SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  12
Télécharger pour lire hors ligne
Santé et social 45




Santé et social
                  L’allongement de la durée de la vie, l’importance grandis-    télécoms – clavier en braille, Internet vocal, visiophonie, vidéo-
                  sante de la médecine d’urgence, la volonté de maintenir à     surveillance, etc. – sont autant de solutions techniques
                  domicile les personnes âgées et d’aider efficacement          apportées en regard d’attentes quotidiennes. Peu à peu,
                  les personnes handicapées dans leur vie quotidienne           ce sont de nouveaux liens, de nouvelles relations qui se
                  confrontent les territoires à de nouveaux défis. Les outils   tissent, esquissant une vie sociale renouvelée.



> HANDICAP > MAINTIEN À DOMICILE/PERSONNES ÂGÉES > SANTÉ
“
                                                                                                                                                                                                                                                                                   Santé et social 47
                                                                                                                                                                     Dans une ville d’habitat social                                                                                    HANDICAP
                                                                                                                                                                     et d’équipements accessibles à tous,
                                                                                                                                                                     le choix de la culture et des nouvelles
                                                                                                                                                                     technologies est une démarche militante
                                                                                                                                                                     pour la transformation d’une société
                                                                                                                                                                     de plus en plus inhumaine.”
                                                                                                                                                        Jean-Paul Lecoq, maire de Gonfreville-l’Orcher, vice-président
                                                                                                                                                        de la région Haute-Normandie.

                                                                                                                                                                                                                         Les enjeux
                                                                                                                                                                                                                         Gonfreville-l’Orcher a déjà parié sur le développement des services publics
                                                                                                                                                                                                                         et l’accès aux équipements de haut niveau dans les domaines sportifs et
                                                                                                                                                                                                                         culturels. Ce nouveau projet s’inscrit dans une volonté de lutte contre les
                                                                                                                                                                                                                         discriminations sociales et culturelles dont souffrent les personnes handica-
                                                                                                                                                                                                                         pées. La médiathèque était déjà sensibilisée sur ce point puisque le
                                                                                                                                                                                                                         bâtiment, ouvert en 1999, a été conçu pour être accessible aux personnes
                                                                                                                                                                                                                         handicapées. Aujourd’hui, la municipalité s’engage à ce que la totalité
                                                                                                                                                                                                                         des activités proposées par la ville soient accessibles à tous les publics.

                                                                                                                                                                                                                         La mise en œuvre
                                                                                                                                                                                                                         Destiné autant aux enfants scolarisés en établissement spécialisé qu’aux
                                                                                                                                                                                                                         travailleurs handicapés, le projet consiste à favoriser l’accès aux nouvelles
                                                                                                                                                                                                                         technologies. L’espace multimédia a en effet collaboré avec le CAT
                                                                                                                                                                                                                         (Centre d’aide par le travail) de l’Estuaire. Parmi les logiciels destinés aux


    VILLE DE GONFREVILLE-LʼORCHER (76)
                                                                                                                                                                                                                         déficients visuels, Vocal Press facilite la lecture de la presse, Jaws aide la
                                                                                                                                                                                                                         lecture des pages web et Zoomtext est un logiciel d’agrandisseur d’écran.
                                                                                                                                                                                                                         Par ailleurs, l’espace multimédia propose des logiciels de jeux éducatifs
                                                                              Porteur du projet > Commune de Gonfreville-l’Orcher avec                                                                                   pour les déficients mentaux et des CD-Rom d’apprentissage destinés aux
                                                           FICHE D’IDENTITÉ




     Handicap : la mobilité                                                   l’espace multimédia de la médiathèque
                                                                              Nombre d’habitants > 9 938
                                                                              Contexte territorial > Ville industrielle à l’estuaire de la Seine,
                                                                                                                                                                                                                         dyslexiques.

                                                                              située à proximité du Havre et du pont de Normandie
                                                                                                                                                                                                                         Bilan et perspectives
virtuelle devient une réalité                                                 Contact > Tél. : 02 35 13 18 05
                                                                                        Courriel : carole.meunier@gonfreville-l-orcher.fr
                                                                                        Site : www.gonfreville-l-orcher.fr                                                                                               Aujourd’hui, l’espace multimédia est bien connu des interlocuteurs locaux
                                                                                                                                                                                                                         et des établissements spécialisés, qui ont participé à différents projets et
                                                                                                                                                                                                                         notamment à la réalisation de CD-Rom. Toutefois, certains obstacles sont
                Le projet   Gonfreville-l’Orcher s’engage à rendre accessibles les TIC aux personnes handicapées,                                                                                                        apparus. D’une part, comment rompre l’isolement des personnes handi-
                            en particulier aux non-voyants et aux mal-voyants. Le projet est né de la rencontre entre                                                                                                    capées visuelles souvent éloignées des associations ? D’autre part,
                            l’animatrice de l’espace multimédia, l’Association des paralysés de France et Pointe                                                                                                         l’animatrice de l’espace multimédia doit encore améliorer sa connais-
                            de mire (association de non-voyants basée au Havre). Pour répondre aux besoins                                                                                                               sance des pathologies liées aux handicaps afin de proposer plus de pro-
                            informatiques des personnes non-voyantes de Seine-Maritime, la ville de Gonfreville-                                                                                                         jets et d’actions culturelles adaptés.
                            l’Orcher a décidé d’acquérir des logiciels destinés aux déficients visuels et un
                            agrandisseur d’écran.
“
                                                                                                                                                                                                                                                                      Santé et social 49
                                                                                                                                                           Poissy, ville moderne et attractive,                                                                            HANDICAP
                                                                                                                                                           dispose de nombreux atouts.
                                                                                                                                                           Son site Internet, esthétique
                                                                                                                                                           et fonctionnel, en fait partie,
                                                                                                                                                           proposant les informations et les
                                                                                                                                                           services attendus par les Pisciacais.”
                                                                                                                                                Jacques Masdeu-Arus, maire de Poissy, député des Yvelines




                                                                                                                                                                                                            Les enjeux
                                                                                                                                                                                                            Après la mise en ligne, en janvier 2000, du premier site Internet de la ville,
                                                                                                                                                                                                            la décision est prise par les élus de le moderniser afin, notamment, de le
                                                                                                                                                                                                            rendre accessible aux déficients visuels et de proposer, dans le même
                                                                                                                                                                                                            temps, un accès par PDA pour tout le monde. Un groupe de réflexion se
                                                                                                                                                                                                            met en place, d’avril à décembre 2004. Le 18 janvier 2005, le nouveau site
                                                                                                                                                                                                            municipal est inauguré lors de la cérémonie des vœux.

                                                                                                                                                                                                            La mise en œuvre
                                                                                                                                                                                                            De septembre 2004 à janvier 2005, le groupe de travail constitué pour ré-
                                                                                                                                                                                                            fléchir à la modernisation du site de la ville de Poissy (composé de cinq
                                                                                                                                                                                                            personnes issues des services achat, informatique, office de tourisme,
                                                                                                                                                                                                            information et cabinet) a travaillé en étroite collaboration avec un presta-
                                                                                                                                                                                                            taire extérieur afin de mettre en ligne le nouveau site web municipal pour

                 VILLE DE POISSY (78)
                                                                                                                                                                                                            janvier 2005. Un projet financé sur fonds propres par la municipalité, à
                                                                                                                                                                                                            hauteur de 51 000 euros (investissement initial) et 11 000 euros (budget de
                                                                           Porteur du projet > Commune de Poissy                                                                                            fonctionnement).
                                                        FICHE D’IDENTITÉ




Un web municipal pour tous                                                 Nombre d’habitants > 36 000
                                                                           Contexte territorial > Aux portes de Paris, dispose de sérieux
                                                                           atouts : son histoire industrielle et la puissance de ses                                                                        Bilan et perspectives
                                                                           principales entreprises (PSA Peugeot-Citroën, Rochas, etc.).
                                                                           Contact > Tél. : 01 39 22 53 85                                                                                                  Avec 17 000 visiteurs par mois (et 90 000 pages vues), le nouveau site de
                                                                                     Courriel : jpdelanoe@ville-poissy.fr                                                                                   la ville de Poissy remporte un vif succès (de nombreux messages de
                                                                                     Site : www.ville-poissy.fr
                                                                                                                                                                                                            satisfaction reçus en ligne en témoignent). À l’avenir, plusieurs développe-
                                                                                                                                                                                                            ments pourraient être apportés au service, notamment une plus large
                         Avec la mise en ligne du nouveau site web de la ville de Poissy, les Pisciacais et tous les                                                                                        gestion de la relation citoyen, des préinscriptions, des paiements en ligne,
             Le projet                                                                                                                                                                                      des envois généralisés d’alertes SMS, etc.
                         autres internautes (y compris les déficients visuels) accèdent à un site moderne, innovant
                         et fonctionnel, contenant l’ensemble des informations nécessaires à la vie quotidienne
                         dans la cité. Au sommaire : démarches administratives, commandes d’actes d’état-civil,
                         plan dynamique de la ville, annonces de recrutement, petite enfance, marchés publics,
                         liste des associations, actualité de la vie locale, visite virtuelle de la Collégiale, etc.
“
                                                                                                                                                                                                                                                                                    Santé et social 51
                                                                                                                                                                                                                                                                                            HANDICAP


                                                                                                                                    Les enjeux
                                                                                                                                    En matérialisant le risque d’infraction, le Statio'Pass a un effet dissuasif
                                                                                                                                    certain. Il joue un rôle éducatif et encourage le comportement civique des
                                                                                                                                    citoyens. Outre le respect des places réservées aux personnes handica-
                                                                                                                                    pées, le Statio’Pass contribue à la réflexion communale autour du handi-
                                                                                                                                    cap et favorise la connaissance des acteurs locaux et de leurs besoins.
                                                                                                                                    En effet, la délivrance des cartes de stationnement est l’occasion pour la
                                                                                                                                                                                                                     La mise en œuvre
                                                                                                                                    commune d’entrer directement en contact avec les personnes handica-              En novembre 2004, une démonstration du Statio’Pass a convaincu la
                                                                                                                                    pées. Le Statio’Pass participe aussi de la solidarité entre les habitants, une   municipalité et la Poste de Villers-lès-Nancy. La ville a désigné deux chefs
                                                                                                                                    des priorités de la ville.                                                       de projet et réuni un groupe de travail sur le sujet. La solution et les aspects
                                                                                                                                                                                                                     techniques ont été développés en interne, en lien avec la société Techno-
                                                                                                                                                                                                                     lia et la Poste. La connexion entre les bornes et le système d’alerte est une
                                                                                                                                                                                                                     simple connexion par Internet. Le projet représente un investissement de
                                                                                                                                                                                                                     10 000 euros. En vitesse de croisière, les frais de fonctionnement sont
                                                                                                                                                                                                                     estimés à 2 500 euros pour 300 cartes de stationnement.

                                                                                                                                                                                                                     Bilan et perspectives
                                                                                                                                                                                                                     Les résultats sont très satisfaisants car les places réservées aux per-
                                                                                                                                                                                                                     sonnes handicapées sont désormais disponibles. Pour preuve, la
                                                                                                                                                                                                                     moyenne des infractions constatées est passée de 10,9 à 2,3 par se-
                                                                                                                                                                                                                     maine. Ce bon résultat est le fruit de l’implication et de la coordination des
                                                                                                                                                                                                                     différents acteurs locaux. À Villers-lès-Nancy, le projet a rapproché les ser-
                                                                                                                                                                                                                     vices publics de la mairie et La Poste. L’objectif à moyen terme est de faire



VILLE DE VILLERS-LÈS-NANCY (54)
                                                                                                                                                                                                                     adopter le système par la communauté urbaine du Grand Nancy afin de
                                                    FICHE D’IDENTITÉ                                                                                                                                                 créer un maillage de l’agglomération.


                                                                       Porteur du projet > Commune de Villers-lès-Nancy

   Statio’Pass pour                                                    Nombre d’habitants > 16 039
                                                                       Contexte territorial > Commune résidentielle, membre de la
                                                                       communauté urbaine du Grand Nancy
favoriser le civisme                                                   Contact > Tél. : 03 83 92 12 12
                                                                                 Courriel : jpgurecki@mairie-villers-les-nancy.fr
                                                                                 Site : www.villers-les-nancy.fr

                                                                                                                                                                                                                                On a ressenti fortement,
         Le projet   Afin de préserver les places de stationnement réservées aux personnes handicapées,                                                                                                                        de la part des personnes
                     Villers-lès-Nancy a installé en avril 2005 les deux premières bornes Statio’Pass d’Europe.                                                                                                             handicapées, cette volonté
                     Il s’agit de bornes de 1 m 60 de haut et de 22 cm de diamètre, fixées sur le trottoir.
                     Lorsqu’une voiture se gare sur une zone réservée, la borne déclenche un signal lumineux.
                                                                                                                                                                                                                           d’être reconnues en tant que
                     Le Statio’Pass indique alors à l’automobiliste que la police ou les services autorisés                                                                                                               telles dans leur autonomie.”
                     seront prévenus s’il ne peut présenter la carte autorisant le stationnement sur cette place.
                                                                                                                                                                                                                                             Pascal Jacquemin, maire de Villers-lès-Nancy
“
                                                                                                                                                                                                                                                                Santé et social 53
                                                                                                                                                                                                                                           MAINTIEN À DOMICILE/PERSONNES ÂGÉES
                                                                                                                                                                Dans une société en pleine mutation,
                                                                                                                                                                aidons nos aînés à adopter ces nouvelles
                                                                                                                                                                technologies qui permettront leur maintien
                                                                                                                                                                à domicile dans les meilleures conditions
                                                                                                                                                                de confort et de sécurité.”
                                                                                                                                                   Daniel Leroy, adjoint au maire de Pleurtuit




                                                                                                                                                                                                     Les enjeux
                                                                                                                                                                                                     Ce projet s’inscrit parfaitement dans le déploiement de la politique sociale
                                                                                                                                                                                                     de la commune de Pleurtuit. Il offre, en effet, la possibilité de proposer un
                                                                                                                                                                                                     accompagnement personnalisé des personnes âgées soit par leur famille,
                                                                                                                                                                                                     soit par les spécialistes de l'aide à la personne. À ce titre, l’expérimentation
                                                                                                                                                                                                     des outils de communication innovants mis à disposition permettra de
                                                                                                                                                                                                     mesurer leur appropriation par les seniors et leurs proches. Moins isolées,
                                                                                                                                                                                                     les personnes âgées en perte d’autonomie pourront ainsi être maintenues
                                                                                                                                                                                                     à domicile grâce à un environnement plus sécurisé.

                                                                                                                                                                                                     La mise en œuvre
                                                                                                                                                                                                     Conduite en partenariat avec le conseil général d'Ille-et-Vilaine, France
                                                                                                                                                                                                     Télécom, le centre de téléassistance Custos et avec le soutien local de
                                                                                                                                                                                                     la mairie de Pleurtuit, l'expérimentation a débuté en septembre 2006. Au


         VILLE DE PLEURTUIT (35)
                                                                                                                                                                                                     total, huit personnes de Pleurtuit y participent. Les équipements et ser-
                                                                                                                                                                                                     vices sont mis à disposition par France Télécom qui assure leur installa-
                                                                                                                                                                                                     tion, l’assistance technique et l’accompagnement des utilisateurs.
                                                                      Porteur du projet > Commune de Pleurtuit                                                                                       L'ensemble des frais engagés, dans le cadre de l’expérimentation, est pris
                                                   FICHE D’IDENTITÉ




  Favoriser le maintien                                               Nombre d’habitants > 5 136
                                                                      Contexte territorial > Territoire rural d’Ille-et-Vilaine en Bretagne,
                                                                      composé de nombreux hameaux et en forte expansion
                                                                                                                                                                                                     e
                                                                                                                                                                                                     charge par France Télécom avec une aide du conseil général d'Ille-et-
                                                                                                                                                                                                                                                                              n

à domicile des seniors                                                démographique
                                                                      Contact > Tél. : 02 99 88 41 13
                                                                                 Courriel : mairie@pleurtuit.com
                                                                                                                                                                                                     Vilaine à hauteur de 25 000 euros sous forme de participation financière
                                                                                                                                                                                                     directe et de 20 000 euros sous forme d’aide indirecte.
                                                                                 Site : www.pleurtuit.com

                                                                                                                                                                                                     Bilan et perspectives
                    Pour favoriser le maintien à domicile des personnes âgées isolées ou en perte d’autonomie,                                                                                       Pour pallier les éventuelles difficultés d’appropriation des nouvelles tech-
        Le projet
                    la ville de Pleurtuit a décidé de participer à une expérimentation destinée à améliorer                                                                                          nologies par les seniors, il semble indispensable de prévoir un accompa-
                    leur sécurité et leurs échanges avec l’extérieur. Grâce à l’installation à domicile d’outils                                                                                     gnement rapproché. Après quelques semaines d’utilisation, un premier
                    de communication (Visiophone, téléphone ergonomique, cahier de liaison avec stylo                                                                                                bilan sera établi à la fin septembre 2006, suivi d’un bilan intermédiaire à la
                    communicant et outils de sécurité associant téléalarme et service de téléassistance),                                                                                            fin novembre. Le bilan final de l’expérimentation permettra de faire évoluer
                    les seniors peuvent entrer à tout moment en contact avec leurs proches, les services                                                                                             les services proposés.
                    sociaux ou, en cas d’urgence, avec le centre de téléassistance joignable 24 heures
                    sur 24 et 7 jours sur 7.
“
                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Santé et social 55
                                                                                                                                                                                                                                                                                MAINTIEN À DOMICILE/PERSONNES ÂGÉES




                                                                                                                                                                              Pierre Méhaignerie, ancien ministre, député-maire de Vitré

                                                                                                                                                                      L’expérimentation Vi@larm sur le territoire de Vitré
                                                                                                                                                                      est un succès qui illustre le dynamisme et l’esprit
                                                                                                                                                                      d’anticipation des partenaires industriels
                                                                                                                                                                      et institutionnels impliqués dans ce projet.”
                                                                                                                                                                                                                                           Les enjeux
                                                                                                                                                                                                                                           Afin de mieux prendre en charge la dépendance des personnes âgées,
                                                                                                                                                                                                                                           les élus de Vitré ont décidé d’impulser et de soutenir l’expérimentation
                                                                                                                                                                                                                                           Vi@larm. Le projet vise à réduire le délai d’intervention du personnel
                                                                                                                                                                                                                                           soignant, à améliorer le confort et la sécurité des personnes, mais aussi à
                                                                                                                                                                                                                                           rassurer l’entourage. Vi@larm garantit en outre une meilleure coordination
                                                                                                                                                                                                                                           de la prise en charge des personnes âgées grâce à une bonne communi-
                                                                                                                                                                                                                                           cation entre les soignants. Dans les zones rurales, Vi@larm pourra aussi
                                                                                                                                                                                                                                           rompre l’isolement des personnes éloignées et favoriser leur maintien à
                                                                                                                                                                                                                                           domicile.

                                                                                                                                                                                                                                           La mise en œuvre




                                                                                                                                   © M. Rufet - Mairie de Vitré
                                                                                                                                                                                                                                           En 2002, la ville de Vitré et le Critt Bretagne (Centre régional d'innovation
                                                                                                                                                                                                                                           et de transfert de technologie dans le domaine de la santé) ont fédéré cinq

                VILLE DE VITRÉ (35)
                                                                                                                                                                                                                                           entreprises bretonnes : Aphycare Technologies, Etiam, Laudren Electro-
                                                                                                                                                                                                                                           nique, MMO Santé et Timeat Vision. Le premier prototype de Vi@larm a vu
                                                                        Porteur du projet > Commune de Vitré                                                                                                                               le jour en octobre 2002. L’expérimentation a débuté en octobre 2004
                                                     FICHE D’IDENTITÉ




   Sécuriser les personnes                                              Nombre d’habitants > 17 000
                                                                        Contexte territorial > Ville médiévale située aux portes
                                                                        de la Bretagne, centre de la communauté d’agglomération
                                                                                                                                                                                                                                           dans les maisons de retraite de la Guilmarais et de la Gautray à Vitré, où
                                                                                                                                                                                                                                           six résidents ont été équipés. Son coût a été financé à 70 % par l’État,
dépendantes avec Vi@larm                                                Vitré Communauté
                                                                        Contact > Tél : 02 99 75 05 21
                                                                                  Courriel : karim.houari@mairie-vitre.fr
                                                                                                                                                                                                                                           le conseil régional et la ville.

                                                                                  Site : www.mairie-vitre.com/                                                                                                                             Bilan et perspectives
                                                                                                                                                                                                                                           L’expérimentation Vi@larm a permis d’identifier les besoins, les motivations
                        L’expérimentation Vi@larm consiste à tester, dans des maisons de retraite de Vitré,                                                                                                                                et les freins des utilisateurs potentiels. Les perspectives sont désormais
            Le projet                                                                                                                                                                                                                      très nombreuses. Les entreprises impliquées dans le projet doivent
                        un prototype de surveillance des personnes âgées dépendantes. La solution détecte
                        tout incident grâce à des capteurs optiques intégrés au mobilier des chambres                                                                                                                                      lancer l’industrialisation de Vi@larm et mettre en place une structure
                        qui envoient des images au personnel soignant. De plus, chaque résident est équipé                                                                                                                                 commerciale. Dans les prochains mois, le dispositif pourrait être proposé
                        d’un médaillon de déclenchement volontaire d'alarme et d’un bracelet au poignet                                                                                                                                    au secteur dit du long séjour, ainsi qu’aux particuliers. Il est en effet
                        qui décèle les anomalies telles qu’une chute ou un malaise. En cas d’incident,                                                                                                                                     important de s’adresser aux personnes isolées ou dépendantes
                        le personnel soignant est immédiatement prévenu.                                                                                                                                                                   souhaitant conserver leur autonomie à domicile.
“
                                                                                                                                                                                                                                                                                          Santé et social 57
                                                                                                                                                                                                                                                             MAINTIEN À DOMICILE DES PERSONNES ÂGÉES


                                                                                                                                           Les enjeux
                                                                                                                                           Renforcer la vigilance des services sociaux envers les personnes âgées
                                                                                                                                           vivant seules en période estivale était au cœur de ce projet porté par la
                                                                                                                                           municipalité de Rueil-Malmaison. Dans une ville où les nouvelles techno-
                                                                                                                                           logies sont largement mises au service de la population, la visiophonie
                                                                                                                                           s’est facilement imposée : simple à installer et à utiliser, elle a permis
                                                                                                                                           d’instaurer un dialogue régulier entre les services municipaux et les per-
                                                                                                                                                                                                                          La mise en œuvre
                                                                                                                                           sonnes âgées. Les habitants équipés étaient appelés quotidiennement à          Les visiophones ont été livrés et installés par France Télécom, qui a donné
                                                                                                                                           heures régulières. En cas de problème, ils pouvaient également utiliser leur   toutes les explications nécessaires à leur prise en main. Fonctionnant
                                                                                                                                           visiophone pour demander de l’aide.                                            comme un téléphone classique, leur ergonomie est parfaitement adaptée
                                                                                                                                                                                                                          à l'usage des seniors grâce à des touches et un écran couleur spéciale-
                                                                                                                                                                                                                          ment conçus. En outre, leur installation a été couplée à un détecteur
                                                                                                                                                                                                                          thermique, le “thermo SMS” : si la température du logement dépassait
                                                                                                                                                                                                                          28°, un SMS était automatiquement envoyé et un permanent contactait la
                                                                                                                                                                                                                          personne pour prendre de ses nouvelles et lui prodiguer des conseils utiles.

                                                                                                                                                                                                                          Bilan et perspectives
                                                                                                                                                                                                                          Après cette première expérimentation pendant l’été 2004, le projet a été
                                                                                                                                                                                                                          reconduit en 2005, pour assurer le maintien du lien avec les familles en
                                                                                                                                                                                                                          vacances, joignables grâce au mobile. Véritable remède à l'isolement,
                                                                                                                                                                                                                          ses résultats sont très encourageants car ils ont montré l’intérêt de la visio-
                                                                                                                                                                                                                          phonie dans la prévention des conséquences d'une éventuelle vague de
                                                                                                                                                                                                                          chaleur estivale, et dans le maintien des personnes âgées à leur domicile,
                                                                                                                                                                                                                          tout en renforçant leur sécurité.

        VILLE DE RUEIL-MALMAISON (92)
                                                         FICHE D’IDENTITÉ




La visiophonie au service                                                   Porteur du projet > Commune de Rueil-Malmaison
                                                                            Nombre d’habitants > 74 671
                                                                            Contexte territorial > Territoire urbain en forte croissance
                                                                                                                                                                                                                          Cette expérimentation originale,
        des seniors isolés                                                  économique, situé en région parisienne, dans le département
                                                                            des Hauts-de-Seine
                                                                            Contact > Site : www.mairie-rueilmalmaison.fr                                                                                                   unique en France et en Europe,
                                                                                                                                                                                                                              nous a permis de renforcer le
                                                                                                                                                                                                                            rôle de notre équipe consacrée
              Le projet   La ville de Rueil-Malmaison a mené, durant l’été 2004, une expérience originale visant
                                                                                                                                                                                                                           aux personnes âgées, illustrant
                           la mise à disposition, à titre gracieux, de visiophones au bénéfice de personnes âgées
                          isolées. Ce projet, lancé dès le début de juillet 2004, s’est poursuivi durant tout l’été.                                                                                                              ainsi une forme active et
                          Une cinquantaine de seniors de 68 à 92 ans, vivant majoritairement seuls, ont été équipés                                                                                                           moderne de service public.”
                          de visiophones pour pouvoir, de 9 heures à 1 heure 30 du matin, entrer en contact visuel
                                                                                                                                                                                                                                                      Patrick Ollier, maire de Rueil-Malmaison,
                          et auditif avec un agent de la ville de Rueil-Malmaison, chargé de prendre de leurs                                                                                                                                                       député des Hauts-de-Seine
                          nouvelles durant la période de forte chaleur.
“
                                                                                                                                                                                                                                                                            Santé et social 59
                                                                                                                                                                  Ce projet résulte d'un partenariat                                                                                SANTÉ
                                                                                                                                                                  solide et motivé qui conduit à la fois
                                                                                                                                                                  à répondre à la préoccupation
                                                                                                                                                                  de proximité à l'égard du patient,
                                                                                                                                                                  et au souci de disposer d'un service
                                                                                                                                                                  innovant, concluant et performant.”
                                                                                                                                                      Bruno Joncour, maire de Saint-Brieuc, président du conseil
                                                                                                                                                      d'administration du Centre hospitalier de Saint-Brieuc



                                                                                                                                                                                                                   Les enjeux
                                                                                                                                                                                                                   Saint-Brieuc dispose du centre de dialyse le plus important de Bretagne
                                                                                                                                                                                                                   (20 postes, 14 000 séances par an), auquel s’ajoute la responsabilité d’un
                                                                                                                                                                                                                   centre de quatre postes de dialyse à activité estivale au centre hospitalier
                                                                                                                                                                                                                   de Lannion. En juillet 1998, l’Agence régionale de l’hospitalisation (ARH)
                                                                                                                                                                                                                   de Bretagne a demandé au centre de Saint-Brieuc un encadrement mé-
                                                                                                                                                                                                                   dical sur place pour le centre de dialyse temporaire de Lannion ; il a donc
                                                                                                                                                                                                                   été proposé d’optimiser la surveillance médicale des patients en dialyse,
                                                                                                                                                                                                                   pour la plupart en vacances dans le nord-ouest des Côtes-d’Armor, et de
                                                                                                                                                                                                                   renforcer par là même la sécurité de leur traitement.

                                                                                                                                                                                                                   La mise en œuvre
                                                                                                                                                                                                                   L’expérimentation a débuté à l’été 2001. Durant la séance de dialyse, la
                                                                                                                                                                                                                   visioassistance est le complément indispensable de la téléassistance



VILLES DE LANNION ET SAINT-BRIEUC (22)
                                                                                                                                                                                                                   afin que le médecin spécialiste communique avec l’infirmière et/ou le pa-
                                                                                                                                                                                                                   tient. Grâce à une caméra mobile manipulée par l’infirmière, le médecin
                                                                                                                                                                                                                   peut examiner la machine, le circuit sanguin extracorporel, les radiogra-
                                                                               Porteurs du projet > Centres hospitaliers de St-Brieuc-Lannion                                                                      phies, et les électrocardiogrammes, etc. Le partenaire technique du
                                                            FICHE D’IDENTITÉ




         La Télédialyse,                                                       Nombre d’habitants > 48 895 (St-Brieuc), 19 351 (Lannion)
                                                                               Contexte territorial > Dynamique, St-Brieuc rassemble de
                                                                               nombreuses entreprises et tous les services publics. Lannion
                                                                                                                                                                                                                   projet est la société Hospal, dont le logiciel a été testé dans le centre de
                                                                                                                                                                                                                   dialyse de Saint-Brieuc dès 1999.
suivi médical à distance                                                       a réussi à mêler harmonieusement sa richesse culturelle
                                                                               et sa vocation de « capitale » des télécoms
                                                                               Contact > Tél : 02 96 01 70 90 (Centre hospitalier de St-Brieuc)                                                                    Bilan et perspectives
                                                                                         Site : www.megalis.org
                                                                                                                                                                                                                   Après quatre années de fonctionnement, 72 malades ont été traités via la
                                                                                                                                                                                                                   Télédialyse (soit 1 152 séances), dont 75 % venant de centres de dialyse
                            Les centres hospitaliers de Saint-Brieuc et de Lannion ont mis au point un dispositif                                                                                                  de la région parisienne. Un questionnaire a été remis à chaque patient. Il en
                Le projet                                                                                                                                                                                          ressort une excellente appréciation globale du service (prise en charge
                            de surveillance médicale à distance de séances de dialyse par une équipe spécialisée.
                            Utilisant la téléassistance et la visioassistance, le projet Télédialyse constitue une                                                                                                 médicale, confidentialité, proximité du domicile, réduction de la fatigue
                            expérimentation pilote en France dans le domaine du traitement de l’insuffisance rénale                                                                                                postdialyse liée au transport, etc.). Même satisfaction côté personnel mé-
                            terminale par hémodialyse, portée par le réseau breton haut débit Mégalis. Le médecin,                                                                                                 dical. Pour le docteur Pierre Simon, chef du service de néphrologie à
                            situé dans le service de néphrologie du centre hospitalier de Saint-Brieuc, peut, à tout                                                                                               Saint-Brieuc, « la Télédialyse renforce la surveillance médicale ». À terme,
                            moment de la séance de dialyse qui dure quatre heures, connaître les paramètres                                                                                                        la Télédialyse devrait couvrir quatre des quinze centres de dialyse autori-
                            cliniques et biologiques enregistrés par la machine de dialyse, en consultant son ordinateur.                                                                                          sés aujourd’hui.
“
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Santé & social 61
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                SANTÉ




                                                                                                                                                           Alain Fauconnier, maire de Saint-Affrique, conseiller régional Midi-Pyrénées

                                                                                                                                                     Le centre de télémédecine offre une réelle
                                                                                                                                                     opportunité pour faciliter un accès plus rapide
                                                                                                                                                     aux meilleurs spécialistes et favoriser                                              Les enjeux
                                                                                                                                                     l’implantation des médecins en ville.”                                               À Saint-Affrique, petite localité située en territoire rural excentré, la question
                                                                                                                                                                                                                                          de l’offre de soins est essentielle. Outre les difficultés à attirer de nouveaux
                                                                                                                                                                                                                                          médecins sur la commune, de lourdes menaces récurrentes pèsent sur
                                                                                                                                                                                                                                          l’hôpital de Saint-Affrique. Aussi l’ouverture du centre de télémédecine
                                                                                                                                                                                                                                          dans la ville permet de maintenir une présence médicale indispensable
                                                                                                                                                                                                                                          pour la population et de rompre l’isolement des médecins ruraux. La télé-
                                                                                                                                                                                                                                          médecine relie à distance, notamment par visioconférence, les spécia-
                                                                                                                                                                                                                                          listes – principalement ceux du CHU de Toulouse –, les médecins généra-
                                                                                                                                                                                                                                          listes et les patients.

                                                                                                                                                                                                                                          La mise en œuvre
                                                                                                                                                                                                                                          Initié par l’Association pour la télémédecine de ville et des établissements
                                                                                                                                                                                                                                          de santé (TMVES) et appuyé par la commune de Saint-Affrique, le centre
                                                                                                                                                                                                                                          de télémédecine bénéficie du soutien financier du conseil régional, ainsi
                                                                                                                                                                                                                                          que de la CRAM par le biais du Fonds d’aide à la qualité des soins de ville


         VILLE DE SAINT-AFFRIQUE (12)
                                                                                                                                                                                                                                          (FAQSV). Il accueille tout médecin libéral exerçant à Saint-Affrique ou dans
                                                                                                                                                                                                                                          sa région et met à sa disposition un cabinet équipé du matériel de télé-
                                                                                                                                                                                                                                          transmission et de visioconférence nécessaire à la téléconsultation et au
                                                                                                                                                                                                                                          dialogue entre patients, médecins généralistes et spécialistes.
                                                        FICHE D’IDENTITÉ



                                                                           Porteur du projet > Association pour la télémédecine de ville
         La télémédecine                                                   et des établissements de santé (TMVES)
                                                                           Nombre d’habitants > 8 412
                                                                           Contexte territorial > Territoire rural excentré, situé en Aveyron,                                                                                            Bilan et perspectives
pour effacer les distances                                                 à 2 h 30 de Toulouse
                                                                           Contact > Tél. : 05 65 98 29 00                                                                                                                                Les demandes de téléconsultations sont en forte croissance : tous les
                                                                                     Site : www.saintaffrique.com                                                                                                                         patients l’ayant expérimenté sont étonnés par la facilité et la rapidité
                                                                                                                                                                                                                                          du contact entre le centre de télémédecine et le spécialiste du CHU.
                                                                                                                                                                                                                                          Outre la possibilité d’obtenir un rendez-vous avec un spécialiste en moins
             Le projet   Face au manque de médecins spécialistes en milieu rural, les patients sont de plus                                                                                                                               de 72 heures, ils apprécient la qualité du dialogue entre médecins.
                         en plus souvent obligés de se déplacer en ville pour les consulter. En 2004, le cabinet                                                                                                                          Tous mesurent le confort que la télémédecine procure par rapport à un
                         médical de Saint-Affrique fut le premier cabinet libéral en Europe à être doté d’un centre                                                                                                                       déplacement jusqu’à l’hôpital de Toulouse. Pour répondre à la demande
                         de télémédecine. En soutien à ce projet, la mairie de Saint-Affrique a entrepris                                                                                                                                 croissante des malades, les médecins ruraux devront, dans l’avenir, être
                         la construction d’une maison médicale qui accueillera les praticiens de la commune                                                                                                                               plus nombreux à pratiquer la téléconsultation.
                         et ceux y assurant périodiquement des consultations. Il est prévu d’y transférer
                         également le centre de télémédecine.
“
                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Santé et social 63
                                                                                                                                                                                                                                                                                                           SANTÉ


                                                                                                                                                   Les enjeux
                                                                                                                                                   Initié dès 1996, alors que l’usage des TIC était loin d’être généralisé, le
                                                                                                                                                   projet Parthenay Ville Numérique a mis en place des outils technologiques
                                                                                                                                                   afin d’éviter l’enclavement numérique de la ville et d’accompagner les en-
                                                                                                                                                   treprises, comme les citoyens, dans l’appropriation des TIC. C’est sur ce
                                                                                                                                                                                                                                   La mise en œuvre
                                                                                                                                                   terrain favorable que s’est greffée tout naturellement la plate-forme santé
                                                                                                                                                   social Web Santé en 2000, après l’ouverture d’un portail communautaire          Des agents de la collectivité ont été mobilisés dès le départ (quatorze y
                                                                                                                                                   (plus de 80 e-services en ligne : inscription à l’école/cantine/garderie, ré-   travaillent à ce jour), ainsi que des partenaires industriels, institutionnels
                                                                                                                                                   servation de livres à la médiathèque, démarches administratives, etc.).         (FAST état civil, Adeline, etc.) et scientifiques pour l’analyse des attentes de
                                                                                                                                                                                                                                   la population. Afin de faire connaître le projet Ville Numérique, la collectivité
                                                                                                                                                                                                                                   a organisé des réunions d’information et des séminaires de sensibilisation.
                                                                                                                                                                                                                                   Pour ce dossier, plus d’un million d’euros ont été investis, certaines phases
                                                                                                                                                                                                                                   étant financées dans le cadre d’appels à projets européens ou nationaux.


                                                                                                                                                                                                                                   Bilan et perspectives
                                                                                                                                                                                                                                   Parthenay est régulièrement citée en exemple : 50 % de sa population
                                                                                                                                                                                                                                   est internaute ; 500 sites d’acteurs locaux sont hébergés sur le site muni-
                                                                                                                                                                                                                                   cipal ; l’accès aux espaces publics numériques facilite l’appropriation des
                                                                                                                                                                                                                                   TIC par les citoyens. Concernant plus spécifiquement la plate-forme santé
                                                                                                                                                                                                                                   social Web Santé, un groupe de travail réfléchit à la mise en œuvre d’une
                                                                                                                                                                                                                                   armoire à pharmacie online (le pharmacien d’un patient pourrait y saisir les
                                                                                                                                                                                                                                   données concernant son client). À terme, Parthenay a l’ambition de créer
                                                                                                                                                                                                                                   un institut national de l’e-Administration et de contribuer ainsi à son déve-


COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DE PARTHENAY (79)
                                                              FICHE D’IDENTITÉ                                                                                                                                                     loppement.


                                                                                 Porteur du projet > Communauté de communes de Parthenay.
              Le Web Santé                                                       (Parthenay, Adilly, La Chapelle-Bertrand, Chatillon-sur-Thouet,
                                                                                 Pompaire, Le Tallud).

       au service du citoyen                                                     Nombre de communes regroupées > 6
                                                                                 Nombre d’habitants > 17 750
                                                                                 Contact > Tél : 05 49 94 03 77
                                                                                                                                                                                                                                                         L’usage des TIC
                                                                                           Site : www.cc-parthenay.fr                                                                                                                              a un objectif simple :
                                                                                                                                                                                                                                            faciliter la vie des citoyens
                               À ce jour, le projet Web Santé comprend, en libre accès, un annuaire santé social
                                                                                                                                                                                                                                               et de l’administration.”
                   Le projet
                               (informations sur les structures de santé, les professionnels de santé, les catégories
                               de populations visées, etc.), ainsi que deux services réservés aux professionnels
                               de santé : un réseau de vigilance (afin notamment de visionner le taux d’occupation                                                                                                                                                  Xavier Argenton, maire de Parthenay,
                               des établissements ou de mettre en alerte le suivi d’un patient) et un portail EHPAD                                                                                                                             président de la communauté de communes de Parthenay
                               (aide à la gestion des places disponibles dans les différentes structures hospitalières
                               du département).
Tome 2 : Santé et social
Tome 2 : Santé et social

Contenu connexe

En vedette

Bilder der Gemeinde, Pflanzung Des Herrn
Bilder der Gemeinde, Pflanzung Des HerrnBilder der Gemeinde, Pflanzung Des Herrn
Bilder der Gemeinde, Pflanzung Des Herrnwusternberg
 
Was ist Zeit?
Was ist Zeit?Was ist Zeit?
Was ist Zeit?ulili
 
Ma ville .meknes
Ma ville   .meknesMa ville   .meknes
Ma ville .meknesmerico2
 
Aktionen klasse 1
Aktionen klasse 1Aktionen klasse 1
Aktionen klasse 1tiny999
 
Tome 1 : Développement économique
Tome 1 : Développement économiqueTome 1 : Développement économique
Tome 1 : Développement économiqueparoles d'élus
 
Kickoff Seminar Microblogging
Kickoff Seminar MicrobloggingKickoff Seminar Microblogging
Kickoff Seminar MicrobloggingMartin Böhringer
 
Carrefour de l_air2
Carrefour de l_air2Carrefour de l_air2
Carrefour de l_air2Phil75
 
Beitrag der Automatisierungstechnik zur Steigerung der Energieeffizienz von K...
Beitrag der Automatisierungstechnik zur Steigerung der Energieeffizienz von K...Beitrag der Automatisierungstechnik zur Steigerung der Energieeffizienz von K...
Beitrag der Automatisierungstechnik zur Steigerung der Energieeffizienz von K...co2online gem. GmbH
 
Preposicion en
Preposicion enPreposicion en
Preposicion enEscomay
 
Politique 01 ok
Politique 01 okPolitique 01 ok
Politique 01 okdesintocx
 
Questionnaire structure de santé 18 mai2015
Questionnaire structure de santé 18 mai2015Questionnaire structure de santé 18 mai2015
Questionnaire structure de santé 18 mai2015Augustyn Akra
 
Freelance Cakephp Programmierer
Freelance Cakephp ProgrammiererFreelance Cakephp Programmierer
Freelance Cakephp Programmiererheliossolutionsde
 

En vedette (20)

Bilder der Gemeinde, Pflanzung Des Herrn
Bilder der Gemeinde, Pflanzung Des HerrnBilder der Gemeinde, Pflanzung Des Herrn
Bilder der Gemeinde, Pflanzung Des Herrn
 
Was ist Zeit?
Was ist Zeit?Was ist Zeit?
Was ist Zeit?
 
Les points
Les pointsLes points
Les points
 
Veille sr
Veille srVeille sr
Veille sr
 
Ma ville .meknes
Ma ville   .meknesMa ville   .meknes
Ma ville .meknes
 
Aktionen klasse 1
Aktionen klasse 1Aktionen klasse 1
Aktionen klasse 1
 
Tome 1 : Développement économique
Tome 1 : Développement économiqueTome 1 : Développement économique
Tome 1 : Développement économique
 
VALDECUEVAS
VALDECUEVASVALDECUEVAS
VALDECUEVAS
 
Tome 2 : éducation
Tome 2 : éducationTome 2 : éducation
Tome 2 : éducation
 
Kickoff Seminar Microblogging
Kickoff Seminar MicrobloggingKickoff Seminar Microblogging
Kickoff Seminar Microblogging
 
La tour eiffel
La tour eiffelLa tour eiffel
La tour eiffel
 
Communication - RP : Travailler avec la presse
Communication - RP : Travailler avec la presseCommunication - RP : Travailler avec la presse
Communication - RP : Travailler avec la presse
 
Belle de Nuit
Belle de NuitBelle de Nuit
Belle de Nuit
 
Carrefour de l_air2
Carrefour de l_air2Carrefour de l_air2
Carrefour de l_air2
 
Beitrag der Automatisierungstechnik zur Steigerung der Energieeffizienz von K...
Beitrag der Automatisierungstechnik zur Steigerung der Energieeffizienz von K...Beitrag der Automatisierungstechnik zur Steigerung der Energieeffizienz von K...
Beitrag der Automatisierungstechnik zur Steigerung der Energieeffizienz von K...
 
Preposicion en
Preposicion enPreposicion en
Preposicion en
 
Magnifique
MagnifiqueMagnifique
Magnifique
 
Politique 01 ok
Politique 01 okPolitique 01 ok
Politique 01 ok
 
Questionnaire structure de santé 18 mai2015
Questionnaire structure de santé 18 mai2015Questionnaire structure de santé 18 mai2015
Questionnaire structure de santé 18 mai2015
 
Freelance Cakephp Programmierer
Freelance Cakephp ProgrammiererFreelance Cakephp Programmierer
Freelance Cakephp Programmierer
 

Similaire à Tome 2 : Santé et social

Tome 2 : Tourisme culture et patrimoine
Tome 2 : Tourisme culture et patrimoineTome 2 : Tourisme culture et patrimoine
Tome 2 : Tourisme culture et patrimoineparoles d'élus
 
Mediation numerique, un nouveau paradigme
Mediation numerique, un nouveau paradigmeMediation numerique, un nouveau paradigme
Mediation numerique, un nouveau paradigmePhilippe Cazeneuve
 
EEAI - Équipe B - Projet numérique des Quartiers Culturels
EEAI - Équipe B - Projet numérique des Quartiers CulturelsEEAI - Équipe B - Projet numérique des Quartiers Culturels
EEAI - Équipe B - Projet numérique des Quartiers CulturelsVincent Chapdelaine
 
Support de présentation rapport E-inclusion CNNum
Support de présentation rapport E-inclusion CNNumSupport de présentation rapport E-inclusion CNNum
Support de présentation rapport E-inclusion CNNumCoraia
 
Smart city et handicap conference I. Shahrour HANDINUM - Dunkerque 290515
Smart city et handicap conference I. Shahrour HANDINUM - Dunkerque  290515Smart city et handicap conference I. Shahrour HANDINUM - Dunkerque  290515
Smart city et handicap conference I. Shahrour HANDINUM - Dunkerque 290515Isam Shahrour
 
Les tic vs le grand projet des villes
Les tic vs le grand projet des villesLes tic vs le grand projet des villes
Les tic vs le grand projet des villesFing
 
Présentation du projet et des activités
Présentation du projet et des activitésPrésentation du projet et des activités
Présentation du projet et des activitésBassirou Ngom
 
Le lien social créé par les espaces Cyber-base, un lieu de vie (2010)
Le lien social créé par les espaces Cyber-base, un lieu de vie (2010)Le lien social créé par les espaces Cyber-base, un lieu de vie (2010)
Le lien social créé par les espaces Cyber-base, un lieu de vie (2010)Ardesi Midi-Pyrénées
 
Hub numérique inclusif Hauts-de-France - présentation 20190604
Hub numérique inclusif Hauts-de-France - présentation 20190604Hub numérique inclusif Hauts-de-France - présentation 20190604
Hub numérique inclusif Hauts-de-France - présentation 20190604POP
 
"Nouveaux usages, nouveaux services : savoir piloter sa stratégie de communic...
"Nouveaux usages, nouveaux services : savoir piloter sa stratégie de communic..."Nouveaux usages, nouveaux services : savoir piloter sa stratégie de communic...
"Nouveaux usages, nouveaux services : savoir piloter sa stratégie de communic...Franck Confino
 
Technologie & Innovation Sociale
Technologie & Innovation SocialeTechnologie & Innovation Sociale
Technologie & Innovation SocialeRECONNECT
 
Reseau numerique humanitaire_s1_a
Reseau numerique humanitaire_s1_aReseau numerique humanitaire_s1_a
Reseau numerique humanitaire_s1_awsrs
 
Positionnement CNAJEP sur le numerique et l'Education Populaire
Positionnement CNAJEP sur le numerique et l'Education PopulairePositionnement CNAJEP sur le numerique et l'Education Populaire
Positionnement CNAJEP sur le numerique et l'Education Populairesocionum
 
SUPER DEMAIN! un événement ludique et familial autour de la culture numérique
SUPER DEMAIN! un événement ludique et familial autour de la culture numériqueSUPER DEMAIN! un événement ludique et familial autour de la culture numérique
SUPER DEMAIN! un événement ludique et familial autour de la culture numériqueAssociation Fréquence écoles
 
ARSENIC - Compétences numériques de base du Citoyen
ARSENIC - Compétences numériques de base du CitoyenARSENIC - Compétences numériques de base du Citoyen
ARSENIC - Compétences numériques de base du CitoyenCoRAIA
 
Tome 1 : Sensibilisation des publics aux usages
Tome 1 : Sensibilisation des publics aux usagesTome 1 : Sensibilisation des publics aux usages
Tome 1 : Sensibilisation des publics aux usagesparoles d'élus
 
Projets de vie et de mobilité durable pour bien vieillir dans les territoires
Projets de vie et de mobilité durable pour bien vieillir dans les territoiresProjets de vie et de mobilité durable pour bien vieillir dans les territoires
Projets de vie et de mobilité durable pour bien vieillir dans les territoiresFing
 
Compétences numériques de base - Arsenic
Compétences numériques de base - ArsenicCompétences numériques de base - Arsenic
Compétences numériques de base - ArsenicArsenic Paca
 

Similaire à Tome 2 : Santé et social (20)

Tome 8 : focus
Tome 8 : focusTome 8 : focus
Tome 8 : focus
 
Tome 2 : Tourisme culture et patrimoine
Tome 2 : Tourisme culture et patrimoineTome 2 : Tourisme culture et patrimoine
Tome 2 : Tourisme culture et patrimoine
 
Mediation numerique, un nouveau paradigme
Mediation numerique, un nouveau paradigmeMediation numerique, un nouveau paradigme
Mediation numerique, un nouveau paradigme
 
EEAI - Équipe B - Projet numérique des Quartiers Culturels
EEAI - Équipe B - Projet numérique des Quartiers CulturelsEEAI - Équipe B - Projet numérique des Quartiers Culturels
EEAI - Équipe B - Projet numérique des Quartiers Culturels
 
Support de présentation rapport E-inclusion CNNum
Support de présentation rapport E-inclusion CNNumSupport de présentation rapport E-inclusion CNNum
Support de présentation rapport E-inclusion CNNum
 
Smart city et handicap conference I. Shahrour HANDINUM - Dunkerque 290515
Smart city et handicap conference I. Shahrour HANDINUM - Dunkerque  290515Smart city et handicap conference I. Shahrour HANDINUM - Dunkerque  290515
Smart city et handicap conference I. Shahrour HANDINUM - Dunkerque 290515
 
Les tic vs le grand projet des villes
Les tic vs le grand projet des villesLes tic vs le grand projet des villes
Les tic vs le grand projet des villes
 
Guide pratique de l'accessibilie
Guide pratique de l'accessibilieGuide pratique de l'accessibilie
Guide pratique de l'accessibilie
 
Présentation du projet et des activités
Présentation du projet et des activitésPrésentation du projet et des activités
Présentation du projet et des activités
 
Le lien social créé par les espaces Cyber-base, un lieu de vie (2010)
Le lien social créé par les espaces Cyber-base, un lieu de vie (2010)Le lien social créé par les espaces Cyber-base, un lieu de vie (2010)
Le lien social créé par les espaces Cyber-base, un lieu de vie (2010)
 
Hub numérique inclusif Hauts-de-France - présentation 20190604
Hub numérique inclusif Hauts-de-France - présentation 20190604Hub numérique inclusif Hauts-de-France - présentation 20190604
Hub numérique inclusif Hauts-de-France - présentation 20190604
 
"Nouveaux usages, nouveaux services : savoir piloter sa stratégie de communic...
"Nouveaux usages, nouveaux services : savoir piloter sa stratégie de communic..."Nouveaux usages, nouveaux services : savoir piloter sa stratégie de communic...
"Nouveaux usages, nouveaux services : savoir piloter sa stratégie de communic...
 
Technologie & Innovation Sociale
Technologie & Innovation SocialeTechnologie & Innovation Sociale
Technologie & Innovation Sociale
 
Reseau numerique humanitaire_s1_a
Reseau numerique humanitaire_s1_aReseau numerique humanitaire_s1_a
Reseau numerique humanitaire_s1_a
 
Positionnement CNAJEP sur le numerique et l'Education Populaire
Positionnement CNAJEP sur le numerique et l'Education PopulairePositionnement CNAJEP sur le numerique et l'Education Populaire
Positionnement CNAJEP sur le numerique et l'Education Populaire
 
SUPER DEMAIN! un événement ludique et familial autour de la culture numérique
SUPER DEMAIN! un événement ludique et familial autour de la culture numériqueSUPER DEMAIN! un événement ludique et familial autour de la culture numérique
SUPER DEMAIN! un événement ludique et familial autour de la culture numérique
 
ARSENIC - Compétences numériques de base du Citoyen
ARSENIC - Compétences numériques de base du CitoyenARSENIC - Compétences numériques de base du Citoyen
ARSENIC - Compétences numériques de base du Citoyen
 
Tome 1 : Sensibilisation des publics aux usages
Tome 1 : Sensibilisation des publics aux usagesTome 1 : Sensibilisation des publics aux usages
Tome 1 : Sensibilisation des publics aux usages
 
Projets de vie et de mobilité durable pour bien vieillir dans les territoires
Projets de vie et de mobilité durable pour bien vieillir dans les territoiresProjets de vie et de mobilité durable pour bien vieillir dans les territoires
Projets de vie et de mobilité durable pour bien vieillir dans les territoires
 
Compétences numériques de base - Arsenic
Compétences numériques de base - ArsenicCompétences numériques de base - Arsenic
Compétences numériques de base - Arsenic
 

Plus de paroles d'élus

orange territoires connectés_valloire
orange territoires connectés_valloireorange territoires connectés_valloire
orange territoires connectés_valloireparoles d'élus
 
Cp orange territoiresconnectés_chaumontsurtharonne__janvier2017_vdef
Cp orange territoiresconnectés_chaumontsurtharonne__janvier2017_vdefCp orange territoiresconnectés_chaumontsurtharonne__janvier2017_vdef
Cp orange territoiresconnectés_chaumontsurtharonne__janvier2017_vdefparoles d'élus
 
Orange et le département de l’Orne annoncent une amélioration des débits inte...
Orange et le département de l’Orne annoncent une amélioration des débits inte...Orange et le département de l’Orne annoncent une amélioration des débits inte...
Orange et le département de l’Orne annoncent une amélioration des débits inte...paroles d'élus
 
Communiqués de presse (Pont Saint Esprit et Verfeuil - Gard)
Communiqués de presse  (Pont Saint Esprit et Verfeuil - Gard)Communiqués de presse  (Pont Saint Esprit et Verfeuil - Gard)
Communiqués de presse (Pont Saint Esprit et Verfeuil - Gard)paroles d'élus
 
Orange Territoires Connectés dans le Poitou
Orange Territoires Connectés dans le PoitouOrange Territoires Connectés dans le Poitou
Orange Territoires Connectés dans le Poitouparoles d'élus
 
Orange Territoires Connectés en Poitou
Orange Territoires Connectés en Poitou Orange Territoires Connectés en Poitou
Orange Territoires Connectés en Poitou paroles d'élus
 
Communiqué de presse : Le refuge d’Ayous s’équipe d’une connexion Internet Ha...
Communiqué de presse : Le refuge d’Ayous s’équipe d’une connexion Internet Ha...Communiqué de presse : Le refuge d’Ayous s’équipe d’une connexion Internet Ha...
Communiqué de presse : Le refuge d’Ayous s’équipe d’une connexion Internet Ha...paroles d'élus
 
MOOK Paroles d'élus 2015
MOOK Paroles d'élus 2015MOOK Paroles d'élus 2015
MOOK Paroles d'élus 2015paroles d'élus
 
Mook paroles d'elus 2015 préface e. macron
Mook paroles d'elus 2015 préface e. macronMook paroles d'elus 2015 préface e. macron
Mook paroles d'elus 2015 préface e. macronparoles d'élus
 
Mook 21015 edito cyril_luneau
Mook 21015 edito cyril_luneauMook 21015 edito cyril_luneau
Mook 21015 edito cyril_luneauparoles d'élus
 
Demain, la société connectée
Demain, la société connectéeDemain, la société connectée
Demain, la société connectéeparoles d'élus
 
La décennie des pionniers
La décennie des pionniersLa décennie des pionniers
La décennie des pionniersparoles d'élus
 

Plus de paroles d'élus (20)

orange territoires connectés_valloire
orange territoires connectés_valloireorange territoires connectés_valloire
orange territoires connectés_valloire
 
Plaquette Nordnet
Plaquette NordnetPlaquette Nordnet
Plaquette Nordnet
 
Cp orange territoiresconnectés_chaumontsurtharonne__janvier2017_vdef
Cp orange territoiresconnectés_chaumontsurtharonne__janvier2017_vdefCp orange territoiresconnectés_chaumontsurtharonne__janvier2017_vdef
Cp orange territoiresconnectés_chaumontsurtharonne__janvier2017_vdef
 
Orange et le département de l’Orne annoncent une amélioration des débits inte...
Orange et le département de l’Orne annoncent une amélioration des débits inte...Orange et le département de l’Orne annoncent une amélioration des débits inte...
Orange et le département de l’Orne annoncent une amélioration des débits inte...
 
Communiqués de presse (Pont Saint Esprit et Verfeuil - Gard)
Communiqués de presse  (Pont Saint Esprit et Verfeuil - Gard)Communiqués de presse  (Pont Saint Esprit et Verfeuil - Gard)
Communiqués de presse (Pont Saint Esprit et Verfeuil - Gard)
 
Cp nra madirac
Cp nra madiracCp nra madirac
Cp nra madirac
 
Otc 4 g_anet v3
Otc 4 g_anet v3Otc 4 g_anet v3
Otc 4 g_anet v3
 
Orange Territoires Connectés dans le Poitou
Orange Territoires Connectés dans le PoitouOrange Territoires Connectés dans le Poitou
Orange Territoires Connectés dans le Poitou
 
Orange Territoires Connectés en Poitou
Orange Territoires Connectés en Poitou Orange Territoires Connectés en Poitou
Orange Territoires Connectés en Poitou
 
Communiqué de presse : Le refuge d’Ayous s’équipe d’une connexion Internet Ha...
Communiqué de presse : Le refuge d’Ayous s’équipe d’une connexion Internet Ha...Communiqué de presse : Le refuge d’Ayous s’équipe d’une connexion Internet Ha...
Communiqué de presse : Le refuge d’Ayous s’équipe d’une connexion Internet Ha...
 
Orange au SMCL 2016
Orange au SMCL 2016Orange au SMCL 2016
Orange au SMCL 2016
 
Orange au SMCL 2016
Orange au SMCL 2016Orange au SMCL 2016
Orange au SMCL 2016
 
MOOK Paroles d'élus 2015
MOOK Paroles d'élus 2015MOOK Paroles d'élus 2015
MOOK Paroles d'élus 2015
 
Mook paroles d'elus 2015 préface e. macron
Mook paroles d'elus 2015 préface e. macronMook paroles d'elus 2015 préface e. macron
Mook paroles d'elus 2015 préface e. macron
 
Mook 21015 edito cyril_luneau
Mook 21015 edito cyril_luneauMook 21015 edito cyril_luneau
Mook 21015 edito cyril_luneau
 
Ruralitic 2015
Ruralitic 2015Ruralitic 2015
Ruralitic 2015
 
Demain, la société connectée
Demain, la société connectéeDemain, la société connectée
Demain, la société connectée
 
Le numérique en action
Le numérique en actionLe numérique en action
Le numérique en action
 
La décennie des pionniers
La décennie des pionniersLa décennie des pionniers
La décennie des pionniers
 
Les editos du tome 10
Les editos du tome 10Les editos du tome 10
Les editos du tome 10
 

Dernier

Fondation Louis Vuitton. pptx
Fondation      Louis      Vuitton.   pptxFondation      Louis      Vuitton.   pptx
Fondation Louis Vuitton. pptxTxaruka
 
Approche-des-risques-par-l’analyse-des-accidents-1.pptx
Approche-des-risques-par-l’analyse-des-accidents-1.pptxApproche-des-risques-par-l’analyse-des-accidents-1.pptx
Approche-des-risques-par-l’analyse-des-accidents-1.pptxssusercbaa22
 
Cours-irrigation_et_drainage_cours1.pptx
Cours-irrigation_et_drainage_cours1.pptxCours-irrigation_et_drainage_cours1.pptx
Cours-irrigation_et_drainage_cours1.pptxlamourfrantz
 
Guide Final de rédaction de mémoire de fin d'étude
Guide Final de rédaction de mémoire de fin d'étudeGuide Final de rédaction de mémoire de fin d'étude
Guide Final de rédaction de mémoire de fin d'étudeBenamraneMarwa
 
systeme expert_systeme expert_systeme expert
systeme expert_systeme expert_systeme expertsysteme expert_systeme expert_systeme expert
systeme expert_systeme expert_systeme expertChristianMbip
 
presentation l'interactionnisme symbolique finale.pptx
presentation l'interactionnisme symbolique  finale.pptxpresentation l'interactionnisme symbolique  finale.pptx
presentation l'interactionnisme symbolique finale.pptxMalikaIdseaid1
 
MaintenanceLa Maintenance Corrective.ppt
MaintenanceLa Maintenance Corrective.pptMaintenanceLa Maintenance Corrective.ppt
MaintenanceLa Maintenance Corrective.pptssusercbaa22
 
Formation M2i - Comprendre les neurosciences pour développer son leadership
Formation M2i - Comprendre les neurosciences pour développer son leadershipFormation M2i - Comprendre les neurosciences pour développer son leadership
Formation M2i - Comprendre les neurosciences pour développer son leadershipM2i Formation
 
LA MONTÉE DE L'ÉDUCATION DANS LE MONDE DE LA PRÉHISTOIRE À L'ÈRE CONTEMPORAIN...
LA MONTÉE DE L'ÉDUCATION DANS LE MONDE DE LA PRÉHISTOIRE À L'ÈRE CONTEMPORAIN...LA MONTÉE DE L'ÉDUCATION DANS LE MONDE DE LA PRÉHISTOIRE À L'ÈRE CONTEMPORAIN...
LA MONTÉE DE L'ÉDUCATION DANS LE MONDE DE LA PRÉHISTOIRE À L'ÈRE CONTEMPORAIN...Faga1939
 
Présentation de cartes d'extension zhr..pptx
Présentation de cartes d'extension zhr..pptxPrésentation de cartes d'extension zhr..pptx
Présentation de cartes d'extension zhr..pptxpopzair
 
666148532-Formation-Habilitation-ELECTRIQUE-ENTREPRISE-MARS-2017.pptx
666148532-Formation-Habilitation-ELECTRIQUE-ENTREPRISE-MARS-2017.pptx666148532-Formation-Habilitation-ELECTRIQUE-ENTREPRISE-MARS-2017.pptx
666148532-Formation-Habilitation-ELECTRIQUE-ENTREPRISE-MARS-2017.pptxSAID MASHATE
 
A3iFormations, organisme de formations certifié qualiopi.
A3iFormations, organisme de formations certifié qualiopi.A3iFormations, organisme de formations certifié qualiopi.
A3iFormations, organisme de formations certifié qualiopi.Franck Apolis
 
Bolero. pptx . Film de A nnne Fontaine
Bolero. pptx . Film   de  A nnne FontaineBolero. pptx . Film   de  A nnne Fontaine
Bolero. pptx . Film de A nnne FontaineTxaruka
 

Dernier (15)

Fondation Louis Vuitton. pptx
Fondation      Louis      Vuitton.   pptxFondation      Louis      Vuitton.   pptx
Fondation Louis Vuitton. pptx
 
Approche-des-risques-par-l’analyse-des-accidents-1.pptx
Approche-des-risques-par-l’analyse-des-accidents-1.pptxApproche-des-risques-par-l’analyse-des-accidents-1.pptx
Approche-des-risques-par-l’analyse-des-accidents-1.pptx
 
Cours-irrigation_et_drainage_cours1.pptx
Cours-irrigation_et_drainage_cours1.pptxCours-irrigation_et_drainage_cours1.pptx
Cours-irrigation_et_drainage_cours1.pptx
 
Evaluación Alumnos de Ecole Victor Hugo
Evaluación Alumnos de Ecole  Victor HugoEvaluación Alumnos de Ecole  Victor Hugo
Evaluación Alumnos de Ecole Victor Hugo
 
Guide Final de rédaction de mémoire de fin d'étude
Guide Final de rédaction de mémoire de fin d'étudeGuide Final de rédaction de mémoire de fin d'étude
Guide Final de rédaction de mémoire de fin d'étude
 
systeme expert_systeme expert_systeme expert
systeme expert_systeme expert_systeme expertsysteme expert_systeme expert_systeme expert
systeme expert_systeme expert_systeme expert
 
presentation l'interactionnisme symbolique finale.pptx
presentation l'interactionnisme symbolique  finale.pptxpresentation l'interactionnisme symbolique  finale.pptx
presentation l'interactionnisme symbolique finale.pptx
 
MaintenanceLa Maintenance Corrective.ppt
MaintenanceLa Maintenance Corrective.pptMaintenanceLa Maintenance Corrective.ppt
MaintenanceLa Maintenance Corrective.ppt
 
Formation M2i - Comprendre les neurosciences pour développer son leadership
Formation M2i - Comprendre les neurosciences pour développer son leadershipFormation M2i - Comprendre les neurosciences pour développer son leadership
Formation M2i - Comprendre les neurosciences pour développer son leadership
 
LA MONTÉE DE L'ÉDUCATION DANS LE MONDE DE LA PRÉHISTOIRE À L'ÈRE CONTEMPORAIN...
LA MONTÉE DE L'ÉDUCATION DANS LE MONDE DE LA PRÉHISTOIRE À L'ÈRE CONTEMPORAIN...LA MONTÉE DE L'ÉDUCATION DANS LE MONDE DE LA PRÉHISTOIRE À L'ÈRE CONTEMPORAIN...
LA MONTÉE DE L'ÉDUCATION DANS LE MONDE DE LA PRÉHISTOIRE À L'ÈRE CONTEMPORAIN...
 
Pâques de Sainte Marie-Euphrasie Pelletier
Pâques de Sainte Marie-Euphrasie PelletierPâques de Sainte Marie-Euphrasie Pelletier
Pâques de Sainte Marie-Euphrasie Pelletier
 
Présentation de cartes d'extension zhr..pptx
Présentation de cartes d'extension zhr..pptxPrésentation de cartes d'extension zhr..pptx
Présentation de cartes d'extension zhr..pptx
 
666148532-Formation-Habilitation-ELECTRIQUE-ENTREPRISE-MARS-2017.pptx
666148532-Formation-Habilitation-ELECTRIQUE-ENTREPRISE-MARS-2017.pptx666148532-Formation-Habilitation-ELECTRIQUE-ENTREPRISE-MARS-2017.pptx
666148532-Formation-Habilitation-ELECTRIQUE-ENTREPRISE-MARS-2017.pptx
 
A3iFormations, organisme de formations certifié qualiopi.
A3iFormations, organisme de formations certifié qualiopi.A3iFormations, organisme de formations certifié qualiopi.
A3iFormations, organisme de formations certifié qualiopi.
 
Bolero. pptx . Film de A nnne Fontaine
Bolero. pptx . Film   de  A nnne FontaineBolero. pptx . Film   de  A nnne Fontaine
Bolero. pptx . Film de A nnne Fontaine
 

Tome 2 : Santé et social

  • 1. Santé et social 45 Santé et social L’allongement de la durée de la vie, l’importance grandis- télécoms – clavier en braille, Internet vocal, visiophonie, vidéo- sante de la médecine d’urgence, la volonté de maintenir à surveillance, etc. – sont autant de solutions techniques domicile les personnes âgées et d’aider efficacement apportées en regard d’attentes quotidiennes. Peu à peu, les personnes handicapées dans leur vie quotidienne ce sont de nouveaux liens, de nouvelles relations qui se confrontent les territoires à de nouveaux défis. Les outils tissent, esquissant une vie sociale renouvelée. > HANDICAP > MAINTIEN À DOMICILE/PERSONNES ÂGÉES > SANTÉ
  • 2. Santé et social 47 Dans une ville d’habitat social HANDICAP et d’équipements accessibles à tous, le choix de la culture et des nouvelles technologies est une démarche militante pour la transformation d’une société de plus en plus inhumaine.” Jean-Paul Lecoq, maire de Gonfreville-l’Orcher, vice-président de la région Haute-Normandie. Les enjeux Gonfreville-l’Orcher a déjà parié sur le développement des services publics et l’accès aux équipements de haut niveau dans les domaines sportifs et culturels. Ce nouveau projet s’inscrit dans une volonté de lutte contre les discriminations sociales et culturelles dont souffrent les personnes handica- pées. La médiathèque était déjà sensibilisée sur ce point puisque le bâtiment, ouvert en 1999, a été conçu pour être accessible aux personnes handicapées. Aujourd’hui, la municipalité s’engage à ce que la totalité des activités proposées par la ville soient accessibles à tous les publics. La mise en œuvre Destiné autant aux enfants scolarisés en établissement spécialisé qu’aux travailleurs handicapés, le projet consiste à favoriser l’accès aux nouvelles technologies. L’espace multimédia a en effet collaboré avec le CAT (Centre d’aide par le travail) de l’Estuaire. Parmi les logiciels destinés aux VILLE DE GONFREVILLE-LʼORCHER (76) déficients visuels, Vocal Press facilite la lecture de la presse, Jaws aide la lecture des pages web et Zoomtext est un logiciel d’agrandisseur d’écran. Par ailleurs, l’espace multimédia propose des logiciels de jeux éducatifs Porteur du projet > Commune de Gonfreville-l’Orcher avec pour les déficients mentaux et des CD-Rom d’apprentissage destinés aux FICHE D’IDENTITÉ Handicap : la mobilité l’espace multimédia de la médiathèque Nombre d’habitants > 9 938 Contexte territorial > Ville industrielle à l’estuaire de la Seine, dyslexiques. située à proximité du Havre et du pont de Normandie Bilan et perspectives virtuelle devient une réalité Contact > Tél. : 02 35 13 18 05 Courriel : carole.meunier@gonfreville-l-orcher.fr Site : www.gonfreville-l-orcher.fr Aujourd’hui, l’espace multimédia est bien connu des interlocuteurs locaux et des établissements spécialisés, qui ont participé à différents projets et notamment à la réalisation de CD-Rom. Toutefois, certains obstacles sont Le projet Gonfreville-l’Orcher s’engage à rendre accessibles les TIC aux personnes handicapées, apparus. D’une part, comment rompre l’isolement des personnes handi- en particulier aux non-voyants et aux mal-voyants. Le projet est né de la rencontre entre capées visuelles souvent éloignées des associations ? D’autre part, l’animatrice de l’espace multimédia, l’Association des paralysés de France et Pointe l’animatrice de l’espace multimédia doit encore améliorer sa connais- de mire (association de non-voyants basée au Havre). Pour répondre aux besoins sance des pathologies liées aux handicaps afin de proposer plus de pro- informatiques des personnes non-voyantes de Seine-Maritime, la ville de Gonfreville- jets et d’actions culturelles adaptés. l’Orcher a décidé d’acquérir des logiciels destinés aux déficients visuels et un agrandisseur d’écran.
  • 3. Santé et social 49 Poissy, ville moderne et attractive, HANDICAP dispose de nombreux atouts. Son site Internet, esthétique et fonctionnel, en fait partie, proposant les informations et les services attendus par les Pisciacais.” Jacques Masdeu-Arus, maire de Poissy, député des Yvelines Les enjeux Après la mise en ligne, en janvier 2000, du premier site Internet de la ville, la décision est prise par les élus de le moderniser afin, notamment, de le rendre accessible aux déficients visuels et de proposer, dans le même temps, un accès par PDA pour tout le monde. Un groupe de réflexion se met en place, d’avril à décembre 2004. Le 18 janvier 2005, le nouveau site municipal est inauguré lors de la cérémonie des vœux. La mise en œuvre De septembre 2004 à janvier 2005, le groupe de travail constitué pour ré- fléchir à la modernisation du site de la ville de Poissy (composé de cinq personnes issues des services achat, informatique, office de tourisme, information et cabinet) a travaillé en étroite collaboration avec un presta- taire extérieur afin de mettre en ligne le nouveau site web municipal pour VILLE DE POISSY (78) janvier 2005. Un projet financé sur fonds propres par la municipalité, à hauteur de 51 000 euros (investissement initial) et 11 000 euros (budget de Porteur du projet > Commune de Poissy fonctionnement). FICHE D’IDENTITÉ Un web municipal pour tous Nombre d’habitants > 36 000 Contexte territorial > Aux portes de Paris, dispose de sérieux atouts : son histoire industrielle et la puissance de ses Bilan et perspectives principales entreprises (PSA Peugeot-Citroën, Rochas, etc.). Contact > Tél. : 01 39 22 53 85 Avec 17 000 visiteurs par mois (et 90 000 pages vues), le nouveau site de Courriel : jpdelanoe@ville-poissy.fr la ville de Poissy remporte un vif succès (de nombreux messages de Site : www.ville-poissy.fr satisfaction reçus en ligne en témoignent). À l’avenir, plusieurs développe- ments pourraient être apportés au service, notamment une plus large Avec la mise en ligne du nouveau site web de la ville de Poissy, les Pisciacais et tous les gestion de la relation citoyen, des préinscriptions, des paiements en ligne, Le projet des envois généralisés d’alertes SMS, etc. autres internautes (y compris les déficients visuels) accèdent à un site moderne, innovant et fonctionnel, contenant l’ensemble des informations nécessaires à la vie quotidienne dans la cité. Au sommaire : démarches administratives, commandes d’actes d’état-civil, plan dynamique de la ville, annonces de recrutement, petite enfance, marchés publics, liste des associations, actualité de la vie locale, visite virtuelle de la Collégiale, etc.
  • 4. Santé et social 51 HANDICAP Les enjeux En matérialisant le risque d’infraction, le Statio'Pass a un effet dissuasif certain. Il joue un rôle éducatif et encourage le comportement civique des citoyens. Outre le respect des places réservées aux personnes handica- pées, le Statio’Pass contribue à la réflexion communale autour du handi- cap et favorise la connaissance des acteurs locaux et de leurs besoins. En effet, la délivrance des cartes de stationnement est l’occasion pour la La mise en œuvre commune d’entrer directement en contact avec les personnes handica- En novembre 2004, une démonstration du Statio’Pass a convaincu la pées. Le Statio’Pass participe aussi de la solidarité entre les habitants, une municipalité et la Poste de Villers-lès-Nancy. La ville a désigné deux chefs des priorités de la ville. de projet et réuni un groupe de travail sur le sujet. La solution et les aspects techniques ont été développés en interne, en lien avec la société Techno- lia et la Poste. La connexion entre les bornes et le système d’alerte est une simple connexion par Internet. Le projet représente un investissement de 10 000 euros. En vitesse de croisière, les frais de fonctionnement sont estimés à 2 500 euros pour 300 cartes de stationnement. Bilan et perspectives Les résultats sont très satisfaisants car les places réservées aux per- sonnes handicapées sont désormais disponibles. Pour preuve, la moyenne des infractions constatées est passée de 10,9 à 2,3 par se- maine. Ce bon résultat est le fruit de l’implication et de la coordination des différents acteurs locaux. À Villers-lès-Nancy, le projet a rapproché les ser- vices publics de la mairie et La Poste. L’objectif à moyen terme est de faire VILLE DE VILLERS-LÈS-NANCY (54) adopter le système par la communauté urbaine du Grand Nancy afin de FICHE D’IDENTITÉ créer un maillage de l’agglomération. Porteur du projet > Commune de Villers-lès-Nancy Statio’Pass pour Nombre d’habitants > 16 039 Contexte territorial > Commune résidentielle, membre de la communauté urbaine du Grand Nancy favoriser le civisme Contact > Tél. : 03 83 92 12 12 Courriel : jpgurecki@mairie-villers-les-nancy.fr Site : www.villers-les-nancy.fr On a ressenti fortement, Le projet Afin de préserver les places de stationnement réservées aux personnes handicapées, de la part des personnes Villers-lès-Nancy a installé en avril 2005 les deux premières bornes Statio’Pass d’Europe. handicapées, cette volonté Il s’agit de bornes de 1 m 60 de haut et de 22 cm de diamètre, fixées sur le trottoir. Lorsqu’une voiture se gare sur une zone réservée, la borne déclenche un signal lumineux. d’être reconnues en tant que Le Statio’Pass indique alors à l’automobiliste que la police ou les services autorisés telles dans leur autonomie.” seront prévenus s’il ne peut présenter la carte autorisant le stationnement sur cette place. Pascal Jacquemin, maire de Villers-lès-Nancy
  • 5. Santé et social 53 MAINTIEN À DOMICILE/PERSONNES ÂGÉES Dans une société en pleine mutation, aidons nos aînés à adopter ces nouvelles technologies qui permettront leur maintien à domicile dans les meilleures conditions de confort et de sécurité.” Daniel Leroy, adjoint au maire de Pleurtuit Les enjeux Ce projet s’inscrit parfaitement dans le déploiement de la politique sociale de la commune de Pleurtuit. Il offre, en effet, la possibilité de proposer un accompagnement personnalisé des personnes âgées soit par leur famille, soit par les spécialistes de l'aide à la personne. À ce titre, l’expérimentation des outils de communication innovants mis à disposition permettra de mesurer leur appropriation par les seniors et leurs proches. Moins isolées, les personnes âgées en perte d’autonomie pourront ainsi être maintenues à domicile grâce à un environnement plus sécurisé. La mise en œuvre Conduite en partenariat avec le conseil général d'Ille-et-Vilaine, France Télécom, le centre de téléassistance Custos et avec le soutien local de la mairie de Pleurtuit, l'expérimentation a débuté en septembre 2006. Au VILLE DE PLEURTUIT (35) total, huit personnes de Pleurtuit y participent. Les équipements et ser- vices sont mis à disposition par France Télécom qui assure leur installa- tion, l’assistance technique et l’accompagnement des utilisateurs. Porteur du projet > Commune de Pleurtuit L'ensemble des frais engagés, dans le cadre de l’expérimentation, est pris FICHE D’IDENTITÉ Favoriser le maintien Nombre d’habitants > 5 136 Contexte territorial > Territoire rural d’Ille-et-Vilaine en Bretagne, composé de nombreux hameaux et en forte expansion e charge par France Télécom avec une aide du conseil général d'Ille-et- n à domicile des seniors démographique Contact > Tél. : 02 99 88 41 13 Courriel : mairie@pleurtuit.com Vilaine à hauteur de 25 000 euros sous forme de participation financière directe et de 20 000 euros sous forme d’aide indirecte. Site : www.pleurtuit.com Bilan et perspectives Pour favoriser le maintien à domicile des personnes âgées isolées ou en perte d’autonomie, Pour pallier les éventuelles difficultés d’appropriation des nouvelles tech- Le projet la ville de Pleurtuit a décidé de participer à une expérimentation destinée à améliorer nologies par les seniors, il semble indispensable de prévoir un accompa- leur sécurité et leurs échanges avec l’extérieur. Grâce à l’installation à domicile d’outils gnement rapproché. Après quelques semaines d’utilisation, un premier de communication (Visiophone, téléphone ergonomique, cahier de liaison avec stylo bilan sera établi à la fin septembre 2006, suivi d’un bilan intermédiaire à la communicant et outils de sécurité associant téléalarme et service de téléassistance), fin novembre. Le bilan final de l’expérimentation permettra de faire évoluer les seniors peuvent entrer à tout moment en contact avec leurs proches, les services les services proposés. sociaux ou, en cas d’urgence, avec le centre de téléassistance joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
  • 6. Santé et social 55 MAINTIEN À DOMICILE/PERSONNES ÂGÉES Pierre Méhaignerie, ancien ministre, député-maire de Vitré L’expérimentation Vi@larm sur le territoire de Vitré est un succès qui illustre le dynamisme et l’esprit d’anticipation des partenaires industriels et institutionnels impliqués dans ce projet.” Les enjeux Afin de mieux prendre en charge la dépendance des personnes âgées, les élus de Vitré ont décidé d’impulser et de soutenir l’expérimentation Vi@larm. Le projet vise à réduire le délai d’intervention du personnel soignant, à améliorer le confort et la sécurité des personnes, mais aussi à rassurer l’entourage. Vi@larm garantit en outre une meilleure coordination de la prise en charge des personnes âgées grâce à une bonne communi- cation entre les soignants. Dans les zones rurales, Vi@larm pourra aussi rompre l’isolement des personnes éloignées et favoriser leur maintien à domicile. La mise en œuvre © M. Rufet - Mairie de Vitré En 2002, la ville de Vitré et le Critt Bretagne (Centre régional d'innovation et de transfert de technologie dans le domaine de la santé) ont fédéré cinq VILLE DE VITRÉ (35) entreprises bretonnes : Aphycare Technologies, Etiam, Laudren Electro- nique, MMO Santé et Timeat Vision. Le premier prototype de Vi@larm a vu Porteur du projet > Commune de Vitré le jour en octobre 2002. L’expérimentation a débuté en octobre 2004 FICHE D’IDENTITÉ Sécuriser les personnes Nombre d’habitants > 17 000 Contexte territorial > Ville médiévale située aux portes de la Bretagne, centre de la communauté d’agglomération dans les maisons de retraite de la Guilmarais et de la Gautray à Vitré, où six résidents ont été équipés. Son coût a été financé à 70 % par l’État, dépendantes avec Vi@larm Vitré Communauté Contact > Tél : 02 99 75 05 21 Courriel : karim.houari@mairie-vitre.fr le conseil régional et la ville. Site : www.mairie-vitre.com/ Bilan et perspectives L’expérimentation Vi@larm a permis d’identifier les besoins, les motivations L’expérimentation Vi@larm consiste à tester, dans des maisons de retraite de Vitré, et les freins des utilisateurs potentiels. Les perspectives sont désormais Le projet très nombreuses. Les entreprises impliquées dans le projet doivent un prototype de surveillance des personnes âgées dépendantes. La solution détecte tout incident grâce à des capteurs optiques intégrés au mobilier des chambres lancer l’industrialisation de Vi@larm et mettre en place une structure qui envoient des images au personnel soignant. De plus, chaque résident est équipé commerciale. Dans les prochains mois, le dispositif pourrait être proposé d’un médaillon de déclenchement volontaire d'alarme et d’un bracelet au poignet au secteur dit du long séjour, ainsi qu’aux particuliers. Il est en effet qui décèle les anomalies telles qu’une chute ou un malaise. En cas d’incident, important de s’adresser aux personnes isolées ou dépendantes le personnel soignant est immédiatement prévenu. souhaitant conserver leur autonomie à domicile.
  • 7. Santé et social 57 MAINTIEN À DOMICILE DES PERSONNES ÂGÉES Les enjeux Renforcer la vigilance des services sociaux envers les personnes âgées vivant seules en période estivale était au cœur de ce projet porté par la municipalité de Rueil-Malmaison. Dans une ville où les nouvelles techno- logies sont largement mises au service de la population, la visiophonie s’est facilement imposée : simple à installer et à utiliser, elle a permis d’instaurer un dialogue régulier entre les services municipaux et les per- La mise en œuvre sonnes âgées. Les habitants équipés étaient appelés quotidiennement à Les visiophones ont été livrés et installés par France Télécom, qui a donné heures régulières. En cas de problème, ils pouvaient également utiliser leur toutes les explications nécessaires à leur prise en main. Fonctionnant visiophone pour demander de l’aide. comme un téléphone classique, leur ergonomie est parfaitement adaptée à l'usage des seniors grâce à des touches et un écran couleur spéciale- ment conçus. En outre, leur installation a été couplée à un détecteur thermique, le “thermo SMS” : si la température du logement dépassait 28°, un SMS était automatiquement envoyé et un permanent contactait la personne pour prendre de ses nouvelles et lui prodiguer des conseils utiles. Bilan et perspectives Après cette première expérimentation pendant l’été 2004, le projet a été reconduit en 2005, pour assurer le maintien du lien avec les familles en vacances, joignables grâce au mobile. Véritable remède à l'isolement, ses résultats sont très encourageants car ils ont montré l’intérêt de la visio- phonie dans la prévention des conséquences d'une éventuelle vague de chaleur estivale, et dans le maintien des personnes âgées à leur domicile, tout en renforçant leur sécurité. VILLE DE RUEIL-MALMAISON (92) FICHE D’IDENTITÉ La visiophonie au service Porteur du projet > Commune de Rueil-Malmaison Nombre d’habitants > 74 671 Contexte territorial > Territoire urbain en forte croissance Cette expérimentation originale, des seniors isolés économique, situé en région parisienne, dans le département des Hauts-de-Seine Contact > Site : www.mairie-rueilmalmaison.fr unique en France et en Europe, nous a permis de renforcer le rôle de notre équipe consacrée Le projet La ville de Rueil-Malmaison a mené, durant l’été 2004, une expérience originale visant aux personnes âgées, illustrant la mise à disposition, à titre gracieux, de visiophones au bénéfice de personnes âgées isolées. Ce projet, lancé dès le début de juillet 2004, s’est poursuivi durant tout l’été. ainsi une forme active et Une cinquantaine de seniors de 68 à 92 ans, vivant majoritairement seuls, ont été équipés moderne de service public.” de visiophones pour pouvoir, de 9 heures à 1 heure 30 du matin, entrer en contact visuel Patrick Ollier, maire de Rueil-Malmaison, et auditif avec un agent de la ville de Rueil-Malmaison, chargé de prendre de leurs député des Hauts-de-Seine nouvelles durant la période de forte chaleur.
  • 8. Santé et social 59 Ce projet résulte d'un partenariat SANTÉ solide et motivé qui conduit à la fois à répondre à la préoccupation de proximité à l'égard du patient, et au souci de disposer d'un service innovant, concluant et performant.” Bruno Joncour, maire de Saint-Brieuc, président du conseil d'administration du Centre hospitalier de Saint-Brieuc Les enjeux Saint-Brieuc dispose du centre de dialyse le plus important de Bretagne (20 postes, 14 000 séances par an), auquel s’ajoute la responsabilité d’un centre de quatre postes de dialyse à activité estivale au centre hospitalier de Lannion. En juillet 1998, l’Agence régionale de l’hospitalisation (ARH) de Bretagne a demandé au centre de Saint-Brieuc un encadrement mé- dical sur place pour le centre de dialyse temporaire de Lannion ; il a donc été proposé d’optimiser la surveillance médicale des patients en dialyse, pour la plupart en vacances dans le nord-ouest des Côtes-d’Armor, et de renforcer par là même la sécurité de leur traitement. La mise en œuvre L’expérimentation a débuté à l’été 2001. Durant la séance de dialyse, la visioassistance est le complément indispensable de la téléassistance VILLES DE LANNION ET SAINT-BRIEUC (22) afin que le médecin spécialiste communique avec l’infirmière et/ou le pa- tient. Grâce à une caméra mobile manipulée par l’infirmière, le médecin peut examiner la machine, le circuit sanguin extracorporel, les radiogra- Porteurs du projet > Centres hospitaliers de St-Brieuc-Lannion phies, et les électrocardiogrammes, etc. Le partenaire technique du FICHE D’IDENTITÉ La Télédialyse, Nombre d’habitants > 48 895 (St-Brieuc), 19 351 (Lannion) Contexte territorial > Dynamique, St-Brieuc rassemble de nombreuses entreprises et tous les services publics. Lannion projet est la société Hospal, dont le logiciel a été testé dans le centre de dialyse de Saint-Brieuc dès 1999. suivi médical à distance a réussi à mêler harmonieusement sa richesse culturelle et sa vocation de « capitale » des télécoms Contact > Tél : 02 96 01 70 90 (Centre hospitalier de St-Brieuc) Bilan et perspectives Site : www.megalis.org Après quatre années de fonctionnement, 72 malades ont été traités via la Télédialyse (soit 1 152 séances), dont 75 % venant de centres de dialyse Les centres hospitaliers de Saint-Brieuc et de Lannion ont mis au point un dispositif de la région parisienne. Un questionnaire a été remis à chaque patient. Il en Le projet ressort une excellente appréciation globale du service (prise en charge de surveillance médicale à distance de séances de dialyse par une équipe spécialisée. Utilisant la téléassistance et la visioassistance, le projet Télédialyse constitue une médicale, confidentialité, proximité du domicile, réduction de la fatigue expérimentation pilote en France dans le domaine du traitement de l’insuffisance rénale postdialyse liée au transport, etc.). Même satisfaction côté personnel mé- terminale par hémodialyse, portée par le réseau breton haut débit Mégalis. Le médecin, dical. Pour le docteur Pierre Simon, chef du service de néphrologie à situé dans le service de néphrologie du centre hospitalier de Saint-Brieuc, peut, à tout Saint-Brieuc, « la Télédialyse renforce la surveillance médicale ». À terme, moment de la séance de dialyse qui dure quatre heures, connaître les paramètres la Télédialyse devrait couvrir quatre des quinze centres de dialyse autori- cliniques et biologiques enregistrés par la machine de dialyse, en consultant son ordinateur. sés aujourd’hui.
  • 9. Santé & social 61 SANTÉ Alain Fauconnier, maire de Saint-Affrique, conseiller régional Midi-Pyrénées Le centre de télémédecine offre une réelle opportunité pour faciliter un accès plus rapide aux meilleurs spécialistes et favoriser Les enjeux l’implantation des médecins en ville.” À Saint-Affrique, petite localité située en territoire rural excentré, la question de l’offre de soins est essentielle. Outre les difficultés à attirer de nouveaux médecins sur la commune, de lourdes menaces récurrentes pèsent sur l’hôpital de Saint-Affrique. Aussi l’ouverture du centre de télémédecine dans la ville permet de maintenir une présence médicale indispensable pour la population et de rompre l’isolement des médecins ruraux. La télé- médecine relie à distance, notamment par visioconférence, les spécia- listes – principalement ceux du CHU de Toulouse –, les médecins généra- listes et les patients. La mise en œuvre Initié par l’Association pour la télémédecine de ville et des établissements de santé (TMVES) et appuyé par la commune de Saint-Affrique, le centre de télémédecine bénéficie du soutien financier du conseil régional, ainsi que de la CRAM par le biais du Fonds d’aide à la qualité des soins de ville VILLE DE SAINT-AFFRIQUE (12) (FAQSV). Il accueille tout médecin libéral exerçant à Saint-Affrique ou dans sa région et met à sa disposition un cabinet équipé du matériel de télé- transmission et de visioconférence nécessaire à la téléconsultation et au dialogue entre patients, médecins généralistes et spécialistes. FICHE D’IDENTITÉ Porteur du projet > Association pour la télémédecine de ville La télémédecine et des établissements de santé (TMVES) Nombre d’habitants > 8 412 Contexte territorial > Territoire rural excentré, situé en Aveyron, Bilan et perspectives pour effacer les distances à 2 h 30 de Toulouse Contact > Tél. : 05 65 98 29 00 Les demandes de téléconsultations sont en forte croissance : tous les Site : www.saintaffrique.com patients l’ayant expérimenté sont étonnés par la facilité et la rapidité du contact entre le centre de télémédecine et le spécialiste du CHU. Outre la possibilité d’obtenir un rendez-vous avec un spécialiste en moins Le projet Face au manque de médecins spécialistes en milieu rural, les patients sont de plus de 72 heures, ils apprécient la qualité du dialogue entre médecins. en plus souvent obligés de se déplacer en ville pour les consulter. En 2004, le cabinet Tous mesurent le confort que la télémédecine procure par rapport à un médical de Saint-Affrique fut le premier cabinet libéral en Europe à être doté d’un centre déplacement jusqu’à l’hôpital de Toulouse. Pour répondre à la demande de télémédecine. En soutien à ce projet, la mairie de Saint-Affrique a entrepris croissante des malades, les médecins ruraux devront, dans l’avenir, être la construction d’une maison médicale qui accueillera les praticiens de la commune plus nombreux à pratiquer la téléconsultation. et ceux y assurant périodiquement des consultations. Il est prévu d’y transférer également le centre de télémédecine.
  • 10. Santé et social 63 SANTÉ Les enjeux Initié dès 1996, alors que l’usage des TIC était loin d’être généralisé, le projet Parthenay Ville Numérique a mis en place des outils technologiques afin d’éviter l’enclavement numérique de la ville et d’accompagner les en- treprises, comme les citoyens, dans l’appropriation des TIC. C’est sur ce La mise en œuvre terrain favorable que s’est greffée tout naturellement la plate-forme santé social Web Santé en 2000, après l’ouverture d’un portail communautaire Des agents de la collectivité ont été mobilisés dès le départ (quatorze y (plus de 80 e-services en ligne : inscription à l’école/cantine/garderie, ré- travaillent à ce jour), ainsi que des partenaires industriels, institutionnels servation de livres à la médiathèque, démarches administratives, etc.). (FAST état civil, Adeline, etc.) et scientifiques pour l’analyse des attentes de la population. Afin de faire connaître le projet Ville Numérique, la collectivité a organisé des réunions d’information et des séminaires de sensibilisation. Pour ce dossier, plus d’un million d’euros ont été investis, certaines phases étant financées dans le cadre d’appels à projets européens ou nationaux. Bilan et perspectives Parthenay est régulièrement citée en exemple : 50 % de sa population est internaute ; 500 sites d’acteurs locaux sont hébergés sur le site muni- cipal ; l’accès aux espaces publics numériques facilite l’appropriation des TIC par les citoyens. Concernant plus spécifiquement la plate-forme santé social Web Santé, un groupe de travail réfléchit à la mise en œuvre d’une armoire à pharmacie online (le pharmacien d’un patient pourrait y saisir les données concernant son client). À terme, Parthenay a l’ambition de créer un institut national de l’e-Administration et de contribuer ainsi à son déve- COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DE PARTHENAY (79) FICHE D’IDENTITÉ loppement. Porteur du projet > Communauté de communes de Parthenay. Le Web Santé (Parthenay, Adilly, La Chapelle-Bertrand, Chatillon-sur-Thouet, Pompaire, Le Tallud). au service du citoyen Nombre de communes regroupées > 6 Nombre d’habitants > 17 750 Contact > Tél : 05 49 94 03 77 L’usage des TIC Site : www.cc-parthenay.fr a un objectif simple : faciliter la vie des citoyens À ce jour, le projet Web Santé comprend, en libre accès, un annuaire santé social et de l’administration.” Le projet (informations sur les structures de santé, les professionnels de santé, les catégories de populations visées, etc.), ainsi que deux services réservés aux professionnels de santé : un réseau de vigilance (afin notamment de visionner le taux d’occupation Xavier Argenton, maire de Parthenay, des établissements ou de mettre en alerte le suivi d’un patient) et un portail EHPAD président de la communauté de communes de Parthenay (aide à la gestion des places disponibles dans les différentes structures hospitalières du département).