La plupart des entreprises investissent beaucoup de temps et d’argent pour recruter les meilleurs talents sur le marché. Mais il est au moins aussi important d’investir dans leur intégration afin de retenir ces talents le plus longtemps possible au sein de l’organisation. Au cours de la présentation nous discuterons : • Des principales tendances en matière d’intégration • Des préoccupations d’un nouvel employé • De l’importance de l’existence d’un processus d’intégration • De la conception d’un processus d’intégration efficace

1. L’Intégration des Nouveaux Employés:
Comment retenir les meilleurs talents?
04 juin 2015
Pascale Berliac
Consultante RH et Gestion des Talents
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2. SOMMAIRE
1. Principales tendances
5. Concevoir un processus d’Intégration efficace
2. Orientation vs Intégration
3. Préoccupations d’un Nouvel Employé
4. Pourquoi investir dans l’Intégration?
6. Évaluer son processus d’Intégration
7. Questions & Réponses
2

3. Constats & Statistiques
Départs d’employés dans les
45 premiers jours d’emploi
22% Départs des employés liés à
la culture, l’environnement de
travail ou au superviseur
88%
Échec dans les 18 premiers
mois d’emploi
46% Taux de départs des
nouveaux employés en
l’absence de programme
d’intégration
50%
Employés s’estimant
désengagé après un an à
leur poste
70% Employés suivant un
programme d’intégration
présents après 3 ans
58%
Wynhurst Group Wynhurst Group
Leadership IQ
Gallup
Egon Zehnder
Egon Zehnder
3

4. Orientation vs Intégration
Orientation
Événement
Général
Informatif
Apprendre sur …
Passif
Court terme
RH
Intégration
Processus
Individualisé
Engageant
Faire partie de …
Actif
Long terme
RH + Responsable
L’Orientation est une étape du processus d’Intégration
4

5. Préoccupations d’un Nouvel Employé
Comment vais-je
être accueilli?
Aurais-je un
bureau à mon
arrivée?
Que va-t-on
attendre de moi
à mon poste?
Comment
fonctionne cette
entreprise?
Qui sont les
personnes clés à
qui m’adresser?
Va-t-on m’aider
et me soutenir?
Me laissera-t-on
prendre un
décision?
5

6. Pourquoi investir dans l’intégration?
Attirer sur un marché
du travail compétitif
Accélérer l’atteinte de la
performance et
autonomie
Maintenir un haut
niveau de service client
Retenir plus longtemps
les meilleurs talents
Renforcer l’engagement
des employés envers
l’organisation et la
culture
Réduire le taux de
roulement des
employés
6

7. Concevoir un processus d’Intégration
efficace
Définir le contenu du processus
Identifier les différents
intervenants et leur rôle
Distinguer les différentes étapes
du processus
7

8. Contenu du processus d’intégration
ADMINISTRATIF
• Installation de
l’équipement
• Planning d’intégration
• Documents
administratifs
• Accueil officiel
LIÉ AU POSTE
• Rôle & Missions
• Responsabilités
• Formation
• Fixation des objectifs
• Mentorat
SOCIAL & CULTUREL
• Accueil dans le
département
• Présentation aux
personnes clés
• Repas d’accueil
• Médias sociaux,
groupes et événements
8

9. Intervenants du processus d’intégration
RESSOURCES HUMAINES
Formalisation de l’embauche
Accueil formel et visite de l’entreprise
Informations générales
Documents administratifs
Coordination du processus
COLLÈGUES
Conseils / Repères
Transfert des connaissances techniques
Rappel des informations sur l’organisation
Collaboration
MENTOR
Relations entre les départements
Mise en Confiance / Accompagnement
Sensibilisation aux enjeux organisationnels
Partage des valeurs et de la culture
RESPONSABLE
Accueil dans le département
Présentation à l’équipe et personnes clés
Informations sur le département
Clarification du rôle et des objectifs
Suivi tout au long du processus
EMPLOYÉ
9

10. Étapes du processus d’intégration
PREPARATION ACCUEIL ORIENTATION
POST-
ORIENTATION
2-3 semaines 1 jour 3-4 jours 1-12 mois
Faciliter
l’arrivée du
nouvel
employé
Familiariser le
nouvel
employé avec
son
environnement
Informer et
former le
nouvel
employé
Suivre et
accompagner
le nouvel
employé
UNE ANNÉE D’INTÉGRATION
10

11. Évaluation du processus d’intégration
Satisfaction du nouvel employé
Indicateurs de performance RH
Questionnaire d’analyse du processus
11

12. CONCLUSION
Processus
d’intégration
structuré
Engagement
RétentionPerformance
12

13. QUESTIONS / RÉPONSES
13

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