1
B A R O M È T R E D E L A R E L A T I O N
S T A R T U P / G R A N D G R O U P E
É d i t i o n 2 0 1 9 - L e s r é s u l t a t s

2
LA GÉNÈSE
Suite aux travaux initiés par le Secrétariat
d'État chargé du numérique dans le cadre de
"l’Alliance pour l’Innovation Ouverte", trois
principaux critères ont été identifiés pour mesurer
la qualité de la relation entre une startup
et un grand groupe :
la RAPIDITÉ, la SIMPLICITÉ et la BIENVEILLANCE.
Pour la 3ème année consécutive,
Le Village by CA mesure l'évolution de cette
relation et aux côtés de Capgemini pour la
première fois.

En 2019, 61 représentants de grands groupes et 98 représentants de startups ont participé à la
troisième édition de l’étude.
Le questionnaire a été administré à la fois aux startups et aux grands groupes des réseaux respectifs
de Capgemini, du Village by CA et plus largement aux acteurs clés de l’écosystème français.
70%
30%
2017
Start-ups Grands groupes
65%
35%
2018
Start-ups Grands groupes
62%
38%
2019
Start-ups Grands groupes
51 représentants de
grands groupes
83 représentants de
grands groupes
61 représentants de
grands groupes
117 représentants de
startups
154 représentants de
startups
98 représentants de
startups
LES RÉPONDANTS
Baromètre startup / grand groupe 2019 – Le Village by CA & Capgemini
Startup Startup Startup

34%
11%
8%
3%
2%
2%
0%
7%
10%
3%
8%
12%
5%
5%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Banque, assurance
Informatique et télécoms
Commerce, distribution
BTP, architecture
Communication - Marketing - Pub
Audit, gestion
Social
Pourcentage
Start-up Grand groupe
PRINCIPAUX SECTEURS DES STARTUPS ET
GRANDS GROUPES INTERROGÉS
Baromètre startup / grand groupe 2019 – Le Village by CA & Capgemini
Startup

10%
47%
43%
Ancienneté des startups
Moins de 6 mois Entre 6 et 36 mois Plus de 36 mois
31%
48%
21%
Répartition des startups selon leur CA
Moins de 100 K€ Entre 100 k€ et 1 M€ Plus d'1 M€
59%
37%
17%
16%
10%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Fonds propres
Business Angels
Fonds corporates
Fonds non corporates
Family Office
Types de financement des startups en
pourcentage
35% des startups se financent
exclusivement par des fonds propres.
PROFIL DES STARTUPS
Baromètre startup / grand groupe 2019 – Le Village by CA & Capgemini

• Est-ce que l’équipe de direction est
complètement investie
opérationnellement et au quotidien ?
13%
17%
70%
Non, certains membres sont également salariés
auprès d’autres entreprises / d’autres startups
Oui, avec quelques exceptions (temps partiel,
investissement sur d’autres startups…)
Oui, toute l’équipe est dédiée à temps plein
• Comment évaluez-vous la
maturité technologique
de votre startup ?
2%
13%
18%
67%
Oui
Pas de différenciation technologique
Technologie de pointe
Technologie innovante
• Avez-vous déjà eu des
expérimentations avec des
grands groupes ?
14%
86%
Non Oui
Baromètre startup / grand groupe 2019 – Le Village by CA & Capgemini
PROFIL DES STARTUPS

7
RAPIDITÉ
Rapidité
Simplicité
Bienveillance
Création de valeur

84% des startups trouvent le
processus lent ou très lent, soit
18% de plus que l’année
précédente.
60% des grands groupes trouvent
le processus lent ou très lent, soit
10% de moins que l’année
précédente.
17%
43%
33%
7%
56%
28%
15%
0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
très lent plutôt lent plutôt rapide très rapide
Pourcentage
Perception du processus entre la prise de contact
et la prise de décision
un grand groupe une startup
PROCESSUS ENTRE LA PRISE DE CONTACT ET
LA PRISE DE DÉCISION
Baromètre startup / grand groupe 2019 – Le Village by CA & Capgemini

9
“La difficulté est de trouver le
bon interlocuteur au sein d'un
grand groupe, et être introduit
par la bonne personne.”
N a t h a n i e l S u i s s a , C l i p r

77% des startups trouvent les
délais d’exécution lents ou très
lents vs 75% en 2018.
57% des grands groupes
trouvent les délais d’exécution
plutôt rapides ou très rapides
contre 30% l’année passée soit
une amélioration de 90%.
12%
31%
48%
9%
37%
40%
21%
1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
très lents plutôt lents plutôt rapides très rapides
Pourcentage
Perception des délais d'exécutions
un grand groupe une startup
DÉLAIS D’EXÉCUTION
Baromètre startup / grand groupe 2019 – Le Village by CA & Capgemini

80% des startups trouvent les
délais de paiement plutôt lents ou
très lents vs 64% en 2018, soit une
augmentation de 25%.
55% des grands groupes trouvent
les délais de paiement plutôt
rapides ou très rapides contre 36%
l’année passée soit une
amélioration de 53%.
16%
29%
48%
7%
30%
50%
18%
2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
très lents plutôt lents plutôt rapides très rapides
Pourcentage
Perception des délais de paiement
un grand groupe une startup
DÉLAIS DE PAIEMENT
Baromètre startup / grand groupe 2019 – Le Village by CA & Capgemini

12
SIMPLICITÉ
Rapidité
Simplicité
Bienveillance
Création de valeur

69% des startups trouvent les
objectifs de collaboration plutôt
clairs ou très clairs vs 71% en
2018.
88% des grands groupes trouvent
les objectifs de collaboration
plutôt clairs ou très clairs contre
84% l’année passée soit une
amélioration de 5%.
2%
10%
66%
22%
7%
24%
56%
13%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
pas du tout clairs peu clairs plutôt clairs très clairs
Pourcentage
Perception des objectifs de collaboration
un grand groupe une startup
OBJECTIFS DE COLLABORATION
Baromètre startup / grand groupe 2019 – Le Village by CA & Capgemini

14
“Il faut prendre le temps au
début de la relation de
comprendre les enjeux
de chacun.”
M a x i m e Z e r b i n i , S e r v i e r

54% des startups trouvent les
conditions contractuelles pas du
tout ou peu adaptées vs 40% en
2018, soit une dégradation de 35%.
54% des grands groupes trouvent les
conditions contractuelles pas du
tout ou peu adaptées contre 39%
l’année passée, soit une dégradation
de 38%.
7%
47%
41%
5%
11%
43% 42%
4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
pas du tout adaptées peu adaptées plutôt adaptées très adaptées
Pourcentage
Perception des conditions contractuelles
un grand groupe une startup
CONDITIONS CONTRACTUELLES
Baromètre startup / grand groupe 2019 – Le Village by CA & Capgemini

64% des startups trouvent que la
communication a été facile ou très
facile vs 78% en 2018, soit une
diminution de 18%.
84% des grands groupes trouvent
que la communication a été facile
ou très facile contre 77% l’année
passée, soit une amélioration de
9%.
0%
16%
62%
22%
5%
31%
52%
12%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
très difficile assez difficile plutôt facile très facile
Pourcentage
Perception de la communication
un grand groupe une startup
COMMUNICATION
Baromètre startup / grand groupe 2019 – Le Village by CA & Capgemini

79% des startups trouvent que la
confidentialité a été assez ou
totalement respectée.
93% des grands groupes
trouvent que la confidentialité a
été assez ou totalement
respectée.
0%
7%
61%
32%
4%
18%
38%
41%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
pas du tout
respectée
peu respectée assez respectée totalement respectée
Pourcentage
Perception de la confidentialité
un grand groupe une startup
RESPECT DE LA CONFIDENTIALITÉ
Baromètre startup / grand groupe 2019 – Le Village by CA & Capgemini

70% des startups trouvent la
notion d’exclusivité pas du tout
ou peu pertinente.
70% des grands groupes
trouvent la notion d’exclusivité
pas du tout ou peu
pertinente.
17%
53%
19%
12%
26%
44%
25%
6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
pas du tout
pertinente
peu pertinente assez pertinente totalement
pertinente
Pourcentage
Perception de la notion d'exclusivité
un grand groupe une startup
NOTION D’EXCLUSIVITÉ
Baromètre startup / grand groupe 2019 – Le Village by CA & Capgemini

19
BIENVEILLANCE
Rapidité
Simplicité
Bienveillance
Création de valeur

54% des startups trouvent que la
relation n’est pas équilibrée vs
31% en 2018, soit une
dégradation de la perception
de 74%.
Comme l’année précédente,
74% des grands groupes
trouvent la relation équilibrée.
4%
23%
61%
13%12%
42%
39%
7%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
pas du tout équilibrée pas assez équilibrée plutôt équilibrée très équilibrée
Pourcentage
Perception de l'équilibre de la relation
un grand groupe une startup
ÉQUILIBRE DE LA RELATION
Baromètre startup / grand groupe 2019 – Le Village by CA & Capgemini

79% des startups trouvent que
leur culture a été plutôt respectée
ou très respectée vs 56% en 2018,
soit une progression de 41%.
86% des grands groupes trouvent
que leur culture a été plutôt
respectée ou très respecté contre
64% l’année passée, soit une
amélioration de 34%.
3%
10%
76%
10%
2%
19%
60%
19%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
pas du tout respectée peu respectée assez respectée totalement respectée
Pourcentage
Perception de la compréhension de la culture
un grand groupe une startup
COMPRÉHENSION DE LA CULTURE
D’ENTREPRISE
Baromètre startup / grand groupe 2019 – Le Village by CA & Capgemini

54% des startups se sont senties
peu ou pas du tout
accompagnées vs 47% en 2018,
soit une dégradation de 15%.
73% des grands groupes se sont
sentis accompagnés contre 63%
l’année passée, soit une
amélioration de 16%.
2%
25%
63%
10%
8%
46%
39%
7%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
pas du tout
accompagné
peu accompagné assez accompagné très accompagné
Pourcentage
Perception du sentiment d'accompagnement
un grand groupe une startup
ACCOMPAGNEMENT SUR LA DURÉE
Baromètre startup / grand groupe 2019 – Le Village by CA & Capgemini

23
“Il faut créer une charte de
bonne conduite entre les grands
groupes et les startups.
Je suis volontaire pour
participer à sa rédaction...”
P a s c a l M é t i v i e r , S e c u r k e y s

24
CRÉATION DE
VALEUR
Rapidité
Simplicité
Bienveillance
Création de valeur

78% des startups de moins de 6 mois favorisent
l’augmentation de la visibilité comme critère.
Les startups de plus de 6 mois mesurent à 74% la création de
valeur par l’augmentation de leur chiffre d’affaires.
Les grands groupes font à 73% appel aux startups pour
booster leur expérience utilisateur.
73%
55% 55%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Nouvelles expériences
utilisateurs
Gain en termes
d'image
Réalisation d'un POC
Pourcentage
Mesure de création de valeur pour les
grands groupes
56%
60%
67%
56%
74% 74%
78%
56%
62%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Moins de 6 mois Entre 6 et 36 mois Plus de 36 mois
Pourcentage
Ancienneté
Mesure de la création de valeur des startups
par ancienneté
Références
Augmentation du chiffre d'affaires
Augmentation de la visibilité
MESURE DE LA CRÉATION DE VALEUR SUITE À
UNE COLLABORATION
Baromètre startup / grand groupe 2019 – Le Village by CA & Capgemini

26
MERCI !
Contact :
fabrice.marsella@levillagebyca.com
seddik.jamai@capgemini.com