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Social Media 101
Le document présente une introduction aux médias sociaux, décrivant leur impact sur la communication en ligne et la création de contenu par les utilisateurs. En 2011, il souligne l'essor des réseaux sociaux et leur prévalence par rapport à d'autres formes de contenu sur Internet, ainsi que des statistiques sur l'utilisation et l'influence des plateformes comme Facebook et YouTube. Il aborde également l'importance de l'intégration des médias sociaux dans les stratégies de communication des marques.
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Social Media 101
- 1.
- 3. Définition Un groupe d’applicationsen ligne qui se fondent sur l’idéologie et la technologie du Web 2.0 et permettent la création et l’échange du contenu généré par les utilisateurs
- 4. Deux composantes Communautaire Les médiassociaux utilisent l'intelligence collective dans un esprit de collaboration en ligne. Par le biais de ces moyens de communication sociale, des individus ou des groupes d'individus qui collaborent créent ensemble du contenu Web, organisent le contenu, l’indexent, le modifient ou font des commentaires, le combinent avec des créations personnelles. Technologique Les médias sociaux utilisent beaucoup de techniques, telles que les flux RSS et autres flux de syndication Web, les blogs, les wikis, le partage de photos ou de vidéos, les podcasts, les réseaux sociaux, le bookmarking collaboratif, les mondes virtuels, les microblogs, et plus encore.
- 8. En 2011 Internet grandit.Encore et toujours.
- 10. En 2011 Internet «prends » du temps à la radio, à la TV, à la presse écrite.
- 11. En 2011 Les réseauxsociaux « prennent » du temps au reste du web.
- 12. En 2011 Internet estdevenu mobile. Vraiment mobile.
- 13. En 2011 Il ya plus de membres de la « génération Y » que de « baby boomers » sur Terre.
- 15. En 2011 le «social media » a dépassé le « porno » en tant qu’activité no.1 sur le web.
- 16. En 2011 Si «Facebook » était un pays, ce serait le 3ème plus peuplé au monde.
- 17. En 2011 Juste derrièreGoogle, le plus gros moteur de recherche sur le web est Youtube.
- 18. En 2011 Facebook estdevenu le site web le plus important du monde.
- 20. En 2011 Il existeplus de 200 millions de blogs actifs.
- 21. En 2011 Plus de90% des consommateurs déclarent faire confiance aux recommandations de pairs.
- 22. En 2011 14% desconsommateurs déclarent faire confiance à la publicité.
- 24. Durant les prochaines24 heures • 700.000 nouveaux utilisateurs de Facebook • 1.000.000.000 de contenus publiés, commentés ou partagés • 65.000.000 de personnes accéderont à Facebook sur iPhone • 90.000 iPhones et 160.000 appareils Android seront vendus • 300.000 personnes rejoindront Twitter • 45.000 tweets seront envoyés par minute (soit 64.000.000 par jour) • Lady Gaga, avec un seul tweet, atteint autant de gens que le WSJ, USA Today et The New York Times combinés • Chaque minute, 24 heures de vidéo sont publiées sur Youtube (soit 1.1 milliard d’heures par jour)
- 25. En bref Les réseauxsociaux se sont installés Les réseaux sociaux ont modifié la façon dont on communique Les réseaux sociaux ont modifiés la façon dont les marques et éditeurs parlent à (une partie de leur) auditoire
- 27. En Suisse Pénétration CH CH-FR Population 14+ 6'765'995 1'556'179 Facebook 40% 2'706'398 622'472 Twitter 4% 270'640 62'247 Twittos actifs 20% 54'128 12'449
- 29. L’image du marché •Industrialisation du bouche à oreille • Démocratisation de la production et de la mise en ligne de contenus • Interactions, conversations, partage • Horizontalisation du pouvoir médiatique • Spécialisation
- 30.
- 31. Reconnaître le besoin • Connaissance du consommateur • Image / Notoriété / Réputation • Ventes / Leads / Business Development • Fidélisation / Service • …
- 32. Constituer un groupe Vos« social media champions »
- 33. Déterminer le périmètre Quels médias sociaux?
- 35. Déterminer le périmètre Quelle activité ?
- 36. Intégration À la stratégieglobale Aux modes de fonctionnement
- 37. Intégration Source : CareerPath of the Corporate Social Strategist, Altimeter Group, 2011
- 38. Intégration Source : 2011Social Media Marketing Industry Report, Social Media Examiner
- 39. Présences professionnelles Objectifs Identification descommunautés et des influenceurs Architecture des médias sociaux Stratégie et production de contenus Mesure
- 40.
Notes de l'éditeur
- #20 Top Social Media Sites (ranked by unique worldwide visitors November, 2008; comScore) Blogger (222 million) Facebook (200 million) MySpace (126 million) Wordpress (114 million) Windows Live Spaces (87 million) Yahoo Geocities (69 million) Flickr (64 million) hi5 (58 million) Orkut (46 million) Six Apart (46 million) Baidu Space (40 million) Friendster (31 million) 56.com (29 million) Webs.com (24 million) Bebo (24 million) Scribd (23 million) Lycos Tripod (23 million) Tagged (22 million) imeem (22 million) Netlog (21 million)