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K. Baïna © 2022
Jeudi 23 Juin 2022, 13:30 - Amphi 3 - Pôle commun
LIMOS, ISIMA, Clermont Auvergne INP, UCA
Séminaire
Design Thinking Innovation
Karim BAÏNA
Professeur de l’Enseignement Supérieur
ENSIAS, University Mohammed V de Rabat, Maroc
Karim.baina@ensias.um5.ac.ma
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Luc de Brabandere, né le 27 mai 1948, en
Belgique Philosophe d’entreprise et essayiste
K. Baïna © 2022
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Luc de Brabandere, né le 27 mai 1948, en Belgique
Philosophe d’entreprise et essayiste
Vous avez dit “Creative Thinking
and Innovation” ? “l'art de penser en
zigzag”
“Electricity was not invented by trying to improve the
candle.” Niels Bohr, 1885-1962, Lauréat Prix Nobel Physique 1922
K. Baïna © 2022
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Design =
esthétisme d’un
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Vous avez dit “design” ?
« Récit de voyage », plombagine, 2010,
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(photo : Jacques Lajeunesse)
K. Baïna © 2022
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Innovation Approches Evolution
●
Technology Push Innovation (Tech innovation)
●
Faisabilité : Créer le besoin d’un produit technologique (R&D Lead)
●
Approche risquée, mais difficilement copiable (haute barrière à l'entrée)
●
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●
Need Pull Innovation (Marketing innovation)
●
Viabilité : Répondre à un marché un produit/service (Business Lead)
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●
Outliers & Non-users are ignored
●
Maximiser “Value of the customer to you”
●
Design driven Innovation (Experience innovation)
●
Faisabilité, Viabilité & Désirabilité : Economie des Usages, de
l’expérience, comme nouvelle forme de valeur : “Forget the value of the
customer to you, and think about your value to the customer”
●
Observer et détecter ce qui demain fera Sens pour les Utilisateurs & les
Outliers & Non-users
●
Recherche de Sens, de C|UX multi-sensorielles Singulières&Mémorables.
●
Raisonner, designer et promouvoir des C|UX nouvelles et personnalisées.
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6/24
« Le design thinking est
une discipline qui utilise la sensibilité, les
outils & méthodes des Designers
pour permettre à des équipes
pluridisciplinaires d’innover
en mettant en correspondance attentes
des utilisateurs, faisabilité
technologique & viabilité économique
»
Tim Brown, CEO de IDEO
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Le design thinking,
moteur du management de l’innovation
centrée humain à 3 espaces d’innovation
Current User experience
(AS-IS)
Targeted User experience
(TO-BE)
Experience
Innovation
impactful
possible
expected
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Herbert Simon distinguished the Natural Sciences, concerned
with explaining how things are, from Design Sciences which
are concerned with how things ought to be, that is, with
devising artifacts to attain goals.
Design science methodology refers to the research
methodologies associated with this paradigm.
Natural sciences vs Design
sciences
« Everyone designs who devises courses of
action aimed at changing existing
situations into preferred ones. »
Herbert Simon
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Vous avez dit “designer” ?
https://bovijndries.wordpress.com/2014/06/26/the-crazy-the-artist-the-designer-the-engineer-here-is-how-to-understand-their-work/
Expected Not expected
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Steve Jobs
Rational / Determinist
/ Explainable
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Daniel Würstl
« La user experience, La centricité humaine »
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3 Niveaux/Types of Emotional
Design
(beauté, plaisir, amusement, souvenirs, etc.)
1ère impression du design,
Comment l’utilisateur perçoit le produit ?
et Comment cela affecte son sentiment ?
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terme UX, 90ies
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« La user experience, La centricité humaine »
La démarche d’innovation et de résolution de
problème de Design Thinking vise à créer une UX/CX
multi-sensorielle mémorable
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14/24
NB. Process de 6 étapes, à
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L’on a choisi une
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étapes principales.
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Le Design Thinking, une démarche d’innovation
empathique par recherche ethnographique
Inspiration
1
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Design Thinking, démarche agile d’innovation par la R&D
https://bootcamp.uxdesign.cc/what-i-learnt-from-googles-start-the-ux-design-process-empathize-define-and-ideate-course-ebbc9fe2d242
●
Foundational research is always done before you start designing.
●
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●
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Inspiration, Idéation, Prototypage+Test
1 2 3
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Logs analysis
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Double Diamond = Divergence (ouverture)
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2
Storytelling
3
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1 2 3
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19/24
Equipe multi-disciplinaire
et diversifiée
1) Diversité de backgrounds
●
Utilisateurs Sponsors : clients externes, clients futurs, ou utilisateurs finaux
représentant vos personas ciblés, défenseurs de la désirabilité)
●
Interviennent aux différentes sessions de créativité pour exprimer leurs attentes et feedbacks
(Intervention cadrée par un accord (NDA) couvrant confidentialité et droit d’usage de leur feedbacks)
●
Professionnels du Business/Marketing (création de nouveaux Modèles
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●
Equipes d’Ingénieurs R&D (Conception & Développement de la solution
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●
Professionnels du UX Design (connaissance de XP utilisateur, garants du
Bon Design selon les design paradigms convenus et l’Experience innovation)
●
Professionnels des Sciences Humaines (anthropologie, ethnographie,
socilogie) (observation, interrogation du monde, des gens et des choses,
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induites par leur XP)
2) Diversité de compétences, cultures, genres, ages, etc.
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20/24
Design Thinking – Cadre Fertile de
Créativité
Fiche des
personas
Carte
d’empathie
des personas
Parcours du
persona
Reformulation
des Points de
douleurs des
personas
Analyse de
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(5 pourquois)
Cartes
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d’Osterwalder
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Cartes
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DREAM
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21/24
Design Thinking
K. Baïna © 2022
22/24
Design Thinking
K. Baïna © 2022
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Bibliographie
●
Design Ethnography, Salvador Tony, Genevieve Bell, and Ken Anderson,
Design Management Journal, 1999
●
The Design of Everyday Things: Revised and Expanded, Don Norman, 2013
●
Thinking in New Boxes: A New Paradigm for Business Creativity, Luc De
Brabandere et Alan Iny, 2013
●
Value Proposition Design: How to Create Products and Services Customers
Want, Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Gregory Bernarda, Alan Smith,
2014
●
Manager Ses Projets et Son Organisation avec le Design Thinking, Design
Innovation, 2016
●
Design Thinking, Un Guide pour le prototypage et le test de solutions pour les
Objectifs de Développement Durable, PNUD, 2017
●
The Basics of User Experience Design, Interaction Design Foundation,
Kindle Edition, 2018
●
The Business Value of Design, McKinsey & Company, 2018
●
Petite philosophie de la transformation digitale: Ou comment (re)découvrir l'art
du zigzag, Luc de Brabandere et Antoine Gourévitch, 2019
●
Change by Design, Revised and Updated: How Design Thinking Transforms
Organizations and Inspires Innovation,Tim Brown, 2019
●
IBM Enterprise Design Thinking,
https://www.ibm.com/design/thinking/page/courses/Practitioner/
●
L’expérience Collaborateur, Le Livre blanc, Relyance
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Jeudi 23 Juin 2022, 13:30 - Amphi 3 - Pôle commun
LIMOS, ISIMA, Clermont Auvergne INP, UCA
Séminaire
Design Thinking Innovation
Karim BAÏNA
Professeur de l’Enseignement Supérieur
ENSIAS, University Mohammed V de Rabat, Maroc
Karim.baina@ensias.um5.ac.ma
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Empathise, Réaliser des Fiches persona
Who ?
Inspiration, Idéation, Prototypage+Test
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1
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26/24
Empathise, Construire des cartes
d’empathie - Exemple
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●
Un parcours de persona décrit le parcours end-to-end que suit un persona dans
ses différentes interactions avec votre entreprise. Il désigne le chemin suivi entre le
moment où il a besoin de vos produits/services, sa prise d’informations, le passage
à l’achat jusqu’au service après-vente. How ?
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des persona (persona journey map as-is)
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K. Baïna © 2022
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https://video.ibm.com/recorded/119982553
Define, La question du pourquoi un
problème et pas un autre ?
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29/24
●
What is the business problem?
●
The original business problem : Toyota used the process to examine and
address the problems with a welding robot which has malfunctioned in a factory.
●
See how the 5 Whys method helps to dig deep into the root cause of what
happened:
●
1. “Why did the robot stop ?”
●
The circuit overloaded and caused a fuse to blow.
●
2. “Why is the circuit overloaded ?”
●
There was insufficient lubrication on the bearings, so they locked up.
●
3. “Why was there insufficient lubrication on the bearings ?”
●
The oil pump on the robot does not circulate sufficient oil.
●
4. “Why does the pump not circulate sufficient oil ?”
●
The pump intake is clogged with metal shavings.
●
5. “Why is the intake clogged with metal shavings ?”
●
Because there is no filter on the pump. (The right root cause after
5 Whys)
Define, La question du pourquoi pour la
découverte des vraies causes d’un problème
(diagrammes des 5 Why)
From Business problem To user-centered root cause problem
Inspiration
1
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Ideate, conduire des séances de remue-
méninges (brainstorming)
Alex Faickney Osborn (24 mai 1888 – 4 mai 1966) est un publicitaire américain, fondateur en 1919,
avec Bruce Fairchild Barton et Roy Sarles Durstine, de l'agence de publicité américaine BDO. Alex
Faickney Osborn a lancé le brainstorming dans les années 1940.
Le-brainstorming :
prendre d’assaut
un problème, grâce
à ses méninges (et
pas tempête des
cerveaux)
https://methodo-projet.fr/methodologie-de-projet-d-innovation/
1 2
Idea quantity++ Idea quality++
Idéation
2
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31/24
Ideate “brainwrinting”
“avoir des idées brillantes en penchant dans l'absurde”
“If at first, the idea is not absurd,
then there is no hope for it.” - Albert
Einstein
Délire : produire des idées folles, farfelues, …
D.R.É.A.M. (Délire, Respect, Associer, Maximiser)
Plus une idée est absurde,
plus elle engendre une autre brillante
Idéation
2
K. Baïna © 2022
32/24
Ideate, trouver des idées
(Pensez “Value Proposition” pour le persona)
●
Transformer les cartes d’empathie en propositions de valeur
●
Quelles idées pour la création de gains de la persona ?
●
Quelles idées pour la réduction des peines de la persona ?
Alexander Osterwalder
Value Proposition
Idéation
2
A. Osterwalder et al.
K. Baïna © 2022
33/24
Ideate, Exploitation des idées
(convergence)
Classer et prioritiser les idées
(scorer et détecter des quick wins)
A
B
C
Idéation
2
K. Baïna © 2022
34/24
Donner forme au concept et Visualiser
des histoires des expérimentations
(Maquette/Skectching, Storyboarding)
“une image vaut 1000 mots”
Diagram of a hydropowered perpetual
flute from The Book of Knowledge of
Ingenious Mechanical Devices by Al-
Jazari in 1206
al-Jazari's hydropowered
saqiya chain pump device
Prototypage+Test+Implement
3
K. Baïna © 2022
35/24
Donner forme au concept
(POC / Prototype low-tech)
Tester la faisabilité & viabilité
Visualiser les idées /
Donner forme aux idées
POC
Low Cost
Low Tech
No Code
Facile
Feed Back rapide
Agile
3
Prototypage+Test+Implement
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36/24
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Seminar Design Thinking Innovation au LIMOS 23 Juin 2022

  • 1. K. Baïna © 2022 Jeudi 23 Juin 2022, 13:30 - Amphi 3 - Pôle commun LIMOS, ISIMA, Clermont Auvergne INP, UCA Séminaire Design Thinking Innovation Karim BAÏNA Professeur de l’Enseignement Supérieur ENSIAS, University Mohammed V de Rabat, Maroc Karim.baina@ensias.um5.ac.ma
  • 2. K. Baïna © 2022 2/24 Vous avez dit “Thinking” ? Luc de Brabandere, né le 27 mai 1948, en Belgique Philosophe d’entreprise et essayiste
  • 3. K. Baïna © 2022 3/24 X (jetable) Luc de Brabandere, né le 27 mai 1948, en Belgique Philosophe d’entreprise et essayiste Vous avez dit “Creative Thinking and Innovation” ? “l'art de penser en zigzag” “Electricity was not invented by trying to improve the candle.” Niels Bohr, 1885-1962, Lauréat Prix Nobel Physique 1922
  • 4. K. Baïna © 2022 4/24 Design = esthétisme d’un Dessin (Forme / Signe) adapté à un Dessein (Fonction / Sens) Vous avez dit “design” ? « Récit de voyage », plombagine, 2010, croquis préliminaire de Jacques Lajeunesse (photo : Jacques Lajeunesse)
  • 5. K. Baïna © 2022 5/24 Innovation Approches Evolution ● Technology Push Innovation (Tech innovation) ● Faisabilité : Créer le besoin d’un produit technologique (R&D Lead) ● Approche risquée, mais difficilement copiable (haute barrière à l'entrée) ● Optimiser la qualité du Produit ● Need Pull Innovation (Marketing innovation) ● Viabilité : Répondre à un marché un produit/service (Business Lead) ● Approche moins risquée, mais facilement copiable ● Outliers & Non-users are ignored ● Maximiser “Value of the customer to you” ● Design driven Innovation (Experience innovation) ● Faisabilité, Viabilité & Désirabilité : Economie des Usages, de l’expérience, comme nouvelle forme de valeur : “Forget the value of the customer to you, and think about your value to the customer” ● Observer et détecter ce qui demain fera Sens pour les Utilisateurs & les Outliers & Non-users ● Recherche de Sens, de C|UX multi-sensorielles Singulières&Mémorables. ● Raisonner, designer et promouvoir des C|UX nouvelles et personnalisées.
  • 6. K. Baïna © 2022 6/24 « Le design thinking est une discipline qui utilise la sensibilité, les outils & méthodes des Designers pour permettre à des équipes pluridisciplinaires d’innover en mettant en correspondance attentes des utilisateurs, faisabilité technologique & viabilité économique » Tim Brown, CEO de IDEO
  • 7. K. Baïna © 2022 7/24 Le design thinking, moteur du management de l’innovation centrée humain à 3 espaces d’innovation Current User experience (AS-IS) Targeted User experience (TO-BE) Experience Innovation impactful possible expected
  • 8. K. Baïna © 2022 8/24 Herbert Simon distinguished the Natural Sciences, concerned with explaining how things are, from Design Sciences which are concerned with how things ought to be, that is, with devising artifacts to attain goals. Design science methodology refers to the research methodologies associated with this paradigm. Natural sciences vs Design sciences « Everyone designs who devises courses of action aimed at changing existing situations into preferred ones. » Herbert Simon
  • 9. K. Baïna © 2022 9/24
  • 10. K. Baïna © 2022 10/24 Vous avez dit “designer” ? https://bovijndries.wordpress.com/2014/06/26/the-crazy-the-artist-the-designer-the-engineer-here-is-how-to-understand-their-work/ Expected Not expected Thomas Edison Steve Jobs Rational / Determinist / Explainable
  • 11. K. Baïna © 2022 11/24 Daniel Würstl « La user experience, La centricité humaine »
  • 12. K. Baïna © 2022 12/24 3 Niveaux/Types of Emotional Design (beauté, plaisir, amusement, souvenirs, etc.) 1ère impression du design, Comment l’utilisateur perçoit le produit ? et Comment cela affecte son sentiment ? Comment l’utilisateur perçoit l’utilité et l’utilisabilité du produit ? (fonctionnalité, ergonomie, intuitivité d’usage, etc.) (image personnelle, fierté, identification à un groupe, etc.) Comment l’utilisateur Rationalise le produit par rapport à ses facteurs hautement personnels et subjectifs ? Père du terme UX, 90ies
  • 13. K. Baïna © 2022 13/24 « La user experience, La centricité humaine » La démarche d’innovation et de résolution de problème de Design Thinking vise à créer une UX/CX multi-sensorielle mémorable Current User experience (Present : AS-IS) Targeted User experience (Ideal Future : TO-BE) Experience Innovation
  • 14. K. Baïna © 2022 14/24 NB. Process de 6 étapes, à la base avec de multiples variantes de découpages/interprétations/ mise en place. L’on a choisi une abstraction simplifiée à III étapes principales. 1 2 3 Le Design Thinking, le sandbox d’expérimentation des idées innovantes Inspiration Idéation, Prototypage 1 2 3
  • 15. K. Baïna © 2022 15/24 1 Le Design Thinking, une démarche d’innovation empathique par recherche ethnographique Inspiration 1
  • 16. K. Baïna © 2022 16/24 Design Thinking, démarche agile d’innovation par la R&D https://bootcamp.uxdesign.cc/what-i-learnt-from-googles-start-the-ux-design-process-empathize-define-and-ideate-course-ebbc9fe2d242 ● Foundational research is always done before you start designing. ● Design research is done while you design. ● Post-launch research is done after the design is complete and your product has launched. Inspiration, Idéation, Prototypage+Test 1 2 3 A/B testing, Usability studies, Surveys and Logs analysis
  • 17. K. Baïna © 2022 17/24 Double Diamond = Divergence (ouverture) & Convergence (fermeture) 1 Storytelling 2 Storytelling 3 Storytelling
  • 18. K. Baïna © 2022 18/24 1 1. Process Iteratif 2. Les Phases du process suivent un mode créatif (out of the box) et ne sont pas nécessairement séquentielles !! 2 3 Inspiration, Idéation, Prototypage+Test 1 2 3
  • 19. K. Baïna © 2022 19/24 Equipe multi-disciplinaire et diversifiée 1) Diversité de backgrounds ● Utilisateurs Sponsors : clients externes, clients futurs, ou utilisateurs finaux représentant vos personas ciblés, défenseurs de la désirabilité) ● Interviennent aux différentes sessions de créativité pour exprimer leurs attentes et feedbacks (Intervention cadrée par un accord (NDA) couvrant confidentialité et droit d’usage de leur feedbacks) ● Professionnels du Business/Marketing (création de nouveaux Modèles Business/Offres, garants de l’innovation marketing et de la viabilité Business) ● Equipes d’Ingénieurs R&D (Conception & Développement de la solution technique, garants de la Tech innovation et de la faisabilité Technique) ● Professionnels du UX Design (connaissance de XP utilisateur, garants du Bon Design selon les design paradigms convenus et l’Experience innovation) ● Professionnels des Sciences Humaines (anthropologie, ethnographie, socilogie) (observation, interrogation du monde, des gens et des choses, interprétation des comportements des gens, de leurs usages et des émotions induites par leur XP) 2) Diversité de compétences, cultures, genres, ages, etc.
  • 20. K. Baïna © 2022 20/24 Design Thinking – Cadre Fertile de Créativité Fiche des personas Carte d’empathie des personas Parcours du persona Reformulation des Points de douleurs des personas Analyse de Causalité (5 pourquois) Cartes bi-associatives Modèle de proposition de valeur d’Osterwalder Maquettes Diagramme d’affinité des idées Diagramme de prioritisation d’idées Storyboarding Cartes Heuristiques Croquis Storytelling Idéation DREAM
  • 21. K. Baïna © 2022 21/24 Design Thinking
  • 22. K. Baïna © 2022 22/24 Design Thinking
  • 23. K. Baïna © 2022 23/24 Bibliographie ● Design Ethnography, Salvador Tony, Genevieve Bell, and Ken Anderson, Design Management Journal, 1999 ● The Design of Everyday Things: Revised and Expanded, Don Norman, 2013 ● Thinking in New Boxes: A New Paradigm for Business Creativity, Luc De Brabandere et Alan Iny, 2013 ● Value Proposition Design: How to Create Products and Services Customers Want, Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Gregory Bernarda, Alan Smith, 2014 ● Manager Ses Projets et Son Organisation avec le Design Thinking, Design Innovation, 2016 ● Design Thinking, Un Guide pour le prototypage et le test de solutions pour les Objectifs de Développement Durable, PNUD, 2017 ● The Basics of User Experience Design, Interaction Design Foundation, Kindle Edition, 2018 ● The Business Value of Design, McKinsey & Company, 2018 ● Petite philosophie de la transformation digitale: Ou comment (re)découvrir l'art du zigzag, Luc de Brabandere et Antoine Gourévitch, 2019 ● Change by Design, Revised and Updated: How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation,Tim Brown, 2019 ● IBM Enterprise Design Thinking, https://www.ibm.com/design/thinking/page/courses/Practitioner/ ● L’expérience Collaborateur, Le Livre blanc, Relyance
  • 24. K. Baïna © 2022 Jeudi 23 Juin 2022, 13:30 - Amphi 3 - Pôle commun LIMOS, ISIMA, Clermont Auvergne INP, UCA Séminaire Design Thinking Innovation Karim BAÏNA Professeur de l’Enseignement Supérieur ENSIAS, University Mohammed V de Rabat, Maroc Karim.baina@ensias.um5.ac.ma
  • 25. K. Baïna © 2022 25/24 Empathise, Réaliser des Fiches persona Who ? Inspiration, Idéation, Prototypage+Test 1 2 3 Inspiration 1
  • 26. K. Baïna © 2022 26/24 Empathise, Construire des cartes d’empathie - Exemple What ? Who ? Inspiration 1
  • 27. K. Baïna © 2022 27/24 ● Un parcours de persona décrit le parcours end-to-end que suit un persona dans ses différentes interactions avec votre entreprise. Il désigne le chemin suivi entre le moment où il a besoin de vos produits/services, sa prise d’informations, le passage à l’achat jusqu’au service après-vente. How ? Empathise, Cartographier les parcours des persona (persona journey map as-is) What ? Inspiration 1
  • 28. K. Baïna © 2022 28/24 What ? 2. for Whom ? 3. Why ? https://video.ibm.com/recorded/119982553 Define, La question du pourquoi un problème et pas un autre ? From Business Problem To user-centered problem Inspiration 1
  • 29. K. Baïna © 2022 29/24 ● What is the business problem? ● The original business problem : Toyota used the process to examine and address the problems with a welding robot which has malfunctioned in a factory. ● See how the 5 Whys method helps to dig deep into the root cause of what happened: ● 1. “Why did the robot stop ?” ● The circuit overloaded and caused a fuse to blow. ● 2. “Why is the circuit overloaded ?” ● There was insufficient lubrication on the bearings, so they locked up. ● 3. “Why was there insufficient lubrication on the bearings ?” ● The oil pump on the robot does not circulate sufficient oil. ● 4. “Why does the pump not circulate sufficient oil ?” ● The pump intake is clogged with metal shavings. ● 5. “Why is the intake clogged with metal shavings ?” ● Because there is no filter on the pump. (The right root cause after 5 Whys) Define, La question du pourquoi pour la découverte des vraies causes d’un problème (diagrammes des 5 Why) From Business problem To user-centered root cause problem Inspiration 1
  • 30. K. Baïna © 2022 30/24 Ideate, conduire des séances de remue- méninges (brainstorming) Alex Faickney Osborn (24 mai 1888 – 4 mai 1966) est un publicitaire américain, fondateur en 1919, avec Bruce Fairchild Barton et Roy Sarles Durstine, de l'agence de publicité américaine BDO. Alex Faickney Osborn a lancé le brainstorming dans les années 1940. Le-brainstorming : prendre d’assaut un problème, grâce à ses méninges (et pas tempête des cerveaux) https://methodo-projet.fr/methodologie-de-projet-d-innovation/ 1 2 Idea quantity++ Idea quality++ Idéation 2
  • 31. K. Baïna © 2022 31/24 Ideate “brainwrinting” “avoir des idées brillantes en penchant dans l'absurde” “If at first, the idea is not absurd, then there is no hope for it.” - Albert Einstein Délire : produire des idées folles, farfelues, … D.R.É.A.M. (Délire, Respect, Associer, Maximiser) Plus une idée est absurde, plus elle engendre une autre brillante Idéation 2
  • 32. K. Baïna © 2022 32/24 Ideate, trouver des idées (Pensez “Value Proposition” pour le persona) ● Transformer les cartes d’empathie en propositions de valeur ● Quelles idées pour la création de gains de la persona ? ● Quelles idées pour la réduction des peines de la persona ? Alexander Osterwalder Value Proposition Idéation 2 A. Osterwalder et al.
  • 33. K. Baïna © 2022 33/24 Ideate, Exploitation des idées (convergence) Classer et prioritiser les idées (scorer et détecter des quick wins) A B C Idéation 2
  • 34. K. Baïna © 2022 34/24 Donner forme au concept et Visualiser des histoires des expérimentations (Maquette/Skectching, Storyboarding) “une image vaut 1000 mots” Diagram of a hydropowered perpetual flute from The Book of Knowledge of Ingenious Mechanical Devices by Al- Jazari in 1206 al-Jazari's hydropowered saqiya chain pump device Prototypage+Test+Implement 3
  • 35. K. Baïna © 2022 35/24 Donner forme au concept (POC / Prototype low-tech) Tester la faisabilité & viabilité Visualiser les idées / Donner forme aux idées POC Low Cost Low Tech No Code Facile Feed Back rapide Agile 3 Prototypage+Test+Implement
  • 36. K. Baïna © 2022 36/24 https://youtu.be/9Ly890UuE4Q Raconter des histoires autour du prototype et ses expérimentations (Storytelling) Prototypage+Test+Implement 3