quelles sont les tendances de la business intelligence en 2021france
Cela ne fait aucun doute : la Business Intelligence (BI)
est devenue un atout indispensable pour les
organisations de toutes tailles .
La moindre bribe de donnée peut aujourd’hui être traitée,
exploitée et analysée afin d’en tirer des informations
pertinentes .
Livre blanc - Datavisualisation 10h11 - Mars 2015polenumerique33
Livre blanc - Datavisualisation de la société bordelaise 10h11 - Mars 2015
Pour télécharger le document suivez le lien http://bit.ly/1Iwf546
Le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux a eu le plaisir d'organiser sur Bordeaux un atelier sur la "datavisualisation : une image vaut qu’un long discours communiquez visuellement avec vos données" avec la société bordelaise 10H11 à consulter ici http://bit.ly/1INWGwt
Fiches des nominés au concours de GouvInfo : IAI awards 2015Perrein Jean-Pascal
Le second vote est ouvert et permettra de faire ressortir les enjeux majeurs pour chaque initiative. 6 nominés pourront être évalués :
Delphine MOUCHEL, DCNS – La démarche « JEDI » -J’Élabore, Décris, Insuffle
Bernard CHABOT, Accenture – Business-Driven Ontologies for Ontology-Driven Businesses
Didier PLEGAT, Vedalis – Social KM
Paul LAHMI, Sood – Identité numérique et fiabilité de l’information
Jannick LABATUT, Conseil Général du 93 – Centre de ressources KM
Maurice CALVO, Ostendi – Serveur de formulaires dynamiques dédié au métier
Leurs fiches sont enrichies avec une page de détails complémentaire, et nous vous demanderons de faire apparaitre les enjeux qui sont le mieux traités par chaque initiative. Si vous souhaitez télécharger le dossier, et voter pour les nominés, nous vous invitons à le faire à partir de ce lien : http://www.gouvinfo.net/cominfo/iai-awards/
Les votes seront ouverts jusqu’après les auditions qui se feront la journée du 27 janvier 2015 (inscription gratuites pour l’atelier du matin et/ou celui de l’atelier de l’après-midi).
quelles sont les tendances de la business intelligence en 2021france
Cela ne fait aucun doute : la Business Intelligence (BI)
est devenue un atout indispensable pour les
organisations de toutes tailles .
La moindre bribe de donnée peut aujourd’hui être traitée,
exploitée et analysée afin d’en tirer des informations
pertinentes .
Livre blanc - Datavisualisation 10h11 - Mars 2015polenumerique33
Livre blanc - Datavisualisation de la société bordelaise 10h11 - Mars 2015
Pour télécharger le document suivez le lien http://bit.ly/1Iwf546
Le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux a eu le plaisir d'organiser sur Bordeaux un atelier sur la "datavisualisation : une image vaut qu’un long discours communiquez visuellement avec vos données" avec la société bordelaise 10H11 à consulter ici http://bit.ly/1INWGwt
Fiches des nominés au concours de GouvInfo : IAI awards 2015Perrein Jean-Pascal
Le second vote est ouvert et permettra de faire ressortir les enjeux majeurs pour chaque initiative. 6 nominés pourront être évalués :
Delphine MOUCHEL, DCNS – La démarche « JEDI » -J’Élabore, Décris, Insuffle
Bernard CHABOT, Accenture – Business-Driven Ontologies for Ontology-Driven Businesses
Didier PLEGAT, Vedalis – Social KM
Paul LAHMI, Sood – Identité numérique et fiabilité de l’information
Jannick LABATUT, Conseil Général du 93 – Centre de ressources KM
Maurice CALVO, Ostendi – Serveur de formulaires dynamiques dédié au métier
Leurs fiches sont enrichies avec une page de détails complémentaire, et nous vous demanderons de faire apparaitre les enjeux qui sont le mieux traités par chaque initiative. Si vous souhaitez télécharger le dossier, et voter pour les nominés, nous vous invitons à le faire à partir de ce lien : http://www.gouvinfo.net/cominfo/iai-awards/
Les votes seront ouverts jusqu’après les auditions qui se feront la journée du 27 janvier 2015 (inscription gratuites pour l’atelier du matin et/ou celui de l’atelier de l’après-midi).
STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT ET STRATEGIE DE L'INFORMATIONDominique Odyliane
LES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION DEVIENNENT STRATEGIQUES POUR LES ENTREPRISES EN PERIODE DE CRISE POUR RETROUVER DU CHIFFRE D'AFFAIRES ET DE LA RENTABILITE
Executive Summary "Linked Enterprise Data - Les données au cœur de l’entrepr...Antidot
Linked Enterprise Data - Les données au cœur de l’entreprise
Les systèmes d’information des entreprises se sont construits de façon incrémentale. Chaque nouveau besoin opérationnel a déclenché la mise en œuvre d’une application ad hoc : ERP, CRM, GED, annuaire, messagerie, extranet... Le développement du SI a été pensé en termes d’applications et de processus.
Chaque nouvelle application a entrainé la création d’un silo de données si bien que les entreprises sont aujourd’hui confrontées à un nouveau défi : la gestion et la valorisation de ces données par essence hétérogènes et cloisonnées.
Car dans le même temps, le contexte économique, la mondialisation et Internet font peser une pression énorme sur les entreprises qui sont soumises à une concurrence accrue. Pour réussir, elles doivent fluidifier leur organisation, libérer la créativité et l’efficacité des collaborateurs.
L’information pertinente est un enjeu majeur pour la prise de décision comme pour l’exécution de la stratégie.
Comment mieux utiliser vos données ?
La réactivité de l’entreprise nécessite un système d’information agile, qui facilite l’accès de chacun aux informations réellement utiles à sa mission. Les nouvelles applications demandées par les métiers peuvent être construites à partir des données existantes, sans créer de nouvel entrepôt ni ajouter de complexité. La question fondamentale qui se pose aujourd’hui est la suivante : « À partir des données existantes dans vos applications, combien de temps faut-il pour créer de nouvelles informations répondant aux demandes des directions fonctionnelles, et à quel coût ? »
La solution : créer un espace d’information unifié
Nous devons penser l’accès à l’information dans un espace unifié, alimenté par l’ensemble des sources de l’entreprise. Considérons les silos comme des sous-parties d’un espace de données unique qui est nourri par l’ensemble des applications, et à partir duquel il est possible de créer de nouveaux services.
Mais comment créer cet espace unifié ? Selon quelle démarche et avec quelle technologie ?
L’évolution d’Internet nous a apporté le Web Sémantique
Application à l’entreprise : le Linked Enterprise Data
Linked Entreprise Data : une démarche pragmatique, un processus agile
Un bénéfice immense : les données sont enfin libérées !
Le Linked Enterprise Data redonne la maîtrise des données aux DSI et apporte une plus grande autonomie aux métiers et aux utilisateurs : les usages ne sont plus dictés par les applications. Le LED permet une consolidation de toutes les informations accessibles et ouvre le champ des possibles !
Cette présentation illustre l'approche IBM Software pour répondre aux besoins de ses clients par domaine d'application : Information & intelligence décisionnelle, Le travail collaboratif, L'amélioration de l'efficacité opérationnelle, L'optimisation et
l'intégration des processus, L'innovation des
produits et services et Gestion du risque, de la
sécurité et de la conformité
Fiches des candidats au concours de GouvInfo : IAI awardsPerrein Jean-Pascal
Consulter la liste des candidats au concours de GouvInfo pour une meilleure gouvernance de l'information.
18 entreprises sont représentées en 3 catégories :
- Catégorie 1 : Organisation qui commercialise des solutions techniques, des produits, des logiciels, du matériel
- Catégorie 2 : Organisation qui commercialise du service, du conseil
- Catégorie 3: Organisation qui utilise ces solutions, produits, logiciels, et s'appuie sur ces services, ou conseils
Les trophées seront remis au cours de Documation 2015
Si vous souhaitez en savoir plus : http://www.iai-awards.org/
Si vous souhaitez participer : http://www.gouvinfo.net/cominfo/iai-awards/
Présentation d'Inter-Ligere à ICC 2009, sur le thème des plateformes de veille. Présentation des résultats d'un benchmarking des plateformes d'intelligence économique.
Créer un Scoop.it pour partager une veilleGilles Le Page
Créer son premier Scoop.it pour partager une veille : tutoriel de 58 slides pour paramétrer le Scoop.it et commencer à publier des "scoops" - Niveau débutant, illustrations par captures d'écran
Recherche avancée et veille en finance par Véronique Mesguichaficnam
Conférence du 21/01/11
Véronique Mesguich & Armelle Thomas ont reçu le prix "Intelligence économique et compétitivité" 2010 pour leur ouvrage "Net Recherche: le guide pour rechercher l\'information utile et surveiller le web", paru aux éditions ADBS.
La veille financière et stratégique est devenue une arme de compétitivité incontournable pour les entreprises, grands comptes ou PME, mais aussi pour les professionnels de la finance et du marketing. De nouvelles méthodes se sont développées, de nouvelles sources sont apparues, les logiciels de veille se sont démocratisés. Des enjeux importants se dessinent autour de la veille temps réel et de l\'exploitation des réseaux sociaux. La conférence permettra de faire le point sur des sources à valeur ajoutée en matière d\'information économique et financière, de dresser un panorama des moteurs de recherche les plus performants dans ce domaine, ainsi que des logiciels de surveillance automatisée du web.
La data n’a pas besoin d’être « big » pour générer de la valeurMicrosoft Ideas
Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à s’intéresser au big data : Beaucoup y voit le graal qui leur permettra de sortir de la crise. Oui mais voilà, les Big Data entrent dans des critères de volume, véracité, variété et de vélocité (4V) bien précis et tellement importants (voire même hors norme) qu’elles ne concernent finalement qu’une très faible partie des projets d’exploitation de données. Faut-il pour autant exclure les entreprises ou les projets dont les cas d’usage n’entrent pas dans ces critères ? Nous allons démontrer dans le cadre de cette session et sur la base d’exemples concrets comment les données, même en volume limité et aussi dispersées soient-elle, renferment un gisement de valeurs considérable pour l’entreprise : à condition de respecter certains fondamentaux et prérequis pour pouvoir les faire parler. Retour d’expérience avec Anne LAURENT, directrice du centre HPC@LR à Montpellier, centre de compétences dévolu au calcul intensif (High Performance Computing) Session présentée par le partenaire : Isiasoft.
Speakers : Fabienne Amadori (Isiasoft), Anne Laurent (CNRS )
Introduction au Big Data présentée de Jakob Harrtung, Directeur Business Développement & Partenariats, Microsoft
Evénement - Big Data : de l'analytics à la créativité ...
Valtech - 29/11
STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT ET STRATEGIE DE L'INFORMATIONDominique Odyliane
LES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION DEVIENNENT STRATEGIQUES POUR LES ENTREPRISES EN PERIODE DE CRISE POUR RETROUVER DU CHIFFRE D'AFFAIRES ET DE LA RENTABILITE
Executive Summary "Linked Enterprise Data - Les données au cœur de l’entrepr...Antidot
Linked Enterprise Data - Les données au cœur de l’entreprise
Les systèmes d’information des entreprises se sont construits de façon incrémentale. Chaque nouveau besoin opérationnel a déclenché la mise en œuvre d’une application ad hoc : ERP, CRM, GED, annuaire, messagerie, extranet... Le développement du SI a été pensé en termes d’applications et de processus.
Chaque nouvelle application a entrainé la création d’un silo de données si bien que les entreprises sont aujourd’hui confrontées à un nouveau défi : la gestion et la valorisation de ces données par essence hétérogènes et cloisonnées.
Car dans le même temps, le contexte économique, la mondialisation et Internet font peser une pression énorme sur les entreprises qui sont soumises à une concurrence accrue. Pour réussir, elles doivent fluidifier leur organisation, libérer la créativité et l’efficacité des collaborateurs.
L’information pertinente est un enjeu majeur pour la prise de décision comme pour l’exécution de la stratégie.
Comment mieux utiliser vos données ?
La réactivité de l’entreprise nécessite un système d’information agile, qui facilite l’accès de chacun aux informations réellement utiles à sa mission. Les nouvelles applications demandées par les métiers peuvent être construites à partir des données existantes, sans créer de nouvel entrepôt ni ajouter de complexité. La question fondamentale qui se pose aujourd’hui est la suivante : « À partir des données existantes dans vos applications, combien de temps faut-il pour créer de nouvelles informations répondant aux demandes des directions fonctionnelles, et à quel coût ? »
La solution : créer un espace d’information unifié
Nous devons penser l’accès à l’information dans un espace unifié, alimenté par l’ensemble des sources de l’entreprise. Considérons les silos comme des sous-parties d’un espace de données unique qui est nourri par l’ensemble des applications, et à partir duquel il est possible de créer de nouveaux services.
Mais comment créer cet espace unifié ? Selon quelle démarche et avec quelle technologie ?
L’évolution d’Internet nous a apporté le Web Sémantique
Application à l’entreprise : le Linked Enterprise Data
Linked Entreprise Data : une démarche pragmatique, un processus agile
Un bénéfice immense : les données sont enfin libérées !
Le Linked Enterprise Data redonne la maîtrise des données aux DSI et apporte une plus grande autonomie aux métiers et aux utilisateurs : les usages ne sont plus dictés par les applications. Le LED permet une consolidation de toutes les informations accessibles et ouvre le champ des possibles !
Cette présentation illustre l'approche IBM Software pour répondre aux besoins de ses clients par domaine d'application : Information & intelligence décisionnelle, Le travail collaboratif, L'amélioration de l'efficacité opérationnelle, L'optimisation et
l'intégration des processus, L'innovation des
produits et services et Gestion du risque, de la
sécurité et de la conformité
Fiches des candidats au concours de GouvInfo : IAI awardsPerrein Jean-Pascal
Consulter la liste des candidats au concours de GouvInfo pour une meilleure gouvernance de l'information.
18 entreprises sont représentées en 3 catégories :
- Catégorie 1 : Organisation qui commercialise des solutions techniques, des produits, des logiciels, du matériel
- Catégorie 2 : Organisation qui commercialise du service, du conseil
- Catégorie 3: Organisation qui utilise ces solutions, produits, logiciels, et s'appuie sur ces services, ou conseils
Les trophées seront remis au cours de Documation 2015
Si vous souhaitez en savoir plus : http://www.iai-awards.org/
Si vous souhaitez participer : http://www.gouvinfo.net/cominfo/iai-awards/
Présentation d'Inter-Ligere à ICC 2009, sur le thème des plateformes de veille. Présentation des résultats d'un benchmarking des plateformes d'intelligence économique.
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Recherche avancée et veille en finance par Véronique Mesguichaficnam
Conférence du 21/01/11
Véronique Mesguich & Armelle Thomas ont reçu le prix "Intelligence économique et compétitivité" 2010 pour leur ouvrage "Net Recherche: le guide pour rechercher l\'information utile et surveiller le web", paru aux éditions ADBS.
La veille financière et stratégique est devenue une arme de compétitivité incontournable pour les entreprises, grands comptes ou PME, mais aussi pour les professionnels de la finance et du marketing. De nouvelles méthodes se sont développées, de nouvelles sources sont apparues, les logiciels de veille se sont démocratisés. Des enjeux importants se dessinent autour de la veille temps réel et de l\'exploitation des réseaux sociaux. La conférence permettra de faire le point sur des sources à valeur ajoutée en matière d\'information économique et financière, de dresser un panorama des moteurs de recherche les plus performants dans ce domaine, ainsi que des logiciels de surveillance automatisée du web.
La data n’a pas besoin d’être « big » pour générer de la valeurMicrosoft Ideas
Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à s’intéresser au big data : Beaucoup y voit le graal qui leur permettra de sortir de la crise. Oui mais voilà, les Big Data entrent dans des critères de volume, véracité, variété et de vélocité (4V) bien précis et tellement importants (voire même hors norme) qu’elles ne concernent finalement qu’une très faible partie des projets d’exploitation de données. Faut-il pour autant exclure les entreprises ou les projets dont les cas d’usage n’entrent pas dans ces critères ? Nous allons démontrer dans le cadre de cette session et sur la base d’exemples concrets comment les données, même en volume limité et aussi dispersées soient-elle, renferment un gisement de valeurs considérable pour l’entreprise : à condition de respecter certains fondamentaux et prérequis pour pouvoir les faire parler. Retour d’expérience avec Anne LAURENT, directrice du centre HPC@LR à Montpellier, centre de compétences dévolu au calcul intensif (High Performance Computing) Session présentée par le partenaire : Isiasoft.
Speakers : Fabienne Amadori (Isiasoft), Anne Laurent (CNRS )
Introduction au Big Data présentée de Jakob Harrtung, Directeur Business Développement & Partenariats, Microsoft
Evénement - Big Data : de l'analytics à la créativité ...
Valtech - 29/11
Depuis une dizaine d’années que la business intelligence existe de nombreuses sociétés ont mis en place plus ou moins la même approche centralisée autour de datawarehouse et de cubes. Si cette approche de type BI d’entreprise fonctionne et offre beaucoup d'avantages, force est de constater que certains utilisateurs demeurent insatisfaits et se lancent sporadiquement dans des réalisations hégémoniques, non maîtrisés et souvent inmaintenables par l’IT. Microsoft vous propose de découvrir sa vision des choses c'est-à-dire comment offrir un degré de liberté suffisamment important aux utilisateurs pour leur permettre des analyses toujours plus abouties et réactives tout en assurant un niveau de contrôle et de maintenabilité des systèmes par l'IT.
Le 19 septembre nous avons démystifié l'IA pour les TPE et PME !
Qui a dit que l'intelligence artificielle était réservée aux géants de la Silicon Valley et aux budgets colossaux ?
Préparez-vous à briser les idées reçues et à explorer comment l'IA peut être votre alliée !
Au cœur de notre projet Extr4.0rdinaire, nous vous avons invité à une matinée passionnante, centrée sur un sujet des plus actuels !
Le terme big data désigne l'extraction, la manipulation et l'analyse des ensembles de données trop volumineux pour être traités de manière routinière. Pour cette raison, des logiciels spéciaux sont utilisés et, dans de nombreux cas, des ordinateurs et du matériel informatiques dédiés. Généralement, ces données sont analysées de manière statistique. Les données doivent être traitées avec des outils de collecte et d'analyse avancés, basés sur des algorithmes prédéterminés, afin d'obtenir des informations pertinentes. Les algorithmes doivent également prendre en compte les aspects invisibles pour les perceptions directes.
DOI: 10.13140/RG.2.2.19453.51684
Documation
Le rendez-vous de la gestion de l'information et du document numérique en entreprise | ECM | GED | Management de l'Information Stratégique
http://www.documation.fr/
Recherche, collecte, création, organisation, diffusion, partage, évaluation
Rendez-vous les 21 et 22 mars 2012 au CNIT de Paris La Défense pour LE salon français de la gestion de l’information et des documents
3. TECHNOLOGIES DE LA CONNAISSANCE.
DE QUOI PARLE T-ON?
Outilsou dispositifs technologiques qui
intègrent l'information dans un contexte
où :
pourra s'enrichir et …
elle
… devenir éventuellement connaissance
4. ATTENTION!
"La connaissance est
entre les deux oreilles
des employés et
seulement là."
Peter Drucker
La connaissance n’existe pas en tant que
telle!
5. La connaissance est toujours la rencontre
d'une information/donnée et d'un individu
dans un contexte spécifique.
Un groupe d’individu peut « connaître »
logiques d’intelligence collective
7. On capture des informations /interactions
Puis … en les rendant disponibles au plus grand
nombre on prend le pari qu'elles rencontreront la
bonne personne au bon moment et permettront :
Apprentissage
Innovation
Actions
Décisions
CONTEXT
E
8. Les technologies de la connaissance sont là pour
multiplier et optimiser les possibilités de telles
« rencontres »
KB
Elles doivent créer l’environnement le plus propice
à l’émergence de connaissances nouvelles chez
les collaborateurs
9. Il y a nécessairement un pari
prise de risque.
ROI est rarement calculable : il faut
réfléchir en termes de logique d’usage
Est-ce qu’on se pose la question du ROI de
l’email, du téléphone?
Les choix relatifs à ces technologies
impliquent donc les décideurs au plus haut
niveau. Choix stratégiques
11. TECHNOLOGIES SEMANTIQUES DANS LES
ORGANISATIONS
Pensez-vous que les moteurs de recherche
internes qui utilisent des thesaurus pour
améliorer leurs résultats vont devenir
courants dans les entreprises?
66% des répondants pensent que oui, dans un
futur proche
Source : enquête Semantic web company. Juin
2011.
http://issuu.com/andreas_blumauer/docs/survey_do_controlled_vocabularies
_matter_2011_june
12. WEB SEMANTIQUE
Pensez-vous que les entreprises et les
autres organisations peuvent tirer parti de
l’utilisation du web des données (Linked
datas)
Les répondants pensent à 88% que la plupart
des organisations peuvent en tirer parti
Source : enquête Semantic web company. Juin
2011.
http://issuu.com/andreas_blumauer/docs/survey_do_controlled_vocabularies
_matter_2011_june
13. MOTEUR POUR L’INTRANET
Le moteur de recherche multicritères (dates,
auteur, thèmes, …) fait partie du TOP 10 des
projets des entreprises françaises pour 2012
(n°4)
Enquête annuelle de l’Observatoire de l’Intranet
http://www.observatoire-intranet.com/
14. RÉSEAUX SOCIAUX D’ENTREPRISE
Taux d’adoption des RSE ou outils sociaux
par les entreprises en croissance continue.
De 23% en 2008 à 50% en 2011 (entreprises
US)
Enquête McKinsey
http://www.journaldunet.com/solutions/intranet-extranet/retour-sur-
investissement-des-rse/
15. RÉSEAUX SOCIAUX D’ENTREPRISE
La fiche annuaire enrichie
(profil), directement issue des RSE (eux-
mêmes inspirés des réseaux sociaux grand
public) arrive en n°1 du TOP 10 des projets
des entreprises françaises pour 2012 - 2013
Enquête annuelles de l’Observatoire de l’Intranet
http://www.observatoire-intranet.com/
16. BIG DATAS
D’ici la prochaine décennie, la quantité de
données gérée par les entreprises pourrait
être multipliée par 50 et la taille des fichiers
par 75.
La quantité de données va prochainement
doubler tous les 2 ans
1,8 zettaoctets produits en 2011, soit 58
milliards d’iPad à 32 Go
IDC Extracting value from chaos – 2011
http://idcdocserv.com/1142
17. MEDIAS SOCIAUX
70% des personnes interrogées pensent que
l’utilisation des médias sociaux va croître de
manière significative à court terme.
Harvard Business Review, The new conversation
: taking social media from talk to action. 2100
répondants. Déc. 2010
http://hbr.org/hbrg-main/resources/pdfs/comm/sas/16203-hbr-sas-
report-r3.pdf
18. MEDIAS SOCIAUX
2/3 des répondants considèrent les médias
sociaux comme un canal très important ou
extrêmement important de relation avec leur
clients, prospects, partenaires,…
Accenture. Making social media pay. 2011. 200
entreprises US.
http://www.accenture.com/SiteCollectionDocuments/PDF/Accenture-
Making-Social-Media-Pay.pdf
19. MULTIMEDIA
60h de vidéos sont rajoutées chaque minute
sur Youtube
Google a donc créé un algorithme pour
tenter de détecter les nouveaux talents
(opinion mining et sentiment analysis)
Chiffres donnés par Google
http://www.youtube.com/static?hl=fr&template=press_statistics
http://googleresearch.blogspot.com.au/2012/02/quantifying-
comedy-on-youtube-why.html
20. Traitement
Contenus sémantique des
multimedias contenus produits
(exploitation, g dans l’organisation
estion) Web
sémantique
Cartographie
automatique
de données Logiciels/
services de veille
Traitement des
« Big data »
(par
datamining) Moteurs de
recherche
(Intranet,
Surveillance externe)
des médias
sociaux
Gestion de
contenu (ECM)
Traitement
automatique
du langage
(TAL)
Gestion électronique
Bases de de documents (GED)
connaissances
Plateformes Réseaux sociaux
de curation d'entreprise
21. Traitement
Contenus sémantique des
multimedias contenus produits
(exploitation, dans l’organisation
gestion) Web
sémantique
Cartographie
automatique
de données Logiciels/
services de veille
Traitement des
« Big data »
(par
datamining) Moteurs de
recherche
(Intranet, extern
Surveillance e)
des médias
sociaux
Gestion de
contenu (ECM)
Traitement du
langage (TAL)
Gestion électronique
Bases de de documents (GED)
connaissances
Plateformes Réseaux sociaux
de curation d'entreprise
22. RENDRE CES TECHNOLOGIES ACCESSIBLES ET
UTILISABLES
???
Tous les collaborateurs ne vont pas se former au datamining ou au web
sémantique
Interfaces enrichies qui :
guident l’utilisateur
l’aident à comprendre et interpréter les données
Accompagnement++ : pour chaque $ investi dans les technologies
informatiques 9 $ pour développer le capital organisationnel et
humain. (Eric Brynjolfsson – MIT)
Condition de rentabilité
25. LES TECHNOLOGIES DE LA CONNAISSANCE
SONT À USAGES MULTIPLES
Les mêmes technologies peuvent servir à :
Découvrir des informations
Les analyser
Les partager
Collaborer autour de ces contenus
26. LES TECHNOLOGIES DE LA CONNAISSANCE CASSENT
LES FRONTIÈRES ENTRE L’INTERNE ET L’EXTERNE
On accède/analyse/partage/collabore autour
d’informations :
Produites par l’organisation
Produites par des acteurs externes à
l’organisation sur le web question des « Big
datas »
27. LES TECHNOLOGIES DE LA CONNAISSANCE CASSENT
LES FRONTIÈRES ENTRE L’INTERNE ET L’EXTERNE
Les médias sociaux :
McKinsey indique par exemple que 69% des
répondants utilisant des outils sociaux ouverts
(partenaires, fournisseurs, clients) notent une
amélioration de leur pratique marketing, contre
54% en 2009.
Pour 40% des répondants, les RSE servent à
surveiller l’environnement extérieur
Enquête McKinsey
http://www.journaldunet.com/solutions/intranet-extranet/retour-sur-
investissement-des-rse/
28. POUR DES USAGERS QUI NE RENTRENT PLUS
DANS LES CASES
Le collaborateur actuel :
Autonome : si on ne lui donne pas les outils pour
travailler en interne, il ira les chercher lui-même
sur le web
Mobile : veut pouvoir se connecter au réseau de
son entreprise, à ses outils de travail en
permanence
Mélange professionnel et privé (sans toujours le
vouloir)
29. IMPLICATIONS
Enjeux multiples
Nécessité d’une instance de gouvernance
de l’information dans les organisations
Modéliser l’information
Prendre la mesure des projets à mettre en
œuvre autour de l’information
Des technologies de la connaissance à intégrer
Dans le but de mieux maîtriser l’information
(valeur, coût, criticité