1. Diplôme
Master Qualité
INFORMATIONS
Le Master Qualité a pour vocation de former à l’organisation, l’animation, la gestion et la
maîtrise de la qualité dans l’industrie, le service ou les établissements de santé.
Personnes concernées
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Durée : 280 heures
En 2013 :
Module 1 : Référence :
DAE14-0625
du 14 au 18 octobre 2013
Module 2 : Référence :
DAE14-0626
du 18 au 22 novembre 2013
Module 3 : Référence :
DAE14-0627
du 16 au 20 décembre 2013
En 2014 :
Module 4 : Référence :
DAE14-0628
du 20 au 24 janvier 2014
Module 5 : Référence :
DAE14-0629
du 17 au 21 février 2014
Module 6 : Référence :
DAE14-0630
du 24 au 28 mars 2014
Module 7 : Référence :
DAE14-0631
du 19 au 23 mai 2014
Module 8 : Référence :
DAE14-0632
du 16 au 20 juin 2014
Lieu : Université de Strasbourg
- Pôle Européen de Gestion et
d’Économie
61, avenue de la Forêt Noire
67000 STRASBOURG
Frais de participation :
630 l par module (tarif
2013-2014)
Code: 0593
Renseignements et
inscriptions :
Diane ABELE
Tél. : 03 68 85 49 30
sauf vendredi après-midi
Fax : 03 68 85 49 29
d.abeleunistra.fr
Le Master Qualité s’adresse à des qualiticiens, ingénieurs, médecins, pharmaciens, chercheurs,
professionnels titulaires d’une première année de Master.
Les candidats non titulaires d’une première année de Master ou équivalent pourront être admis en
justifiant d’une expérience professionnelle avec responsabilité en production et/ou en qualité.
Dossier de candidature en ligne à l’adresse suivante :
http://www.unistra.fr/sfc/CandidatureMasterQualite2013-14.doc
Programme
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Méthodes de management (module 1)
Introduction à la qualité - Gérer un projet qualité - Communication en équipe - Gestion des
événements indésirables - Méthodes de résolution de problème
Normes et certification (module 2)
Normes - Modèle EFQM - Qualité de service - Métrologie - Gestion documentaire
Modèles de management de la qualité (module 3)
Qualité en conception - Gestion des ressources humaines - Gestion documentaire - Stratégie Analyse des risques
Management de la complexité (module 4)
Déploiement de politique - Piloter et conduire le changement - Qualité et processus organisationnel - Certification d’une activité de formation
Les outils de la qualité (module 5)
Six sigma - AMDEC - Plans d’expérience - MSP - Analyse de la valeur
Evaluation et qualité (module 6)
L’audit système - Comptabilité et calcul de couts - Les COQ - Comptabilité par activités
ˆ
Gestion de la qualité produits (module 7)
Gestion de production - Gestion de projet - Qualité fournisseurs
Applications sectorielles (module 8)
Visite d’entreprise
Option Industrie et services
Option Santé
Méthodes pédagogiques
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Les enseignements de cette formation sont constitués de cours théoriques, remises de
documents, échanges avec les participants. Le Master fait l’objet d’une concertation permanente
entre des partenaires professionnels (industriels, sociétés de services, consultants) et des
universitaires pour assurer l’ajustement des enseignements aux réalités économiques.
Validation de l’enseignement
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Suivi des enseignements requis
Epreuves écrites de contrôle de connaissances
Mémoire de fin d’études
Responsable scientifique
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Mme Véronique SCHAEFFER, Maître de conférences, Faculté des Sciences Economiques et
de Gestion.
Courriel : schaefferunistra.fr
Service Formation Continue — 21, rue du Maréchal Lefebvre — 67100 Strasbourg — Fax : 03 68 85 49 29 – sfc.unistra.fr