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« Et vous, comment voyez-vous la Bibliothèque Départementale en 2020 ? » Synthèse de l’enquête 2011 dans les bibliothèques publiques essonniennes
Présentation La BDE et vous La lecture publique en Essonne 6 réseaux intercommunaux de lecture publique 86 bibliothèques municipales 13 bibliothèques associatives Au total, 164 lieux de lecture publique Des lieux d’accès libre et gratuit proposant Des collections encyclopédiques et multimédia Des services diversifiés Un accueil et un accompagnement qualifiés
Présentation La BDE et vous Une Bibliothèque départementale Un site principal à Evry Une médiathèque annexe ouverte au public à La Ferté-Alais 36 professionnels de la lecture publique 2 médiabus Un centre de ressources à votre service Prêt et desserte documentaire Formation, conseil et accompagnement sur projets Soutien à l’action culturelle Gestion des aides financières du Conseil général
Dernière enquête d’envergure en 2006 S’adapter aux nouveaux usages, aux nouvelles pratiques, aux nouvelles attentes des publics Questionner notre complémentarité avec nos partenaires Présentation Pourquoi cette enquête ?
Rencontres sur site, dans toutes les bibliothèques du département, pendant 2 mois Enquête menée par 32 agents de la BDE en binôme Questionnaire : 650 champs, large part aux questions ouvertes Présentation Méthodologie
Au final, 134 structures répondantes : 84 BM, 42 bib. intercommunales, 8 bib. associatives Très peu d’enquêtes non réalisées (4) Rencontres ouvertes à tous les personnels des bibliothèques (jusqu’à 17 personnes interviewées !) Un très bon accueil malgré une enquête gourmande en temps (2 bonnes heures en général… mais jusqu’à 5h30...) Présentation Méthodologie
A) Votre bibliothèque B) Les collections C) Les services de la BDE Synthèse Synthèse des résultats
A) Votre bibliothèque Synthèse : A) Votre bibliothèque
Présence d’une  salle d’étude  ou de travail  sur place : oui à 22% seulement Présence d’un  espace ado  : oui à 20% 56% des bibliothèques interrogées sont intégrées dans un complexe avec d’ autres services Conservatoires (musique, danse) ou lieux de pratiques artistiques (théâtre, peinture) en grande majorité Synthèse : A) Votre bibliothèque ESPACES
Plus d’un quart des bibliothèques présentent les  documentaires adulte et jeunesse  ensemble Tendance qui s’affirme, plusieurs projets similaires en gestation Pôles thématiques  développées dans 29 % des cas 1 : « Scolarité, étude, formation, emploi, métier » 2 : « Arts, littérature et langues » Projet de pôles thématiques mené dans certaines bib. après une étude détaillée des publics et des usages.  Synthèse : A) Votre bibliothèque IMPLANTATION DES COLLECTIONS
Actions mises en place pour les  publics spécifiques  : envers les personnes âgées (33 réponses) envers les personnes handicapées (27) : travail avec les IME en majorité vers la petite enfance (18 hors accueil de classes) actions d’alphabétisation, « français langue étrangère » (17) Actions cohérentes avec la politique menée par le Conseil général depuis 10 ans Synthèse : A) Votre bibliothèque USAGES ET USAGERS
Prêt informatisé  à 91% Automates de prêt et RFID  en germe (4 et 10%) Récupération de notices  à 73%  MOCCAM : 17 bibliothèques utilisent ce service gratuit et automatisé ; reconnaissance du rôle prescripteur et de la formation BDE Accès Internet au public Dans 84% des bibliothèques (3 postes ou + dans 33 % des cas) Accès Wi-Fi pour le public dans 13% des bibliothèques Consultations Internet en baisse dans les communes plus petites et rurales, mais encore très demandées en zones plus urbanisées Synthèse : A) Votre bibliothèque GESTION INFORMATISEE ET SERVICES MULTIMEDIA
Formations multimédia au public Dans 27 % des bibliothèques seulement Organisées à 84% dans les villes de + 4000 habitants Manque de formation ?  Offre numérique Présente dans 5% des bibliothèques 3 grandes tendances pour l’existant : autoformation, offre ludo-éducative, presse en ligne La réflexion est lancée dans tous les réseaux intercommunaux et les grandes bibliothèques. Problématiques récurrentes Manque de transversalité et d’échanges entre collègues Synthèse : A) Votre bibliothèque SERVICES MULTIMEDIA ET OFFRE NUMERIQUE
Sites Internet et blogs de bibliothèque 11% des bibliothèques ont un blog dédié 41% ont une page dédiée sur la site de la Mairie 37% ont un site propre 28% ont leur catalogue en ligne Tendances Portail Web, communication sur Internet, visibilité et interactivité avec les lecteurs : les expériences se multiplient et ne sont pas l’apanage des grands établissements Toutefois, c’est encore le  journal municipal  qui est le premier canal de diffusion Synthèse : A) Votre bibliothèque COMMUNICATION
50% des bibliothèques interrogées ont des équipes entièrement professionnelles 50% des bibliothèques interrogées ont au moins un bénévole au sein de leur équipe « Nous avons 8 bénévoles, dont 1 de 87 ans » Synthèse : A) Votre bibliothèque EQUIPES
En Essonne :  6 réseaux de lecture publique avec la compétence intercommunale, soit 40 lieux de lecture Retours positifs : Bénéfices pour les usagers : circulation et mutualisation des collections, gratuité, carte unique, catalogue commun Moins d’isolement, plus d’échanges avec les collègues Retours négatifs : Manque de coordination, flou organisationnel, lourdeurs administratives Peur de la « perte d’identité », de la perte de la relation de proximité et du contact humain Synthèse : A) Votre bibliothèque RESEAUX INTERCOMMUNAUX
Quelques commentaires : « J’apprécie le travail collaboratif même si ce n’est pas toujours facile de se mettre d’accord » « Je ne souhaiterais pas revenir en arrière » « Côté négatif : les personnels sont considérés comme des pions, des bouche-trous. Mais le côté positif prime sur le négatif » « Beaucoup plus de reconnaissance depuis le réseau. Avant seule la parole du chef était suivie. Que du positif ! » « Beaucoup de problèmes mais beaucoup d’espoir ! » Synthèse : A) Votre bibliothèque RESEAUX INTERCOMMUNAUX
B) Collections Synthèse : B) Collections
Réalisé en amont de l’enquête Peu de documents non récolés (perdus, volés…) : 3,93% sur les 347.000 documents de la BDE Désherbage et réaménagement des magasins  Synthèse : B) Collections Inventaire des collections de la BDE
Notes globalement correctes à satisfaisantes sur le choix des documents proposés (auteur, titre, sujet, qualité) Insatisfactions principales : Manque de  nouveautés  (romans à succès, rentrée littéraire, films…) Quantité  de documents mis à disposition insuffisante dans certains domaines (DVD, mangas…) Etat  physique inégal selon les supports Synthèse : B) Collections Collections : tendances générales
Aucune tendance significative ne ressort des emprunts effectués par le réseau dans les collections BDE Pour les documentaires, les pratiques sont très équivalentes :  choix à la BDE  ≃ acquisitions propres La politique d’acquisition du réseau ne semble  pas influencée par l’offre BDE, et réciproquement Manque d’interrelation, de complémentarité ? Synthèse : B) Collections Collections imprimées: tendances
Meilleures notes de satisfaction Manque de nouveautés également pointé Question récurrente de la dématérialisation Ouvertures de fonds discothèque encore prévues ( ≠ mort du support CD) Synthèse : B) Collections Collections sonores: tendances
Insatisfactions marquées sur Les quotas (nombre de DVD empruntables ; quotas internes) Le manque de choix Le manque de nouveautés Synthèse : B) Collections Collections audiovisuelles: tendances
Attentes : Périodiques en ligne Presse professionnelle  Conseil, formation, aide au choix Synthèse : B) Collections Périodiques
Sources variées Grande importance des comités de lecture (cités 44 fois) Fournisseurs Librairies essonniennes bien représentées Synthèse : B) Collections Méthodes d’acquisition
C) Les services de la BDE Synthèse : C) Les services de la BDE
53 bibliothèques utilisent le choix sur place, 36 la tournée, 11 les deux Fonctionnement globalement satisfaisant Qualité reconnue de l’accueil et du conseil  Choix sur place : Organisation des collections et signalétique perfectibles Limites dictées par le bâtiment actuel Synthèse : C) Les services de la BDE Desserte documentaire
Réservation et portage : Délais de réponse et de livraison irréguliers et inégaux selon les territoires Fréquence idéale souhaitée : tous les 15 jours en majorité Synthèse : C) Les services de la BDE Desserte documentaire
Satisfaction très homogène sur toutes les thématiques proposées Souhaits : connaissance des collections, TIC et numérique, action culturelle, grandes journées d’étude, publics, communication Freins principaux : manque de disponibilité, lieux et problèmes de transport Attentes : Meilleure information, plus explicite, plus régulière Carnet annuel à diffuser plus tôt dans l’année Affiner les positions de Mediabib et de la BDE Synthèse : C) Les services de la BDE Formation
Très bons retours (réaménagement espaces et collections, projets de construction, prêt de matériel…) Attentes : Prêt de mobilier, aide en action culturelle, gestion informatique, diffusion d’offres d’emploi Synthèse : C) Les services de la BDE Conseil et accompagnement
Plébiscite (sans surprise…) : outil très attendu par les bibliothécaires Pour quels usages ? Catalogue en ligne : connaissance des fonds BDE, réservation, disponibilité, préparation de CSP Ressources professionnelles Plateforme d’information sur les actualités du réseau Expositions Visibilité, réactivité et informations en temps réel Notices : importation directe, aide à l’indexation Synthèse : C) Les services de la BDE Portail Internet de la BDE
Aides financières aux bibliothèques modifiées en décembre 2009 Dispositifs bien connus et globalement adaptés Commentaires : Souhait : toucher davantage de subventions Dispositifs mal adaptés aux intercommunalités Critérisation et bonification des aides : points de vue contrastés Effet levier souhaité… et constaté ? Oui pour la gratuité  : 1/3 des bibliothèques payantes en 2009 sont devenues entièrement gratuites aujourd’hui Impact moins flagrant pour  l’amplitude horaire  (critères peu exigeants) et  l’accès Internet  et  l’ouverture les mercredi / samedi  (pratiques déjà très généralisées) Synthèse : C) Les services de la BDE Subventions
Les expositions de la BDE 51% des bibliothèques les empruntent Notes de satisfaction correctes mais des lacunes sont pointées : manque d’interactivité, trop d’expos panneaux, manque de visibilité, état général moyen Présence de la BDE dans les manifestations extérieures  Salons littéraires, Chamarande, Méréville, Atelier Foujita, Site archéologique d’Etiolles… Action utile mais peu visible Synthèse : C) Les services de la BDE Action culturelle
Attentes : Conseil, prescription, ressources, formations… Logistique et prêt d’outils d’animation Diffusion et promotion de l’action culturelle des bibliothèques Synthèse : C) Les services de la BDE Action culturelle
Avec de nouveaux services et de nouvelles offres : catalogue en ligne, portail, services en ligne, TIC, offre numérique. Côté « innovant » Comme un partenaire, accompagnateur, lien , fédérateur, médiateur. « Garder le contact humain » Comme un centre de ressources, un « renfort » … Synthèse : C) Les services de la BDE « Pour conclure, comment voyez-vous la BDE en 2020 ? »
4) Dans de nouveaux locaux, plus grands, plus agréables, plus accessibles, plus modernes 5) Incertitudes sur l’avenir de la BDE, liées à la réforme territoriale en cours (« Sauvegardons la BDP ! ») Synthèse : C) Les services de la BDE « Pour conclure, comment voyez-vous la BDE en 2020 ? »
Conclusion Quelles pistes d’évolution pour la BDE ? Quelle stratégie de mise en œuvre? Conclusion
Une politique documentaire clairement définie et clairement annoncée Prise en compte des besoins et des moyens Un message clair et argumenté Un soutien accru à la définition d’une politique documentaire pour les bibliothèques Formation Accompagnement Conclusion : pistes d’évolution pour la BDE Collections
Offre numérique : réflexion à mener en concertation avec les autres bibliothèques Presse professionnelle : mise à disposition et espace de consultation ? Comités de lecture : quelle complémentarité pour la BDE ? Valorisation des collections : production de contenus et diffusion sur plusieurs médias Conclusion : pistes d’évolution pour la BDE Collections
Mise à disposition des documents Réflexion de fond sur l’organisation des collections Rationalisation de la desserte territoriale (circuits de portage) Portail BDE / catalogue en ligne  Travail en cours avec le fournisseur. En prévision pour fin 2011 – début 2012 Réflexion de fond nécessaire pour anticiper les nouvelles pratiques qui vont en découler Conclusion : pistes d’évolution pour la BDE Services de la BDE
Formation Meilleure diffusion des informations et rappels Edition du catalogue avant le mois de décembre Action culturelle  Une politique d’acquisition revue pour les expositions Conclusion : pistes d’évolution pour la BDE Services de la BDE
Politique documentaire et circuit du document Action culturelle Contrats de Développement Culturel Formation Publics Production de contenus éditoriaux Conclusion : stratégie de mise en oeuvre Groupes de travail constitués
Validé avant la fin de l’année Acter la nécessité d’une nouvelle organisation et de nouvelles compétences Réorganisation de l’organigramme Nouveaux services, nouvelles compétences, nouveaux métiers ? (rendez-vous le 13 octobre…) Conclusion : stratégie de mise en oeuvre Un nouveau projet de service
Envoi par mail de cette présentation à tous les participants Synthèse approfondie, chiffrée et cartographiée communiquée aux bibliothécaires au 4ème trimestre 2011 Conclusion Assumer le rôle d’observatoire de la lecture publique départementale
Occasion de découvrir des équipements encore inconnus Richesse des échanges et des idées  Bonne occasion de promouvoir nos services (« Maintenant il va falloir assurer ! ») Un gros travail mené sur 4 mois (préparation du questionnaire, planning des visites, entretiens, analyse…) : merci à toute l’équipe de la bibliothèque départementale ! Conclusion Premiers retours « à chaud » de l’équipe de la BDE

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Synthèse enquête bde 2011

  • 1. « Et vous, comment voyez-vous la Bibliothèque Départementale en 2020 ? » Synthèse de l’enquête 2011 dans les bibliothèques publiques essonniennes
  • 2. Présentation La BDE et vous La lecture publique en Essonne 6 réseaux intercommunaux de lecture publique 86 bibliothèques municipales 13 bibliothèques associatives Au total, 164 lieux de lecture publique Des lieux d’accès libre et gratuit proposant Des collections encyclopédiques et multimédia Des services diversifiés Un accueil et un accompagnement qualifiés
  • 3. Présentation La BDE et vous Une Bibliothèque départementale Un site principal à Evry Une médiathèque annexe ouverte au public à La Ferté-Alais 36 professionnels de la lecture publique 2 médiabus Un centre de ressources à votre service Prêt et desserte documentaire Formation, conseil et accompagnement sur projets Soutien à l’action culturelle Gestion des aides financières du Conseil général
  • 4. Dernière enquête d’envergure en 2006 S’adapter aux nouveaux usages, aux nouvelles pratiques, aux nouvelles attentes des publics Questionner notre complémentarité avec nos partenaires Présentation Pourquoi cette enquête ?
  • 5. Rencontres sur site, dans toutes les bibliothèques du département, pendant 2 mois Enquête menée par 32 agents de la BDE en binôme Questionnaire : 650 champs, large part aux questions ouvertes Présentation Méthodologie
  • 6. Au final, 134 structures répondantes : 84 BM, 42 bib. intercommunales, 8 bib. associatives Très peu d’enquêtes non réalisées (4) Rencontres ouvertes à tous les personnels des bibliothèques (jusqu’à 17 personnes interviewées !) Un très bon accueil malgré une enquête gourmande en temps (2 bonnes heures en général… mais jusqu’à 5h30...) Présentation Méthodologie
  • 7. A) Votre bibliothèque B) Les collections C) Les services de la BDE Synthèse Synthèse des résultats
  • 8. A) Votre bibliothèque Synthèse : A) Votre bibliothèque
  • 9. Présence d’une salle d’étude ou de travail sur place : oui à 22% seulement Présence d’un espace ado : oui à 20% 56% des bibliothèques interrogées sont intégrées dans un complexe avec d’ autres services Conservatoires (musique, danse) ou lieux de pratiques artistiques (théâtre, peinture) en grande majorité Synthèse : A) Votre bibliothèque ESPACES
  • 10. Plus d’un quart des bibliothèques présentent les documentaires adulte et jeunesse ensemble Tendance qui s’affirme, plusieurs projets similaires en gestation Pôles thématiques développées dans 29 % des cas 1 : « Scolarité, étude, formation, emploi, métier » 2 : « Arts, littérature et langues » Projet de pôles thématiques mené dans certaines bib. après une étude détaillée des publics et des usages. Synthèse : A) Votre bibliothèque IMPLANTATION DES COLLECTIONS
  • 11. Actions mises en place pour les publics spécifiques : envers les personnes âgées (33 réponses) envers les personnes handicapées (27) : travail avec les IME en majorité vers la petite enfance (18 hors accueil de classes) actions d’alphabétisation, « français langue étrangère » (17) Actions cohérentes avec la politique menée par le Conseil général depuis 10 ans Synthèse : A) Votre bibliothèque USAGES ET USAGERS
  • 12. Prêt informatisé à 91% Automates de prêt et RFID en germe (4 et 10%) Récupération de notices à 73% MOCCAM : 17 bibliothèques utilisent ce service gratuit et automatisé ; reconnaissance du rôle prescripteur et de la formation BDE Accès Internet au public Dans 84% des bibliothèques (3 postes ou + dans 33 % des cas) Accès Wi-Fi pour le public dans 13% des bibliothèques Consultations Internet en baisse dans les communes plus petites et rurales, mais encore très demandées en zones plus urbanisées Synthèse : A) Votre bibliothèque GESTION INFORMATISEE ET SERVICES MULTIMEDIA
  • 13. Formations multimédia au public Dans 27 % des bibliothèques seulement Organisées à 84% dans les villes de + 4000 habitants Manque de formation ? Offre numérique Présente dans 5% des bibliothèques 3 grandes tendances pour l’existant : autoformation, offre ludo-éducative, presse en ligne La réflexion est lancée dans tous les réseaux intercommunaux et les grandes bibliothèques. Problématiques récurrentes Manque de transversalité et d’échanges entre collègues Synthèse : A) Votre bibliothèque SERVICES MULTIMEDIA ET OFFRE NUMERIQUE
  • 14. Sites Internet et blogs de bibliothèque 11% des bibliothèques ont un blog dédié 41% ont une page dédiée sur la site de la Mairie 37% ont un site propre 28% ont leur catalogue en ligne Tendances Portail Web, communication sur Internet, visibilité et interactivité avec les lecteurs : les expériences se multiplient et ne sont pas l’apanage des grands établissements Toutefois, c’est encore le journal municipal qui est le premier canal de diffusion Synthèse : A) Votre bibliothèque COMMUNICATION
  • 15. 50% des bibliothèques interrogées ont des équipes entièrement professionnelles 50% des bibliothèques interrogées ont au moins un bénévole au sein de leur équipe « Nous avons 8 bénévoles, dont 1 de 87 ans » Synthèse : A) Votre bibliothèque EQUIPES
  • 16. En Essonne : 6 réseaux de lecture publique avec la compétence intercommunale, soit 40 lieux de lecture Retours positifs : Bénéfices pour les usagers : circulation et mutualisation des collections, gratuité, carte unique, catalogue commun Moins d’isolement, plus d’échanges avec les collègues Retours négatifs : Manque de coordination, flou organisationnel, lourdeurs administratives Peur de la « perte d’identité », de la perte de la relation de proximité et du contact humain Synthèse : A) Votre bibliothèque RESEAUX INTERCOMMUNAUX
  • 17. Quelques commentaires : « J’apprécie le travail collaboratif même si ce n’est pas toujours facile de se mettre d’accord » « Je ne souhaiterais pas revenir en arrière » « Côté négatif : les personnels sont considérés comme des pions, des bouche-trous. Mais le côté positif prime sur le négatif » « Beaucoup plus de reconnaissance depuis le réseau. Avant seule la parole du chef était suivie. Que du positif ! » « Beaucoup de problèmes mais beaucoup d’espoir ! » Synthèse : A) Votre bibliothèque RESEAUX INTERCOMMUNAUX
  • 18. B) Collections Synthèse : B) Collections
  • 19. Réalisé en amont de l’enquête Peu de documents non récolés (perdus, volés…) : 3,93% sur les 347.000 documents de la BDE Désherbage et réaménagement des magasins Synthèse : B) Collections Inventaire des collections de la BDE
  • 20. Notes globalement correctes à satisfaisantes sur le choix des documents proposés (auteur, titre, sujet, qualité) Insatisfactions principales : Manque de nouveautés (romans à succès, rentrée littéraire, films…) Quantité de documents mis à disposition insuffisante dans certains domaines (DVD, mangas…) Etat physique inégal selon les supports Synthèse : B) Collections Collections : tendances générales
  • 21. Aucune tendance significative ne ressort des emprunts effectués par le réseau dans les collections BDE Pour les documentaires, les pratiques sont très équivalentes : choix à la BDE ≃ acquisitions propres La politique d’acquisition du réseau ne semble pas influencée par l’offre BDE, et réciproquement Manque d’interrelation, de complémentarité ? Synthèse : B) Collections Collections imprimées: tendances
  • 22. Meilleures notes de satisfaction Manque de nouveautés également pointé Question récurrente de la dématérialisation Ouvertures de fonds discothèque encore prévues ( ≠ mort du support CD) Synthèse : B) Collections Collections sonores: tendances
  • 23. Insatisfactions marquées sur Les quotas (nombre de DVD empruntables ; quotas internes) Le manque de choix Le manque de nouveautés Synthèse : B) Collections Collections audiovisuelles: tendances
  • 24. Attentes : Périodiques en ligne Presse professionnelle Conseil, formation, aide au choix Synthèse : B) Collections Périodiques
  • 25. Sources variées Grande importance des comités de lecture (cités 44 fois) Fournisseurs Librairies essonniennes bien représentées Synthèse : B) Collections Méthodes d’acquisition
  • 26. C) Les services de la BDE Synthèse : C) Les services de la BDE
  • 27. 53 bibliothèques utilisent le choix sur place, 36 la tournée, 11 les deux Fonctionnement globalement satisfaisant Qualité reconnue de l’accueil et du conseil Choix sur place : Organisation des collections et signalétique perfectibles Limites dictées par le bâtiment actuel Synthèse : C) Les services de la BDE Desserte documentaire
  • 28. Réservation et portage : Délais de réponse et de livraison irréguliers et inégaux selon les territoires Fréquence idéale souhaitée : tous les 15 jours en majorité Synthèse : C) Les services de la BDE Desserte documentaire
  • 29. Satisfaction très homogène sur toutes les thématiques proposées Souhaits : connaissance des collections, TIC et numérique, action culturelle, grandes journées d’étude, publics, communication Freins principaux : manque de disponibilité, lieux et problèmes de transport Attentes : Meilleure information, plus explicite, plus régulière Carnet annuel à diffuser plus tôt dans l’année Affiner les positions de Mediabib et de la BDE Synthèse : C) Les services de la BDE Formation
  • 30. Très bons retours (réaménagement espaces et collections, projets de construction, prêt de matériel…) Attentes : Prêt de mobilier, aide en action culturelle, gestion informatique, diffusion d’offres d’emploi Synthèse : C) Les services de la BDE Conseil et accompagnement
  • 31. Plébiscite (sans surprise…) : outil très attendu par les bibliothécaires Pour quels usages ? Catalogue en ligne : connaissance des fonds BDE, réservation, disponibilité, préparation de CSP Ressources professionnelles Plateforme d’information sur les actualités du réseau Expositions Visibilité, réactivité et informations en temps réel Notices : importation directe, aide à l’indexation Synthèse : C) Les services de la BDE Portail Internet de la BDE
  • 32. Aides financières aux bibliothèques modifiées en décembre 2009 Dispositifs bien connus et globalement adaptés Commentaires : Souhait : toucher davantage de subventions Dispositifs mal adaptés aux intercommunalités Critérisation et bonification des aides : points de vue contrastés Effet levier souhaité… et constaté ? Oui pour la gratuité : 1/3 des bibliothèques payantes en 2009 sont devenues entièrement gratuites aujourd’hui Impact moins flagrant pour l’amplitude horaire (critères peu exigeants) et l’accès Internet et l’ouverture les mercredi / samedi (pratiques déjà très généralisées) Synthèse : C) Les services de la BDE Subventions
  • 33. Les expositions de la BDE 51% des bibliothèques les empruntent Notes de satisfaction correctes mais des lacunes sont pointées : manque d’interactivité, trop d’expos panneaux, manque de visibilité, état général moyen Présence de la BDE dans les manifestations extérieures Salons littéraires, Chamarande, Méréville, Atelier Foujita, Site archéologique d’Etiolles… Action utile mais peu visible Synthèse : C) Les services de la BDE Action culturelle
  • 34. Attentes : Conseil, prescription, ressources, formations… Logistique et prêt d’outils d’animation Diffusion et promotion de l’action culturelle des bibliothèques Synthèse : C) Les services de la BDE Action culturelle
  • 35. Avec de nouveaux services et de nouvelles offres : catalogue en ligne, portail, services en ligne, TIC, offre numérique. Côté « innovant » Comme un partenaire, accompagnateur, lien , fédérateur, médiateur. « Garder le contact humain » Comme un centre de ressources, un « renfort » … Synthèse : C) Les services de la BDE « Pour conclure, comment voyez-vous la BDE en 2020 ? »
  • 36. 4) Dans de nouveaux locaux, plus grands, plus agréables, plus accessibles, plus modernes 5) Incertitudes sur l’avenir de la BDE, liées à la réforme territoriale en cours (« Sauvegardons la BDP ! ») Synthèse : C) Les services de la BDE « Pour conclure, comment voyez-vous la BDE en 2020 ? »
  • 37. Conclusion Quelles pistes d’évolution pour la BDE ? Quelle stratégie de mise en œuvre? Conclusion
  • 38. Une politique documentaire clairement définie et clairement annoncée Prise en compte des besoins et des moyens Un message clair et argumenté Un soutien accru à la définition d’une politique documentaire pour les bibliothèques Formation Accompagnement Conclusion : pistes d’évolution pour la BDE Collections
  • 39. Offre numérique : réflexion à mener en concertation avec les autres bibliothèques Presse professionnelle : mise à disposition et espace de consultation ? Comités de lecture : quelle complémentarité pour la BDE ? Valorisation des collections : production de contenus et diffusion sur plusieurs médias Conclusion : pistes d’évolution pour la BDE Collections
  • 40. Mise à disposition des documents Réflexion de fond sur l’organisation des collections Rationalisation de la desserte territoriale (circuits de portage) Portail BDE / catalogue en ligne Travail en cours avec le fournisseur. En prévision pour fin 2011 – début 2012 Réflexion de fond nécessaire pour anticiper les nouvelles pratiques qui vont en découler Conclusion : pistes d’évolution pour la BDE Services de la BDE
  • 41. Formation Meilleure diffusion des informations et rappels Edition du catalogue avant le mois de décembre Action culturelle Une politique d’acquisition revue pour les expositions Conclusion : pistes d’évolution pour la BDE Services de la BDE
  • 42. Politique documentaire et circuit du document Action culturelle Contrats de Développement Culturel Formation Publics Production de contenus éditoriaux Conclusion : stratégie de mise en oeuvre Groupes de travail constitués
  • 43. Validé avant la fin de l’année Acter la nécessité d’une nouvelle organisation et de nouvelles compétences Réorganisation de l’organigramme Nouveaux services, nouvelles compétences, nouveaux métiers ? (rendez-vous le 13 octobre…) Conclusion : stratégie de mise en oeuvre Un nouveau projet de service
  • 44. Envoi par mail de cette présentation à tous les participants Synthèse approfondie, chiffrée et cartographiée communiquée aux bibliothécaires au 4ème trimestre 2011 Conclusion Assumer le rôle d’observatoire de la lecture publique départementale
  • 45. Occasion de découvrir des équipements encore inconnus Richesse des échanges et des idées Bonne occasion de promouvoir nos services (« Maintenant il va falloir assurer ! ») Un gros travail mené sur 4 mois (préparation du questionnaire, planning des visites, entretiens, analyse…) : merci à toute l’équipe de la bibliothèque départementale ! Conclusion Premiers retours « à chaud » de l’équipe de la BDE