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COMMUNIQUÉ DE PRESSE Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France 3ème trimestre 2014 
Levallois, le 18 novembre 2014 Source : Observatoire des Usages Internet – 3ème trimestre 2014 – Copyright Médiamétrie – Tous droits réservés 
1 
D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, près de 35 millions d’internautes ont effectué des achats sur Internet au 3ème trimestre 2014 soit 2,2 millions de cyberacheteurs supplémentaires en 1 an. Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad, souligne que : « Dans un contexte économique difficile, les Français sont encore plus nombreux à se tourner vers le e- commerce pour leurs achats. Ainsi, si le nombre d’internautes croît de 2% en un an, le nombre de cyberacheteurs progresse encore plus vite : ils sont 7% de plus que l’an dernier ». Selon Bertrand Krug, Directeur Adjoint de Médiamétrie//NetRatings : « Pour la 1ère fois, nous avons franchi le cap des 80% d’internautes ayant déjà acheté en ligne (80,2%) au 3ème trimestre 2014. A l’approche de Noël et sur la base des analyses de l'année dernière, on peut s’attendre à des pics d'audience et d'acheteurs pour les dimanches 30 novembre, 7 décembre et 14 décembre. » Près de 35 millions de cyberacheteurs en France 
Médiamétrie//NetRatings et la Fevad publient chaque trimestre le classement d’audience des quinze premiers sites d’e- commerce, tous secteurs confondus. Ce classement trimestriel permet de suivre l’évolution de l’audience des principaux sites marchands français en nombre de visiteurs et en pourcentage de la population d’internautes sur la période concernée. Le baromètre comporte également le classement des sites de tourisme en ligne ainsi qu’un top spécifique lié à l’actualité.
COMMUNIQUÉ DE PRESSE 
Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France 
3ème trimestre 2014 
Top 15 des sites de e-commerce les plus visités en France 
2 
Au 3ème trimestre 2014, près de 27 millions d’internautes (58,6%) ont consulté, en 
moyenne chaque mois, au moins un des sites du Top 15 « e-commerce ». 
Au 3ème trimestre 2014, 12,6 millions d’internautes (27,4%) ont consulté au moins 
un des sites du Top 10 des sites de tourisme en ligne en moyenne chaque mois. 
Source : Médiamétrie//NetRatings – Catégorie créée spécialement pour la Fevad -Tous lieux de connexion – Applications Internet exclues France – Moyenne des 
mois de juillet, août, septembre 2014 – Copyright Médiamétrie//NetRatings – Tous droits réservés 
Rang Marques 
Visiteurs uniques 
moyens par mois 
Couverture moyenne (en 
% de la population 
internaute) 
Visiteurs 
uniques 
moyens par jour 
1 Amazon (B) * 14 252 000 31,0% 1 498 000 
2 Cdiscount (B)* 8 827 000 19,2% 674 000 
3 Fnac (B)* 8 260 000 17,9% 593 000 
4 eBay (B)* 7 291 000 15,8% 767 000 
5 Voyages-Sncf.com (B)* 6 528 000 14,2% 438 000 
6 PriceMinister (B)* 6 510 000 14,1% 506 000 
7 Carrefour (B)* 6 017 000 13,1% 420 000 
8 La Redoute (B)* 5 207 000 11,3% 330 000 
9 vente-privee (B)* 4 992 000 10,8% 746 000 
10 Booking.com (B) 4 742 000 10,3% 286 000 
11 Leroy Merlin (B) 4 686 000 10,2% 287 000 
12 Rue du Commerce (B)* 4 281 000 9,3% 245 000 
13 E.Leclerc (B) 4 271 000 9,3% 294 000 
14 Darty (B)* 4 194 000 9,1% 241 000 
15 Groupon (B)* 3 910 000 8,5% 374 000 
* Sites adhérents à la FEVAD 
Rang Marques 
Visiteurs uniques 
moyens par mois 
Couverture moyenne 
(en % de la population 
internaute) 
Visiteurs 
uniques moyens 
par jour 
1 Voyages-Sncf.com (B)* 6 528 000 14,2% 438 000 
2 Booking.com (B) 4 742 000 10,3% 286 000 
3 Air France (B)* 1 944 000 4,2% 138 000 
4 BlaBlaCar (B) 1 826 000 4,0% 173 000 
5 Vente-privee Voyages (C)* 1 332 000 2,9% 103 000 
6 lastminute.com - TS (B)* 1 329 000 2,9% 73 000 
7 Accor Hotels (B) * 1 250 000 2,7% 63 000 
8 eDreams (B) 1 235 000 2,7% 60 000 
9 Opodo (B)* 1 213 000 2,6% 58 000 
10 Hotels.com (B) 1 209 000 2,6% 57 000 
Top 10 des sites de tourisme en ligne les plus visités en France
3 
COMMUNIQUÉ DE PRESSE 
A propos de Médiamétrie et Médiamétrie//NetRatings 
Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France 
3ème trimestre 2014 
Leader des études médias, Médiamétrie observe, mesure et analyse les comportements du 
public et les tendances du marché. Créée en 1985, Médiamétrie développe ses activités en 
France et à l’international sur la Télévision, la Radio, l’Internet, le Cinéma, le Téléphone Mobile 
et le Cross-Médias. En 2013, Médiamétrie a réalisé un chiffre d’affaires de 75,2M€. 
Médiamétrie//NetRatings est la société créée et détenue conjointement par Médiamétrie et 
Nielsen. Médiamétrie//NetRatings développe et commercialise en France les mesures de 
référence de l’audience Internet et de l’efficacité online. 
Web : www.mediametrie.fr 
Twitter : www.twitter.com/Mediametrie 
Facebook : www.facebook.com/Mediametrie 
Contacts Presse : 
MEDIAMETRIE 
Adélie Ménager 
Tél : 01 71 09 93 18 
amenager@mediametrie.fr 
La Fédération du e-commerce et de la vente à distance fédère 580 entreprises et 800 sites 
internet parmi lesquels les sites leaders du e-commerce en France. Elle est l’organisation 
représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance. La Fevad a 
notamment pour mission de recueillir et diffuser l’information permettant l’amélioration de la 
connaissance du secteur et d'agir en faveur du développement durable et éthique de la vente à 
distance et du commerce électronique en France. 
A propos de la FEVAD 
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Nathalie Laîné 
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2014 11 18 cd p médiamétrie fevad _t3 2014

  • 1. COMMUNIQUÉ DE PRESSE Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France 3ème trimestre 2014 Levallois, le 18 novembre 2014 Source : Observatoire des Usages Internet – 3ème trimestre 2014 – Copyright Médiamétrie – Tous droits réservés 1 D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, près de 35 millions d’internautes ont effectué des achats sur Internet au 3ème trimestre 2014 soit 2,2 millions de cyberacheteurs supplémentaires en 1 an. Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad, souligne que : « Dans un contexte économique difficile, les Français sont encore plus nombreux à se tourner vers le e- commerce pour leurs achats. Ainsi, si le nombre d’internautes croît de 2% en un an, le nombre de cyberacheteurs progresse encore plus vite : ils sont 7% de plus que l’an dernier ». Selon Bertrand Krug, Directeur Adjoint de Médiamétrie//NetRatings : « Pour la 1ère fois, nous avons franchi le cap des 80% d’internautes ayant déjà acheté en ligne (80,2%) au 3ème trimestre 2014. A l’approche de Noël et sur la base des analyses de l'année dernière, on peut s’attendre à des pics d'audience et d'acheteurs pour les dimanches 30 novembre, 7 décembre et 14 décembre. » Près de 35 millions de cyberacheteurs en France Médiamétrie//NetRatings et la Fevad publient chaque trimestre le classement d’audience des quinze premiers sites d’e- commerce, tous secteurs confondus. Ce classement trimestriel permet de suivre l’évolution de l’audience des principaux sites marchands français en nombre de visiteurs et en pourcentage de la population d’internautes sur la période concernée. Le baromètre comporte également le classement des sites de tourisme en ligne ainsi qu’un top spécifique lié à l’actualité.
  • 2. COMMUNIQUÉ DE PRESSE Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France 3ème trimestre 2014 Top 15 des sites de e-commerce les plus visités en France 2 Au 3ème trimestre 2014, près de 27 millions d’internautes (58,6%) ont consulté, en moyenne chaque mois, au moins un des sites du Top 15 « e-commerce ». Au 3ème trimestre 2014, 12,6 millions d’internautes (27,4%) ont consulté au moins un des sites du Top 10 des sites de tourisme en ligne en moyenne chaque mois. Source : Médiamétrie//NetRatings – Catégorie créée spécialement pour la Fevad -Tous lieux de connexion – Applications Internet exclues France – Moyenne des mois de juillet, août, septembre 2014 – Copyright Médiamétrie//NetRatings – Tous droits réservés Rang Marques Visiteurs uniques moyens par mois Couverture moyenne (en % de la population internaute) Visiteurs uniques moyens par jour 1 Amazon (B) * 14 252 000 31,0% 1 498 000 2 Cdiscount (B)* 8 827 000 19,2% 674 000 3 Fnac (B)* 8 260 000 17,9% 593 000 4 eBay (B)* 7 291 000 15,8% 767 000 5 Voyages-Sncf.com (B)* 6 528 000 14,2% 438 000 6 PriceMinister (B)* 6 510 000 14,1% 506 000 7 Carrefour (B)* 6 017 000 13,1% 420 000 8 La Redoute (B)* 5 207 000 11,3% 330 000 9 vente-privee (B)* 4 992 000 10,8% 746 000 10 Booking.com (B) 4 742 000 10,3% 286 000 11 Leroy Merlin (B) 4 686 000 10,2% 287 000 12 Rue du Commerce (B)* 4 281 000 9,3% 245 000 13 E.Leclerc (B) 4 271 000 9,3% 294 000 14 Darty (B)* 4 194 000 9,1% 241 000 15 Groupon (B)* 3 910 000 8,5% 374 000 * Sites adhérents à la FEVAD Rang Marques Visiteurs uniques moyens par mois Couverture moyenne (en % de la population internaute) Visiteurs uniques moyens par jour 1 Voyages-Sncf.com (B)* 6 528 000 14,2% 438 000 2 Booking.com (B) 4 742 000 10,3% 286 000 3 Air France (B)* 1 944 000 4,2% 138 000 4 BlaBlaCar (B) 1 826 000 4,0% 173 000 5 Vente-privee Voyages (C)* 1 332 000 2,9% 103 000 6 lastminute.com - TS (B)* 1 329 000 2,9% 73 000 7 Accor Hotels (B) * 1 250 000 2,7% 63 000 8 eDreams (B) 1 235 000 2,7% 60 000 9 Opodo (B)* 1 213 000 2,6% 58 000 10 Hotels.com (B) 1 209 000 2,6% 57 000 Top 10 des sites de tourisme en ligne les plus visités en France
  • 3. 3 COMMUNIQUÉ DE PRESSE A propos de Médiamétrie et Médiamétrie//NetRatings Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France 3ème trimestre 2014 Leader des études médias, Médiamétrie observe, mesure et analyse les comportements du public et les tendances du marché. Créée en 1985, Médiamétrie développe ses activités en France et à l’international sur la Télévision, la Radio, l’Internet, le Cinéma, le Téléphone Mobile et le Cross-Médias. En 2013, Médiamétrie a réalisé un chiffre d’affaires de 75,2M€. Médiamétrie//NetRatings est la société créée et détenue conjointement par Médiamétrie et Nielsen. Médiamétrie//NetRatings développe et commercialise en France les mesures de référence de l’audience Internet et de l’efficacité online. Web : www.mediametrie.fr Twitter : www.twitter.com/Mediametrie Facebook : www.facebook.com/Mediametrie Contacts Presse : MEDIAMETRIE Adélie Ménager Tél : 01 71 09 93 18 amenager@mediametrie.fr La Fédération du e-commerce et de la vente à distance fédère 580 entreprises et 800 sites internet parmi lesquels les sites leaders du e-commerce en France. Elle est l’organisation représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance. La Fevad a notamment pour mission de recueillir et diffuser l’information permettant l’amélioration de la connaissance du secteur et d'agir en faveur du développement durable et éthique de la vente à distance et du commerce électronique en France. A propos de la FEVAD FEVAD Nathalie Laîné Responsable Communication Tel : 01 42 56 38 86 nlaine@fevad.com www.fevad.com