Réseau MPA-Web
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QUOI?  Programme (diagnostic - formation - coaching ) + Réseaux privé et publics &quot;on-line&quot; et &quot;off-line&quo...
  BÉNÉFICES? Maximiser les profits des PME, la satisfaction de leurs clients, leur rayonnement Web et leur impact sur la r...
  DIFFÉRENCIE? Experts multidisciplinaires (stratégie marketing, CRM, SEO, PVA, entreprise 2.0, coaching, géomatique, négo...
  <ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>B2C  vs  B2B </li></ul>
  <ul><li>Québec  vs GM </li></ul>
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FOURNISSEURS SRM / CRM CLIENTS TROUVER QUALIFIER TRANSIGER (négocier et livrer) UTILISER  (intégrer) APPRÉCIER
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  <ul><li>Entente avec des partenaires australien suite à une conférence Web via Skype dans leur nouvelle salle de confére...
  <ul><li>Programme et réseau MPA-Web </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>B2C ET B2B </li></ul>
  <ul><li>Diagnostic / KPI </li></ul><ul><li>Capacité de réactions Web:  </li></ul><ul><li>Chef - Processus - T.I. </li></...
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  <ul><li>Pas une simple banque de ressources stratégiques actualisées </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Un environnem...
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  <ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Partenaire aux projets régionaux et au réseau Web  </li></ul><ul><li>For...
@aryane Synapse  entre réseaux d’affaires locaux et internationaux online et offline
Développement affaires Web internationales   - 1996   1ère transaction internationale B2C  – 1996… /   B2B  – 1998…  1er g...
  <ul><li>Stratège, formateur et animateur de réseaux en affaires Web internationales. </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><...
Partager, qualifier et transiger dans l’Internet depuis 1996   Luc Gendron (819)470-0607 [email_address]   558, Principale...
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Reseau M P A Web 20100318

  1. 1. Réseau MPA-Web
  2. 2.   <ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Merci! </li></ul>
  3. 3. QUOI? Programme (diagnostic - formation - coaching ) + Réseaux privé et publics &quot;on-line&quot; et &quot;off-line&quot; MPA-Web   POUR QUI? Chefs de PME productrices (produits et services) disposant d'un potentiel Web et à l'exportation Leaders en développement économique   LEURS PROBLÈMES? Analphabétisme Web Inverse la combinaison équipe-processus-T.I.
  4. 4.   BÉNÉFICES? Maximiser les profits des PME, la satisfaction de leurs clients, leur rayonnement Web et leur impact sur la richesse collective. Redonner le contrôle des décisions d'affaires Web aux chefs! CRÉDIBILITÉ? Transactions internationales rentables B2C et B2B  Combinaison d'expertises unique Formateur MPA (2000) et ACGA (2003) Co-fondateurs de 3 réseaux Résultats d'un projet pilote
  5. 5.   DIFFÉRENCIE? Experts multidisciplinaires (stratégie marketing, CRM, SEO, PVA, entreprise 2.0, coaching, géomatique, négociation, sourcing, veille, analyse sémantique, identité numérique, C-TPAT)   Capacité d'analyse 360 degrés &quot;on-line&quot; et &quot;off-line&quot;, &quot;bytes&quot; ou &quot;atomes&quot; avec une grille unique Focus résultats et non image   Multilingues et multiculturels...
  6. 6.   <ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>B2C vs B2B </li></ul>
  7. 7.   <ul><li>Québec vs GM </li></ul>
  8. 8.   <ul><li>  </li></ul><ul><li>PME / PMI? </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Bases de notre économie...de notre richesse collective </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Elles ne peuvent pas se &quot;payer&quot; notre expertise synergique à plein temps </li></ul><ul><li>  </li></ul>
  9. 9.   <ul><li>  </li></ul><ul><li>Recherche de nouveaux fournisseurs (B2C ou B2B) locaux ou internationaux </li></ul><ul><li>= Web </li></ul>
  10. 10.   <ul><li>Livrer des résultats   </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>au rythme et selon les canaux de communications de clients plus exigeants et moins tolérants </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Non des excuses ! </li></ul>
  11. 11. FOURNISSEURS SRM / CRM CLIENTS TROUVER QUALIFIER TRANSIGER (négocier et livrer) UTILISER  (intégrer) APPRÉCIER
  12. 12.   <ul><li>MPA </li></ul><ul><li>&quot;savoir&quot;  </li></ul><ul><li>&quot;savoir-faire&quot;  </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>&quot;savoir-être&quot;? </li></ul><ul><li>(2007) </li></ul>
  13. 13. <ul><li>Paradigmes à faire évoluer </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>&quot;pollution&quot; des mass-médias </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>&quot;nous produisons, vous achetez / nous parlons, vous écoutez&quot; </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>frontières et compétition </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>  démission = confie stratégie aux techniciens </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>l'ignorance engendre la peur...et des coûts </li></ul>
  14. 14. <ul><ul><li>Les affaires = </li></ul></ul><ul><li>☺ + processus + technologie </li></ul><ul><ul><li>(RH, R&D, finances, production, communication, CRM, approvisionnement, logistique, ventes, marketing) </li></ul></ul>
  15. 15.   <ul><li>  </li></ul><ul><li>Défi culturel  </li></ul><ul><li>(valeurs, habitudes, compétences) </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Non technologique ! </li></ul>
  16. 16.   <ul><li>Résultats du projet pilote </li></ul><ul><li>Le Web, c'est puissant! Un environnement &quot;pull&quot; et non &quot;push&quot; 40 demandes suite à la parution d'un article dans un magazine Web de l'industrie ( #1 sur Google en très peu de temps) </li></ul><ul><li>Politique d'embauche à tous les postes - très familier Web </li></ul><ul><li>Lancement d'un blog appuyé par leurs fournisseurs (automne)  </li></ul><ul><li>Infolettre avec capacité d'adaptation selon type clients (15-20%) Livraison de solutions aux clients via Iphone En préparation pour mieux alimenter les &quot;référenceurs&quot; </li></ul><ul><li>Développement d'un outil de configuration des commandes pour accélérer la livraison des prix aux clients </li></ul>
  17. 17.   <ul><li>Entente avec des partenaires australien suite à une conférence Web via Skype dans leur nouvelle salle de conférence  </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Support à la force de vente et suivi avec clients via Skype </li></ul><ul><li>Repérage et qualification d'un nouveau fournisseur chinois </li></ul><ul><li>Développement d'applications mobiles en fonction des principales requêtes de clients   En route vers une augmentation de 2M$ du chiffre d'affaires </li></ul>
  18. 18.   <ul><li>Programme et réseau MPA-Web </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>B2C ET B2B </li></ul>
  19. 19.   <ul><li>Diagnostic / KPI </li></ul><ul><li>Capacité de réactions Web:  </li></ul><ul><li>Chef - Processus - T.I. </li></ul><ul><li>Comportement des clients sur leur(s) environnement(s) Web et ceux des compétiteurs </li></ul><ul><li>Multifonctions (ventes, marketing, RH, finances, production, logistique, approvisionnement) </li></ul>
  20. 20.   <ul><li>Formations (5) </li></ul><ul><li>ABC des dynamiques, des environnement et des applications d'affaires Web </li></ul><ul><li>Dynamique de co-création et d'innovation Web 2.0 </li></ul><ul><li>Le Web pour communiquer et pour collaborer </li></ul><ul><li>Le Web pour... </li></ul><ul><li>Vendre! Acheter!  Négocier! Innover!  </li></ul><ul><li>Produire efficacement! Recruter, motiver et gérer les RH! Veiller et surveiller! Intégrer les processus et les systèmes! </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul>
  21. 21.   <ul><li>Coaching </li></ul><ul><li>5 X 2 heures </li></ul><ul><li>10 heures </li></ul>
  22. 22.   <ul><li>Réseau Web </li></ul><ul><li>Chefs de PME et leaders en développement économique &quot;curieux&quot; et &quot;entraînés&quot;  </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>&quot;on-line&quot; privé </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>&quot;on-line&quot; et &quot;off-line&quot; publics </li></ul><ul><li>Focus20, Hyperlien et WEB2BIZ </li></ul><ul><li>Centre de veille permanente  </li></ul><ul><li>MPA-Web (wiki) </li></ul>
  23. 23.   <ul><li>Pas une simple banque de ressources stratégiques actualisées </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Un environnement de co-apprentissage et de co-création de valeurs disponibles pour toutes les PME ayant un potentiel d'être un levier économique dans leurs régions </li></ul>
  24. 24.   <ul><li>Mauricie </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Estrie </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Laval </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Montréal </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Québec </li></ul><ul><li>ou vertical dérégionalisé? (B2C) </li></ul>
  25. 25.   <ul><li>Projets </li></ul><ul><li>Programme et réseau (multiples PME et KPI) </li></ul><ul><li>Livre </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Salon du MQQ (résultats du programme) </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>WEB2BIZCAMP </li></ul><ul><li>  </li></ul>
  26. 26.   <ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Partenaire aux projets régionaux et au réseau Web </li></ul><ul><li>Former les conseillers &quot;curieux&quot;  </li></ul>
  27. 27. @aryane Synapse entre réseaux d’affaires locaux et internationaux online et offline
  28. 28. Développement affaires Web internationales - 1996   1ère transaction internationale B2C – 1996… /   B2B – 1998… 1er groupe de formateurs du MDEIE en affaires électroniques – 2000…   1er guide francophone de conformité C-TPAT – 2003…   MDEIE – formateur MPA (affaires électroniques, CRM, enchère inversée, C-TPAT) - 2003…   Sur le Web, livrer des résultats et non des excuses (2007) CAILT - formation / coaching en développement des affaires Web - 2008... Comité organisateur congrès national ACGA (2009) Co-fondateur Focus20 , Hyperlien (2009) et WEB2BIZ (2010)...
  29. 29.   <ul><li>Stratège, formateur et animateur de réseaux en affaires Web internationales. </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Gens curieux - Processus Lean - Technologie agile </li></ul>
  30. 30. Partager, qualifier et transiger dans l’Internet depuis 1996 Luc Gendron (819)470-0607 [email_address] 558, Principale St-Joachim-de-Courval, (Québec), J1Z 2C3 www.aryane.com

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