courts circuits : la grande conversation médiatique (partie 3)nous sommes vivants
Rapport d'innovation du COURTS CIRCUITS du mois d'avril : LA GRANDE CONVERSATION MÉDIATIQUE
Aujourd'hui, les médias et les marques doivent faire face à la multiplication des sources et des supports de diffusion. Puisque tout le monde peut facilement prendre la parole, la légitimité des médias traditionnels est contestée.
Les médias doivent donc se trouver une nouvelle valeur ajoutée.
Ce nouveau rôle viendra d'une capacité à engager une conversation avec leurs usagers, mais aussi à susciter des conversations entre les usagers, sans forcément intervenir.
Il en va de même pour les marques, qui sont elles aussi des productrices de contenus et des objets de conversation. C'est désormais en s'attachant à créer du lien entre les usagers que les marques et les médias installeront des relations durables entre leurs parties prenantes...
Mais pour entamer cette grande conversation on line et off line, il faut qu'on utilise des téléphones, des ordinateurs, des interfaces... Et pour optimiser leur fonctionnement, nous devons leur fournir des informations sur nos intérêts, nos envies...notre personnalité.. Que sommes-nous prêts à dévoiler sur nous-mêmes pour fluidifier la grande conversation ?
jeremy dumont, directeur de pourquoi tu cours (l'agence des idées)
L'animation pédagogique dans un lieu d'accès public à Internet (2003)Ardesi Midi-Pyrénées
Un support d'@telier EPN afin d'appréhender différentes approches pédagogiques et proposer quelques pistes d’actions pour une communication ouverte et adaptée.
courts circuits : la grande conversation médiatique (partie 3)nous sommes vivants
Rapport d'innovation du COURTS CIRCUITS du mois d'avril : LA GRANDE CONVERSATION MÉDIATIQUE
Aujourd'hui, les médias et les marques doivent faire face à la multiplication des sources et des supports de diffusion. Puisque tout le monde peut facilement prendre la parole, la légitimité des médias traditionnels est contestée.
Les médias doivent donc se trouver une nouvelle valeur ajoutée.
Ce nouveau rôle viendra d'une capacité à engager une conversation avec leurs usagers, mais aussi à susciter des conversations entre les usagers, sans forcément intervenir.
Il en va de même pour les marques, qui sont elles aussi des productrices de contenus et des objets de conversation. C'est désormais en s'attachant à créer du lien entre les usagers que les marques et les médias installeront des relations durables entre leurs parties prenantes...
Mais pour entamer cette grande conversation on line et off line, il faut qu'on utilise des téléphones, des ordinateurs, des interfaces... Et pour optimiser leur fonctionnement, nous devons leur fournir des informations sur nos intérêts, nos envies...notre personnalité.. Que sommes-nous prêts à dévoiler sur nous-mêmes pour fluidifier la grande conversation ?
jeremy dumont, directeur de pourquoi tu cours (l'agence des idées)
L'animation pédagogique dans un lieu d'accès public à Internet (2003)Ardesi Midi-Pyrénées
Un support d'@telier EPN afin d'appréhender différentes approches pédagogiques et proposer quelques pistes d’actions pour une communication ouverte et adaptée.
Toute activité humaine est communication, elle est partout, elle est inévitable. Elle a lieu avec des individus, des groupes, des objets ; à l’occasion de transactions interpersonnelles ou professionnelles
Maintenir ses relations à distance.
-
Ce brief design est dans la continuité de l’étude sur les relations à distance, via les outils de communication numérique. La recherche s’est intéressée aux personnes migrantes dont les proches sont situés à l’étranger. Les différentes observations ont permi de souligner la grande importance
des relations entre ces individus et leur premier cercle intime, consituté de 2 à 5 personnes. Les relations observées sont intenses, très régulières et s’étalent dans le temps (plusieurs heures par jour). L’importance de ce lien communicationnel questionne la multiplicité des moyens de communication (la transition entre tous ces canaux) et la régularité des contacts, notamment dans la mobilité.
Neo nomade présentation pour jelly lille 2803Néo-nomade
Toutes les slides présentées pendant le workshop coworking organisé à CoworkingLille avec la Coroutine - les derniers chiffres, tendances, initiatives locales de la région de Lille!
Neo nomade présentation pour jelly lille 2803LBMG Worklabs
Toutes les slides présentées lors du Workshop Coworking présenté à CoworkingLille en partenariat avec la Coroutine! Toutes les dernières tendances et réflexions sur le phénomène dans la région.
"Quelles synergies, quelles stratégies, quelles actions pour une éducation critique au numérique ?"
Journée Réseau CANOPE Académie de Bordeaux - Chefs d'établissement, professeurs documentalistes et CPE - 26 mars 2014 à Pau.
Toute activité humaine est communication, elle est partout, elle est inévitable. Elle a lieu avec des individus, des groupes, des objets ; à l’occasion de transactions interpersonnelles ou professionnelles
Maintenir ses relations à distance.
-
Ce brief design est dans la continuité de l’étude sur les relations à distance, via les outils de communication numérique. La recherche s’est intéressée aux personnes migrantes dont les proches sont situés à l’étranger. Les différentes observations ont permi de souligner la grande importance
des relations entre ces individus et leur premier cercle intime, consituté de 2 à 5 personnes. Les relations observées sont intenses, très régulières et s’étalent dans le temps (plusieurs heures par jour). L’importance de ce lien communicationnel questionne la multiplicité des moyens de communication (la transition entre tous ces canaux) et la régularité des contacts, notamment dans la mobilité.
Neo nomade présentation pour jelly lille 2803Néo-nomade
Toutes les slides présentées pendant le workshop coworking organisé à CoworkingLille avec la Coroutine - les derniers chiffres, tendances, initiatives locales de la région de Lille!
Neo nomade présentation pour jelly lille 2803LBMG Worklabs
Toutes les slides présentées lors du Workshop Coworking présenté à CoworkingLille en partenariat avec la Coroutine! Toutes les dernières tendances et réflexions sur le phénomène dans la région.
"Quelles synergies, quelles stratégies, quelles actions pour une éducation critique au numérique ?"
Journée Réseau CANOPE Académie de Bordeaux - Chefs d'établissement, professeurs documentalistes et CPE - 26 mars 2014 à Pau.
Identité et réseaux socionumériques : lien social et formes d'expression de soiAlexandre Coutant
Présentation au Campus Européen de la Cité des Savoirs le Université de Poitiers.
Lien vers la conférence en vidéo : http://uptv.univ-poitiers.fr/web/players/rich_media_player/index.php?video_id=3201
Le 18 janvier, le Laboratoire de recherche Hubert Curien et Meetic Group animent une masterclass pour vous démontrer comment Recherche et Entreprise ont collaboré autour d’une thèse CIFRE pour permettre à LARA de devenir la 1ère intelligence conversationnelle dans le « dating chatbot » avec plus de 400 000 utilisateurs actifs par mois en Europe.
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UX URBAN DESIGN
Conférence de Quentin Lefevre
Il s'agit dans cette intervention d'évoquer une recherche-action en cours portant sur le sujet de l'UX Urban Design, c'est à dire d'une approche de la fabrication de la ville centrée sur ses utilisateurs. Seront évoqués plusieurs cas d'étude.
Plus d'infos sur : uxday.flupa.eu/ux-urban-design
FACILITER LE CHANGEMENT D'UNE CULTURE D'ENTREPRISE GRÂCE À L'EX
Conférence de Nadège Bide
L'Humain revient au centre de l'Entreprise et tout le monde rêve d'employés engagés...
"Il y une application pour cela ! Créons un chatbot... ou une plateforme connectée..."
Vraiment ?
Nous verrons ensemble pourquoi le rôle de l’UX designer doit aller au-delà de la conception d'un outil afin d'accompagner et d'assurer le succès de la transformation numérique des PME et grands groupes.
Quels sont les leviers et freins les plus courants ? Comment accompagner les RHs et convaincre ?
De la théorie à la pratique... à l'introspection : et vous, qu'est ce qui fait de vous un collaborateur engagé ?
Plus d'infos sur : uxday.flupa.eu/changement-culture-entreprise
KIT DE PERSUASION DIGITALE À L’ATTENTION DES HONNÊTES UX DESIGNERS
Conférence de Jidé Tidjani-Serpos
Une réflexion sur le thème des technologies persuasives agrémentée d’études de cas tirées des meilleurs acteurs de l’industrie en la matière : Facebook, Google, Spotify, LinkedIn, Airbnb, Amazon, Apple et plus encore.
Les technologies persuasives sont un champ multi-disciplinaire dont l’object est le design, le développement et l’évaluation des technologies interactives qui visent à faire évoluer les attitudes et les comportements des utilisateurs par la persuasion et l’influence sociale. Ce champ exclut la coercition et la tromperie.
L’objectif de cette intervention est de permettre aux auditeurs de disposer d’un set d’outils et de techniques de persuasion digitale faciles à appliquer dans leur quotidien de designer afin d’optimiser les métriques de leurs expériences et d’atteindre leurs objectifs métiers ou business.
Plus d'infos sur : uxday.flupa.eu/kit-de-persusaion-digitale-a-l-attention-des-honnetes-ux-designers
Flupa UX Days 2018 | Sara Wachter-Boettcher (EN)Flupa
DESIGNING INCLUSIVE PRODUCTS
Conférence de Sara Wachter-Boettcher
Même si nos projets commencent toujours avec de très bonnes intentions, on se retrouve souvent avec des produits pilotés par des stéréotypes toxiques qui sont véhiculés dans la culture tech : des balances connectées qui déduisent que tout le monde veut perdre du poids, des formulaires qui ne correspondent pas aux personnes transgenres, des bots lecteurs de curriculum qui désavantagent les femmes,les systèmes de reconnaissance faciale qui n’arrivent pas à identifier les personnes de couleur…
Aujourd’hui, la technologie a pris une place centrale dans le quotidien de nos utilisateurs jusqu’à aller dans le moindre recoin de leur intimité, nous avons notre part de responsabilité par nos décisions lorsque ces produits incluent ou rejettent des utilisateurs. Durant cette keynote, Sara Wachter-Boettcher expliquera comment la culture de l’industrie tech est en train de créer des produits qui exploitent des préjugés, manipulent et blessent des utilisateurs, mais nuisent également à la démocratie. Elle nous présentera également le comportement à adopter pour éviter de créer ce type de produit : comment concevoir des hypothèses dans notre processus de travail, vérifier que les décisions prises autour du produit soient correctes auprès de différents utilisateurs et différentes situations, avoir des discussions avec ses équipes et les entreprises et poursuivre une démarche de conception plus éthique et inclusive pour notre industrie.
Plus d'infos sur : uxday.flupa.eu/designing-inclusive-products
2. FLUPA
France Luxembourg
Usability Professionals’ Association
A propos de FLUPA
3. FLUPA
France Luxembourg
Usability Professionals’ Association
• Deuxième anniversaire !
• Objectifs :
• Promouvoir l’Ergonomie des
Interfaces Homme-Machine
(utilisabilité et utilité) et
l’Expérience Utilisateur
• Sensibiliser à la démarche
ergonomique - conception
centrée sur l’utilisateur
• Animer un réseau de
professionnels
4. FLUPA
France Luxembourg
Usability Professionals’ Association
• Evénements en 2010 :
• Petit Dej’ Les Personas
mars
• Petit Dej’ Le Card Sorting
mai
• Barbecue de l’utilisabilité
juin
• Barbecue de l’utilisabilité
août
• Nuits des Démos IHM’10
septembre
• Agilité et Utilisabilité
octobre
5. FLUPA
France Luxembourg
Usability Professionals’ Association
• Evénements en 2010 :
• Utilisabilité et Jeux Vidéo
Grenoble, 17 novembre
• Petit Dej’ Le maquettage
Luxembourg, 14 décembre
7. FLUPA
France Luxembourg
Usability Professionals’ Association
• 80 membres en 2010
• Newsletter avec 263 inscrits
• Plusieurs « pôles » :
• Luxembourg
• Paris
• Grenoble
8. FLUPA
France Luxembourg
Usability Professionals’ Association
• Un site Web : www.flupa.eu
• Un forum : http://forum.flupa.eu
• Un réseau social : http://
www.linkedin.com/groups?
mostPopular=&gid=1835105
11. Qu’est-ce que
communiquer ?
• Transmettre une information
d’un point à un autre (modèle
mathématique de la
communication de Shannon) :
• un émetteur et un récepteur
• un canal de communication
• une rationalisation de la
communication (unité
élémentaire : le bit)
• une quantité d’information
contenue ou délivrée par
une source : concept
d’entropie
13. Qu’est-ce que
communiquer ?
• La communication nécessite
«d’essayer de se comprendre,
d’essayer de se mettre
d’accord (au moins
partiellement) sur quelque
chose. Elle est aussi : vouloir
se comprendre» (Zarifian).
• «Les sujets non seulement
communiquent pour
coopérer, mais aussi qu’ils
coopèrent pour
communiquer» (Falzon).
15. Qu’est-ce que
communiquer ?
• une activité complexe, qui
dépasse la simple transmission
d’information ;
• implique de nombreux
ajustements pour garantir une
représentation fonctionnelle
partagée ;
• s’appuie sur la construction
d’un référentiel opératif
commun ;
• permet l’élaboration d’une
conscience mutuelle
(awareness).
19. La communication
Homme-Machine
• Faciliter les interactions entre
l’Homme et la Machine
• Adopter une démarche
anthropocentrique, qui place
l’Homme au coeur de la
conception des systèmes H-M
Performance
manuel mixte tout automatique
Degré d’automatisation
21. La communication
Homme-Machine
Les interfaces tangibles et le
concept d’affordance : nouvelle
forme d’interaction
par Mélanie Becker
Université Paul Verlaine de Metz
CRP Henri Tudor
23. La communication Homme-Email-Homme
• L’Email : un outil dépassé ?
• Enquête auprès de l’INRIA et le CEREQ
Points positifs :
• un outil non intrusif (communication asynchrone poussée)
• classement personnel des messages et des fichiers attachés
• un outil souvent privilégié par rapport au courrier interne, au téléphone
et au fax
Points négatifs :
• sur-utilisation des listes d’expédition
• engorgement des messageries
• fragmentation de l’activité de travail
• problème de civilité et de compréhension
26. La communication à distance
Temps
Identique Différent
salle de projet,
Identique face-à-face carnet de
correspondance
Espace
téléphone, chat,
Différent vidéoconférence
forum, e-mail
27. La communication à distance
Temps
Identique Différent
salle de projet,
Identique face-à-face carnet de
correspondance
Espace
téléphone, chat,
Différent vidéoconférence
forum, e-mail
28. La communication à distance
Mots
7 %
Intonation
38 %
Gestuelles
55 %
Quantité d’informations échangées au cours d’un dialogue Homme-Homme
29. La communication à
distance
le Studio Digital Collaboratif : un
environnement multimodal de
réunions visant à recréer, à
distance, les conditions de la
coprésence
par Stéphane Safin
Université de Liège
30. Poursuivre les
débats...
• Pause de 18h30 à 19h00
• Livraison de pizzas à 20h00
• Fermeture du CRP Henri
Tudor à 21h00
• Merci de déposer les fiches
d’évaluation dans l’urne avant
de quitter la salle !