Chiffres-clés 2009du e-commerce français<br />Février 2010<br />1<br />www.altics.fr<br />
2<br />Chiffres-clés 2009du e-commerce français<br />Une part de marché encore très faible<br />Entrée de Carrefour et Spa...
Une part de marché encore faible<br />Source : Fevad<br />3<br />
Entrée de Carrefour et Spartoo dans le top 15<br />Source : Fevad et Médiamétrie / Netratings<br />4<br />
Une forte croissance malgré la crise<br />+20%<br />+22%<br />+24%<br />+26%<br />+28%<br />+35%<br />+37%<br />Source : i...
Un panier en baisse mais plus de transactions<br />Chiffre d’affaires25 milliards €<br />Plus forte évolution : Textile-Mo...
Le e-commerce accessible à tous !<br />Nombre e-marchands        64 100<br />Niveau bac ou inférieur         41%<br />E-ma...
Une nette progression des e-acheteurs de 50-64 ans<br />Internautes+5%    soit 34,6 millions<br />Cyber-acheteurs+9%    so...
Téléchargez nos études EYE TRACKING<br /> Méthodologie exclusive<br />Recrutement de 50 utilisateurs dans nos laboratoires...
 Proposer des recommandations basées sur les bonnes pratiques</li></ul> User Inside © <br />Études à télécharger <br />sur...
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Altics Chiffres E Commerce 2009

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Tous les chiffres à retenir sur le e-commerce en 2009

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Altics Chiffres E Commerce 2009

  1. 1. Chiffres-clés 2009du e-commerce français<br />Février 2010<br />1<br />www.altics.fr<br />
  2. 2. 2<br />Chiffres-clés 2009du e-commerce français<br />Une part de marché encore très faible<br />Entrée de Carrefour et Spartoo dans le top 15<br />Une forte croissance malgré la crise<br />Un panier en baisse mais plus de transactions<br />Le e-commerce accessible à tous !<br />Une nette progression des e-acheteurs de 50-64 ans<br />2<br />
  3. 3. Une part de marché encore faible<br />Source : Fevad<br />3<br />
  4. 4. Entrée de Carrefour et Spartoo dans le top 15<br />Source : Fevad et Médiamétrie / Netratings<br />4<br />
  5. 5. Une forte croissance malgré la crise<br />+20%<br />+22%<br />+24%<br />+26%<br />+28%<br />+35%<br />+37%<br />Source : iCE / Fevad<br />* CA prévisionnels<br />5<br />
  6. 6. Un panier en baisse mais plus de transactions<br />Chiffre d’affaires25 milliards €<br />Plus forte évolution : Textile-Mode +13%<br />Panier moyen 90€ en baisse de 2% par rapport à 2008<br />Transactions annuelles 11 par acheteur<br />Taux de conversion 1,7%(beaucoup de lèche-vitrine, peu d’achats)<br />Source : iCE / Fevad<br />Source : iCE / Fevad<br />Source : Fevad et Médiamétrie / NetRatings<br />Source : Fevad et Médiamétrie / NetRatings<br />Source : Fevad et Médiamétrie / NetRatings<br />6<br />
  7. 7. Le e-commerce accessible à tous !<br />Nombre e-marchands 64 100<br />Niveau bac ou inférieur 41%<br />E-marchands ayant<br />commencé sans expérience 47%<br />Auto-entrepreneurs 30% des nouveaux e-marchands<br />Intention d’embauche pour 30% des e-marchands<br />Source : iCE / Fevad<br />Source : Fevad / Oxatis<br />Source : Fevad / Oxatis<br />Source : Fevad / Oxatis<br />Source : Fevad / Oxatis<br />7<br />
  8. 8. Une nette progression des e-acheteurs de 50-64 ans<br />Internautes+5% soit 34,6 millions<br />Cyber-acheteurs+9% soit 24,4 millions<br />50-64 ans +13%<br />Source : Fevad et Médiamétrie / Observatoire des usages Internet<br />Source : Fevad et Médiamétrie / Observatoire des usages Internet<br />Source : Fevad et Médiamétrie / Observatoire des usages Internet<br />internautesnon acheteurs<br />non internautes<br />internautes<br />internautesacheteurs<br />Source : Fevad et Médiamétrie / Observatoire des usages Internet<br />8<br />
  9. 9. Téléchargez nos études EYE TRACKING<br /> Méthodologie exclusive<br />Recrutement de 50 utilisateurs dans nos laboratoires de tests :<br /><ul><li> Questionnaire (plus de 100 personnes)</li></ul>- EyeTracking (50 personnes)<br />- Entretiens individuels<br /><ul><li>Scoring…</li></ul> Objectif de ces études <br /><ul><li> Analyser les usages et les attentes des utilisateurs
  10. 10. Proposer des recommandations basées sur les bonnes pratiques</li></ul> User Inside © <br />Études à télécharger <br />sur altics.fr<br /> Sujets traités <br />Téléchargée 15 000 fois<br />Une cinquantaine d’articles blogs<br />Article dans Stratégie<br />Étude e-Publicité<br />(novembre 2009)<br />Étude Newsletters<br />(juin 2009)<br />Étude Tunnel d’achat<br />(février 2010)<br />Étude Prêt-à-porter<br />(février 2009)<br />9<br />
  11. 11. Merci de votre attention<br />À votre écoute :<br />T 04 72 76 94 00 | www.altics.fr<br />10<br />www.altics.fr<br />

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