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Les 8 Tendances
Marketing Digital
2018
Les technologies se démocratisent en
2018 après une année 2017 de testing
• 1-Chatbots
 Le développement exponentiel des
Chatbots comme alternative aux
services client traditionnels permettent
des réponses de plus en plus
intelligentes, de plus en plus rapides et
24h/24h. En plus de la satisfaction
clients, cela permet d’améliorer les
indices de performance sur la
réactivité et la réponse aux questions
sur les réseaux sociaux.
• 2-Les assistants vocaux
 La recherche vocale représente déjà 20% des
requêtes sur Android !
 Les assistants vocaux permettent d’effectuer
les recherches à notre place et cette
technologie révolutionne complètement le SEO
 En effet, le « sacro saint mot clé » dont la cote
était déjà bien entachée, prend de nouveau un
coup. Recherches plus longues, plus naturelles,
géolocalisées…
Les technologies se démocratisent en
2018 après une année 2017 de testing
• 3-Responsive 3.0 : AMP
 Aujourd’hui les recherches sur mobiles
ont dépassé les recherches sur Desktop
 Pour aller encore plus loin, se
développent les Pages Mobiles AMP
(Accelerated Mobile page)
 En plus d’améliorer nettement la
vitesse d’affichage, cela aide également
au SEO, fait baisser les taux de rebond
et augmenter les durées de navigation.
• 4-La réalité virtuelle
 La technologie de la réalité virtuelle n’est plus
réservée qu’aux seuls acteurs de jeux vidéos ou
aux agences immobilières, elle est enfin prête
pour ouvrir ses bras au e-commerce.
 Le potentiel est immense puisqu’il intègre plus
que tout l’« Expérientiel client » tant recherché
même si les débuts se font un peu en douceur.
Mais Facebook nous prépare une sortie bientôt,
ce qui va sûrement aider à la démocratisation.
5-La Vidéo ne se démode pas...Toujours aussi efficace, elle
devient plus accessible
5-La Vidéo ne se démode pas...Toujours
aussi efficace, elle devient plus accessible
• 5-La vidéo se démocratise
 La vidéo est toujours un des formats les plus
plébiscités par les réseaux sociaux : Youtube,
Viméo, Snapshat bien-sûr mais Instagram
avec ses story et Facebook…
 Traditionnellement la vidéo professionnelle est
un format cher qui nécessite vidéo man,
matériel, monteur..
 Mais grâce à tous les nouveaux outils
(applications, et fonctionnalités), l’accessibilité
à des vidéos de qualité à moindre coût est
facilitée. Le meilleur exemple reste Facebook
live qui obtient 3 fois plus de click qu’une vidéo
pré-enregistrée, notamment parce que c’est la
dernière fonctionnalité de notre cher Marc
mais également parce que cela prépare à leur
prochain GRAND lancement : Facebook Télé.
6-Dans la catégorie « indémodables », je voudrais le Content!
Oui, mais en mode 3.0.
6-Dans la catégorie « indémodables », je
voudrais le Content! Oui, mais en mode 3.0.
• 6-Le Content 3.0, c’est à dire ?
 Le Content Marketing est toujours aussi
important et répond toujours aux critères
fondamentaux que sont pertinence, story
telling et engageant.
 Mais aujourd’hui, ça va plus loin, il faut
accentuer les point suivants :
1. En accord avec le branding : on ne peut pas
parler de n’importe quoi, n’importe quand
2. Plus personnalisé : les datas sont de plus
précises le content doit l’être aussi. Accenture a
fait une étude qui précise que « 75% des clients
étaient plus susceptibles de faire un achat
auprès d’une entreprise qui connaît ses
habitudes et les reconnaît. »
3. Réfléchis pour être lu sur mobile
4. Créatifs, créatifs, créatifs !!
7-Ces influenceurs qui prennent de plus en plus de places
dans nos vies, nos marques, nos ados…
7-Ces influenceurs qui prennent de plus en
plus de places dans nos vies, nos marques, nos
ados…
• 7-Les influenceurs, comment les
reconnaître ?
 Il faut déjà regarder les statistiques de sa page
Facebook (en plus de son blog) :
 Le nombre de Fans doit être de minimum 10 000
pour être intéressant
 Le nombre de commentaires au minimum de 250
par posts
 Les chiffres clés en constante augmentation
 Il faut ensuite développer un partenariat
WIN/WIN en privilégiant, sur les secteurs où
c’est encore possible, le troc à la rémunération
qui amène plus d’engagement
 Quand la stratégie est bien faite elle apporte
des résultats vraiment bénéfiques : « 86% des
femmes s’adressent aux réseaux sociaux avant
de faire leurs achats » et « 70% des adolescents
préfèrent les influenceurs aux marques et
même aux célébrités ».
8-L’AUTHENTICITE : les banques d’image ont saturé les yeux, 2018
fait place aux vraies photos, aux vraie imperfections, vrais story telling

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  • 2. Les technologies se démocratisent en 2018 après une année 2017 de testing • 1-Chatbots  Le développement exponentiel des Chatbots comme alternative aux services client traditionnels permettent des réponses de plus en plus intelligentes, de plus en plus rapides et 24h/24h. En plus de la satisfaction clients, cela permet d’améliorer les indices de performance sur la réactivité et la réponse aux questions sur les réseaux sociaux. • 2-Les assistants vocaux  La recherche vocale représente déjà 20% des requêtes sur Android !  Les assistants vocaux permettent d’effectuer les recherches à notre place et cette technologie révolutionne complètement le SEO  En effet, le « sacro saint mot clé » dont la cote était déjà bien entachée, prend de nouveau un coup. Recherches plus longues, plus naturelles, géolocalisées…
  • 3. Les technologies se démocratisent en 2018 après une année 2017 de testing • 3-Responsive 3.0 : AMP  Aujourd’hui les recherches sur mobiles ont dépassé les recherches sur Desktop  Pour aller encore plus loin, se développent les Pages Mobiles AMP (Accelerated Mobile page)  En plus d’améliorer nettement la vitesse d’affichage, cela aide également au SEO, fait baisser les taux de rebond et augmenter les durées de navigation. • 4-La réalité virtuelle  La technologie de la réalité virtuelle n’est plus réservée qu’aux seuls acteurs de jeux vidéos ou aux agences immobilières, elle est enfin prête pour ouvrir ses bras au e-commerce.  Le potentiel est immense puisqu’il intègre plus que tout l’« Expérientiel client » tant recherché même si les débuts se font un peu en douceur. Mais Facebook nous prépare une sortie bientôt, ce qui va sûrement aider à la démocratisation.
  • 4. 5-La Vidéo ne se démode pas...Toujours aussi efficace, elle devient plus accessible
  • 5. 5-La Vidéo ne se démode pas...Toujours aussi efficace, elle devient plus accessible • 5-La vidéo se démocratise  La vidéo est toujours un des formats les plus plébiscités par les réseaux sociaux : Youtube, Viméo, Snapshat bien-sûr mais Instagram avec ses story et Facebook…  Traditionnellement la vidéo professionnelle est un format cher qui nécessite vidéo man, matériel, monteur..  Mais grâce à tous les nouveaux outils (applications, et fonctionnalités), l’accessibilité à des vidéos de qualité à moindre coût est facilitée. Le meilleur exemple reste Facebook live qui obtient 3 fois plus de click qu’une vidéo pré-enregistrée, notamment parce que c’est la dernière fonctionnalité de notre cher Marc mais également parce que cela prépare à leur prochain GRAND lancement : Facebook Télé.
  • 6. 6-Dans la catégorie « indémodables », je voudrais le Content! Oui, mais en mode 3.0.
  • 7. 6-Dans la catégorie « indémodables », je voudrais le Content! Oui, mais en mode 3.0. • 6-Le Content 3.0, c’est à dire ?  Le Content Marketing est toujours aussi important et répond toujours aux critères fondamentaux que sont pertinence, story telling et engageant.  Mais aujourd’hui, ça va plus loin, il faut accentuer les point suivants : 1. En accord avec le branding : on ne peut pas parler de n’importe quoi, n’importe quand 2. Plus personnalisé : les datas sont de plus précises le content doit l’être aussi. Accenture a fait une étude qui précise que « 75% des clients étaient plus susceptibles de faire un achat auprès d’une entreprise qui connaît ses habitudes et les reconnaît. » 3. Réfléchis pour être lu sur mobile 4. Créatifs, créatifs, créatifs !!
  • 8. 7-Ces influenceurs qui prennent de plus en plus de places dans nos vies, nos marques, nos ados…
  • 9. 7-Ces influenceurs qui prennent de plus en plus de places dans nos vies, nos marques, nos ados… • 7-Les influenceurs, comment les reconnaître ?  Il faut déjà regarder les statistiques de sa page Facebook (en plus de son blog) :  Le nombre de Fans doit être de minimum 10 000 pour être intéressant  Le nombre de commentaires au minimum de 250 par posts  Les chiffres clés en constante augmentation  Il faut ensuite développer un partenariat WIN/WIN en privilégiant, sur les secteurs où c’est encore possible, le troc à la rémunération qui amène plus d’engagement  Quand la stratégie est bien faite elle apporte des résultats vraiment bénéfiques : « 86% des femmes s’adressent aux réseaux sociaux avant de faire leurs achats » et « 70% des adolescents préfèrent les influenceurs aux marques et même aux célébrités ».
  • 10. 8-L’AUTHENTICITE : les banques d’image ont saturé les yeux, 2018 fait place aux vraies photos, aux vraie imperfections, vrais story telling