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DEVIS
D’ÉVALUATION
L’AUBERGE DU CŒUR
HÉBERGE-ADOS
Geneviève Boulanger
Raïmi B. Osseni
PROFIL DU PROGRAMME
Conseil d’administration
Resp. Club de devoirs
Animateurs, stagiaires, bénévoles
Coord. Maison des jeunes
Bénévoles, stagiaires
Coord. C.C. Tétreault
Employés, bénévoles
Coord. Héberge-ados
Intervenants, stagiaires, bénévoles
Conseil exécutif
Directrice générale
Adjointe administrative
Directrice adjointe
AUBERGE DU CŒUR HEBERGE-ADOS
 Mission
 Sous-programmes
 Réintégration familiale
 Développement de l’autonomie
 Ressources financières
 Budget global: 392 071$
AUBERGE DU CŒUR HEBERGE-ADOS
 Ressources humaines
 12 intervenants
 1 coordonnatrice
 Statistiques
 1774 jeunes depuis 1996
 90 jeunes en 2011-2012
 Moyenne d’âge: 16 ans
LE MODÈLE LOGIQUE
Intrants
• Ressources financières
• Ressources humaines
• Ressources matérielles
Activités
• Expertise en prévention et intervention
• Stratégie d’intervention
• Travail d’équipe
• Planification et organisation des services
• Représentation dans la communauté
• Propreté et sécurité
LE MODÈLE LOGIQUE
Extrants
• Hébergement
• Intervention
• Développement de l’autonomie
• Réintégration familiale
•Immédiats: gîte et couvert, suivi
intensif, recherche de solution
•Intermédiaires: retour en milieu
familial, emploi, école, autonomie
•Ultimes: absence d’adolescents
itinérants, meilleure qualité de vie des
adolescents
RÉSULTATS
GOUVERNANCE
 Équipe d’évaluateurs (2 personnes)
 Gestionnaire du programme (1personne)
 Direction de l’Avenue des jeunes
(1 personne)
GOUVERNANCE (suite)
 Conseil d’administration (1 représentant)
 Intervenants clés (1 représentant)
 Comité aviseur (2 personnes)
8 personnes
ENJEUX DE L’ÉVALUATION
 Pertinence
 Rendement
 Économie et efficience
QUESTIONS ET INDICATEURS
Questions Indicateurs
Rôle du programme
Besoin continu
Comfomité avec les
objectifs
Taux d’itinérance
Nombre d’organismes,
moyens utilisés
Concordance avec
l’Avenue des jeunes
Pertinence
QUESTIONS ET INDICATEURS
Questions Indicateurs
Atteinte des résultats - Nombre de jeunes
- Nombre de rencontres
familiales
- Taux de succès (retours,
atteinte des objectifs des
adolescents)
- Variation du phénomène
- Qualité de vie
Rendement
QUESTIONS ET INDICATEURS
Questions Indicateurs
Production d’extrants
Optimisation de l’utilisation
des ressources
Liste d’activités
Analyse des coûts du
programme par rapport à
l’atteinte des résultats
Économie et efficience
APPROCHE D’ÉVALUATION
Approche pragmatique
 Axée sur l’utilisation à des fins pratiques
 Méthodes quantitatives et qualitatives
 Implication de plusieurs intervenants
 Permet de refléter les objectifs de
l’évaluation
MÉTHODOLOGIE
 Recension de documents
 Examen de données administratives et
financières
 Entretiens internes et externes: entrevues
semi-dirigées
 12 intervenants et 1 gestionnaire
 25% des jeunes hébergés
 20% des jeunes (2011-2012)
MÉTHODOLOGIE: limites et risques
 Données qualitatives
 Généralisations des données difficiles
(homogénéité)
 Préoccupations diverses
 Confidentialité
 Données quantitatives
 Suffisantes et exactes
 Contexte et environnement (triangulation)
BUDGET
Item Coût unitaire Coût total
Honoraire journalier 250 $ 6 750$
Coûts de transport 250 $ 250 $
Divers (Papeterie,
ordinateurs)
250 $ 250 $
TOTAL 7 250 $
CALENDRIER: mise en œuvre
Étapes Échéanciers Responsabilités EPT/J
2. Confirmation du
comité aviseur
22 avril 2013 - Évaluateur 1 (R) 0.5
3. Rencontre
d’information
24 avril 2013 - Évaluateurs 1-2 (R)
- Direction (C)
- C.A. (I)
2
4. Dépôt et adoption
du devis
25 avril 2013 - Évaluateurs 1-2 (R)
- Direction (A)
- C.A(A)
2
5. Inventaire des
données disponibles
26 avril 2013 - Évaluateur 2 (R)
- Direction de
l’Avenue (C)
1
6. Élaboration des
outils
30 avril 2013 - Évaluateurs 1-2 (R) 2
7. Collecte de
données
6 au 8 mai 2013 - Évaluateurs 1-2 (R)
- Intervenants-clés (C)
6
CALENDRIER: élaboration
Étapes Échéanciers Responsabilités EPT/J
8. Interprétation de
données
10 mai 2013 - Évaluateurs 1-2 (R) 2
9. Rédaction du
rapport
14 au 15 mai 2013 - Évaluateurs 1-2 (R) 4
10. Lecture du comité
aviseur
16 mai 2013 - Évaluateurs 1 (R)
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0,5
11. Rédaction du
rapport final
20 mai 2013 - Évaluateurs 1-2 (R) 2
CALENDRIER: diffusion
Étapes Échéanciers Responsabilités EPT/J
12. Présentation du
rapport final aux
intervenants clés
23 mai 2013 - Évaluateurs 1-2 (R)
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2
13. Adoption du
rapport final par le
conseil
d’administration
29 mai 2013 - Évaluateurs 1-2 (R)
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d’administration (A)
1
TOTAL 27
EPT: Employés temps plein/jour
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  • 2. PROFIL DU PROGRAMME Conseil d’administration Resp. Club de devoirs Animateurs, stagiaires, bénévoles Coord. Maison des jeunes Bénévoles, stagiaires Coord. C.C. Tétreault Employés, bénévoles Coord. Héberge-ados Intervenants, stagiaires, bénévoles Conseil exécutif Directrice générale Adjointe administrative Directrice adjointe
  • 3. AUBERGE DU CŒUR HEBERGE-ADOS  Mission  Sous-programmes  Réintégration familiale  Développement de l’autonomie  Ressources financières  Budget global: 392 071$
  • 4. AUBERGE DU CŒUR HEBERGE-ADOS  Ressources humaines  12 intervenants  1 coordonnatrice  Statistiques  1774 jeunes depuis 1996  90 jeunes en 2011-2012  Moyenne d’âge: 16 ans
  • 5. LE MODÈLE LOGIQUE Intrants • Ressources financières • Ressources humaines • Ressources matérielles Activités • Expertise en prévention et intervention • Stratégie d’intervention • Travail d’équipe • Planification et organisation des services • Représentation dans la communauté • Propreté et sécurité
  • 6. LE MODÈLE LOGIQUE Extrants • Hébergement • Intervention • Développement de l’autonomie • Réintégration familiale •Immédiats: gîte et couvert, suivi intensif, recherche de solution •Intermédiaires: retour en milieu familial, emploi, école, autonomie •Ultimes: absence d’adolescents itinérants, meilleure qualité de vie des adolescents RÉSULTATS
  • 7. GOUVERNANCE  Équipe d’évaluateurs (2 personnes)  Gestionnaire du programme (1personne)  Direction de l’Avenue des jeunes (1 personne)
  • 8. GOUVERNANCE (suite)  Conseil d’administration (1 représentant)  Intervenants clés (1 représentant)  Comité aviseur (2 personnes) 8 personnes
  • 9. ENJEUX DE L’ÉVALUATION  Pertinence  Rendement  Économie et efficience
  • 10. QUESTIONS ET INDICATEURS Questions Indicateurs Rôle du programme Besoin continu Comfomité avec les objectifs Taux d’itinérance Nombre d’organismes, moyens utilisés Concordance avec l’Avenue des jeunes Pertinence
  • 11. QUESTIONS ET INDICATEURS Questions Indicateurs Atteinte des résultats - Nombre de jeunes - Nombre de rencontres familiales - Taux de succès (retours, atteinte des objectifs des adolescents) - Variation du phénomène - Qualité de vie Rendement
  • 12. QUESTIONS ET INDICATEURS Questions Indicateurs Production d’extrants Optimisation de l’utilisation des ressources Liste d’activités Analyse des coûts du programme par rapport à l’atteinte des résultats Économie et efficience
  • 13. APPROCHE D’ÉVALUATION Approche pragmatique  Axée sur l’utilisation à des fins pratiques  Méthodes quantitatives et qualitatives  Implication de plusieurs intervenants  Permet de refléter les objectifs de l’évaluation
  • 14. MÉTHODOLOGIE  Recension de documents  Examen de données administratives et financières  Entretiens internes et externes: entrevues semi-dirigées  12 intervenants et 1 gestionnaire  25% des jeunes hébergés  20% des jeunes (2011-2012)
  • 15. MÉTHODOLOGIE: limites et risques  Données qualitatives  Généralisations des données difficiles (homogénéité)  Préoccupations diverses  Confidentialité  Données quantitatives  Suffisantes et exactes  Contexte et environnement (triangulation)
  • 16. BUDGET Item Coût unitaire Coût total Honoraire journalier 250 $ 6 750$ Coûts de transport 250 $ 250 $ Divers (Papeterie, ordinateurs) 250 $ 250 $ TOTAL 7 250 $
  • 17. CALENDRIER: mise en œuvre Étapes Échéanciers Responsabilités EPT/J 2. Confirmation du comité aviseur 22 avril 2013 - Évaluateur 1 (R) 0.5 3. Rencontre d’information 24 avril 2013 - Évaluateurs 1-2 (R) - Direction (C) - C.A. (I) 2 4. Dépôt et adoption du devis 25 avril 2013 - Évaluateurs 1-2 (R) - Direction (A) - C.A(A) 2 5. Inventaire des données disponibles 26 avril 2013 - Évaluateur 2 (R) - Direction de l’Avenue (C) 1 6. Élaboration des outils 30 avril 2013 - Évaluateurs 1-2 (R) 2 7. Collecte de données 6 au 8 mai 2013 - Évaluateurs 1-2 (R) - Intervenants-clés (C) 6
  • 18. CALENDRIER: élaboration Étapes Échéanciers Responsabilités EPT/J 8. Interprétation de données 10 mai 2013 - Évaluateurs 1-2 (R) 2 9. Rédaction du rapport 14 au 15 mai 2013 - Évaluateurs 1-2 (R) 4 10. Lecture du comité aviseur 16 mai 2013 - Évaluateurs 1 (R) - Comité aviseur (I) 0,5 11. Rédaction du rapport final 20 mai 2013 - Évaluateurs 1-2 (R) 2
  • 19. CALENDRIER: diffusion Étapes Échéanciers Responsabilités EPT/J 12. Présentation du rapport final aux intervenants clés 23 mai 2013 - Évaluateurs 1-2 (R) - Intervenants-clés (C) - Direction (A) 2 13. Adoption du rapport final par le conseil d’administration 29 mai 2013 - Évaluateurs 1-2 (R) - Conseil d’administration (A) 1 TOTAL 27 EPT: Employés temps plein/jour A: approbation R: responsable C: consulté I: Informé