FigaroMedias publie « Mobile First », la 1ère étude comportementale des Français sur l’internet mobile Oublier son Smartphone en quittant son domicile est aujourd’hui plus stressant que l’oubli de ses clés ou de son portefeuille pour 37% des français ! En 2 ans, l’équipement des français en terminaux mobiles en passant de 2% à 20% a été multiplié par 10. Avec l’étude « Mobile First* », FigaroMedias publie aujourd’hui des résultats inédits sur les attitudes, motivations et usages des Français de l’internet mobile. L’étude présente également un focus sur les populations hauts revenus, les « affluent people** ». Ces derniers se singularisent par des taux d’équipement mobile supérieurs à la moyenne des français : 2 fois plus de possesseurs de smartphone (37% vs 19%) et 3 fois plus de tablettes (8% vs 2.5%). 55% des français pensent déjà que l’internet mobile va inéluctablement dépasser les connexions fixes et cela dans un avenir proche : 2 à 4 ans pour 61% d’entre eux. La dynamique est enclenchée, la progression des connexions à l’internet mobile est plus forte que celle du fixe 66% vs 59%. Une accélération qui se vérifie notamment à domicile pour 46%, voire chez ses amis (25%) preuve que l’internet mobile se vit partout, tout le temps. Addiction ou réflexe, dès le réveil les Français consultent smartphone ou tablette (62%) et vérifient les dernières infos ou e-mails au coucher (59%). Les applications ont désormais une place de choix dans la consommation mobile, 31 % des français privilégient ce moyen de connexion dans leur surf quotidien. En attente d’informations et de services, ils sont également 46% à rechercher les applications des marques qu’ils apprécient. Ce résultat peut se mettre en perspective avec le fait que 26% des français déclarent consulter de plus en plus souvent des informations sur les marques depuis leur smartphone.

1. Affluent

2. Méthodologie
• 670 Affluent People (revenus foyer >75KE)
• 500 personnes de +15 ans
Interrogés entre les 18 et 25 janvier 2011
• Questionnaires administrés sur internet

3. Les Affluent People
plus équipés que les Français
37% x2
8% x3
Part des Affluent people possesseurs de Smartphones ou tablettes

4. Les Affluent People, précurseurs
37%
Affluent people
29%
20%
Ens. Français
15%
11%
2%
Equipés depuis plus Equipés depuis plus
Equipés à date
de 2 ans de 6 mois
Ancienneté possession Smartphone

5. PENSER
mobile
USER
VIVRE CENTRIC
mobile
ÊTRE
mobile

6. PENSER MOBILE
La possession crée l’usage
Se connecte au moins 1 fois par jour hors email
Ens.
Français 54 Affluent
people 58
% %
Part des possesseurs de Smartphones/tablettes se connectant au moins 1 fois par jour à l’internet mobile hors email

7. PENSER MOBILE
La dynamique mobile
Se connecte de plus en plus souvent à internet depuis un an
44% 57%
Depuis un ordinateur Depuis un smartphone
Part des Affluent possesseurs de smartphones ou tablettes qui se connectent de plus en plus souvent à internet depuis un an en fonction du device

8. PENSER MOBILE
Inéluctable
68%
des Affluent pensent que les smartphones vont remplacer
de plus en plus les ordinateurs fixes pour se connecter à internet
Dans combien de temps ?
Moins de 1 an 2 à 4 ans Plus de 5 ans
9% 67% 24%

9. PENSER MOBILE
Internet sur soi
Se connecte de plus en plus souvent à internet depuis les smartphones/tablettes depuis 1 an
En voyage 54%
Dans les lieux publics
51%
A domicile 48%
Dans les transports quotidiens 37%
Sur le lieu de travail 27%
Dans la rue 26%
Dans un magasin, centre commercial 21%
Chez des amis 21%
Part des Affluent People qui se connectent de plus en plus souvent à internet depuis un an depuis leurs smartphones /tablettes en fonction du lieu

10. PENSER MOBILE
Abolition des frontières
entre vie privée et vie professionnelle
74% 48% 47%
Un moyen de Un outil de travail, Une possibilité d’être
communication d’organisation connecté en permanence
à internet
Définition du smartphone d’après les Affluent déjà possesseurs d’un smartphone
Propositions citées en 1er ou en 2ème

11. PENSER MOBILE
Abolition des frontières
entre vie privée et vie professionnelle
Evocations liées au smartphone d’après les Affluent actifs déjà possesseurs d’un smartphone

12. ÊTRE MOBILE
Être le premier
à savoir
“J’ai besoin d’être informé
en temps réel de l’actualité”
Tout à fait d’accord
Possesseurs tablettes 56%
Possesseurs smartphones 49%
Possesseurs téléphones simples 41%
Part des Affluent ayant besoin d’être informé en temps réel de l’actualité en fonction du device possédé

13. ÊTRE MOBILE
Être au cœur
de ses réseaux
“Je consulte plusieurs fois par jour
mon profil sur les réseaux sociaux ”
Tout à fait d’accord
Possesseurs tablettes 35%
Possesseurs smartphones 24%
Possesseurs téléphones simples 11%
Part des Affluent consultant plusieurs fois par jour leur profil sur les réseaux sociaux en fonction du device possédé

14. ÊTRE MOBILE
Être au cœur de ses réseaux
Affluent 45% 16% 8%
Ens. Français 58% 3% 6%
Part des Affluent qui possèdent un profil sur un réseau social

15. ÊTRE MOBILE
Jusqu’à l’addiction ?
“Dès que je me lève, je consulte “Je ne vais jamais me coucher
mon smartphone/tablette” sans regarder les infos ou mes mails
sur mon smartphone/tablette”
64% 75%
Part des Affluent qui consultent leur smartphone/tablette dès qu’ils se lèvent ou se couchent –Total accord

16. VIVRE MOBILE
Le serviciel, au cœur
des usages des smartphones
Consulte plus souvent qu’il y a 1 an
63%
53%
43% 43%
30%
Consulter Consulter Rechercher Trouver Consulter
ses mails la météo des un horaire, ses réseaux
adresses programme sociaux
Part des Affluent People qui depuis leurs smartphones/tablettes de plus en plus souvent depuis 1 an ….

17. VIVRE MOBILE
Très forte demande d’actualité
Consulte plus les sites/appli d’actualité qu’il y a 1 an
51%
Part des Affluent People qui depuis leurs smartphones/tablettes consultent de plus en plus souvent depuis 1 an les sites d’actualité

18. VIVRE MOBILE
La mobilité n’est pas
un obstacle à la profondeur
89%
des Affluent aiment prendre
leur temps pour approfondir
un sujet d’actualité

19. VIVRE MOBILE
Demain tout applis ?
Une question d’apprentissage
80%
66%
Taper l’adresse du site
sur le navigateur
59%
41% Utiliser une application
34%
20%
Equipés il y a moins Equipés entre 6 mois
Equipés depuis plus
de 6 mois et 2 ans
de 2 ans
Part des Affluent People qui depuis leurs smartphones/tablettes surfent ou utilisent des applis en fonction de l’ancienneté de leurs équipements

20. VIVRE MOBILE
Demain tout applis ?
Une question d’apprentissage
Nombre d’applis 31
téléchargées
24
14
9 9
3
Equipés il y a Equipés entre Equipés il y a
moins de 6 6 mois et 2 plus de 2 ans
mois ans
Nb total applis Nb applis payantes

21. VIVRE MOBILE
Les marques, autorisées à entrer
dans l’intimité du smartphone
41%
des Affluent recherchent les
applications mobiles des
marques qu’ils apprécient
Part des Affluent possesseurs de smartphones/tablettes qui recherchent les applis mobiles des marques qu’ils apprécient

22. VIVRE MOBILE
Les informations en temps réel,
aussi pour les marques
29%
des Affluent consultent de plus
en plus souvent des informations
sur les marques depuis
leur smartphone
Part des Affluent possesseurs de smartphones/tablettes qui consultent de plus en plus souvent depuis 1 an des infos sur les marques depuis leurs smartphones

23. VIVRE MOBILE
Oui à l’enrichissement
Alertes d’informations Informations supplémentaires
sur des centres d’intérêt qui développent ou illustrent un article
Total intéressé Total intéressé
71% 69%
dont vraiment : 30% dont vraiment : 26%
Degré d’intérêt des Affluent possesseurs de smartphones/tablettes vs nouvelles possibilités offertes par internet mobile

24. VIVRE MOBILE
Des marges de progression
Réalité augmentée Géolocalisation
Total intéressé Total intéressé
50% 49%
dont vraiment : 20% dont vraiment : 19%
Degré d’intérêt des Affluent possesseurs de smartphones/tablettes vs nouvelles possibilités offertes par internet mobile

26. Les oublis qui stressent le plus…
les Français les Affluent People
1 Smartphone 37% 1 Clés 39%
2 Clés 33% 2 Portefeuille 35%
3 Portefeuille 33% 3 Smartphone 22%