DE L’INDIVIDU MULTI CANAL
À LA MARQUE OMNI CANAL
Pour créer de nouvelles expériences
utilisateurs / lecteurs / consommateurs
Optimiser la connexion des contenus
aux individus
CONTENUS
DES CONTENUS PORTEURS DE VALEURS2
1 L’ACCÉLÉRATION DE L’HYPER-
CONNECTIVITÉ
SOMMAIRE
2013 2014
BIENTÔT LA MOITIE DE NOS CONNECTED READERS
EQUIPÉS DE TABLETTES
59%
37%
61%
45%
MEDIAM
ETRIE
64%
33%
Source Panel Figaro
THE CONNECTED
READERS
POUR LESQUELS LE MULTI READING DEVIENT UNANIME
Anytime
Je suis au courant de l’information
au moment où elle se passe
92% +6 pts
Je peux suivre l’info
quel que soit l’endroit où je me trouve
Anywhere
91% +6 pts
Anydevice
J’ai accès à des
contenus enrichis (vidéos, diaporamas…)
qui me font mieux vivre l’information
84% +7 pts
Je ressens une vraie
complémentarité d’informations
entre le papier et le numérique
77% +8 pts
Source Panel Figaro / SEPM 2013 vs pop Actu – total d’accord
Any
Source Panel Figaro / SEPM 2013 vs pop Actu – total d’accord
ET CRÉATEUR DE NOUVELLES EXPÉRIENCES DE
LECTURE
Je me sens mieux informé
Je peux
aller plus loin pour approfondir un sujet
82% +10 pts 78% +14 pts
N E W S
CONFIANCE
TRANSFÉRÉE SUR
TOUS LES DEVICES
INTERACTION
PERMANENTE AVEC LES
CONNECTED READERS
ENGAGEMENT
ENVERS
MA
MARQUE PRINT
80% +8%
« Je suis autant en confiance en
consultant le site internet d’un
journal ou d’un magazine qu’en lisant le
journal ou le magazine lui-même ».
67% +14%
« Je peux réagir
immédiatement à un article ou à
un commentaire »
« Je peux échanger avec des
journalistes, des experts »
41% +17%
71% +9%
« J’ai un engagement ou une
relation plus fort(e) avec les
marques de presse qui me sont les
plus familières. »
Source Panel Figaro/SEPM 2013 vs pop Actu – total d’accord
UNE OMNIPRESENCE CREATRICE DE LIEN
UNE OMNIPRÉSENCE MULTICANALE DEVENUE..
« Je trouve très naturel de lire un journal et un magazine et de consulter son site internet ou son application mobile. »
Source Panel Figaro/SEPM 2013
LA MARQUE OMNI CANAL
dans l’esprit de ses utilisateurs
2DES CONTENUS PORTEURS DE VALEURS
…
…
…
…
…
Quelles valeurs de marque par canal ?
Quels transferts et synergie des valeurs ?
ALERTER RACONTER APPROFONDIR
METTRE EN
SCÈNE
RELAYER
LES FONCTIONS D’UNE MARQUE OMNI CANAL
IMMEDIATETE UTILITE FIABILITE MODERNITE
IMPATIENCE CURIOSITE CONFIANCE PLAISIR
Insights
Ressentis
L’OBJECTIF
Maîtriser l’intégration et l’interaction
en raisonnant sur les valeurs de la marque media
afin d’optimiser
la synchronisation des contenus par canal
pour vos marques
VALEURS
FONDATRICES
LES VALEURS TRANSMISES VIA L’OMNI CANAL
EXTENSION
DES TERRITOIRES DE VALEURS
SELON LE CANAL
*15 ans et + ; Représentatif par la méthode des quotas sur les critères de sexe, d’âge, de CSP et région
VOLET QUALITATIF
50 ATTRIBUTS
ATTENTES, VALEURS, BESOINS,
ÉMOTIONS DES CONNECTED READERS
QUELS SONT LES TERRITOIRES DES VALEURS PRINT ET DIGITALES
DES MARQUES DU GROUPE FIGARO ?
VOLET QUANTITATIF
3 300 CONNECTED READERS
PERCEPTION DE LA MARQUE SUR CHAQUE CANAL
© Harris Interactive
RÊVE
CHIC
CONSEIL / LOISIRS
CULTURE
HAUT DE GAMME
CHIC
RÉFLEXION
IMMÉDIATETÉ
FACILE À LIRE
ANYTIME
EXCLUSIVITÉ
TEMPS D’AVANCE
TOP 3 DES VALEURS DE CHAQUE CANAL
La transmission des valeurs de marque varie
d’un canal à l’autre
A
D
N
ACCESSIBLE
CULTUREL
MODERNITÉ
ÉMOTIONNEL
SÉDUCTION
SÉLECTION
ALERTE
QUALITÉ
RATIONNEL
INTELLECTUEL
LA COUVERTURE DE CES DIFFÉRENTS TERRITOIRES DE VALEURS
RENFORCE LA PUISSANCE DE LA MARQUE OMNI CANAL
 DES VALEURS TRANSMISES AUX MARQUES
© Harris Interactive
DES VALEURS QUI FONDENT L’ADN DE LA MARQUE
OUVERTURE // RÉFLEXION // QUALITÉ RÉDACTIONNELLE
CULTURE// TENDANCE // HAUT DE GAMME // CHIC
L’EXTENSION DES VALEURS PAR CANAL
RÉFÉRENT
RENOUVELLEMENT
INTÉRESSANT
TEMPS D’AVANCE
DIFFÉRENCIATION
RÊVE
CLARTÉ
LIBERTÉ DE TON
DIVERTISSANT
POUR CONSTRUIRE
LA MEILLEURE COMBINAISON DE VALEURS
EN FONCTION DES
BÉNÉFICES STRATÉGIQUES
POUR VOS MARQUES
LA MARQUE OMNI CANAL
L’intégration des valeurs
dans vos communications

Meet The Connected Reader 3 - Digital Day Figaro 2014

  • 1.
    DE L’INDIVIDU MULTICANAL À LA MARQUE OMNI CANAL
  • 2.
    Pour créer denouvelles expériences utilisateurs / lecteurs / consommateurs Optimiser la connexion des contenus aux individus CONTENUS
  • 3.
    DES CONTENUS PORTEURSDE VALEURS2 1 L’ACCÉLÉRATION DE L’HYPER- CONNECTIVITÉ SOMMAIRE
  • 4.
    2013 2014 BIENTÔT LAMOITIE DE NOS CONNECTED READERS EQUIPÉS DE TABLETTES 59% 37% 61% 45% MEDIAM ETRIE 64% 33% Source Panel Figaro THE CONNECTED READERS
  • 5.
    POUR LESQUELS LEMULTI READING DEVIENT UNANIME Anytime Je suis au courant de l’information au moment où elle se passe 92% +6 pts Je peux suivre l’info quel que soit l’endroit où je me trouve Anywhere 91% +6 pts Anydevice J’ai accès à des contenus enrichis (vidéos, diaporamas…) qui me font mieux vivre l’information 84% +7 pts Je ressens une vraie complémentarité d’informations entre le papier et le numérique 77% +8 pts Source Panel Figaro / SEPM 2013 vs pop Actu – total d’accord
  • 6.
    Any Source Panel Figaro/ SEPM 2013 vs pop Actu – total d’accord ET CRÉATEUR DE NOUVELLES EXPÉRIENCES DE LECTURE Je me sens mieux informé Je peux aller plus loin pour approfondir un sujet 82% +10 pts 78% +14 pts N E W S
  • 7.
    CONFIANCE TRANSFÉRÉE SUR TOUS LESDEVICES INTERACTION PERMANENTE AVEC LES CONNECTED READERS ENGAGEMENT ENVERS MA MARQUE PRINT 80% +8% « Je suis autant en confiance en consultant le site internet d’un journal ou d’un magazine qu’en lisant le journal ou le magazine lui-même ». 67% +14% « Je peux réagir immédiatement à un article ou à un commentaire » « Je peux échanger avec des journalistes, des experts » 41% +17% 71% +9% « J’ai un engagement ou une relation plus fort(e) avec les marques de presse qui me sont les plus familières. » Source Panel Figaro/SEPM 2013 vs pop Actu – total d’accord UNE OMNIPRESENCE CREATRICE DE LIEN
  • 8.
    UNE OMNIPRÉSENCE MULTICANALEDEVENUE.. « Je trouve très naturel de lire un journal et un magazine et de consulter son site internet ou son application mobile. » Source Panel Figaro/SEPM 2013 LA MARQUE OMNI CANAL dans l’esprit de ses utilisateurs
  • 9.
    2DES CONTENUS PORTEURSDE VALEURS … … … … … Quelles valeurs de marque par canal ? Quels transferts et synergie des valeurs ?
  • 10.
    ALERTER RACONTER APPROFONDIR METTREEN SCÈNE RELAYER LES FONCTIONS D’UNE MARQUE OMNI CANAL IMMEDIATETE UTILITE FIABILITE MODERNITE IMPATIENCE CURIOSITE CONFIANCE PLAISIR Insights Ressentis
  • 11.
    L’OBJECTIF Maîtriser l’intégration etl’interaction en raisonnant sur les valeurs de la marque media afin d’optimiser la synchronisation des contenus par canal pour vos marques
  • 12.
    VALEURS FONDATRICES LES VALEURS TRANSMISESVIA L’OMNI CANAL EXTENSION DES TERRITOIRES DE VALEURS SELON LE CANAL
  • 13.
    *15 ans et+ ; Représentatif par la méthode des quotas sur les critères de sexe, d’âge, de CSP et région VOLET QUALITATIF 50 ATTRIBUTS ATTENTES, VALEURS, BESOINS, ÉMOTIONS DES CONNECTED READERS QUELS SONT LES TERRITOIRES DES VALEURS PRINT ET DIGITALES DES MARQUES DU GROUPE FIGARO ? VOLET QUANTITATIF 3 300 CONNECTED READERS PERCEPTION DE LA MARQUE SUR CHAQUE CANAL
  • 14.
    © Harris Interactive RÊVE CHIC CONSEIL/ LOISIRS CULTURE HAUT DE GAMME CHIC RÉFLEXION IMMÉDIATETÉ FACILE À LIRE ANYTIME EXCLUSIVITÉ TEMPS D’AVANCE TOP 3 DES VALEURS DE CHAQUE CANAL La transmission des valeurs de marque varie d’un canal à l’autre A D N
  • 15.
    ACCESSIBLE CULTUREL MODERNITÉ ÉMOTIONNEL SÉDUCTION SÉLECTION ALERTE QUALITÉ RATIONNEL INTELLECTUEL LA COUVERTURE DECES DIFFÉRENTS TERRITOIRES DE VALEURS RENFORCE LA PUISSANCE DE LA MARQUE OMNI CANAL  DES VALEURS TRANSMISES AUX MARQUES
  • 16.
    © Harris Interactive DESVALEURS QUI FONDENT L’ADN DE LA MARQUE OUVERTURE // RÉFLEXION // QUALITÉ RÉDACTIONNELLE CULTURE// TENDANCE // HAUT DE GAMME // CHIC L’EXTENSION DES VALEURS PAR CANAL RÉFÉRENT RENOUVELLEMENT INTÉRESSANT TEMPS D’AVANCE DIFFÉRENCIATION RÊVE CLARTÉ LIBERTÉ DE TON DIVERTISSANT
  • 17.
    POUR CONSTRUIRE LA MEILLEURECOMBINAISON DE VALEURS EN FONCTION DES BÉNÉFICES STRATÉGIQUES POUR VOS MARQUES
  • 18.
    LA MARQUE OMNICANAL L’intégration des valeurs dans vos communications