This document provides a perspective and partial breakdown of the Veteran's Health Care and Benefits Improvement Act. It discusses several key sections of the act, including those aimed at improving accountability within the VA, reporting on staffing levels and claims processing performance, and programs to improve housing retention for homeless veterans. While recognizing positive aspects, it also notes concerns with some of the timeframes for reporting and potential issues with ceasing grants for special needs veterans. Overall, the act is seen as a step in the right direction but with room for improvement in fully addressing longstanding problems.
This document outlines various areas that the organization "aaa" focuses on in Switzerland and abroad including culture, new technologies, local government, international relations, business, charities, and social/humanitarian issues. It mentions that aaa uses a videos platform and data bank to inspire co-creation, co-building, and renewal within communities and networks related to ecosystems, families, schools, companies, arts, sciences, sports, and social entrepreneurship.
Este documento presenta un modelo de sistema de gestión de la calidad para los datos hidrometeorológicos y ambientales del Servicio Nacional de Meteorología e Hidrología del Perú (SENAMHI) basado en la norma ISO 9001:2008. Incluye un diagnóstico de los procesos actuales que afectan la calidad de los datos, la identificación de los principales procesos del sistema de gestión de datos, y un modelo del sistema de gestión de la calidad basado en los requisitos de ISO 9001 con énfasis en la documentación,
Heartfit365 helps parents in their 40s and 50s gain new perspective so that they can make choices that give them the outcomes they want most in life. This presentation is based on the book Heartfit365 and explores one parents journey from mid-life crisis to the Ironman. The presentation covers the process of wanting more from your life and shares a solution framework for how to manage your expectations to get the outcomes you want in life. This presentation is not about becoming a triathlete, it's about deciding to move forward towards your goals every day.
This document provides a perspective and partial breakdown of the Veteran's Health Care and Benefits Improvement Act. It discusses several key sections of the act, including those aimed at improving accountability within the VA, reporting on staffing levels and claims processing performance, and programs to improve housing retention for homeless veterans. While recognizing positive aspects, it also notes concerns with some of the timeframes for reporting and potential issues with ceasing grants for special needs veterans. Overall, the act is seen as a step in the right direction but with room for improvement in fully addressing longstanding problems.
This document outlines various areas that the organization "aaa" focuses on in Switzerland and abroad including culture, new technologies, local government, international relations, business, charities, and social/humanitarian issues. It mentions that aaa uses a videos platform and data bank to inspire co-creation, co-building, and renewal within communities and networks related to ecosystems, families, schools, companies, arts, sciences, sports, and social entrepreneurship.
Este documento presenta un modelo de sistema de gestión de la calidad para los datos hidrometeorológicos y ambientales del Servicio Nacional de Meteorología e Hidrología del Perú (SENAMHI) basado en la norma ISO 9001:2008. Incluye un diagnóstico de los procesos actuales que afectan la calidad de los datos, la identificación de los principales procesos del sistema de gestión de datos, y un modelo del sistema de gestión de la calidad basado en los requisitos de ISO 9001 con énfasis en la documentación,
Heartfit365 helps parents in their 40s and 50s gain new perspective so that they can make choices that give them the outcomes they want most in life. This presentation is based on the book Heartfit365 and explores one parents journey from mid-life crisis to the Ironman. The presentation covers the process of wanting more from your life and shares a solution framework for how to manage your expectations to get the outcomes you want in life. This presentation is not about becoming a triathlete, it's about deciding to move forward towards your goals every day.
Nail art designs have become increasingly popular as a way for women to express their creativity and style through decorative nail designs. There are many nail art techniques and trends that have emerged in recent years including abstract designs, watercolor designs, floral motifs, negative space designs, and accent nail designs using studs, rhinestones or other embellishments. Popular nail artists on Instagram and YouTube share their techniques for creating beautiful and intricate nail designs that can take hours to complete but result in showstopping works of art on the fingertips.
Este documento presenta una introducción a la economía y sus antecedentes históricos. Explica conceptos clave como la teoría del valor, las necesidades humanas y la estructura socioeconómica y política de México. Incluye detalles sobre la evolución del pensamiento económico en Grecia, Roma, la Edad Media y México. Resume la organización política de México y las secretarías del poder ejecutivo federal.
atelier de sensibilisation à l'identité numérique et aux réseaux sociaux pour des acteurs de la formation continue et de l'orientation en région Picardie
Réseaux sociaux et destination touristiquePhilippe Fabry
Présentation de Nicolas BAUDY dans le cadre de l'étude pour Atout France – Usage des Réseaux Sociaux par les Jeunes (18-25 & 25-35) & Promotion des destinations touristiques.
Comment développer la visibilité d’une destination ?
Méthodes pour optimiser sa présence dans les
médias sociaux
Analyse et prospective : Campagne Obama - Draft DARRAGI Gilles
Il s'agit d'appréhender les grandes lignes de la campagne d'Obama et d'envisager une approche nouvelle des campagnes politiques.
Les nouveaux processsus et enjeux.
La promotion 2015 ESSCA MS Management digital et stratégie de marque en séminaire dans la Silicon Valley du 6 au 13 juin. Un séminaire d’apprentissage exceptionnel, au cœur du digital, de l’entrepreneuriat et de l’innovation…
Au programme: visites d’entreprises, de startups, de centres de recherche, d’universités, rencontres avec des personnalités de l’innovation et de la création d’entreprise et soirées de networking.
Nail art designs have become increasingly popular as a way for women to express their creativity and style through decorative nail designs. There are many nail art techniques and trends that have emerged in recent years including abstract designs, watercolor designs, floral motifs, negative space designs, and accent nail designs using studs, rhinestones or other embellishments. Popular nail artists on Instagram and YouTube share their techniques for creating beautiful and intricate nail designs that can take hours to complete but result in showstopping works of art on the fingertips.
Este documento presenta una introducción a la economía y sus antecedentes históricos. Explica conceptos clave como la teoría del valor, las necesidades humanas y la estructura socioeconómica y política de México. Incluye detalles sobre la evolución del pensamiento económico en Grecia, Roma, la Edad Media y México. Resume la organización política de México y las secretarías del poder ejecutivo federal.
atelier de sensibilisation à l'identité numérique et aux réseaux sociaux pour des acteurs de la formation continue et de l'orientation en région Picardie
Réseaux sociaux et destination touristiquePhilippe Fabry
Présentation de Nicolas BAUDY dans le cadre de l'étude pour Atout France – Usage des Réseaux Sociaux par les Jeunes (18-25 & 25-35) & Promotion des destinations touristiques.
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Au programme: visites d’entreprises, de startups, de centres de recherche, d’universités, rencontres avec des personnalités de l’innovation et de la création d’entreprise et soirées de networking.
Réseaux sociaux et marketing des territoires // Rencontres Marketing / RN2DBeer Bergman
Présentation pour les Rencontres Marketing du Réseau National des Destinations (touristiques), novembre 2013, à Paris.
Focus sur les réseaux sociaux, les acteurs des réseaux, des contenus partagés et partageables.
Deux questions se posent pour moi :
1. Est-ce que les contenus existent s'ils ne sont pas partagés ?
2. Quel héritage voudrait-on laisser si demain son organisme fermait ?
Atelier de présentation du crowdfunding en France. Réalisé avec Aurélien Denaes pour un atelier dans les locaux d'HDSI. Vous y trouverez une présentation du crowdfunding, dark vador, des conseils en communication et Gandhi. Bonne lecture!
1. Coup d’œil sur l’entreprise...
Les médias sociaux
pour mon entreprise ?
2. L’Œil au Carré en bref
}
VEILLE CONTENUS WEB
Collecter, trier, analyser, Rédiger et diffuser des
diffuser des informations contenus optimisés pour
stratégiques le web
➡ MEDIAS SOCIAUX
VEILLE E-REPUTATION Développer sa présence
Surveiller, connaître et sur le web social et gérer
évaluer son e-réputation son e-réputation
FORMATION
Accompagnement à la
veille, au web social et à
la rédaction pour le web
L’Œil au Carré - Rencontres Veille Ouest du 18/06/12 2
4. 1.0 versus 2.0
Avant... «1.0»
Après...
«2.0»
L’Œil au Carré - Rencontres Veille Ouest du 18/06/12 4
5. Médias & réseaux sociaux
Médias sociaux/Web social
Sites web
Réseaux Forums &
Blogs Q&A
sociaux Groupes
Réseaux de socialisation (Facebook)
Réseaux professionnels (LinkedIn)
Réseaux de partage (Flickr)
L’Œil au Carré - Rencontres Veille Ouest du 18/06/12 5
6. Photographie du web social
L’Œil au Carré - Rencontres Veille Ouest du 18/06/12 6
7. Quelques chiffres
• 72,9% des Français ont accès à internet de chez eux
(fin 2011 - Médiamétrie)
• Entre 50 et 77% ont au moins un compte sur le web
social (Médiamétrie/IFOP)
L’Œil au Carré - Rencontres Veille Ouest du 18/06/12 7
8. Un mode de fonctionnement
particulier
• Une éthique qui lui est propre, basée sur le
collaboratif et la transparence
• Des règles particulières à appliquer (Twitter et ses
140 caractères, ses #, FF, Thx RT...)
• Un monde en version «bêta», en constant
mouvement
• Problème de crédibilité de la source et de véracité
du contenu
L’Œil au Carré - Rencontres Veille Ouest du 18/06/12 8
9. Une notion différente du temps
• Immédiateté : n’importe qui peut diffuser n’importe
quoi, n’importe quand et n’importe où
• Instantanéité : multiplication des supports de
communication, de plus en plus mobiles
• Paradoxe de la durée de vie des contenus : à la fois
éphémères (buzz) et éternels (contenus archivés)
L’Œil au Carré - Rencontres Veille Ouest du 18/06/12 9
10. Quelques mots sur l’e-réputation
• Identité numérique : informations diffusées par la
personne physique ou morale, et qui la caractérisent
➥ Elle est (principalement) construite
• E-réputation : image perçue par les internautes d’une
personne physique ou morale
➥ Elle est (principalement) subie
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12. «Y aller» ou pas ?
Approche outil Approche projet
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13. Etape 1 : Réfléchir... s’organiser
• Qui ? (cible)
• Pourquoi ? (objectifs, motivations)
• Quoi ? (positionnement, message)
• Comment ? (moyens)
• Par qui ? (messager)
• Combien ? (budget)
• Où ? (plateformes)
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14. Interlude :
stratégie, tactique & ROI
• Stratégie : choix, objectifs (long terme)
➥ Recruter de nouveaux talents sur le web social
• Tactique : moyens mis en oeuvre
➥ Créer et animer un jeu sur Facebook
• Sans stratégie : pas de ROI/ROO
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15. Etape 2 : écouter
• Les médias sociaux : source d’information
intarissable
• Surveiller son e-réputation
• Surveiller ses concurrents, son marché
• Interroger ses clients
• Analyser les retombées de vos axes de veille
• Cartographier ses relais d’influence
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16. Etape 3 : entendre... et agir
• Des critiques toujours infondées ?
• Utiliser les données collectées à bon escient
➥ Comprendre, s’adapter, innover
• Modérer intelligemment les critiques :
- accepter les commentaires négatifs
- répondre en toute honnêteté
- proposer des solutions
- et remercier !
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17. Comment interagir
• Web social : espaces d’échanges ouverts
• Proposer des contenus propres à chacun de vos
espaces
➥ Utilisez les résultats de votre veille !
• Utiliser les fonctionnalités propres à chaque outil
• Solliciter les internautes et répondre à leurs
questions
• Toujours garder en tête votre charte éditoriale
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18. Et en cas de problème ?
• Analyser la bonne foi de l’internaute
• Répondre si justifié
- Officiellement, sur votre espace
- Demander de pouvoir publier votre version des faits
• Tourner la situation à votre avantage
• Demander de modifier / supprimer le contenu jugé
diffamatoire
• Recours en justice : ultime alternative
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20. Perte de temps
➥ s’organiser
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21. Dispersion, surcharge
➥ stratégie
& tactique
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22. Fuite d’informations
➥ formation
& chartes
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23. Les extrêmes
➥ connaître
l’inconnu
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24. Ne pas se positionner
➥ peser le pour
et le contre
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25. Perdre le contrôle
➥ vous ne
l’avez plus
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26. Avancer masqué
➥ jouez le jeu !
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27. Idées reçues
• On peut/doit faire disparaitre des contenus négatifs
• Les réseaux sociaux sont gratuits
• Le web social est un microcosme fermé
• Il faut être présent partout
• Il me faut 2000 fans à la fin du mois
• Le résultat attendu est immédiat
• La génération Y et son sens inné du web social
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36. Mais aussi...
• Adapter ses produits / services
• Etre en veille sur votre métier
• Prospecter, identifier de nouveaux partenaires
• Co-construire votre image et transmettre vos
valeurs
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38. Pense-bête
• Séparer vie privée et vie professionnelle
• Savoir commencer «petit»
• Les réseaux sociaux ne remplacent pas votre site web
• Communiquer sur le web social nécessite des
compétences, du temps, une organisation
• Les plateformes disparaitront peut-être, mais les
usages eux perdureront
• Modérer n’est pas censurer
• ROI ➔ ROO : stratégie, tactique, objectifs
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39. Merci !
Marie Armand
L’Œil au Carré
marie@oeil-au-carre.fr
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