUVE DE VALEUR
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Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 36 En bref… Et nous le prouvons Nous délivrons de la valeur rapidement Nous sommes Multi- Vecteur Nous couvrons tous les domaines NOUS SOMMES LE MDM ÉVOLUTIONNAIRE AGILITÉCONFIANCE VALEUR
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Semarchy and/or its affiliates. All rights Reserved | 37 www.semarchy.com | @Semarchy | Google+ | LinkedIn | YouTube |Facebook
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